เราจะเลิกใช้งานการดําเนินการแบบบทสนทนาในวันที่ 13 มิถุนายน 2023 โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่หัวข้อการหยุดให้บริการการดําเนินการด้านการสนทนา

ฟีเจอร์โฟนและสมาร์ทโฟนระดับเริ่มต้น

Actions on Google พร้อมใช้งานกับ Google Assistant ใน Android Go และ KaiOS คุณสามารถเข้าถึงผู้ใช้อีกพันล้านคนของคุณบนอุปกรณ์เหล่านี้ ผู้ใช้จํานวนมากเหล่านี้เพิ่งรู้จักกับเทคโนโลยีด้านอุปกรณ์เคลื่อนที่และเสียง ดังนั้นจึงใช้โอกาสนี้ในการนําเสนอคุณค่าที่ไม่เหมือนใครของผลิตภัณฑ์และบริการด้วยการสร้างประสบการณ์การสนทนาในอุปกรณ์ที่ปรับให้เข้ากับท้องถิ่น

KaiOS

KaiOS เป็นระบบปฏิบัติการฟีเจอร์โฟนน้ําหนักเบาที่รองรับ Google Assistant ผู้ใช้ที่ใช้อุปกรณ์นี้จะเรียกใช้และใช้เฉพาะการดําเนินการด้วยเสียงของคุณเอง

Android Go

Android Go นําพลังของ Android มาใช้กับสมาร์ทโฟนระดับพื้นฐานที่มี Assistant Go ในตัว สิ่งที่ดีที่สุดของ Android ที่มาพร้อมแอปใหม่และการปรับโฉมใหม่ แม้แต่สมาร์ทโฟน Android ที่มีราคาไม่แพงแต่ก็ให้พลังงานมากที่สุด

โทรศัพท์อยู่กับ Google Assistant

สายโทรศัพท์ที่มี Google Assistant ช่วยให้ผู้ใช้ในอินเดียโทรไปยังหมายเลขโทรฟรีและพูดคุยกับ Google Assistant ได้ โดยรองรับการดําเนินการที่ไม่ต้องใช้ฟีเจอร์ต่อไปนี้

  • การตอบสนองแบบภาพ
  • การเล่นสื่อ
  • เว็บเบราว์เซอร์
  • การลิงก์บัญชี
  • ธุรกรรม

วิธีนี้ทําให้ผู้ใช้สนทนากันได้โดยใช้การดําเนินการตามปกติผ่านการโทรศัพท์ ซึ่งจะช่วยให้คุณโปรโมตแบรนด์และบริการแก่ผู้ใช้ที่อาจไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์อัจฉริยะได้

เริ่มสร้างสิ่งปลูกสร้าง

Actions on Google ช่วยให้คุณพัฒนา Google Assistant ได้ง่ายๆ ด้วยโซลูชันที่พร้อมใช้งานทันทีหรือจะสร้างประสบการณ์ใหม่ได้ตามต้องการ ไม่ว่าจะสร้างสําหรับ KaiOS หรือ Android Go

การสนทนาที่กําหนดเอง

หากจําเป็นต้องสร้างการสนทนาที่กําหนดเอง ให้ดูแหล่งข้อมูลต่อไปนี้เกี่ยวกับวิธีเริ่มสร้างการดําเนินการสําหรับอุปกรณ์ KaiOS สําหรับโทรศัพท์ Android และโทรศัพท์ที่ใช้เสียงแบบ Go Go

เมื่อคุณเริ่มดําเนินการ ให้พิจารณาสิ่งต่อไปนี้เมื่อสร้าง

  • หลีกเลี่ยงเส้นทางการสนทนาที่ซับซ้อนและความรู้สึกทางจิตอันซับซ้อนสําหรับผู้ใช้ โดยแจ้งข้อความสั้นๆ และตรงประเด็น หากต้องการประเมินและปรับแต่งกระบวนการออกแบบการสนทนา ให้ลองเขียนกล่องโต้ตอบตัวอย่าง
  • โปรดทราบว่าผู้ใช้กําลังเดินทางและพยายามช่วยให้ผู้ใช้ทํางานเสร็จได้อย่างรวดเร็วที่สุด หากต้องการเรียนรู้วิธีสร้างขั้นตอนการสนทนาที่เป็นธรรมชาติและเข้าใจง่าย โปรดดูคู่มือการออกแบบการสนทนา
  • ออกแบบวลีสําหรับคําขอที่หลากหลายซึ่งอาจมีภาษาต่างกัน (เช่น ภาษาฮินดูและอังกฤษในวลีคําขอเดียวกัน)
  • ลงทุนกับการออกแบบเสียง โดยเฉพาะสําหรับอุปกรณ์ KaiOS ที่ใช้เสียงแบบส่งต่อ ใช้ SSML และไลบรารีเสียงของ Google
  • อย่าออกแบบการสนทนาที่ต้องป้อนข้อมูลด้วยแป้นพิมพ์ ผู้ใช้ฟีเจอร์โฟนจํานวนมากต้องการเสียงหากเป็นไปได้
  • เตรียมพร้อมฟังการรู้จําคําพูดและใช้ประโยชน์จากการซ่อมแซมการสนทนา
  • ใช้การวิเคราะห์ Actions on Google และ Dialogflow เพื่อดูว่าส่วนใดของการสนทนาที่ใช้งานได้จริงและสิ่งที่ผู้อื่นกําลังพูดถึง

การแปล

เมื่อสร้างการดําเนินการสําหรับผู้ใช้ที่มีฟีเจอร์โฟนหรือระดับเริ่มต้น คุณต้องพิจารณาภาษาและภาษาต่างๆ ที่หลากหลาย Actions on Google ช่วยให้คุณสร้างการดําเนินการที่มีการตอบสนองในภาษาท้องถิ่น, เสียง TTS ที่กําหนดให้กับแต่ละภาษา, ข้อมูลไดเรกทอรีแยกกัน และอื่นๆ อีกมากมาย ดูเอกสารประกอบการแปลสําหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ข้อจำกัด

อุปกรณ์ Android GO และ KaiOS จะมีข้อจํากัดต่อไปนี้

อุปกรณ์ Android Go และ KaiOS

ไม่รองรับการลิงก์บัญชีและธุรกรรม

อุปกรณ์ iOS