Terakhir diubah: 19 Juni 2024 | Versi sebelumnya
Terima kasih telah menggunakan RCS Business Messaging, sebuah platform dan software terkait yang memungkinkan bisnis menjangkau pelanggan dengan percakapan multimedia melalui aplikasi pesan operator default pengguna ("RCS Business Messaging" atau "RBM").
(A) Persyaratan Layanan Pesan Bisnis RCS ini ("Persyaratan RBM") disepakati oleh Jibe Mobile, Inc. (anak perusahaan yang sepenuhnya dimiliki oleh Google LLC) dan Anda (entitas yang menyetujui persyaratan ini).
(B) Persyaratan RBM ini membentuk perjanjian yang mengikat antara para pihak dan berlaku sejak tanggal paling awal Anda mengklik untuk menyetujui Persyaratan RBM ini atau menggunakan RCS Business Messaging. Jika seseorang menyetujui atas nama Anda, orang tersebut menyatakan dan menjamin bahwa: (i) orang tersebut memiliki kewenangan hukum penuh untuk mengikat Anda dengan Persyaratan RBM ini; (ii) orang tersebut telah membaca dan memahami Persyaratan RBM ini; dan (iii) orang tersebut menyetujui, atas nama Anda, Persyaratan RBM ini. Persyaratan RBM ini mengatur akses dan penggunaan Anda atas RCS Business Messaging.
(C) Dengan menyetujui Persyaratan RBM ini, Anda menyetujui Persyaratan Layanan Google API di https://developers.google.com/terms/ (atau URL lain yang mungkin kami berikan) (selanjutnya disebut "Persyaratan Umum API"). Untuk tujuan RCS Business Messaging dan Persyaratan RBM ini, Persyaratan API Umum akan dianggap disepakati antara Anda dan Jibe (yaitu, bukan Google LLC).
(D) Selain itu, Anda mungkin memiliki akses ke alat dan layanan lain yang disediakan oleh Jibe atau afiliasinya. Setiap penggunaan alat dan layanan tersebut dapat tunduk pada persyaratan dan ketentuan terpisah.
(E) Secara kolektif, Persyaratan API Umum, persyaratan lain yang berlaku yang tercantum dalam Pasal 1.1 (Penggabungan dengan Referensi), dokumentasi API yang menyertainya, serta kebijakan dan panduan apa pun yang berlaku merupakan bagian dari Persyaratan RBM ini. Anda setuju untuk mematuhi Persyaratan RBM ini dan mengakui bahwa Persyaratan RBM ini mengatur hubungan Anda dengan kami.
(F) Kami dapat merujuk Jibe Mobile, Inc. sebagai "Jibe", "kami", "milik kami", atau "kami" dalam Persyaratan RBM ini. Jibe dapat menggunakan afiliasinya sehubungan dengan pelaksanaan kewajibannya dan penggunaan hak-haknya berdasarkan Persyaratan RBM ini.
(G) Persyaratan RBM ini berlaku untuk Anda, agen Anda, penyedia layanan yang bekerja sama dengan Anda, serta karyawan, perwakilan, agen, dan pemasok Anda dan mereka (secara bersama-sama disebut "Anda" atau "Perusahaan").
1 Persyaratan yang Berlaku; Perubahan
1.1 Penggabungan dengan Merujuk. Sejauh dapat diterapkan, persyaratan berikut disertakan melalui penyebutan dalam Persyaratan RBM ini:
(a) Persyaratan Layanan API Umum. Persyaratan API Umum akan berlaku dan dianggap sebagai bagian dari Persyaratan RBM ini. Para pihak setuju bahwa (i) RCS Business Messaging merupakan "API", dan (ii) Persyaratan RBM ini merupakan bagian dari "Persyaratan", sebagaimana setiap persyaratan tersebut didefinisikan dalam Persyaratan API Umum.
(b) Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima. Semua produk, layanan, atau materi Anda yang terintegrasi dengan atau digunakan bersama dengan RCS Business Messaging harus mematuhi Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima di https://developers.google.com/business-communications/rcs-business-messaging/terms-and-policies/aup (atau URL lain yang mungkin kami berikan) (“Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima”).
(c) Adendum Pemrosesan Data. Lampiran Pemrosesan Data di https://business.safety.google/processorterms/ (atau URL lain yang dapat kami berikan) (“Lampiran Pemrosesan Data”) akan berlaku untuk pihak terkait dan Persyaratan RBM ini saat data pribadi dari Uni Eropa diproses oleh Jibe atas nama Perusahaan, dan Lampiran 2 (Langkah-Langkah Keamanan) Persyaratan Pemrosesan Data akan berlaku sehubungan dengan data pribadi apa pun yang diproses oleh Jibe atas nama Perusahaan.
(d) Persyaratan untuk Produk Lainnya. Jika kapan saja layanan Anda menggunakan produk atau layanan Jibe atau produk atau layanan yang berafiliasi dengan Jibe lainnya ("Produk Lainnya"), maka persyaratan untuk Produk Lainnya tersebut juga akan berlaku. Misalnya, jika Anda menggunakan Google Cloud Platform dalam layanan yang Anda berikan melalui RCS Business Messaging, persyaratan layanan Google Cloud Platform akan berlaku selain Persyaratan RBM ini. Penggunaan produk atau layanan pihak ketiga tunduk pada persyaratan yang berlaku.
1.2 Urutan Prioritas. Jika terdapat pertentangan, urutan prioritas berikut akan berlaku:
(a) Persyaratan layanan Produk Lainnya (misalnya, Google Cloud Platform);
(b) Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima;
(c) semua Persyaratan RBM lainnya; dan
(d) Persyaratan Umum API.
1.3 Keseluruhan Perjanjian; Semua Persyaratan lainnya Batal. Persyaratan RBM ini merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Jibe terkait dengan pokok bahasannya dan menggantikan perjanjian sebelumnya atau pada saat yang sama mengenai pokok bahasan tersebut (termasuk perjanjian akses awal yang sebelumnya ditandatangani). Kami menolak persyaratan tambahan atau berbeda apa pun dalam persyaratan layanan atau dokumen lainnya, termasuk persyaratan layanan API Anda. Persyaratan layanan dan dokumen lainnya tersebut akan dianggap sebagai perubahan materi pada Persyaratan RBM ini dan tidak berlaku.
1.4 Modifikasi pada Persyaratan RBM ini. Jibe dapat mengubah Persyaratan RBM ini (termasuk Kebijakan (sebagaimana didefinisikan di bawah), termasuk persyaratan apa pun yang terkait dengan harga atau pembayaran dari waktu ke waktu. Kecuali jika dinyatakan lain oleh Jibe, perubahan penting pada Persyaratan RBM ini akan mulai berlaku 30 hari setelah diposting, kecuali jika perubahan tersebut berlaku untuk fungsi baru, yang dalam hal ini akan langsung berlaku. Jika Anda tidak menyetujui Persyaratan RBM yang telah direvisi, hentikan penggunaan RCS Business Messaging. Jibe akan memposting setiap perubahan pada Persyaratan RBM ini ke URL Persyaratan.
2 Definisi
2.1 "termasuk" berarti "termasuk, tetapi tidak terbatas pada".
2.2 "Konten Anda" berarti semua konten yang Anda sediakan kepada Jibe melalui RCS Business Messaging, termasuk dan sehubungan dengan agen RBM Anda, termasuk konsol developer, API, SDK, dan alat yang mengaktifkan RCS Business Messaging. Agar lebih jelas, “Konten Anda” mencakup semua konten yang disediakan oleh pihak ketiga mana pun yang Anda setujui atau beri otorisasi untuk menggunakan Pesan Bisnis RCS berdasarkan Persyaratan RBM ini.
2.3 "Layanan Anda" berarti (a) produk, layanan, dan teknologi Anda (termasuk Konten Anda) yang Anda sediakan, integrasikan, atau gunakan bersama dengan RCS Business Messaging; dan (b) produk, layanan, dan tujuan yang Anda arahkan kepada pengguna melalui agen RBM Anda. Agar lebih jelas, “Layanan Anda” mencakup semua produk, layanan, dan teknologi yang disediakan, diintegrasikan, atau digunakan bersama dengan RCS Business Messaging oleh pihak ketiga mana pun yang Anda setujui atau beri otorisasi untuk menggunakan RCS Business Messaging berdasarkan Persyaratan RBM ini.
2.4 "URL Persyaratan" adalah URL berikut yang tercantum di sini: https://developers.google.com/business-communications/rcs-business-messaging/terms-and-policies/tos.
2.5 Contoh apa pun dalam Persyaratan RBM ini bersifat ilustratif dan bukan satu-satunya contoh untuk konsep tertentu.
3 RCS Business Messaging
3.1 Modifikasi. Jibe dapat mengubah, menghentikan penggunaan, menangguhkan, atau menghentikan RCS Business Messaging, atau fitur apa pun di dalamnya, kapan saja.
3.2 Fitur Beta. Beberapa fitur RCS Business Messaging diidentifikasi sebagai "Beta" atau tidak didukung atau bersifat rahasia (secara kolektif disebut "Fitur Beta"). Anda tidak boleh mengungkapkan persyaratan atau keberadaan Fitur Beta versi non-publik.
3.3 Persyaratan Minimum.
(a) Kepatuhan. Untuk menggunakan RCS Business Messaging, Anda dan penyedia serta agen layanan Anda harus mematuhi persyaratan yang berlaku yang dijelaskan dalam Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima dan kebijakan lainnya yang diberikan kepada Anda oleh Jibe atau afiliasi Jibe, termasuk kebijakan Layanan Komunikasi (sebagaimana didefinisikan dalam Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima) (selanjutnya disebut "Kebijakan"). Selain itu:
(i) Informasi Akurat. Anda harus memberikan informasi yang jujur, lengkap, dan akurat sehubungan dengan RCS Business Messaging, termasuk kepada pihak ketiga.
(ii) Kepatuhan terhadap Kebijakan. Anda harus mematuhi semua Kebijakan yang berlaku. Jibe dapat menolak atau menghapus Layanan atau Setelan Anda tertentu kapan saja jika Anda tidak mematuhi Kebijakan.
(iii) Sertifikasi Kepatuhan. Anda mungkin diwajibkan untuk menyatakan kepatuhan terhadap persyaratan dari waktu ke waktu, dan sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan.
(iv) Penolakan Akses. Akses ke RCS Business Messaging dapat ditolak jika Anda gagal memenuhi persyaratan kapan saja.
(b) Kerja Sama; Hak untuk Meninjau Aktivitas Spam. Anda akan bekerja sama jika Jibe atau partnernya berusaha mengumpulkan informasi tentang Anda atau Layanan Anda untuk memverifikasi identitas, mengonfirmasi kepatuhan terhadap persyaratan, untuk tujuan jaminan kualitas, atau sebagaimana diperlukan untuk mengoperasikan Pesan Bisnis RCS. Dengan ini Anda mengizinkan Jibe untuk meninjau aktivitas Anda (termasuk aktivitas agen RBM Anda) dan/atau laporan spam pengguna akhir yang terkait dengan aktivitas Anda, dan setuju untuk memberikan bantuan yang wajar kepada Jibe dalam hal ini.
(c) Privasi; Persyaratan Anda. Anda akan memperoleh dan mempertahankan izin yang diperlukan untuk mengizinkan pemrosesan data pribadi berdasarkan Persyaratan RBM ini. Anda akan menampilkan atau menyediakan kebijakan privasi dan persyaratan layanan yang akurat, sesuai dengan hukum, dan mematuhi privasi kepada setiap pengguna akhir (sehubungan dengan RCS Business Messaging) untuk layanan Anda yang terkait dengan RCS Business Messaging, termasuk agen RBM Anda. Kebijakan privasi dan/atau persyaratan layanan tersebut harus (i) memastikan bahwa pengguna akhir mengizinkan Jibe untuk melakukan aktivitas pemrosesan data yang dipertimbangkan berdasarkan Persyaratan RBM ini; dan (ii) tidak bertentangan dengan atau menggantikan Persyaratan RBM ini dengan cara apa pun.
3.4 Tindakan yang Dilarang. Sehubungan dengan RCS Business Messaging, Anda tidak akan, dan tidak akan mengizinkan pihak ketiga mana pun untuk:
(a) menghasilkan aktivitas otomatis, curang, atau tidak valid (termasuk kueri, klik, atau konversi);
(b) menyembunyikan aktivitas terkait iklan atau transaksi yang harus diungkapkan;
(c) berupaya mengganggu fungsi RCS Business Messaging yang benar;
(d) mengumpulkan atau menggunakan informasi pribadi dan rahasia, seperti nomor identitas nasional atau nomor jaminan sosial, data pembayaran dan keuangan (misalnya, nomor kartu kredit dan rekening bank), kredensial login, sandi, atau jawaban atas pertanyaan keamanan, asalkan hal tersebut tidak mengecualikan penggunaan autentikasi dua faktor atau penyediaan sandi sekali pakai dengan izin pengguna akhir sesuai dengan hukum yang berlaku;
(e) menggunakan informasi apa pun tentang status online atau offline pengguna untuk alasan apa pun, kecuali untuk memberikan layanan secara langsung kepada pengguna, dan dalam keadaan apa pun dengan cara yang dapat mengejutkan atau mengganggu pengguna (termasuk mengirim promosi atau iklan berdasarkan pengguna yang kembali online); atau
(f) menggunakan atau membagikan data pengguna tanpa izin spesifik pengguna untuk penggunaan spesifik data tersebut.
3.5 Riset dan Pengujian; Laporan.
(a) Untuk meningkatkan kualitas RCS Business Messaging, Anda mengizinkan Jibe untuk secara berkala melakukan riset dan pengujian yang dapat memengaruhi penggunaan RCS Business Messaging oleh Anda, termasuk suara, tampilan, pengungkapan, pelabelan, pemformatan, ukuran, penempatan, performa, harga, dan penyesuaian lainnya. Untuk memastikan ketepatan waktu dan/atau validitas hasil pengujian, Anda mengizinkan Jibe untuk melakukan riset dan pengujian tersebut tanpa pemberitahuan atau kompensasi kepada Anda.
(b) Jibe dapat, dari waktu ke waktu, mewajibkan Anda memberikan laporan atau informasi statistik gabungan lainnya yang terkait dengan kampanye pesan non-RBM paralel (atau serupa), untuk tujuan memungkinkan Jibe lebih memahami dan meningkatkan efikasi RCS Business Messaging.
3.6 Petunjuk untuk Mengirim dan Menerima Pesan.
(a) Sehubungan dengan penggunaan RCS Business Messaging oleh Anda untuk menghubungi dan/atau mengirim pesan kepada pengguna akhir berdasarkan nomor telepon dan/atau dengan memberikan nomor telepon seluler atau nomor telepon lainnya kepada Jibe sehubungan dengan RCS Business Messaging, Anda: (i) menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah diberi otorisasi sebagaimana mestinya oleh pelanggan yang terdaftar untuk menghubungi dan/atau mengirim pesan ke nomor telepon tersebut, dan (ii) secara tegas menginstruksikan dan mengizinkan Jibe dan perwakilannya untuk mengirim pesan (misalnya, SMS, MMS, pesan RCS) ke nomor telepon tersebut atas nama Anda sehubungan dengan RCS Business Messaging.
(b) Tarif pesan dan data standar mungkin berlaku untuk pengiriman atau penerimaan pesan Jibe oleh Anda dan/atau pengguna akhir.
3.7 Petunjuk untuk Memberikan Informasi Penagihan kepada Pihak Ketiga.
Jibe dapat memberikan informasi penagihan ringkasan dan/atau detail tingkat catatan kepada pihak ketiga untuk tujuan penagihan (misalnya, operator telekomunikasi dan/atau afiliasinya) terkait penggunaan Pesan Bisnis RCS oleh Anda dan/atau pengguna akhir Anda, sebagaimana dijelaskan lebih lanjut di sini (sebagaimana diubah oleh Jibe dari waktu ke waktu). Dengan menggunakan RCS Business Messaging, Anda (i) menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah diberi otorisasi sebagaimana mestinya oleh pelanggan terdaftar untuk memberikan informasi tersebut, dan (ii) secara tegas menginstruksikan dan mengizinkan Jibe dan perwakilannya untuk memberikan informasi tersebut atas nama Anda sehubungan dengan RCS Business Messaging. Jika Jibe memberikan informasi penagihan ringkasan dan/atau detail tingkat data tersebut kepada Anda, Anda hanya boleh menggunakan informasi tersebut untuk tujuan verifikasi penagihan. Untuk memperjelas, semua informasi penagihan ringkasan dan/atau detail tingkat data yang diberikan oleh Jibe kepada Anda adalah Informasi Rahasia Jibe dan tunduk pada Pasal 12 (Kerahasiaan dan PR).
4 Hak Jual Kembali; Tanpa Biaya; Hak Dilindungi Undang-Undang
4.1 Hak Penjualan Kembali. Anda dapat menjual kembali akses dan penggunaan RCS Business Messaging kepada pihak ketiga yang memiliki perjanjian tertulis dengan Anda yang tidak kurang melindungi Jibe, afiliasi Jibe, dan RCS Business Messaging, daripada yang ditetapkan dalam Persyaratan RBM ini. Agar lebih jelas, Anda akan tetap bertanggung jawab atas tindakan dan kelalaian pihak ketiga tersebut.
4.2 Tanpa Biaya. Antara kedua belah pihak, penggunaan dan penjualan kembali RCS Business Messaging oleh Anda tidak dikenai biaya; asalkan penggunaan RCS Business Messaging oleh Anda dapat dikenai biaya yang dibebankan oleh operator telekomunikasi dan/atau afiliasinya.
4.3 Hak Dilindungi. Anda mengakui bahwa Jibe dapat, kapan saja, sesuai dengan Pasal 1.4, memperbarui Persyaratan RBM ini dan mengenakan biaya untuk menggunakan dan/atau menjual kembali RCS Business Messaging.
5 Layanan Anda
5.1 Otorisasi untuk Menggunakan Layanan Anda. Untuk berpartisipasi dalam RCS Business Messaging, Anda mengizinkan Jibe dan afiliasinya untuk:
(a) mengakses Layanan Anda dan menyertakannya dalam platform RCS Business Messaging;
(b) mendistribusikan Layanan Anda sebagai bagian dari Pesan Bisnis RCS melalui produk atau layanan Jibe, afiliasi Jibe, atau pihak ketiga (termasuk produk dan layanan Jibe yang tersedia di, atau terintegrasi dengan, perangkat dan antarmuka pihak ketiga);
(c) memformat atau mengubah Konten Anda sebagaimana diperlukan agar berfungsi dengan baik dengan RCS Business Messaging;
(d) menggunakan Konten Anda untuk menyediakan dan meningkatkan kualitas platform RCS Business Messaging serta produk dan layanan terkait; dan
(e) menggunakan dan mengungkapkan informasi yang terkait dengan Layanan Anda, termasuk untuk: (i) memenuhi kewajiban hukum yang berlaku, termasuk permintaan pemerintah yang dapat dipaksakan; (ii) menegakkan Persyaratan RBM ini dan menyelidiki potensi pelanggaran; (iii) mendeteksi, mencegah, meninjau, atau mengatasi penyalahgunaan, penipuan, masalah keamanan, atau masalah teknis; atau (iv) melindungi dari ancaman terhadap hak, properti, atau keselamatan Jibe, pengguna kami, atau publik sebagaimana diwajibkan atau diizinkan oleh hukum.
5.2 Tanggung Jawab Anda. Anda bertanggung jawab sepenuhnya atas:
(a) Layanan Anda, termasuk penjualan kembali RCS Business Messaging, termasuk layanan pelanggan dan klaim, serta komunikasi dan pelaporan di antara individu dan entitas yang terlibat dalam menyediakan Layanan Anda;
(b) setelan dan keputusan lain yang Anda buat melalui konsol developer RCS Business Messaging, termasuk yang Anda buat dengan bantuan fitur yang disediakan Jibe ("Setelan"); dan
(c) penggunaan RCS Business Messaging oleh Anda (termasuk pengamanan akun, nama pengguna, dan sandi Anda).
6 Pernyataan dan Jaminan
Anda menyatakan dan menjamin bahwa:
6.1 Hak dalam Konten Anda dan Layanan Anda. Anda memiliki dan akan mempertahankan semua hak yang diperlukan untuk memberikan lisensi dalam Persyaratan RBM ini dan untuk menyediakan Layanan Anda melalui Pesan Bisnis RCS;
6.2 Informasi Akurat. Semua informasi, otorisasi, dan Setelan yang Anda berikan sudah lengkap, benar, dan terbaru;
6.3 Tidak Ada Praktik Penipuan. Anda tidak akan terlibat dalam praktik yang menipu, menyesatkan, dan/atau tidak etis sehubungan dengan Layanan Anda atau promosinya dan tidak akan membuat pernyataan palsu atau menyesatkan terkait Jibe atau produk atau layanannya;
6.4 Kepatuhan terhadap Hukum. Anda akan mematuhi semua hukum, aturan, dan peraturan yang berlaku sehubungan dengan RCS Business Messaging (termasuk persyaratan pesan keikutsertaan/penolakan yang berlaku); dan
6.5 Otorisasi untuk Bertindak. Anda berwenang untuk bertindak atas nama, telah terikat dengan Persyaratan RBM ini, dan akan bertanggung jawab berdasarkan Persyaratan RBM ini atas setiap individu atau entitas yang terlibat dalam Layanan Anda.
7 Pernyataan Penyangkalan
Pernyataan penyangkalan berikut berlaku selain yang tercantum dalam Persyaratan API Umum:
SELAMA DIIZINKAN OLEH HUKUM, PESAN BISNIS RCS DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA", "SEBAGAIMANA TERSEDIA", DAN "DENGAN SEGALA KEKELIRUAN", DAN ANDA MENGGUNAKANNYA (TERMASUK KONSOL DEVELOPER-NYA) ATAS RISIKO ANDA (DAN PENYEDIA LAYANAN MANA PUN). JIBE, AFILIASINYA, ATAU PARTNERNYA TIDAK MEMBERIKAN JAMINAN ATAU GARANSI APA PUN SEHUBUNGAN DENGAN PESAN BISNIS RCS ATAU HASIL DARI PESAN BISNIS RCS. JIBE TIDAK BERJANJI UNTUK MEMBERI TAHU ANDA JIKA ADA KERUSAKAN ATAU KESALAHAN.
8 Pembelaan dan Perlindungan terhadap Kerugian
Kewajiban pembelaan dan ganti rugi berikut berlaku selain yang tercantum dalam Persyaratan Umum API:
Anda akan membela dan membebaskan Jibe, serta afiliasinya, direktur, pejabat, karyawan, dan penggunanya, dari semua kewajiban, kerusakan, kerugian, biaya, dan ongkos (termasuk biaya hukum), serta pengeluaran yang terkait dengan dugaan atau proses hukum pihak ketiga sejauh yang timbul dari atau terkait dengan Layanan Anda atau pelanggaran Persyaratan RBM ini oleh Anda (termasuk klaim yang diajukan oleh pelanggan, pihak ketiga, atau personel Anda yang timbul dari atau terkait dengan Layanan Anda).
9 Batasan Kewajiban
Batasan kewajiban berikut berlaku selain yang tercantum dalam Persyaratan Umum API:
ANDA TIDAK AKAN BERUPAYA MEMINTA JIBE, AFILIASINYA, ATAU PARTNERNYA BERTANGGUNG JAWAB ATAS TINDAKAN, KESALAHAN, ATAU KELALAIAN PIHAK KETIGA MANA PUN SEHUBUNGAN DENGAN PESAN BISNIS RCS, TERMASUK TERKAIT DENGAN AKTIVITAS PIHAK KETIGA MANA PUN PADA KONTEN ANDA, TERLEPAS DARI NIAT PIHAK KETIGA TERSEBUT.
10 Perlindungan Ekosistem RCS
Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Anda setuju bahwa, selama periode berlakunya Persyaratan RBM ini, Anda tidak akan mengajukan klaim pelanggaran paten berdasarkan atau yang timbul dari: (i) RCS Business Messaging, (ii) agen RBM apa pun yang dikembangkan oleh Jibe, afiliasi Jibe, atau pihak ketiga mana pun untuk digunakan sehubungan dengan RCS Business Messaging, atau (iii) produk dan layanan platform pesan apa pun yang digunakan, dibuat, disediakan, atau didistribusikan oleh Jibe atau afiliasi Jibe, terhadap Jibe, afiliasi Jibe, atau entitas lain yang juga telah membuat perjanjian dengan Jibe atau afiliasi Jibe sehubungan dengan RCS Business Messaging, atau produk dan layanan platform pesan apa pun yang digunakan, dibuat, disediakan, atau didistribusikan oleh Jibe atau afiliasinya. Setiap pelanggaran Pasal 10 ini akan dianggap sebagai pelanggaran berat terhadap Persyaratan RBM ini. Jika Pasal 10 ini dilanggar, semua hak dan lisensi yang diberikan berdasarkan Pasal ini oleh Jibe akan segera dihentikan. Untuk menghindari keraguan, tidak ada ketentuan dalam Persyaratan RBM ini yang merugikan hak Anda (atau hak afiliasi Anda) untuk menentang validitas, esensialitas, dan pelanggaran paten apa pun, yang penggunaannya penting untuk kepatuhan terhadap standar teknis apa pun.
11 Pemrosesan Data
Jika data pribadi dari luar Uni Eropa diproses oleh Jibe atas nama Anda:
11.1 Anda akan memperoleh dan mengelola izin yang diperlukan untuk (i) mengizinkan akses, penyimpanan, dan pemrosesan data pengguna akhir oleh Jibe sehubungan dengan RBM, dan (ii) mengizinkan akses, pemrosesan, dan penyimpanan data Anda yang diberikan kepada Jibe, dalam setiap kasus untuk tujuan menyediakan dan meningkatkan kualitas RBM.
11.2 Anda memahami bahwa Jibe adalah pemroses data, dan Jibe dapat, dan dengan ini Anda menginstruksikan Jibe untuk, mengakses, menyimpan, atau menggunakan data Anda atau data pengguna akhir untuk menyediakan dan meningkatkan kualitas RBM.
11.3 Jibe berhak meninjau data Anda dan data pengguna akhir untuk memastikan kepatuhan Anda terhadap Persyaratan RBM ini.
11.4 Jibe dapat memproses, menyimpan dalam cache, dan menyimpan data Anda dan data pengguna akhir di mana pun Jibe atau afiliasinya mengelola fasilitas.
11.5 Jika Anda adalah atau menjadi “Entitas yang Tercakup” atau “Rekan Bisnis”, sebagaimana didefinisikan dalam Health Insurance Portability and Accountability Act tahun 1996 (sebagaimana dapat diamendemen dari waktu ke waktu) (“HIPAA”), Anda tidak akan menggunakan RBM untuk tujuan apa pun atau dengan cara apa pun yang melibatkan “Informasi Kesehatan Terlindungi”, sebagaimana didefinisikan dalam HIPAA, kecuali jika Anda telah menerima izin tertulis sebelumnya dari Jibe untuk menggunakan informasi tersebut.
12 Kerahasiaan dan PR
12.1 Definisi. "Informasi Rahasia" berarti informasi yang diungkapkan oleh salah satu pihak (atau afiliasi) kepada pihak lainnya berdasarkan Persyaratan RBM ini, dan yang ditandai sebagai rahasia atau secara umum dianggap sebagai rahasia dalam situasi tersebut. Informasi Rahasia tidak termasuk informasi yang telah diketahui oleh penerima, yang terungkap kepada publik karena kesalahan yang bukan disebabkan oleh penerima, yang dikembangkan secara independen oleh penerima, atau yang diberikan secara sah kepada penerima oleh pihak ketiga.
12.2 Kewajiban Kerahasiaan. Penerima tidak akan mengungkapkan Informasi Rahasia, kecuali kepada afiliasi, karyawan, agen, atau konsultan profesional yang perlu mengetahuinya dan yang telah menyetujui secara tertulis (atau, dalam kasus konsultan profesional, yang terikat) untuk menjaga kerahasiaannya. Penerima akan memastikan bahwa orang dan entitas tersebut menggunakan Informasi Rahasia hanya untuk menjalankan hak dan memenuhi kewajiban berdasarkan Persyaratan RBM ini, sekaligus menggunakan perhatian yang wajar untuk menjaga kerahasiaannya. Penerima juga dapat mengungkapkan Informasi Rahasia jika diwajibkan oleh hukum setelah memberikan pemberitahuan yang wajar kepada pengungkap, jika diizinkan oleh hukum. Terlepas dari apa pun dalam Persyaratan RBM ini yang bertentangan, Jibe dapat memberi tahu pelanggan operatornya dan operator jaringan RCS lainnya bahwa Anda menggunakan RBM.
12.3 Publisitas. Kecuali sebagaimana ditetapkan dalam Pasal 12.2 (Kewajiban Kerahasiaan), tidak ada pihak yang boleh membuat pernyataan publik apa pun mengenai Persyaratan RBM ini tanpa persetujuan tertulis dari pihak lainnya. Dengan tunduk pada persetujuan Anda sebelumnya atas teks tertentu (tidak boleh ditahan secara tidak wajar), Anda setuju untuk berpartisipasi dalam pengumuman industri terkait RBM dan RCS.
12.4 Tidak Ada Batasan Kewajiban. Terlepas dari hal-hal yang bertentangan, kalimat kedua Pasal 9(b) Persyaratan Umum API (“Sejauh diizinkan oleh hukum, total kewajiban Google...”) tidak berlaku untuk Pasal 12.2 (Kewajiban Kerahasiaan) Persyaratan RBM ini.