Method: conversations.surveys.create
Mit Sammlungen den Überblick behalten
Sie können Inhalte basierend auf Ihren Einstellungen speichern und kategorisieren.
Erstellt eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit in einer Unterhaltung.
Wenn ein Kundenservicemitarbeiter innerhalb von 24 Stunden mehrere Umfragen in derselben Unterhaltung sendet, versucht Business Messages, nur die erste Umfrage an den Nutzer zu senden.
HTTP-Anfrage
POST https://businessmessages.googleapis.com/v1/{parent=conversations/*}/surveys
Die URL verwendet die Syntax der gRPC-Transcodierung.
Pfadparameter
| Parameter |
parent |
string
Erforderlich. Die Unterhaltung, die die Umfrage enthält. Gibt "conversations/{conversationId}" zurück.
|
Abfrageparameter
| Parameter |
surveyId |
string
Die eindeutige ID der Umfrage, die vom Kundenservicemitarbeiter zugewiesen wurde. Wenn in einer Umfrage dieselbe surveyId wie in einer vorherigen Umfrage verwendet wird, ignoriert Business Messages die Anfrage.
|
Anfragetext
Der Anfragetext enthält eine Instanz von Survey.
Antworttext
Bei Erfolg enthält der Antworttext eine neu erstellte Instanz von Survey.
Autorisierungsbereiche
Erfordert den folgenden OAuth-Bereich:
https://www.googleapis.com/auth/businessmessages
Weitere Informationen finden Sie in der Übersicht über OAuth 2.0.
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Zuletzt aktualisiert: 2023-12-01 (UTC).
[{
"type": "thumb-down",
"id": "missingTheInformationINeed",
"label":"Benötigte Informationen nicht gefunden"
},{
"type": "thumb-down",
"id": "tooComplicatedTooManySteps",
"label":"Zu umständlich/zu viele Schritte"
},{
"type": "thumb-down",
"id": "outOfDate",
"label":"Nicht mehr aktuell"
},{
"type": "thumb-down",
"id": "translationIssue",
"label":"Problem mit der Übersetzung"
},{
"type": "thumb-down",
"id": "samplesCodeIssue",
"label":"Problem mit Beispielen/Code"
},{
"type": "thumb-down",
"id": "otherDown",
"label":"Sonstiges"
}]
[{
"type": "thumb-up",
"id": "easyToUnderstand",
"label":"Leicht verständlich"
},{
"type": "thumb-up",
"id": "solvedMyProblem",
"label":"Mein Problem wurde gelöst"
},{
"type": "thumb-up",
"id": "otherUp",
"label":"Sonstiges"
}]
