REST Resource: phones.agentEvents

資源：AgentEvent

代理程式傳送給使用者的事件。

JSON 表示法 
{
  "name": string,
  "eventType": enum (AgentEvent.EventType),
  "messageId": string,
  "sendTime": string
}
欄位
name

string

這個欄位是由 RBM 平台所設定。建立代理程式事件時，請勿加入這項資訊。這個欄位會解析「phones/{E.164}/agentEvents/{eventId}」，其中 {E.164} 是 E.164 格式的使用者電話號碼，{eventId} 則是專員事件的專員指派 ID。
eventType

enum (AgentEvent.EventType)

代理程式事件類型。
messageId

string

與代理程式事件相關的使用者訊息 ID。這個欄位僅適用於 READ 類型的代理程式事件。
sendTime

string (Timestamp format)

這個欄位是由 RBM 平台所設定。建立服務專員訊息時，請勿加入這類資訊。這個欄位會解析事件傳送給使用者的時間。

使用 RFC 3339，產生的輸出內容一律會經過 Z 標準化，並使用 0、3、6 或 9 個小數位數。系統也接受「Z」以外的偏移量。例如："2014-10-02T15:01:23Z"、"2014-10-02T15:01:23.045123456Z" 或 "2014-10-02T15:01:23+05:30"。

AgentEvent.EventType

代理程式事件類型。

列舉
TYPE_UNSPECIFIED 不指定。
IS_TYPING 服務專員正在輸入訊息。
READ 客服專員已讀取使用者傳送的訊息。

方法

create

 將事件從代理程式傳送給使用者。