پس از ایجاد یک نماینده پیامهای تجاری برای برندی که مدیریت میکنید و نهایی کردن اطلاعات نماینده، میتوانید نماینده و هر مکان مرتبط را تأیید کنید. قبل از اینکه بتوانند راهاندازی شوند ، باید نمایندگان و مکانها را تأیید کنید.
تأیید عامل
وقتی شما یک نماینده را تأیید میکنید، پیامهای تجاری اطلاعات نماینده را با یک مخاطب از برندی که نماینده آن است تأیید میکند. به محض اینکه مخاطب برند تأیید کند که شما میتوانید نماینده برند نزد نماینده باشید و اطلاعات نماینده صحیح است، نماینده تأیید میشود.
چک لیست پیش از تأیید
قبل از تأیید نماینده خود، از چک لیست زیر برای رفع هرگونه مشکلی که ممکن است در طول فرآیند تأیید ظاهر شود، استفاده کنید.
| اطلاعات نماینده |
|---|
| نام نماینده الزامی. نام نماینده، همانطور که برای کاربران نمایش داده میشود. به بخش «ایجاد نماینده» مراجعه کنید. |
| لوگوی نماینده الزامی. لوگوی نماینده، همانطور که برای کاربران نمایش داده میشود. به بخش «ایجاد نماینده» مراجعه کنید. |
| در دسترس بودن پیام رسانی الزامی. روزها و زمانهایی که کارشناسان زنده برای پاسخ به کاربران در دسترس هستند. به تنظیم در دسترس بودن پیامرسانی مراجعه کنید. |
| اطلاعات غیر محلی برای نقاط ورودی غیر محلی مورد نیاز است. دامنههای مرتبط با عامل، شماره تلفنها و مناطق راهاندازی موجود. به تنظیم اطلاعات غیر محلی مراجعه کنید. |
| زبان پیشفرض الزامی. محلی که عامل معمولاً در آن ارتباط برقرار میکند. به محلیسازی و مناطق مراجعه کنید. |
| پیکربندی OAuth اختیاری. جزئیات مربوط به ادغام OAuth عامل با سایر محصولات. به بخش احراز هویت با OAuth مراجعه کنید. |
| نقاط ورود مجاز الزامی. فقط برای بررسی اینکه آیا عامل را با رابط برنامهنویسی کاربردی ارتباطات تجاری (Business Communications API) ایجاد کردهاید یا خیر، لازم است. به بخش «ایجاد یک عامل» مراجعه کنید. |
پس از تأیید نماینده خود، فقط میتوانید موارد زیر را بهروزرسانی کنید:
- سیاست حفظ حریم خصوصی
- شماره تلفن
- شناسه نماینده سفارشی
- در دسترس بودن پیام رسانی
- تنظیمات مکالمه
- تنظیمات محلی سازی
اگر پس از تأیید نماینده خود، نیاز به بهروزرسانی فیلدهای فقط خواندنی دارید،با ما تماس بگیرید. (ابتدا باید با یک حساب کاربری گوگل در بخش پیامهای تجاری وارد شوید . برای ثبت نام، به بخش ثبت نام در پیامهای تجاری مراجعه کنید.)
پیشنیازها
قبل از اینکه بتوانید نماینده خود را تأیید کنید، باید اطلاعاتی را جمعآوری کنید:
- نام شریک (نام سازمان شما)
- ایمیل همکار (ایمیل شما)
- وبسایت برندی که نماینده آن را نمایندگی میکند، به صورت یک URL عمومی که با "https://" شروع میشود
- نام و ایمیل رابط (معمولاً دامنه مشترک با وبسایت برند) برای برندی که نماینده آن است، چه کسی میتواند رابطه تجاری شما با برند و صلاحیت شما برای نمایندگی برند را تأیید کند
یک نماینده را تأیید کنید
وقتی برای یک نماینده درخواست تأیید میدهید، «پیامهای تجاری» برای تأیید اطلاعات نماینده شما، به مخاطب برندی که مشخص کردهاید ایمیل ارسال میکند.
وقتی مسئول برند اطلاعات نماینده شما را تأیید کرد و پیامهای تجاری نماینده شما را تأیید کرد، ایمیلی دریافت خواهید کرد.
برای تأیید یک نماینده،
- کنسول توسعهدهندگان ارتباطات تجاری را باز کنید و با حساب کاربری گوگل Business Messages خود وارد شوید.
- نماینده خود را انتخاب کنید.
- در پیمایش سمت چپ، روی «تأیید» کلیک کنید.
- روی تأیید نماینده کلیک کنید.
- اطلاعات مربوط به شریک برند نماینده (شخص مسئول برند شما) و شریک پیامرسانی (شما) را وارد کنید.
- روی تأیید کلیک کنید.
- روی ادامه کلیک کنید.
لغو درخواست تأیید نماینده
اگر متوجه شدید که اطلاعات نماینده نادرست است یا اینکه نماینده برای تأیید آماده نیست، میتوانید درخواستهای تأیید در حال بررسی را لغو کنید. در صورت لغو درخواست، پیامهای تجاری به مخاطب برند شما اطلاع میدهد و شما باید یک درخواست تأیید جدید ارسال کنید تا فرآیند تأیید از سر گرفته شود.
برای لغو درخواست تأیید نماینده،
- کنسول توسعهدهندگان ارتباطات تجاری را باز کنید و با حساب کاربری گوگل Business Messages خود وارد شوید.
- نماینده خود را انتخاب کنید.
- در پیمایش سمت چپ، روی «تأیید» کلیک کنید.
- روی لغو تأیید کلیک کنید.
تأیید موقعیت مکانی
پس از تأیید یک نماینده، میتوانید مکانهای مرتبط با آن نماینده را تأیید کنید. پس از تأیید یک مکان و راهاندازی نماینده مرتبط، میتوانید آن مکان را برای استفاده با نماینده راهاندازی کنید.
اگر برند بخشی از یک زنجیره است، باید تمام مکانهای آن زنجیره را که در آنها مجوز فعال کردن پیامرسانی را دارید، اضافه کنید. برای تأیید تمام مکانهایی که اضافه کردهاید، فقط برای یک مکان درخواست تأیید دهید . پس از تأیید آن مکان، سایر مکانهای مرتبطی که اضافه کردهاید را بهطور خودکار تأیید خواهیم کرد.
پس از تأیید، اگر مکانهای دیگری اضافه کنید، باید دوباره درخواست تأیید مکان دهید. اگر هر مکانی به طور خودکار تأیید نشد، لطفاً با جزئیات کسب و کار و مکانها با ما تماس بگیرید .
چک لیست پیش از تأیید
قبل از تأیید موقعیت مکانی خود، از چک لیست زیر برای رفع هرگونه مشکلی که ممکن است در طول فرآیند تأیید رخ دهد، استفاده کنید.
| اطلاعات نماینده |
|---|
| تأیید عامل الزامی. تأیید صحت اطلاعات نماینده و اینکه نماینده میتواند نماینده برند مرتبط باشد. به بخش «تأیید نمایندگان و مکانها» مراجعه کنید. |
| اطلاعات مکان |
|---|
| شناسه مکان الزامی. شناسه منحصر به فرد برای یک مکان در پایگاه داده Google Places و در Google Maps. به مدیریت مکانها مراجعه کنید. |
| نقاط ورود مجاز الزامی. فقط برای بررسی اینکه آیا عامل را با رابط برنامهنویسی کاربردی ارتباطات تجاری ایجاد کردهاید یا خیر، لازم است. به مدیریت مکانها مراجعه کنید. |
تأیید یک مکان
وقتی برای مکانی درخواست تأیید میدهید، «پیامهای تجاری» تأیید میکند که آن مکان با برندی که نمایندهی آن است مطابقت دارد. پس از تکمیل تأیید مکان، ایمیلی دریافت خواهید کرد.
پس از تأیید یک مکان، نمیتوانید هیچ بهروزرسانی در آن ایجاد کنید. برای بهروزرسانی یک مکان پس از تأیید،با ما تماس بگیرید. (ابتدا باید با یک حساب کاربری گوگل در بخش پیامهای تجاری وارد شوید . برای ثبت نام، به بخش ثبت نام در پیامهای تجاری مراجعه کنید.)
برای تأیید یک مکان،
- کنسول توسعهدهندگان ارتباطات تجاری را باز کنید و با حساب کاربری گوگل Business Messages خود وارد شوید.
- نماینده خود را انتخاب کنید.
- در نوار ناوبری سمت چپ، روی گزینه «مکانها» کلیک کنید.
- مکانهایی را که میخواهید تأیید کنید، انتخاب کنید.
- روی تأیید کلیک کنید.
- دوباره روی تأیید کلیک کنید.
مراحل بعدی
پس از تأیید نماینده شما و هر مکان مرتبط، آماده راهاندازی آنها هستید تا بتوانند با کاربران ارتباط برقرار کنند.