O Ações de conversa vai ser descontinuado em 13 de junho de 2023. Para mais informações, consulte Desativação do recurso Ações de conversa.

Smartphones básicos e básicos

O Actions on Google está disponível para o Google Assistente no Android Go e no KaiOS. Você pode alcançar seu próximo bilhão de usuários nesses dispositivos. Muitos desses usuários não têm experiência com a tecnologia de voz e dispositivos móveis. Portanto, aproveite a oportunidade para mostrar a eles o valor exclusivo dos seus produtos e serviços criando experiências de conversa localizadas nesses dispositivos.

KaiOS

O KaiOS é um sistema operacional leve que funciona com o Google Assistente. Os usuários deste dispositivo invocam e usam suas ações somente com a voz.

Android Go

O Android Go traz o poder do Android para smartphones básicos com o Assistente Go integrado. É o melhor do Android, criado com apps novos e reformulados, capaz de deixar até os smartphones Android mais acessíveis possíveis.

Linha telefônica com o Google Assistente

Com a linha telefônica com o Google Assistente, os usuários na Índia podem ligar para um número sem custo financeiro e falar com o Google Assistente. Ele é compatível com ações que não exigem os seguintes recursos:

  • Respostas visuais
  • Controles de mídia
  • Um navegador da Web
  • Vinculação de contas
  • Transações

Isso permite que os usuários conversem com sua ação por meio de uma chamada telefônica normal, o que permite que você promova sua marca e seus serviços para usuários que podem não ter acesso a um dispositivo inteligente.

Comece a criar

Se você estiver criando para KaiOS ou Android Go, o Actions on Google permite que você estenda o Google Assistente facilmente com soluções prontas para uso ou crie suas próprias experiências desde o início.

Conversas personalizadas

Se você precisar criar suas próprias conversas personalizadas, confira estes recursos para saber como começar a criar ações para dispositivos KaiOS e voz do Android Go.

Depois de começar, considere o seguinte ao criar:

  • Evite fluxos de conversa complexos e sobrecarga mental para o usuário, mantendo as solicitações curtas e diretas. Para avaliar e refinar os fluxos de design conversacional, considere escrever diálogos de exemplo.
  • Lembre-se de que o usuário está em movimento e tenta ajudá-lo a realizar a tarefa o mais rápido possível. Para aprender a criar fluxos de conversa naturais e intuitivos, consulte o guia de criação de conversas.
  • Crie uma variedade de frases de invocação que podem incluir diferentes idiomas (por exemplo, hindi e inglês na mesma frase de invocação).
  • Invista em design de som, especialmente para dispositivos KaiOS com reconhecimento de voz. Use SSML e a biblioteca de sons do Google.
  • Não crie conversas que exijam entrada do teclado. Muitos usuários de feature phones preferem usar a voz sempre que possível.
  • Prepare-se para erros de reconhecimento de fala e use o conserto de conversas.
  • Use as análises do Actions on Google e do Dialogflow para ver quais partes da sua conversa estão realmente funcionando e o que as pessoas estão dizendo

Localização

Ao criar ações para usuários com telefones básicos ou de entrada, é necessário considerar vários idiomas e localidades. O Actions on Google permite criar ações com respostas localizadas, vozes TTS atribuídas a localidades, listas de diretórios separadas e muito mais. Consulte a documentação sobre localização para mais informações.

Limitações

As limitações a seguir serão aplicadas a dispositivos Android GO e KaiOS:

Dispositivos Android Go e KaiOS:

Vinculação de contas e transações não são suportadas.

Dispositivos KaiOS

  • Somente as ações compatíveis com inglês indiano e hindi estarão disponíveis.
  • O recurso de superfície do actions.capability.SCREEN_OUTPUT não é compatível.
  • As ações enviadas ao programa Ações para famílias não estarão disponíveis.
  • Ao usar a intent de permissões auxiliares, as informações de nome não são disponibilizadas.