资源:AgentEvent
从代理发送给用户的事件。
| JSON 表示法 |
|---|
{
"name": string,
"eventType": enum ( |
| 字段 | |
|---|---|
name |
此字段由 RCS for Business 平台设置。创建代理事件时,请勿添加此参数。该字段解析为“phones/{E.164}/agentEvents/{eventId}”,其中 {E.164} 是采用 E.164 格式的用户电话号码,{eventId} 是代理分配的代理事件 ID。 |
eventType |
代理事件的类型。 |
messageId |
代理事件所涉及的用户消息的 ID。此字段仅适用于类型为 READ 的代理事件。 |
sendTime |
此字段由 RCS for Business 平台设置。创建客服消息时,请勿添加此参数。该字段用于确定向用户发送事件的时间。 采用 RFC 3339 标准,生成的输出将始终进行 Z 规范化(即转换为 UTC 零时区格式并在末尾附加 Z),并使用 0、3、6 或 9 个小数位。不带“Z”的偏差时间也是可以接受的。示例: |
AgentEvent.EventType
代理事件的类型。
| 枚举 | |
|---|---|
TYPE_UNSPECIFIED |
未指定。 |
IS_TYPING |
客服人员正在输入内容。 |
READ |
用户发送的消息已被客服人员读取。 |
方法 |
|
|---|---|
|
从代理向用户发送事件。 |