REST Resource: conversations.surveys
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Ressource: Umfrage
Eine Umfrage zur Messung der Zufriedenheit der Kundschaft.
| JSON-Darstellung |
{
"name": string
} |
| Felder |
name |
string
Der in Business Messages festgelegte Name der Umfrage. Wird aufgelöst in "conversations/{conversationId}/surveys/{surveyId}", wobei {conversationId} die eindeutige ID für die Unterhaltung und {surveyId} die eindeutige ID für die Umfrage ist.
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Methoden |
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Erstellt eine Umfrage zur Zufriedenheit der Kundschaft in einer Konversation. |
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Zuletzt aktualisiert: 2024-08-20 (UTC).
[[["Leicht verständlich","easyToUnderstand","thumb-up"],["Mein Problem wurde gelöst","solvedMyProblem","thumb-up"],["Sonstiges","otherUp","thumb-up"]],[["Benötigte Informationen nicht gefunden","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["Zu umständlich/zu viele Schritte","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["Nicht mehr aktuell","outOfDate","thumb-down"],["Problem mit der Übersetzung","translationIssue","thumb-down"],["Problem mit Beispielen/Code","samplesCodeIssue","thumb-down"],["Sonstiges","otherDown","thumb-down"]],["Zuletzt aktualisiert: 2024-08-20 (UTC)."],[[["Customer satisfaction is measured using surveys, represented in JSON format with a \"name\" field indicating the survey's identifier."],["The survey name includes the conversation ID and a unique survey ID, accessible via the Business Messages API."],["Businesses can initiate customer satisfaction surveys within conversations using the `create` method provided in the API."]]],[]]
