รายงานการเรียกเก็บเงินของสหรัฐอเมริกา

หน้านี้อธิบายไฟล์ข้อมูลที่ RCS for Business สร้างขึ้นเพื่อช่วยผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือในสหรัฐอเมริกาในการเรียกเก็บเงินและการตรวจสอบภายใต้กรอบงาน RBM ของสหรัฐอเมริกา ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกรอบงาน RBM ของสหรัฐอเมริกาได้ที่ usrbm.org

รายงานการเรียกเก็บเงิน เป็นรายงานแบบรวมของเหตุการณ์ที่เรียกเก็บเงินได้ ระหว่างตัวแทนที่เปิดตัวกับผู้ใช้ เหตุการณ์ที่เรียกเก็บเงินได้หมายความว่าเหตุการณ์มีสิทธิ์ถูกเรียกเก็บเงิน ผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือจะเป็นผู้กำหนดว่าจะเรียกเก็บเงินเหตุการณ์ที่เรียกเก็บเงินได้หรือไม่และอย่างไร ผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือในสหรัฐอเมริกาทุกรายที่ให้บริการ RCS for Business อยู่จะเข้าถึงรายงานการเรียกเก็บเงินได้

หมายเหตุ: โปรดดูรายละเอียดเกี่ยวกับรูปแบบการเรียกเก็บเงินมาตรฐานและข้อมูลสรุปความแตกต่างของรูปแบบ การเรียกเก็บเงินได้ที่คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน มาตรฐาน

โปรดดูรายละเอียดเกี่ยวกับรูปแบบการจัดประเภทการเรียกเก็บเงินของสหรัฐอเมริกาได้ที่ คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินของสหรัฐอเมริกา

การสร้างไฟล์

ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ การสร้างไฟล์

การจัดเก็บและการเข้าถึงไฟล์

ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ การจัดเก็บและการเข้าถึงไฟล์

ความพร้อมใช้งานของไฟล์

ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ ความพร้อมใช้งานของไฟล์

รายงานการเรียกเก็บเงิน

รายงานการเรียกเก็บเงินเป็นบันทึกของ เหตุการณ์ที่เรียกเก็บเงินได้ ซึ่ง คำนวณตามหมวดหมู่การเรียกเก็บเงินของตัวแทนและประเภทข้อความที่ตัวแทน ส่ง รายงานการเรียกเก็บเงินพร้อมให้บริการแก่ผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือทุกรายที่ให้บริการ RCS for Business อยู่

รายงานการเรียกเก็บเงินมีข้อมูลที่เป็นความลับ แต่ไม่มีข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวบุคคลนั้นได้ (PII) ของผู้ใช้ เช่น MSISDN, MSISDN ที่แฮช หรือตัวระบุที่ไม่ซ้ำกันของผู้ใช้

หมายเหตุ: พาร์ทเนอร์จะได้รับรายงานสรุปรายวันแบบรวมด้วยเพื่อช่วย จัดการการเข้าชม ซึ่งจะให้ข้อมูลวิเคราะห์ที่เป็นประโยชน์และการมองเห็นที่จำเป็น ในข้อมูลการเข้าชม ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ รายงานการเรียกเก็บเงินของพาร์ทเนอร์

หมวดหมู่การเรียกเก็บเงินเทียบกับเหตุการณ์ที่เรียกเก็บเงินได้

ความแตกต่างระหว่างหมวดหมู่การเรียกเก็บเงินของตัวแทน กับ เหตุการณ์ที่เรียกเก็บเงินได้เป็นสิ่งสำคัญในการทำความเข้าใจว่าตัวแทนของคุณ จะถูกเรียกเก็บเงินอย่างไร

• หมวดหมู่การเรียกเก็บเงิน คือการจัดประเภทแบบคงที่ที่คุณเลือกเมื่อสร้างตัวแทน โดยจะกำหนด วิธีการ ที่ตัวแทนของคุณจะถูกเรียกเก็บเงิน ได้แก่ ต่อข้อความ (ตัวแทนที่ไม่ใช่การสนทนา) หรือต่อเซสชัน (ตัวแทนการสนทนา)
• เหตุการณ์ที่เรียกเก็บเงินได้ คือการโต้ตอบระหว่างตัวแทน RCS for Business กับผู้ใช้ ซึ่งระบบจะติดตามเพื่อวัตถุประสงค์ในการเรียกเก็บเงิน (เช่น rich_message)

หมวดหมู่การเรียกเก็บเงินของตัวแทนในสหรัฐอเมริกา

เมื่อสร้างตัวแทน เจ้าของจะกำหนด หมวดหมู่การเรียกเก็บเงิน ตามวิธีที่ตัวแทนจะโต้ตอบกับผู้ใช้ หมวดหมู่การเรียกเก็บเงินไม่ได้จำกัดจำนวนหรือประเภทข้อความที่ตัวแทนส่งได้ แต่จะกำหนดวิธีที่ตัวแทนจะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับข้อความ ตารางต่อไปนี้อธิบายหมวดหมู่การเรียกเก็บเงินหลัก 2 หมวดหมู่

หมวดหมู่การเรียกเก็บเงิน	ประเภทตัวแทน	ตัวอย่าง Use Case	วิธีการเรียกเก็บเงิน
ไม่ใช่การสนทนา	ตัวแทนที่ส่งข้อความทางเดียวเป็นหลัก	OTP การแจ้งเตือน ข้อเสนอโปรโมชัน	เรียกเก็บเงินสำหรับข้อความแต่ละรายการที่ส่งถึงผู้ใช้
การสนทนา	ตัวแทนที่ออกแบบมาเพื่อการโต้ตอบกับผู้ใช้ไปมาไม่ว่าใครจะเป็นผู้เริ่มการสนทนา	การค้นหาสินค้าที่เหมาะสม การจองตั๋ว การแก้ปัญหา	เรียกเก็บเงินต่อเซสชัน: หากเป็นไปตามเกณฑ์ของเซสชัน ระบบจะเรียกเก็บเงินข้อความ Rich และข้อความริชมีเดียทั้งหมดภายในกรอบเวลาเซสชัน 24 ชั่วโมงในอัตราคงที่ ไม่ว่าข้อความจะมีความยาวหรือมีส่วนประกอบเท่าใด เรียกเก็บเงินต่อข้อความ: หากไม่เป็นไปตามเกณฑ์ของเซสชันหรือข้อความอยู่นอกกรอบเวลาเซสชัน 24 ชั่วโมง ระบบจะเรียกเก็บเงินข้อความแต่ละรายการในอัตราต่อข้อความสำหรับข้อความ Rich หรือข้อความริชมีเดียตามตารางอัตราค่าบริการของผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือแต่ละราย

ตัวแทนการสนทนาเทียบกับตัวแทนที่ไม่ใช่การสนทนา

การเรียกเก็บเงินของตัวแทนมี 2 หมวดหมู่ ได้แก่ การสนทนาและไม่ใช่การสนทนา

• ระบบจะเรียกเก็บเงินตัวแทนที่ไม่ใช่การสนทนา สำหรับข้อความแต่ละรายการที่ตัวแทนส่งถึงผู้ใช้

  • หมวดหมู่นี้เหมาะที่สุดสำหรับตัวแทนที่ไม่คาดหวังว่าจะได้รับการตอบกลับบ่อยๆ

• ระบบจะเรียกเก็บเงิน**ตัวแทนการสนทนา** ในอัตราคงที่สำหรับ เซสชัน หากมีการทริกเกอร์เซสชัน จากนั้นจะรวมข้อความทั้งหมด ที่แลกเปลี่ยนภายในระยะเวลา 24 ชั่วโมง ซึ่งรวมถึงข้อความที่ทริกเกอร์ เซสชัน ตัวแทนการสนทนาอาจยังคงถูกเรียกเก็บเงินสำหรับข้อความที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของเซสชัน 24 ชั่วโมง

  • หมวดหมู่นี้เหมาะที่สุดสำหรับ Agent ที่เข้าร่วมการสนทนาไปมากับผู้ใช้

ตรรกะการเรียกเก็บเงินของเซสชัน

ภายใต้รูปแบบการเรียกเก็บเงินของสหรัฐอเมริกา ระบบจะทริกเกอร์เซสชันด้วยลำดับข้อความ Rich หรือข้อความริชมีเดีย 4 รายการ (รวมถึงข้อความ MO อย่างน้อย 2 รายการและข้อความ MT อย่างน้อย 1 รายการ) ที่แลกเปลี่ยนภายในกรอบเวลา 24 ชั่วโมงนับจากข้อความแรกในลำดับการทริกเกอร์ เมื่อถึงเกณฑ์นี้แล้ว ระบบจะเรียกเก็บเงินข้อความทั้งหมดภายในกรอบเวลา 24 ชั่วโมงนั้นเป็นเซสชันเดียว ระบบจะเรียกเก็บเงินข้อความที่อยู่นอกกรอบเวลาหรือทริกเกอร์เซสชันไม่สำเร็จในอัตราต่อข้อความ มาตรฐานสำหรับข้อความ Rich หรือริชมีเดียตามตารางอัตราค่าบริการของผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือแต่ละราย

แผนภาพต่อไปนี้แสดงตัวอย่างเซสชันการเรียกเก็บเงิน A2P สำหรับตัวแทนการสนทนา

• MT (Mobile Terminated) คือข้อความที่ธุรกิจส่ง
• MO (Mobile Originated) คือข้อความหรือการดำเนินการที่ผู้ใช้เริ่ม

เหตุการณ์ที่เรียกเก็บเงินได้

ระบบจะจัดหมวดหมู่โฟลว์การรับส่งข้อความตามแหล่งที่มาและทิศทาง ผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือในสหรัฐอเมริกามักใช้คำศัพท์ MT/MO เพื่ออธิบายทิศทางการเข้าชมการรับส่งข้อความ คำศัพท์เหล่านี้สอดคล้องกับคำศัพท์ A2P/P2A ที่ใช้ในเอกสารประกอบ RCS for Business ทั้งหมด ต่อไปนี้คือข้อมูลสรุปคร่าวๆ เกี่ยวกับความสอดคล้องของคำศัพท์เหล่านี้

• A2P (Application-to-Person) คือ MT (Mobile Terminated): ข้อความที่ ธุรกิจส่ง
• P2A (Person-to-Application) คือ MO (Mobile Originated): ข้อความหรือ การดำเนินการที่ผู้ใช้เริ่ม

กิจกรรม	คำอธิบาย	ตัวแทนที่ไม่ใช่การสนทนา	ตัวแทนการสนทนา
a2p_rich_message	ข้อความที่ตัวแทนส่งซึ่งมีเพียงข้อความ การตอบกลับที่แนะนำ หรือการดำเนินการที่แนะนำที่เฉพาะเจาะจง (โทรออกหมายเลข เปิด URL ในเบราว์เซอร์)	ถือเป็นเหตุการณ์ที่เรียกเก็บเงินได้แต่ละรายการเสมอ เรียกเก็บเงินต่อข้อความตามส่วนประกอบ (1 ส่วนประกอบเท่ากับ 160 ไบต์ UTF-8)	ถือเป็นเหตุการณ์ที่เรียกเก็บเงินได้แต่ละรายการ เว้นแต่จะกลายเป็นส่วนหนึ่งของเซสชัน
p2a_rich_message	ข้อความที่ผู้ใช้ส่งซึ่งมีเพียงข้อความอิสระหรือข้อความจากการแตะการตอบกลับที่แนะนำ	ถือเป็นเหตุการณ์ที่เรียกเก็บเงินได้แต่ละรายการเสมอ เรียกเก็บเงินต่อข้อความตามส่วนประกอบ	ถือเป็นเหตุการณ์ที่เรียกเก็บเงินได้แต่ละรายการ เว้นแต่จะกลายเป็นส่วนหนึ่งของเซสชัน
a2p_rich_media_message	ข้อความที่ตัวแทนส่งซึ่งมีสื่อ (รูปภาพ วิดีโอ เสียง) การ์ด Rich, Carousel หรือการดำเนินการที่ซับซ้อน เช่น "ดูสถานที่ตั้ง"	ถือเป็นเหตุการณ์ที่เรียกเก็บเงินได้แต่ละรายการเสมอ เรียกเก็บเงินเป็นเหตุการณ์อัตราคงที่รายการเดียว ไม่ว่าจะมีขนาดหรือเนื้อหาเท่าใด	ถือเป็นเหตุการณ์ที่เรียกเก็บเงินได้แต่ละรายการ เว้นแต่จะกลายเป็นส่วนหนึ่งของเซสชัน
p2a_rich_media_message	ข้อความที่ผู้ใช้ส่งซึ่งมีไฟล์สื่อที่อัปโหลด (รูปภาพ วิดีโอ เสียง)	ถือเป็นเหตุการณ์ที่เรียกเก็บเงินได้แต่ละรายการเสมอ เรียกเก็บเงินเป็นเหตุการณ์อัตราคงที่รายการเดียว	ถือเป็นเหตุการณ์ที่เรียกเก็บเงินได้แต่ละรายการ เว้นแต่จะกลายเป็นส่วนหนึ่งของเซสชัน
p2a_suggested_action	ผู้ใช้แตะการดำเนินการที่แนะนำ (เช่น "ดูสถานที่ตั้ง") ที่ไม่ใช่การตอบกลับที่แนะนำ	ถือเป็นเหตุการณ์ที่เรียกเก็บเงินได้แต่ละรายการเสมอ สร้างเหตุการณ์ที่เรียกเก็บเงินได้ 1 รายการต่อการคลิก	ถือเป็นเหตุการณ์ที่เรียกเก็บเงินได้แต่ละรายการและสร้างเหตุการณ์ที่เรียกเก็บเงินได้ 1 รายการต่อการคลิก เว้นแต่จะกลายเป็นส่วนหนึ่งของเซสชัน
a2p_session	กรอบเวลาการโต้ตอบ 24 ชั่วโมงซึ่งจะเริ่มขึ้นเมื่อมีการเริ่มทริกเกอร์เซสชันและข้อความแรกเป็น MT ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ เซสชันคืออะไรและทำงานอย่างไร	ไม่มี เซสชันใช้ไม่ได้กับตัวแทนที่ไม่ใช่การสนทนา	เมื่อทริกเกอร์แล้ว ข้อความทั้งหมดในกรอบเวลา 24 ชั่วโมงจะครอบคลุมค่าธรรมเนียมเซสชันเดียว ระบบจะกำหนดเหตุการณ์ที่เรียกเก็บเงินได้ในเซสชัน 24 ชั่วโมงให้กับรหัสเหตุการณ์ที่เรียกเก็บเงินได้ของเซสชัน
p2a_session	กรอบเวลาการโต้ตอบ 24 ชั่วโมงซึ่งจะเริ่มขึ้นเมื่อมีการเริ่มทริกเกอร์เซสชันและข้อความแรกเป็น MO ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ เซสชันคืออะไรและทำงานอย่างไร	ไม่มี เซสชันใช้ไม่ได้กับตัวแทนที่ไม่ใช่การสนทนา	เมื่อทริกเกอร์แล้ว ข้อความทั้งหมดในกรอบเวลา 24 ชั่วโมงจะครอบคลุมค่าธรรมเนียมเซสชันเดียว ระบบจะกำหนดเหตุการณ์ที่เรียกเก็บเงินได้ในเซสชัน 24 ชั่วโมงให้กับรหัสเหตุการณ์ที่เรียกเก็บเงินได้ของเซสชัน

การสร้างรายงานการเรียกเก็บเงิน

เฉพาะตัวแทนที่มีการเข้าชมที่ไม่ใช่ผู้ทดสอบเท่านั้นที่จะสร้างเหตุการณ์ที่เรียกเก็บเงินได้ กิจกรรมจากหมายเลขโทรศัพท์ทดสอบจะไม่ปรากฏในรายงานการเรียกเก็บเงิน

รายงานเหล่านี้ถือว่าเหตุการณ์จะเรียกเก็บเงินได้เมื่อมีการส่งข้อความ A2P ไม่ใช่เมื่อมีการส่งข้อความ ข้อความที่ส่งไม่สำเร็จหรือข้อความที่ยกเลิกก่อนส่งจะไม่ทริกเกอร์เหตุการณ์ที่เรียกเก็บเงินได้

รูปแบบรายงานการเรียกเก็บเงิน

รายงานการเรียกเก็บเงินใช้รูปแบบชื่อไฟล์ rbm_billable_events_YYYY-MM-DD.csv วันที่ในชื่อไฟล์คือวันที่สร้างไฟล์

แต่ละบรรทัดในรายงานคือบันทึกที่แสดงถึงเหตุการณ์ที่เรียกเก็บเงินได้รายการเดียว ระบบจะแสดงเซสชัน A2P/P2A เป็นหลายแถว โดยแถวละ 1 ข้อความที่แลกเปลี่ยน ทุกแถวที่เชื่อมโยงกับเซสชัน (ใช้ billing_event_id เดียวกัน) จะรายงานจำนวนข้อความ MT และ MO ทั้งหมดสำหรับกรอบเวลาเซสชัน 24 ชั่วโมงทั้งหมดในคอลัมน์ mt_messages และ mo_messages

บันทึกแต่ละรายการในรายงานจะมีข้อมูลต่อไปนี้สำหรับเหตุการณ์ที่เรียกเก็บเงินได้แต่ละรายการ

ช่อง	รูปแบบ	คำอธิบาย	ตัวอย่าง
billing_event_id	สตริง	รหัสที่สร้างขึ้นซึ่งแยกความแตกต่างของเหตุการณ์ที่เรียกเก็บเงินได้ ข้อความทั้งหมดที่เป็นส่วนหนึ่งของเซสชันจะมี billing_event_id เดียวกัน	63ed6dc0454958763224ca43cf09388afe9bce5ad2f2b1d66236190074hd5g5e
type	สตริง	ประเภทเหตุการณ์ a2p_rich_message a2p_rich_media_message p2a_rich_message p2a_rich_media_message p2a_suggested_action	p2a_rich_message
agent_id	สตริง	ตัวระบุที่ไม่ซ้ำกันสำหรับตัวแทนที่เข้าร่วมในเหตุการณ์	[e-mail]
agent_owner	สตริง	อีเมลของเจ้าของบัญชีพาร์ทเนอร์ปัจจุบันที่สร้างตัวแทน	[e-mail]
billing_party	สตริง	ฝ่ายที่เรียกเก็บเงินสำหรับเหตุการณ์	ผู้ให้บริการ
max_duration_single_message	ตัวเลข	เวลาสูงสุด (เป็นชั่วโมง) ที่อนุญาตให้ผู้ใช้ตอบกลับข้อความของตัวแทนก่อนที่กรอบเวลาการเริ่มการสนทนาจะปิดลงและระบบจะจัดประเภทข้อความเป็นเหตุการณ์ single_message ใช้ไม่ได้กับรูปแบบของสหรัฐอเมริกาสำหรับข้อความ Rich แต่ละรายการ	24
max_duration_a2p_conversation	ตัวเลข	สำหรับเวอร์ชันนำร่องของเซสชัน ค่านี้จะแสดงกรอบเวลาเซสชัน 24 ชั่วโมงที่วัดจากข้อความแรกในลำดับการทริกเกอร์ ระยะเวลาจะวัดเป็นชั่วโมง	24
max_duration_p2a_conversation	ตัวเลข	สำหรับเวอร์ชันนำร่องของเซสชัน ค่านี้จะแสดงกรอบเวลาเซสชัน 24 ชั่วโมงที่วัดจากข้อความแรกในลำดับการทริกเกอร์	24
start_time	YYYY-mm-ddTHH:00:00Z	วันที่/เวลา UTC ที่เหตุการณ์เริ่มขึ้น (ISO 8601) สำหรับเซสชัน ค่านี้คือการประทับเวลาของข้อความแรกในลำดับการทริกเกอร์ A2P สำหรับเหตุการณ์ที่ไม่ใช่เซสชัน เช่น a2p_rich_message และ a2p_rich_media_message ค่านี้คือเวลาที่ส่งข้อความถึงผู้ใช้ สำหรับเหตุการณ์ a2p_session ค่านี้คือเวลาที่ส่งข้อความแรกในการสนทนาถึงผู้ใช้ P2A สำหรับเหตุการณ์ที่ไม่ใช่เซสชัน เช่น p2a_rich_message และ p2a_rich_media_message ค่านี้คือเวลาที่ผู้ใช้ส่งข้อความ สำหรับเหตุการณ์ p2a_session ค่านี้คือเวลาที่ผู้ใช้ส่งข้อความแรกในการสนทนา	2025-05-20T08:00:00Z
duration	ตัวเลข	ระยะเวลาใช้ได้กับเซสชันเท่านั้นและวัดเป็นนาที เมื่อเหตุการณ์เป็นเหตุการณ์ที่ไม่ใช่เซสชัน ค่าจะเป็น 0	45
mt_messages	ตัวเลข	จำนวนข้อความ Mobile-Terminated (A2P) ในเหตุการณ์ สำหรับเซสชัน แต่ละแถวที่ใช้ billing_event_id เดียวกันจะแสดงจำนวนข้อความ MT ทั้งหมดในเซสชันทั้งหมด	5
mo_messages	ตัวเลข	จำนวนข้อความ Mobile-Originated (P2A) ในเหตุการณ์ สำหรับเซสชัน แต่ละแถวที่ใช้ billing_event_id เดียวกันจะแสดงจำนวนข้อความ MO ทั้งหมดในเซสชันทั้งหมด	3
size_kilobytes	ตัวเลข	ขนาดของไฟล์ทั้งหมดที่แนบกับข้อความในเหตุการณ์ โดยปัดเศษเป็นกิโลไบต์ที่ใกล้ที่สุด (1 KB เท่ากับ 1024 ไบต์)	912
agent_name	สตริง	ชื่อของตัวแทนที่เข้าร่วมในเหตุการณ์	ACME Brand
owner_name	สตริง	ชื่อเจ้าของบัญชีพาร์ทเนอร์ปัจจุบันที่สร้างตัวแทน	XYZ Aggregator
segment_count	ตัวเลข	จำนวนส่วนประกอบที่คำนวณสำหรับเหตุการณ์ a2p_rich_message events และ p2a_rich_message (1 ส่วนประกอบเท่ากับ 160 ไบต์ UTF-8) เมื่อเหตุการณ์ไม่ใช่เหตุการณ์ที่กล่าวถึง ค่าจะเป็น 0	5
session_type	สตริง	ประเภทเซสชัน a2p_session p2a_session จะเป็นค่าว่างหากกิจกรรมไม่เข้าข่ายเป็นเซสชัน	a2p_session

ตัวอย่างรายงานการเรียกเก็บเงิน

ตัวอย่างรายงานพร้อมให้ดาวน์โหลดแล้ว

• รายงานการเรียกเก็บเงินสำหรับรูปแบบการเรียกเก็บเงินของสหรัฐอเมริกา

ขนาดไฟล์โดยทั่วไป

ขนาดรายงานรายวันจากพาร์ทเนอร์ RCS for Business ที่ใช้งานอยู่จะขึ้นอยู่กับปริมาณกิจกรรมที่พาร์ทเนอร์สร้างขึ้นในเครือข่ายของผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ