El 31 de julio de 2024, daremos de baja Google Business Messages. Obtenga más información
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REST Resource: conversations.events
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Recurso: Event
Un evento en una conversación entre un agente y un usuario
| Representación JSON |
{
"name": string,
"eventType": enum (EventType),
"representative": {
object (Representative)
}
} |
| Campos |
name |
string
Es el nombre del evento, tal como lo configuró Business Messages. Se resuelve como "conversations/{conversationId}/events/{eventId}", donde {conversationId} es el ID único de la conversación y {eventId} el ID único del evento.
|
eventType |
enum (EventType)
El tipo de evento.
|
representative |
object (Representative)
Detalles sobre el representante (persona o chatbot) que envió el evento
|
EventType
Es el tipo de evento de agente.
| Enumeraciones |
EVENT_TYPE_UNSPECIFIED |
No se especifica. |
TYPING_STARTED |
El representante está escribiendo. |
TYPING_STOPPED |
El representante dejó de escribir. |
REPRESENTATIVE_JOINED |
El representante se unió a la conversación. |
REPRESENTATIVE_LEFT |
El representante abandonó la conversación. |
Métodos |
|
|
Crea un evento en una conversación. |
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Última actualización: 2024-10-10 (UTC)
[[["Fácil de comprender","easyToUnderstand","thumb-up"],["Resolvió mi problema","solvedMyProblem","thumb-up"],["Otro","otherUp","thumb-up"]],[["Falta la información que necesito","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["Muy complicado o demasiados pasos","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["Desactualizado","outOfDate","thumb-down"],["Problema de traducción","translationIssue","thumb-down"],["Problema con las muestras o los códigos","samplesCodeIssue","thumb-down"],["Otro","otherDown","thumb-down"]],["Última actualización: 2024-10-10 (UTC)"],[[["An Event signifies an occurrence within a conversation between an agent and a user, encompassing actions like typing or a representative joining/leaving."],["Events are characterized by attributes such as 'name', 'eventType', and 'representative', providing detailed context about the event."],["'EventType' categorizes the nature of the event, including options like \"TYPING_STARTED\", \"REPRESENTATIVE_JOINED\", etc."],["Developers can utilize the 'create' method to initiate an event within a conversation programmatically."]]],[]]
