Les actions de conversation seront abandonnées le 13 juin 2023. Pour en savoir plus, consultez Abandon de la fonctionnalité Conversation.

Glossaire Actions on Google (Dialogflow)

La liste ci-dessous définit certains des termes clés à connaître pour développer avec Actions on Google.

A

Action
Interaction que vous créez pour l'Assistant Google et compatible avec un intent spécifique, avec un traitement correspondant qui traite l'intent.
Actions on Google
Plate-forme pour les développeurs qui vous permet de définir et d'exécuter des actions que tout utilisateur peut appeler via l'Assistant Google.
Console Actions
Outil Web pour créer, gérer, tester et publier des actions.
Simulateur d'actions
Outil Web permettant de tester et de déboguer les actions en temps réel Le simulateur vous permet de tester vos actions sur toutes les surfaces compatibles avec l'Assistant Google, sans nécessiter d'appareil physique.
Package d'action
Fichier JSON qui définit vos actions. Ce fichier contient des informations sur la liste des actions Actions, les associations de comptes, la liste des intents que les actions peuvent gérer et les points de terminaison de traitement réels.
Projet Actions
Projet que vous créez dans la console Actions pour gérer, tester et publier un ensemble d'actions. Google gère votre projet Actions dans l'infrastructure cloud de Google.
Répertoire des actions
Registre Google permettant aux utilisateurs d'explorer et d'apprendre à appeler Actions dans l'Assistant.
  • Synonymes:explorateur d'Assistant, explorateur d'actions, annuaire de l'Assistant, page "Explorer", annuaire Web
Phrase d'action
Expression qui permet aux utilisateurs de créer des liens profonds vers des fonctionnalités spécifiques dans une action. Les utilisateurs peuvent prononcer le nom du projet Actions suivi de l'expression Action afin d'appeler une tâche spécifique prise par cette action (par exemple, "Hey Google, parle à Geek Num pour en savoir plus sur le numéro 42"). Les utilisateurs peuvent également prononcer eux-mêmes l'expression d'action pour découvrir vos actions (par exemple, "Hey Google, en savoir plus sur le nombre 42").
  • Synonymes:expression d'appel d'action, intent d'appel implicite
agent
Projet que vous pouvez créer dans Dialogflow pour gérer des expériences de conversation spécifiques. Chaque agent peut avoir ses propres mappages d'intent et les définitions de fulfillment et d'entité correspondantes. Les agents peuvent également gérer plusieurs langues et avoir des versions (par exemple, "dev" et "prod").
annotation
Lorsque Dialogflow est utilisé, il s'agit de l'association de mots ou de valeurs dans les expressions d'entraînement aux entités correspondantes. Les annotations permettent à Dialogflow de reconnaître et d'extraire les paramètres des requêtes utilisateur.

Mrds

intent intégré
Identifiant unique qui indique à Google que votre action est adaptée à une catégorie spécifique de requêtes d'utilisateur (par exemple, jouer à des jeux ou commander des billets). Google définit les intents intégrés et les expressions susceptibles de déclencher les actions associées à ces intents.

C

API Conversation HTTP/JSON
API permettant d'utiliser le protocole de messages HTTP pour échanger des données entre Actions on Google et un traitement.
  • Synonymes:API Conversation, API HTTP/JSON
contexte
Dans Dialogflow, il s'agit d'une fonctionnalité permettant de gérer les flux de conversation. Les contextes représentent l'état actuel de la conversation et peuvent être associés aux intents dans Dialogflow agents.
demande de conversation
Requêtes dans la boîte de dialogue que l'utilisateur effectue une fois que la conversation avec votre traitement a commencé. Au format webhook de la conversation, ces requêtes correspondent généralement aux intents actions.intent.TEXT (correspondant à une réponse textuelle brute de l'utilisateur).
réponse à une conversation
Réponse envoyée par votre fulfillment à l'Assistant Google, qui convertit la charge utile de données en sortie de synthèse vocale et d'interface utilisateur graphique, puis transmet cette sortie aux utilisateurs.
Action personnalisée
Action dans laquelle vous définissez la grammaire de l'appel de l'action.
entité personnalisée
Entité définie par le développeur pour les mots et expressions spécifiques au domaine.

D

intent de remplacement par défaut
Lorsque vous utilisez Dialogflow, il s'agit d'un intent de remplacement générique que Dialogflow ajoute par défaut aux nouveaux agents.
intent de bienvenue par défaut
Lorsque vous utilisez Dialogflow, il s'agit d'un intent qu'il ajoute aux agents nouvellement créés et qui ont un événement de bienvenue prédéfini.
boîte de dialogue
Échange de requêtes utilisateur et des réponses correspondantes renvoyées par Actions on Google.
  • Synonymes:conversation
CANNOT TRANSLATE
Lorsque Dialogflow est utilisé, il s'agit d'un seul tour de boîte de dialogue, qui consiste en une seule requête utilisateur et la réponse d'un agent.
Dialogflow
L'outil de compréhension du langage naturel de Google qui permet de créer des expériences de conversation avec l'Assistant Google Il utilise le machine learning pour comprendre l'intention et le contexte des propos d'un utilisateur afin de répondre de la manière la plus utile possible.
Console Dialogflow
Outil Web pour créer et gérer des agents Dialogflow.

E

entité
Représentation d'un objet réel qui peut être utilisé dans les demandes de conversation et les réponses. Vous pouvez utiliser des entités dans vos expressions d'entraînement pour indiquer à Dialogflow comment analyser les paramètres à partir des requêtes utilisateur.
exemple de mode
Lorsque vous utilisez Dialogflow, il s'agit de l'une des deux manières de fournir des phrases d'entraînement pour un intent. Dans ce mode, vous fournissez des expressions d'entraînement en langage naturel (par exemple, "Quelles sont les prévisions pour demain ?").
événement
Lorsque Dialogflow est utilisé, il s'agit d'une fonctionnalité qui permet de déclencher un intent de manière programmatique plutôt que par une requête utilisateur. Actions on Google envoie des événements d'entrée spéciaux à Dialogflow (comme GOOGLE_ASSISTANT_WELCOME ou actions_intent_CANCEL). Vous pouvez activer le déclenchement des intents dans votre agent en définissant les noms des événements dans les intents.
invocation explicite
Appel où les utilisateurs se servent du nom du projet Actions (par exemple, "Hey Google, talk to Movie Time").

F

intent de remplacement
Lorsque vous utilisez Dialogflow, il s'agit d'un intent spécial que vous définissez dans votre agent, et qui se déclenche lorsque Dialogflow ne correspond à aucun intent de la requête de l'utilisateur.
intention de suivi
Avec Dialogflow, vous pouvez associer un intent de suivi à un intent lorsque vous attendez une entrée utilisateur spécifique (par exemple, "yes", "no" ou "cancel") après la réponse de l'intent parent. Lorsque Dialogflow reçoit l'une de ces entrées utilisateur attendues, il déclenche automatiquement l'intent de suivi correspondant.
fulfillment
Service, application, flux, conversation ou autre logique qui gère un intent et exécute l'action correspondante.

G

Assistant Google
L'assistant virtuel personnel de Google qui permet aux utilisateurs d'échanger entre eux grâce à Google

I

invocation implicite
Appel lorsque les utilisateurs prononcent une expression d'action sans nom de projet Actions (par exemple, "Hey Google, je veux acheter des places de cinéma").
éditeur intégré
Éditeur de la console Dialogflow pour implémenter votre traitement. Google déploie ce code à l'aide de Cloud Functions for Firebase.
intent
Objectif ou tâche que les utilisateurs veulent effectuer, comme commander du café ou trouver un morceau de musique. Dans Actions on Google, il s'agit d'un identifiant unique et des requêtes utilisateur qui peuvent déclencher l'intent. Dans Dialogflow, il s'agit des mappages d'intent que vous définissez dans votre agent.
priorité de l'intent
Lorsque vous utilisez Dialogflow, il s'agit d'une fonctionnalité qui vous permet d'attribuer différentes pondérations aux intents pour la correspondance. Si une requête utilisateur peut être mise en correspondance avec plusieurs intents, Dialogflow est plus susceptible de déclencher un intent s'il a une priorité plus élevée.
contexte d'entrée
Lorsque vous utilisez Dialogflow, il s'agit de l'une des deux façons de spécifier un contexte dans un intent. Lorsqu'un contexte d'entrée est associé à un intent, Dialogflow peut la déclencher lorsqu'un intent avec le contexte de sortie correspondant a été déclenché lors d'un tour de boîte de dialogue précédent.
invocation
Acte consistant à démarrer une interaction avec une action par l'utilisateur.

L

correspondance
Lorsque Dialogflow est utilisé, il s'agit de la manière dont Dialogflow mappe une requête utilisateur à un intent dans un agent.

N

compréhension du langage naturel
Capacité des logiciels à comprendre et à analyser les entrées utilisateur Les développeurs peuvent choisir d'utiliser la solution NLU de Dialogflow ou leurs propres solutions NLU lorsqu'ils créent des actions.

O

contexte de sortie
Lorsque vous utilisez Dialogflow, il s'agit de l'une des deux façons de spécifier un contexte dans un intent. Lorsque Dialogflow déclenche un intent avec un contexte de sortie, le contexte de l'intent devient actif pendant un certain nombre de tours de boîte de dialogue.

P

paramètre
Lorsque Dialogflow est utilisé, il s'agit d'une fonctionnalité permettant de capturer des mots, expressions ou valeurs importants dans les requêtes utilisateur. Dialogflow peut identifier des entités dans vos expressions d'entraînement afin d'extraire les paramètres correspondants des requêtes utilisateur au moment de l'exécution. Vous pouvez également définir vos propres paramètres en créant des entités personnalisées.

S

remplissage d'emplacements
Lorsque vous utilisez Dialogflow, il s'agit d'une fonctionnalité qui vous permet de collecter automatiquement plusieurs paramètres dans un même intent via une boîte de dialogue. Vous devez définir des invites pour collecter les paramètres requis auprès de l'utilisateur.
Small Talk
Lorsque Dialogflow est utilisé, il s'agit d'une fonctionnalité qui permet à un agent de gérer une conversation décontractée. L'activation de cette fonctionnalité fournit à votre agent une liste de réponses personnalisables pour diverses questions de type "petite conversation".
surface
Tout appareil permettant aux utilisateurs d'accéder à l'Assistant Google, y compris les appareils Wear OS, les écouteurs avec Assistant Google intégré, les Chromebooks, Android TV, les téléphones et tablettes Android, les enceintes intelligentes, les enceintes intelligentes et les iPhone.
entité système
Entité intégrée connue par Dialogflow (par exemple, "couleur" et "date").

M

le modèle
Lorsque vous utilisez Dialogflow, il s'agit de l'une des deux manières de fournir des phrases d'entraînement pour un intent. Contrairement à l'exemple, qui utilise le langage naturel, les expressions d'entraînement en mode modèle utilisent des noms d'entité pour former des expressions (par exemple, "Quelle est la @condition pour @sys.date ?").
formation
Lorsque vous utilisez Dialogflow, il s'agit d'utiliser l'algorithme d'entraînement de Dialogflow pour améliorer la capacité de votre agent à effectuer des correspondances. Pour ce faire, mettez à jour les expressions d'entraînement des intents de cet agent, soit sur la page "Intents", soit dans l'outil d'entraînement, puis en enregistrant les intents.
expression d'entraînement
Lorsque Dialogflow est utilisé, il s'agit d'un exemple d'expression que les utilisateurs peuvent énoncer pour exprimer leur intent. Dialogflow étend vos expressions d'entraînement à d'autres requêtes utilisateur similaires afin d'améliorer la mise en correspondance.
outil d'entraînement
Lorsque vous utilisez Dialogflow, il s'agit d'un outil utilisé par Dialogflow pour entraîner votre agent à effectuer des correspondances aussi précisément que possible. Cet outil vous permet de consulter les journaux des conversations entre les utilisateurs et votre agent, d'ajouter des requêtes utilisateur sans correspondance aux intents existants en tant qu'expressions d'entraînement, et d'ajouter ou de modifier des annotations.

U

requête utilisateur
Entrée fournie par l'utilisateur lorsqu'il interagit avec une surface.
  • Synonymes:entrée utilisateur, énoncé utilisateur

W

webhook
Rappel HTTP que vous pouvez implémenter en tant que traitement pour les conversations.