에이전트와 사용자 간의 대화와 관련된 서버 측에서 발생한 이벤트입니다.
예를 들어 봇이 메시지의 TTL을 설정하고 TTL이 만료되면 이 이벤트가 실행되어 봇 메시지의 시간이 초과되었음을 파트너에게 알립니다.
ServerEvent는 에이전트가 Pub/Sub 구독에서 수신하는 'message' 객체의 'data' 필드에 표시됩니다. 'data' 필드는 에이전트가 ServerEvent 구조와 일치하도록 디코딩해야 하는 base64로 인코딩된 문자열입니다.
JSON 표현 |
---|
{
"phoneNumber": string,
"agentId": string,
"messageId": string,
"eventType": enum ( |
필드 | |
---|---|
phoneNumber |
이벤트에 관련된 사용자의 전화번호 (E.164 형식)입니다. |
agentId |
상담사의 고유 식별자입니다. 비즈니스용 RCS에 의해 설정됩니다. |
messageId |
이벤트와 연결된 메시지의 RCS 메시지 ID입니다. |
eventType |
이벤트 유형. |
eventId |
이벤트 인스턴스에 할당된 고유 이벤트 ID입니다. |
sendTime |
서버가 이벤트를 전송하는 시간입니다. 생성된 출력은 항상 Z-정규화되고 소수점 이하 0, 3, 6 또는 9자리인 RFC 3339를 사용합니다. 'Z' 이외의 오프셋도 허용됩니다. 예: |