Kebijakan untuk Actions on Google

Kebijakan ini dirancang untuk memberikan panduan bagi developer yang membangun di platform Actions on Google, termasuk Action yang akan dipublikasikan di Direktori. Beberapa partner mungkin memiliki akses ke API tambahan dan tunduk pada kebijakan yang berbeda-beda.

Untuk tujuan kebijakan ini, istilah "Tindakan" berlaku untuk project Action atau masing-masing Action dalam project tersebut. Kebijakan ini berlaku untuk semua aspek Tindakan, termasuk konten, konten iklan (jika diizinkan), perilaku, dan informasi listingannya dalam Direktori.

Menghindari pelanggaran kebijakan selalu lebih baik daripada mengelolanya. Namun, saat pelanggaran terjadi, kami berkomitmen untuk memastikan bahwa developer memahami cara membuat Action tersebut mematuhi kebijakan.

Jika Tindakan Anda melanggar kebijakan kami, Anda akan menerima notifikasi yang berisi alasan spesifik untuk penghapusan atau penolakan. Pelanggaran kebijakan yang berulang atau serius dapat mengakibatkan penghentian akun perorangan, akun terkait, atau partner.

Kami dapat mengambil tindakan berdasarkan sejumlah faktor termasuk, tetapi tidak terbatas pada, pola perilaku berbahaya atau risiko penyalahgunaan yang tinggi. Kami mengidentifikasi risiko penyalahgunaan berdasarkan faktor termasuk, tetapi tidak terbatas pada, histori pelanggaran sebelumnya, masukan pengguna, dan penggunaan merek, karakter, serta aset populer lainnya.

Kami juga dapat membatasi visibilitas Action jika kualitasnya rendah (seperti gagal menangani kueri pengguna dengan baik), tidak responsif (seperti error atau keluar secara tidak terduga), tujuan yang terbatas (hanya berguna untuk sekelompok kecil pengguna), atau berisi konten yang tidak pantas untuk sebagian besar audiens. Harap diperhatikan bahwa Actions on Google hanya mengizinkan pengiriman Actions oleh developer yang berusia 18 tahun ke atas pada saat pengiriman. Lihat di sini untuk informasi selengkapnya tentang proses penegakan kebijakan kami.

Batasan konten

Seksual vulgar

Kami tidak mengizinkan Tindakan yang berisi atau mempromosikan konten seksual, termasuk pornografi, atau konten atau layanan apa pun yang dimaksudkan untuk memberi kepuasan seksual. Konten yang berisi ketelanjangan dapat diizinkan jika tujuan utamanya adalah pendidikan, dokumenter, ilmiah, atau artistik, dan tidak ditampilkan secara mencolok.

Jika Action Anda berisi konten yang mungkin tidak pantas untuk audiens umum, Action harus menyertakan pernyataan penyangkalan di awal percakapan pertama pengguna dengan Action dan di deskripsi Direktori Asisten.

Berikut beberapa contoh pelanggaran:

  • Penggambaran ketelanjangan seksual, atau pose yang menjurus ke arah seksual dengan subjek yang telanjang, diburamkan atau berpakaian minim, dan/atau jika pakaian tersebut tidak dapat diterima dalam konteks publik yang sesuai.
  • Penggambaran, animasi atau ilustrasi tindakan seksual, pose yang menjurus ke arah seksual, atau penggambaran seksual tentang bagian tubuh.
  • Konten yang menggambarkan atau merupakan alat bantu seksual, mainan seks, panduan seks, tema dan fetisisme seksual ilegal.
  • Konten vulgar atau tidak sopan, termasuk tetapi tidak terbatas pada, konten yang mungkin berisi teks vulgar atau kata kunci dewasa/seksual.
  • Konten yang menggambarkan, mendeskripsikan, atau mendorong bestialitas.
  • Tindakan yang mempromosikan hiburan yang berkaitan dengan seks, layanan pendamping, atau layanan lain yang dapat dianggap menyediakan tindakan seksual untuk mendapatkan imbalan.
  • Tindakan yang merendahkan atau menghina.

Tindakan yang membahayakan anak

Google sama sekali tidak menoleransi konten pelecehan seksual terhadap anak-anak, atau Tindakan yang mendorong eksploitasi seksual terhadap anak di bawah umur. Tindakan yang menyertakan konten yang menampilkan anak di bawah umur dalam konteks seksual dapat langsung dihapus, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, tindakan yang mendorong pedofilia atau interaksi tidak pantas yang ditujukan kepada anak di bawah umur (misalnya, meraba atau membelai). Jika kami menemukan konten atau Tindakan yang memfasilitasi atau mempromosikan distribusi konten pelecehan seksual terhadap anak-anak, kami akan melaporkannya kepada otoritas yang sesuai dan menghapus Akun Google pengguna yang terlibat dalam penyebaran konten tersebut.

Kekerasan dan aktivitas berbahaya

Kami tidak mengizinkan Action yang menggambarkan atau memfasilitasi kekerasan yang tidak beralasan atau aktivitas berbahaya lainnya. Fitur ini mencakup:

  • Uraian vulgar tentang kekerasan realistis atau ancaman kekerasan terhadap orang atau hewan mana pun.
  • Tindakan menyakiti diri sendiri, bunuh diri, gangguan makan, mencekik leher, atau tindakan lainnya yang dapat mengakibatkan cedera serius atau kematian.

Tindakan yang menggambarkan kekerasan fiksi atau kekerasan ringan dalam konteks game, seperti kartun, berburu, atau memancing umumnya diizinkan.

Kami tidak mengizinkan organisasi teroris memublikasikan Action untuk tujuan apa pun, termasuk perekrutan. Kami tidak mengizinkan Action dengan konten yang terkait dengan terorisme, seperti konten yang mendukung tindakan teroris, memicu kekerasan, atau merayakan serangan teroris. Jika Anda memposting konten yang terkait dengan terorisme untuk tujuan pendidikan, dokumenter, ilmiah, atau artistik, berikan informasi yang cukup agar pengguna dapat memahami konteksnya.

Kami tidak mengizinkan Action yang memfasilitasi penjualan bahan peledak, senjata api, amunisi, atau aksesori senjata api tertentu. Aksesori yang dibatasi meliputi aksesori yang memungkinkan senjata api untuk menyimulasikan tembakan otomatis atau mengubah senjata api menjadi tembakan otomatis (misalnya, senjata api laras panjang, senjata mesin yang diengkol, senjata api otomatis, kit konversi), dan magasin atau sabuk yang memuat lebih dari 30 peluru.

Kami tidak mengizinkan Action yang memberikan petunjuk untuk pembuatan bahan peledak, senjata api, amunisi, aksesori senjata api yang dibatasi, atau senjata lainnya. Hal ini mencakup petunjuk tentang cara mengubah senjata api menjadi senjata yang memiliki kapabilitas tembakan otomatis atau otomatis tersimulasi

Jika Action Anda berisi konten yang mungkin tidak pantas untuk audiens umum, membahas tema dewasa, atau berisi konten yang mengganggu atau meresahkan, Action harus menyertakan pernyataan penyangkalan di awal percakapan pertama pengguna dengan Action dan di deskripsi Direktori Asisten.

Perundungan dan penindasan

Kami tidak mengizinkan Tindakan yang berisi atau memfasilitasi ancaman, pelecehan, atau penindasan. Hal ini mencakup konten yang terutama ditujukan untuk melecehkan atau menjadikan orang lain sebagai sasaran kekerasan, serangan berbahaya, atau bahan ejekan.

Berikut beberapa contoh pelanggaran:

  • Penindasan korban konflik internasional atau agama.
  • Konten yang berupaya mengeksploitasi orang lain, termasuk pemerasan, dll.
  • Memposting konten untuk mempermalukan seseorang secara publik.
  • Melecehkan korban peristiwa tragis, atau teman dan keluarganya.

Ujaran kebencian

Kami tidak mengizinkan Tindakan yang memfasilitasi atau mempromosikan konten yang mendorong kebencian atau kekerasan, atau mendukung diskriminasi terhadap kelompok orang berdasarkan ras atau asal etnis, agama, disabilitas, gender, usia, kebangsaan, status veteran, orientasi seksual, identitas gender, atau karakteristik lain yang terkait dengan diskriminasi atau marginalisasi sistematis.

Tindakan yang berisi konten EDSA (Edukasi, Dokumenter, Ilmiah, atau Artistik) yang terkait dengan Nazi dapat diblokir di negara tertentu, sesuai dengan hukum dan peraturan setempat.

Jika Action Anda berisi konten yang mungkin tidak pantas untuk audiens umum, Action harus menyertakan pernyataan penyangkalan di awal percakapan pertama pengguna dengan Action dan di deskripsi Direktori Asisten.

Berikut beberapa contoh pelanggaran:

  • Konten atau ucapan yang menyatakan bahwa suatu kelompok yang dilindungi tidak bermartabat, rendah, atau layak dibenci.
  • Tindakan yang berisi penghinaan, stereotip, atau teori kebencian tentang kelompok yang dilindungi yang memiliki karakteristik negatif (misalnya, berbahaya, korup, jahat, dll.), atau secara eksplisit atau implisit mengklaim kelompok tersebut sebagai ancaman.
  • Konten atau ucapan yang mencoba mendorong orang lain untuk percaya bahwa seseorang harus dibenci atau didiskriminasi karena mereka merupakan anggota kelompok yang dilindungi.
  • Konten yang mempromosikan simbol kebencian, seperti bendera, simbol, simbol, perlengkapan, atau perilaku yang terkait dengan kelompok pembenci.

Peristiwa sensitif

Kami tidak mengizinkan Tindakan yang tidak memiliki sensitivitas yang wajar terhadap, atau memanfaatkan, bencana alam, pandemi, kekejaman, konflik, kematian, atau peristiwa tragis lainnya.

Tindakan dengan konten yang terkait dengan peristiwa sensitif umumnya diizinkan jika memiliki nilai EDSA (Edukasi, Dokumenter, Ilmiah, atau Artistik) atau bertujuan untuk memperingatkan pengguna atau meningkatkan kesadaran terhadap peristiwa sensitif tersebut.

Jika Action Anda berisi konten yang mungkin tidak pantas untuk audiens umum, Action harus menyertakan pernyataan penyangkalan di awal percakapan pertama pengguna dengan Action dan di deskripsi Direktori Asisten.

Berikut beberapa contoh pelanggaran:

  • Kurangnya kepekaan mengenai kasus kematian seseorang atau sekelompok orang karena bunuh diri, overdosis, penyebab alami, dll.
  • Menyangkal peristiwa tragis besar.
  • Tampak mencari keuntungan dari sebuah peristiwa tragis tanpa manfaat yang jelas bagi para korban.

Perjudian, game, dan kontes

Kami tidak mengizinkan Action yang berisi konten atau layanan yang memungkinkan pengguna untuk bertaruh, mempertaruhkan, atau berpartisipasi menggunakan uang sungguhan (termasuk item Tindakan dalam pembelian yang dibeli dengan uang) untuk mendapatkan hadiah dari nilai uang di dunia nyata. Hal ini mencakup, tetapi tidak terbatas pada, kasino online, taruhan olahraga, lotre, dan game yang menawarkan hadiah uang tunai atau hal lain yang bernilai di dunia nyata.

Tindakan yang memfasilitasi undian, undian, atau kontes pengguna yang tidak memerlukan uang untuk berpartisipasi harus memberi tahu pengguna aturan untuk partisipasi selama interaksi pertama, termasuk batas waktu entri tetap dan tanggal penghargaan, jumlah pemenang tetap, dan informasi relevan lainnya.

Berikut beberapa contoh pelanggaran:

  • Game yang menerima uang dengan memberi kesempatan untuk memenangkan hadiah fisik atau uang.
  • Game dengan poin “loyalitas” (misalnya, interaksi atau aktivitas) yang (1) diperoleh atau dipercepat melalui pembelian dengan uang sungguhan (2) dapat ditukarkan dengan item atau hadiah bernilai uang sungguhan.
  • Tindakan yang menerima atau mengelola taruhan perjudian, mata uang dalam Tindakan yang diperlukan untuk partisipasi, kemenangan, atau setoran agar mendapatkan atau mempercepat kelayakan untuk mendapatkan hadiah fisik atau uang.

Kegiatan ilegal

Kami tidak mengizinkan Action yang memfasilitasi atau mempromosikan aktivitas ilegal. Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk menentukan legalitas Tindakan Anda di target lokalitasnya.

Berikut beberapa contoh pelanggaran:

  • Mendorong atau memberikan petunjuk untuk pembuatan obat-obatan terlarang.
  • Mendorong atau memberikan petunjuk untuk pencucian uang atau penggelapan pajak.
  • Mendorong atau memberikan petunjuk untuk pembajakan digital.

Alkohol, tembakau & obat-obatan

Tindakan yang memfasilitasi atau mempromosikan penjualan alkohol diizinkan di negara-negara yang tercantum dalam kebijakan Iklan Alkohol Google. Lihat juga pedoman merek untuk meninjau batasan branding untuk tindakan pemasaran terkait Alkohol dan Alkohol.

Semua Tindakan harus:

  • Menerapkan penautan akun dan memverifikasi bahwa pengguna memenuhi persyaratan usia yang sah
  • Mematuhi semua pembatasan atau prosedur yang diwajibkan oleh hukum setempat yang berlaku

Persyaratan ini berlaku untuk semua produk minuman alkohol, termasuk anggur, bir, minuman keras, dan perlengkapan alkohol.

Penjualan produk tembakau, termasuk rokok, cerutu, tembakau linting, dan rokok elektrik dilarang.

Tindakan bermerek alkohol harus menyertakan verifikasi usia di awal percakapan, meskipun Action tersebut tidak memfasilitasi atau mempromosikan penjualan produk terkait.

Kami tidak mengizinkan Action yang mempromosikan penggunaan alkohol atau tembakau yang berlebihan atau tidak pantas, atau penggunaan oleh anak di bawah umur.

Kami tidak mengizinkan Action yang memfasilitasi penjualan atau produksi obat-obatan rekreasional, termasuk ganja atau produk THC, terlepas dari legalitasnya. Kami juga tidak mengizinkan Action yang memfasilitasi pemesanan obat atau produk terkait atau membantu pengguna dalam mengatur pengiriman atau pengambilan produk tersebut.

Kesehatan

Kami tidak mengizinkan Action yang melibatkan transmisi informasi yang dapat dianggap sebagai informasi kesehatan terlindungi (PHI) berdasarkan Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA). Google tidak dapat berkomitmen bahwa platform Actions on Google dapat memenuhi persyaratan HIPAA atau peraturan data medis serupa lainnya.

Kami juga tidak mengizinkan Action yang menyediakan, mengumpulkan, atau menyimpan informasi medis pribadi, termasuk data yang dapat dianggap sebagai data terkait kesehatan berdasarkan General Data Protection Regulation (GDPR).

Tindakan yang memberikan informasi kesehatan, seperti informasi yang tidak dipersonalisasi tentang gejala, perawatan, atau obat-obatan, harus menyertakan pernyataan penyangkalan di awal percakapan pertama pengguna dengan Action dan di deskripsi Direktori.

Tindakan yang menyediakan fungsi kebugaran, termasuk pemantauan aktivitas (kalori yang terbakar, langkah yang dilakukan, dsb.), data berat badan, dan BMI diizinkan, selama tidak melibatkan pengiriman informasi yang dapat dianggap sebagai PHI berdasarkan HIPAA atau data terkait kesehatan berdasarkan GDPR.

Jasa keuangan

Untuk tujuan kebijakan ini, kami menganggap produk dan layanan keuangan sebagai produk dan layanan yang terkait dengan pengelolaan dan investasi uang dan mata uang kripto, termasuk saran yang dipersonalisasi.

Kami tidak mengizinkan Action yang mengekspos pengguna ke produk dan layanan keuangan yang menipu atau berbahaya. Kami juga tidak mengizinkan Action yang memungkinkan penambangan mata uang kripto pada perangkat.

Jika Action Anda berisi atau mempromosikan produk dan layanan keuangan, Anda harus mematuhi peraturan negara bagian dan lokal untuk semua wilayah hukum tempat Action Anda dapat diakses.

Kami tidak mengizinkan Action yang menyediakan layanan atau menyimpan data keuangan sensitif yang melanggar kewajiban hukum yang berlaku. Google tidak dapat menjamin bahwa platform Actions on Google dapat memenuhi semua persyaratan yang ditetapkan oleh peraturan keuangan.

Data keuangan atau data autentikasi tidak dapat dikumpulkan melalui antarmuka percakapan. Ini mencakup, misalnya, nomor rekening bank atau kartu kredit, atau PIN/sandi. PIN/sandi yang unik untuk platform Actions on Google diizinkan dengan penautan akun.

Transfer peer-to-peer tidak diizinkan, kecuali jika menggunakan Action Aplikasi. Action yang memberikan informasi rekening bank, seperti saldo kredit, harus menerapkan penautan akun.

Tindakan yang memberikan informasi keuangan umum, termasuk suku bunga dan harga saham, diizinkan.

Layanan darurat

Kami tidak mengizinkan Action yang memungkinkan pengguna menghubungi petugas tanggap darurat, seperti layanan 911 atau 999.

Dukungan bahasa

Untuk setiap bahasa yang didukung Action, informasi listingan Direktori (deskripsi, kebijakan privasi, dll.), tata bahasa, dan teks text-to-speech-read harus didominasi dalam bahasa yang sama.

Konten dewasa dan menyinggung

Jika Action Anda berisi konten yang mungkin tidak pantas untuk audiens umum, atau sering kali berisi kata-kata tidak sopan, Action harus menyertakan pernyataan penyangkalan di awal percakapan pertama pengguna dengan Action dan di deskripsi Direktori Asisten.

Berikut beberapa contoh konten yang mungkin memerlukan pernyataan penyangkalan:

  • Laporan berita yang menyertakan kata-kata tidak sopan atau menghasut yang tidak disensor.
  • Konten yang menjurus ke arah seksual atau menampilkan konten ketelanjangan yang edukatif.
  • Konten yang mungkin mengerikan, mengganggu, atau traumatis bagi pengguna.

Jika Action Anda berupaya menyinggung pengguna, termasuk untuk humor, atau menyertakan konten yang mungkin menyinggung audiens umum, visibilitas Action Anda mungkin akan dibatasi.

Konten buatan pengguna

Konten buatan pengguna (UGC) adalah konten aplikasi yang dikontribusikan oleh pengguna, atau yang dapat dilihat atau diakses oleh setidaknya sebagian kecil pengguna Action tersebut. Jika Action Anda berisi UGC, tindakan tersebut harus menyertakan pernyataan penyangkalan yang menunjukkannya di awal percakapan pertama pengguna dengan Action dan di deskripsi Direktori Asisten.

Kami tidak mengizinkan Action yang tujuan utamanya menampilkan UGC yang tidak pantas. Demikian pula, Action yang pada akhirnya digunakan terutama untuk membagikan UGC yang tidak pantas, atau mendapatkan reputasi di antara penggunanya karena menjadi tempat berkembangnya konten semacam itu, juga akan dihapus.

Berikut beberapa contoh pelanggaran:

  • Mempromosikan konten seksual vulgar yang dibuat oleh pengguna, termasuk menerapkan atau mengizinkan fitur berbayar yang terutama mendorong dibagikannya konten yang tidak pantas.
  • Tindakan terkait UGC yang tidak memiliki perlindungan yang memadai terhadap ancaman, pelecehan, atau penindasan, terutama terhadap anak di bawah umur.
  • Postingan, komentar, atau foto dalam Action yang terutama ditujukan untuk melecehkan atau menjadikan orang lain sebagai pelecehan, serangan berbahaya, atau bahan ejekan.
  • Tindakan yang terus-menerus gagal mengatasi keluhan pengguna tentang konten yang tidak pantas.

Kekayaan intelektual

Kami tidak mengizinkan akun Developer atau Tindakan yang melanggar hak atas kekayaan intelektual orang lain, termasuk merek dagang, hak cipta, paten, rahasia dagang, dan hak kepemilikan lainnya. Kami juga tidak mengizinkan Action yang mendorong atau menyebabkan pelanggaran hak atas kekayaan intelektual.

Kami akan menanggapi laporan dugaan pelanggaran hak cipta yang jelas. Untuk mengetahui informasi selengkapnya atau untuk mengajukan permintaan Digital Millennium Copyright Act, kunjungi prosedur hak cipta.

Jika Anda adalah pemilik merek dagang dan yakin bahwa suatu Tindakan melanggar hak merek dagang Anda, sebaiknya langsung hubungi developer untuk menyelesaikan masalah Anda. Jika tidak dapat mencapai penyelesaian masalah dengan developer, harap kirimkan keluhan merek dagang melalui formulir ini.

Peniruan Identitas

Kami tidak mengizinkan Action yang menyesatkan pengguna dengan meniru identitas orang lain (misalnya, developer, perusahaan, entitas lain) atau Action lain, atau salah menerapkan afiliasi. Hal ini mencakup penyalahgunaan ikon, deskripsi, nama tampilan, atau fitur Tindakan lainnya yang dapat menyesatkan pengguna.

Berikut beberapa contoh pelanggaran:

  • Mengklaim sebagai pemasok atau penyedia merek tanpa izin dari pemilik merek.
  • Menggunakan ikon dalam Action yang bukan milik Anda.
  • Mengklaim sebagai Tindakan "resmi" terhadap merek atau perusahaan tanpa otorisasi dari pemilik merek.

Penggunaan yang tidak sah atas konten berhak cipta

Kami tidak mengizinkan Action yang melanggar hak cipta. Memodifikasi konten berhak cipta masih dapat menyebabkan pelanggaran. Developer mungkin diwajibkan untuk memberikan bukti haknya untuk menggunakan konten berhak cipta.

Berhati-hatilah saat menggunakan konten berhak cipta untuk menunjukkan fungsi Action Anda. Secara umum, pendekatan yang paling aman adalah membuat konten yang orisinal.

Berikut beberapa contoh konten berhak cipta yang sering digunakan tanpa izin atau alasan yang sah secara hukum:

  • Gambar sampul untuk album musik, video game, dan buku.
  • Gambar pemasaran dari film, televisi, atau video game.
  • Karya seni atau gambar dari buku komik, kartun, film, video musik, atau televisi.

Kami tidak mengizinkan Tindakan yang menyebabkan atau mendorong pelanggaran hak cipta. Sebelum memublikasikan Action Anda, cari cara yang dapat mendorong pelanggaran hak cipta dan dapatkan saran hukum jika diperlukan.

Berikut beberapa contoh pelanggaran:

  • Tindakan Streaming yang memungkinkan pengguna mendownload salinan lokal konten berhak cipta tanpa izin.
  • Tindakan yang mendorong pengguna untuk melakukan streaming dan mendownload karya berhak cipta, termasuk musik dan video, melanggar hukum hak cipta yang berlaku.

Pelanggaran merek dagang

Kami tidak mengizinkan Tindakan yang melanggar merek dagang orang lain. Merek dagang adalah sebuah kata, simbol, atau kombinasi keduanya yang mengidentifikasi sumber suatu barang atau layanan. Setelah diakuisisi, merek dagang memberi pemilik hak eksklusif atas penggunaan merek dagang sehubungan dengan barang atau layanan tertentu.

Pelanggaran merek dagang adalah penggunaan merek dagang yang identik atau serupa secara tidak sah atau serupa dengan cara yang dapat menyebabkan kebingungan mengenai sumber produk tersebut. Jika Action Anda menggunakan merek dagang pihak lain dengan cara yang dapat menyebabkan kebingungan, Action Anda dapat dihapus.

Pemalsuan

Kami tidak mengizinkan Action yang menjual atau mempromosikan penjualan barang palsu. Produk palsu memiliki merek dagang atau logo yang identik atau sangat sulit dibedakan dari merek aslinya. Produk tersebut meniru fitur merek dari suatu produk untuk disamarkan sebagai produk asli dari pemilik merek.

Perilaku menipu

Kami tidak mengizinkan Action yang berupaya menipu pengguna. Tindakan harus memberikan pengungkapan fungsi yang akurat dan memiliki performa yang diharapkan secara wajar oleh pengguna. Tindakan tidak boleh berupaya untuk meniru fungsi atau peringatan sistem apa pun. Perubahan apa pun pada setelan perangkat harus dilakukan dengan sepengetahuan dan persetujuan pengguna, dan dapat dikembalikan dengan mudah oleh pengguna.

Klaim menyesatkan

Kami tidak mengizinkan Action yang berisi informasi atau klaim palsu atau menyesatkan, termasuk pengucapan, deskripsi, nama tampilan, atau ikon. Jangan mencoba menyiratkan dukungan atau hubungan dengan entitas lain jika kenyataannya tidak demikian.

Contoh klaim menyesatkan meliputi:

  • Memberikan pernyataan yang tidak benar atau tidak menjelaskan fungsi Action secara akurat, misalnya:

    • Action yang mengklaim sebagai layanan pesan-antar makanan dalam deskripsi atau pengucapannya, tetapi sebenarnya adalah layanan transportasi online.
    • Action yang mengklaim sebagai layanan reservasi restoran, tetapi hanya berisi ulasan restoran.
    • Action yang menggunakan nama tampilan yang terkait dengan kopi, tetapi sebenarnya adalah layanan pesan-antar pizza.
    • Tindakan yang mengklaim dapat memberikan fakta menarik tentang hewan, tetapi hanya dapat memberikan fakta tentang kucing, bukan hewan secara umum.

  • Memberikan pernyataan yang tidak benar tentang status atau performa saat ini di Direktori (misalnya, "Pilihan Editor", "Tindakan Nomor 1").

  • Menampilkan konten penipuan yang dapat mengganggu interaksi dalam peristiwa kemasyarakatan seperti partisipasi sensus atau prosedur pemungutan suara publik.

  • Berbohong dalam mengklaim afiliasi dengan entitas pemerintah atau memfasilitasi layanan pemerintah tanpa izin resmi.

  • Menampilkan konten penipuan yang dapat mengganggu prosedur pemungutan suara publik.

  • Menampilkan fungsi atau konten medis atau terkait kesehatan yang menyesatkan atau berpotensi berbahaya.

  • Mengklaim fungsi yang tidak mungkin diimplementasikan.

  • Tindakan yang dikategorikan dengan tidak benar di listingan Direktori Asisten.

  • Menyesatkan pengguna terkait konten atau tujuan link.

Media yang dimanipulasi

Kami tidak mengizinkan Action yang mempromosikan atau membantu membuat informasi atau klaim palsu atau menyesatkan yang disampaikan melalui citra, audio, video, dan/atau teks. Kami tidak mengizinkan Action yang ditetapkan untuk mempromosikan atau mempertahankan gambar, video, dan/atau teks yang terbukti menyesatkan atau menipu, yang dapat menyebabkan bahaya terkait peristiwa sensitif, politik, masalah sosial, atau masalah lain yang menjadi perhatian publik.

Tindakan yang memanipulasi atau mengubah media, di luar penyesuaian yang dapat diterima secara editorial dan konvensional untuk kejelasan atau kualitas, harus mengungkapkan dengan jelas atau memberikan watermark pada media yang diubah jika media yang mungkin tidak jelas bagi orang rata-rata telah diubah. Pengecualian mungkin diberikan untuk kepentingan publik atau satire yang jelas atau parodi.

Berikut beberapa contoh pelanggaran:

  • Tindakan yang menambahkan figur publik pada demonstrasi selama peristiwa yang sensitif secara politik.
  • Tindakan yang mengubah klip media untuk meniru siaran berita.

Penggunaan atau tiruan tidak sah dari fungsi sistem

Kami tidak mengizinkan Action yang meniru atau mengganggu fungsi perangkat atau Asisten, seperti lampu, notifikasi, atau peringatan.

Contoh perilaku yang dilarang mencakup:

  • Menggunakan suara untuk Action yang meniru suara Asisten Google.
  • Meniru notifikasi atau peringatan sistem.
  • Berpura-pura menjadi Google.

Spam dan fungsi minimum

Minimal, Action harus memberikan fungsi dasar dan pengalaman pengguna yang berharga kepada pengguna. Tindakan yang menimbulkan error, atau menunjukkan perilaku lain yang tidak konsisten dengan pengalaman pengguna yang fungsional tidak diizinkan. Ini mencakup Tindakan tidak lengkap yang mungkin telah dikirimkan sebagai pengujian.

Kami tidak mengizinkan Action yang mengirim spam kepada pengguna atau Direktori, melalui aktivitas berulang atau tidak diminta. Tindakan ini tidak memperluas katalog dengan cara yang berarti.

Berikut beberapa contoh pelanggaran:

  • Tindakan yang mendorong konten ke perangkat seluler pengguna tanpa izin atau mengirim konten yang berlebihan atau tidak relevan menggunakan Update API.
  • Tindakan yang tujuan utamanya adalah mendorong traffic ke situs atau aplikasi.
  • Mengirimkan beberapa Action duplikat ke Direktori Asisten.

Kami tidak mengizinkan Action yang mengirim SMS, email, atau pesan lain atas nama pengguna tanpa memberi pengguna kemampuan untuk mengonfirmasi konten dan penerima yang dituju.

WebView dan konten afiliasi

Kami tidak mengizinkan Action yang tujuan utamanya adalah mengarahkan traffic afiliasi ke suatu situs atau menyediakan tampilan web dari suatu situs tanpa izin dari pemilik atau administrator situs tersebut.

Berikut beberapa contoh pelanggaran:

  • Tindakan yang tujuan utamanya mengarahkan traffic rujukan ke suatu situs untuk menerima kredit pendaftaran pengguna atau pembelian di situs tersebut.
  • Tindakan yang tujuan utamanya adalah menyediakan webview situs tanpa izin

Konten Berulang

Kami tidak mengizinkan Action yang hanya memberikan pengalaman yang sama seperti Action lain yang sudah ada di platform Actions on Google. Tindakan harus memberikan nilai kepada pengguna melalui pembuatan konten atau layanan yang unik.

Berikut beberapa contoh pelanggaran:

  • Menyalin konten dari Tindakan lain tanpa menambahkan konten atau nilai asli apa pun.
  • Membuat beberapa Action dengan fungsi, konten, dan pengalaman pengguna yang sangat mirip. Jika setiap Actions biasanya berukuran kecil, developer harus mempertimbangkan untuk membuat satu Action yang menggabungkan semua konten.

Privasi dan Keamanan

Data pengguna

Anda harus secara transparan menunjukkan cara Anda menangani data pengguna (misalnya, informasi yang diberikan oleh pengguna, dikumpulkan tentang pengguna, dan dikumpulkan tentang penggunaan Action atau perangkat oleh pengguna). Kebijakan ini menetapkan persyaratan privasi minimum Direktori; Anda atau Action Anda mungkin perlu mematuhi pembatasan atau prosedur tambahan jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Untuk mengetahui persyaratan privasi tambahan terkait Action untuk Keluarga, harap baca Persyaratan Program Action untuk Keluarga.

Semua Tindakan harus:

  • Memberikan link ke kebijakan privasi di kolom yang ditentukan dalam Direktori

    Kebijakan privasi, beserta pengungkapan dalam Tindakan apa pun, harus secara komprehensif mengungkapkan cara Action Anda dalam mengumpulkan, menggunakan, dan membagikan data pengguna, termasuk kepada siapa data akan dibagikan. Harus ditulis dalam setiap bahasa yang diaktifkan untuk Action. Anda harus membatasi penggunaan data untuk aktivitas yang dijelaskan dalam pengungkapan. Anda harus mengizinkan crawler Google untuk mengakses dan memindai konten dokumen privasi.

  • Menangani semua data pengguna dengan aman

    Semua transmisi data pengguna harus menggunakan kriptografi modern, dan interaksi Action Anda dengan API Actions on Google harus menggunakan HTTPS.

  • Meminta data pengguna yang sensitif melalui Permissions API

    Semua permintaan untuk lokasi dan nama pengguna.

  • Jelaskan secara akurat alasan untuk meminta data pengguna atau terapkan penautan akun

    Anda harus mengungkapkan alasan bisnis yang sah secara jelas dan akurat untuk meminta data pengguna termasuk email, nomor telepon, tanggal lahir, gender, atau preferensi pribadi. Jika menggunakan Permissions API, Anda harus mengungkapkannya di kolom "konteks" dalam metode yang sesuai.

Tindakan dilarang meminta data berikut melalui antarmuka percakapan (teks, gambar, atau ucapan) dalam semua skenario.

  • Data pembayaran atau keuangan

    Contoh: nomor kredit dan rekening bank. Lihat kebijakan Jasa Keuangan.

  • Data autentikasi

    Contoh: PIN atau sandi tersebut mencakup sandi lengkap atau sebagian.

  • Data identitas

    Contoh: nomor paspor, nomor KTP, nomor Jaminan Sosial, nomor surat izin mengemudi, atau nomor pajak.

  • Data layanan kesehatan

    Lihat Kebijakan kesehatan.

  • Informasi Pribadi yang Sensitif

    Contoh: meminta etnis, afiliasi politik, orientasi seksual, atau afiliasi agama individu.

Penautan dan identitas akun

Anda dapat menggunakan Login dengan Google dan/atau Account Linking API dengan OAuth 2 untuk membuat link antara pengguna Google dan akun non-Google yang ada di sistem Anda. Saat menerapkan penautan akun menggunakan OAuth, Anda harus memiliki endpoint OAuth atau memiliki kontrol atas endpoint tersebut dengan penyedia layanan OAuth. Jangan berikan URL dari Penyedia Identitas secara langsung di konfigurasi Actions on Google Anda. Hanya satu konfigurasi OAuth per paket Tindakan yang diizinkan.

Jangan gunakan metode lain untuk mengaitkan pengguna Google dengan akun di sistem Anda, termasuk menggunakan pengaitan dari Action lain yang terlibat dalam penautan akun, atau meminta email atau nomor telepon. Misalnya, jika Anda menawarkan beberapa Tindakan yang memerlukan penautan akun, setiap Tindakan harus menggunakan API Penautan Akun secara terpisah — menggunakan konfigurasi yang ditentukan dalam paket Tindakan masing-masing — untuk mengaitkan pengguna Google dengan akun yang ada.

Jika Anda memulai penautan akun di tengah percakapan, sebelum memicu proses penautan akun, Anda harus menjelaskan alasan Anda meminta pengguna menautkan akun mereka.

Jangan minta cakupan OAuth dari Google kecuali jika pengguna login ke layanan Anda menggunakan Login dengan Google. Jangan mendorong pengguna untuk menyetujui cakupan Google OAuth tambahan dengan mengarahkan mereka ke situs atau Tindakan.

Jika Google tidak dapat meninjau dan menguji kemampuan penautan akun Action, Google tidak akan disetujui. Hal ini mencakup Action yang memberikan kredensial tidak valid untuk pengujian, atau gagal memperbarui kredensialnya.

Perilaku berbahaya

Kami tidak mengizinkan Action yang mencuri data, memantau atau merugikan pengguna secara diam-diam, atau yang berbahaya.

Kami tidak mengizinkan Action yang mengganggu, mengacaukan, merusak, atau mengakses dengan cara yang tidak sah perangkat pengguna atau perangkat lain, komputer, server, jaringan, application programming interface (API), atau layanan. Ini termasuk Action lainnya, layanan Google apa pun, dan jaringan perangkat.

Semua Tindakan yang mengumpulkan data pengguna harus mematuhi Kebijakan data pengguna dan mengungkapkan semua fungsinya.

Hal berikut dilarang secara eksplisit:

  • Virus, trojan horse, malware, spyware, dan software berbahaya lainnya.
  • Mendorong atau memfasilitasi distribusi atau penginstalan software berbahaya.
  • Memperkenalkan atau mengeksploitasi kerentanan keamanan.
  • Mencuri informasi autentikasi pengguna (seperti nama pengguna atau sandi).
  • Menipu pengguna untuk mengungkapkan informasi pribadi atau autentikasi.
  • Menunjukkan bahwa Action telah ditutup atau keluar, tetapi terus mencatat pengguna.
  • Menjalankan Action lain tanpa izin pengguna.
  • Mengumpulkan penggunaan perangkat secara diam-diam.

Tindakan dan listingannya pada Direktori tidak boleh memberikan cara apa pun untuk mengaktifkan atau mengakses fungsi yang melanggar persyaratan ini.

Kerentanan keamanan

Jika Action Anda dikaitkan dengan kerentanan keamanan yang dapat dieksploitasi untuk membahayakan Action, aplikasi, perangkat, atau layanan lain, kami dapat menghapusnya untuk melindungi pengguna.

Feed data

Jika Anda memberi kami katalog, menu, atau data lainnya melalui feed data atau mekanisme lainnya, data tersebut harus mematuhi kebijakan ini, termasuk bagian tentang Konten terlarang dan Kekayaan intelektual. Anda harus menerapkan semua persyaratan teknis dengan benar dan memberikan konten untuk semua bidang yang wajib diisi. Data yang diberikan harus relevan dengan kasus penggunaan feed dan akurat. Kami dapat menonaktifkan feed (atau sebagian), menonaktifkan penggunaan data, atau menghapus Action terkait karena pelanggaran terhadap kebijakan ini atau jika tindakan tersebut memberikan pengalaman pengguna yang buruk.

Monetisasi dan iklan

Iklan

Iklan dalam percakapan tidak diizinkan.

Promosi

Kami tidak mengizinkan Action yang terlibat langsung maupun tidak langsung dalam, atau mendapatkan keuntungan dari, praktik promosi yang menipu atau merugikan pengguna maupun ekosistem developer. Ini mencakup Action yang melakukan perilaku berikut:

  • Menggunakan iklan yang menipu di situs, Tindakan, atau properti lainnya, termasuk notifikasi yang mirip dengan notifikasi dan peringatan sistem.
  • Memanipulasi atau meningkatkan statistik penggunaan, serta rating, peringkat, atau ulasan produk.
  • Taktik promosi atau interaksi yang mengalihkan pengguna untuk mendownload aplikasi atau memicu Action lain tanpa tindakan pengguna yang tepat.
  • Terlibat dalam promosi yang tidak diminta melalui layanan SMS.
  • Menawarkan kompensasi untuk penggunaan Action, termasuk uang, barang digital atau fisik.

Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa jaringan iklan atau afiliasi apa pun yang terkait dengan Action Anda mematuhi kebijakan ini dan tidak menerapkan praktik promosi terlarang.

Transaksi

Semua Tindakan harus mematuhi persyaratan berikut:

  1. Jangan secara jelas mengarahkan pengguna ke situs, nomor telepon, aplikasi seluler, atau metode pembayaran alternatif untuk menyelesaikan transaksi, baik dalam Action melalui link atau chip saran, maupun di deskripsi Tindakan. Misalnya, jangan minta pengguna untuk mengunjungi situs, Action, atau lokasi fisik (atau menyediakan chip linkout) dengan pesan ajakan (CTA) untuk melakukan checkout atau membayar. Pembatasan ini tidak berlaku untuk Action Aplikasi.
  2. Jika Action Anda memungkinkan pengguna menyelesaikan transaksi barang atau layanan fisik, atau melakukan reservasi atau pemesanan, Action Anda harus menerapkan Transactions API untuk Asisten. Menambahkan item ke keranjang tidak dianggap sebagai transaksi.
  3. Jika Actions memungkinkan pengguna menyelesaikan transaksi digital atau membeli langganan, Action Anda harus mengimplementasikan Digital Purchase API.

Pembelian dan transaksi berikut (semua perjanjian antara pengguna dan bisnis untuk memenuhi barang atau layanan) didukung di Actions on Google:

  1. Layanan atau barang fisik, termasuk:

    • Pembelian atau penjualan barang fisik (seperti bahan makanan, pakaian, peralatan rumah tangga)
    • Pembelian layanan fisik (seperti layanan mobil, layanan kebersihan, tiket pesawat, pengiriman makanan, tiket untuk acara langsung)
    • Reservasi dan pemesanan (seperti kamar hotel)
    • Menambahkan saldo

  2. Layanan atau produk digital termasuk:

    • Pembelian produk digital (seperti mata uang virtual, nyawa tambahan, waktu bermain tambahan, dan item khusus)
    • Layanan langganan (seperti layanan kebugaran, kencan, edukasi, dan langganan konten)
    • Akses ke fungsi dan fitur Tindakan (seperti konten atau layanan)

Saat ini, Actions on Google tidak mendukung transfer uang dari satu pengguna ke pengguna lain, baik secara langsung atau melalui pengirim uang berlisensi atau donasi ke entitas amal atau politik. Batasan ini tidak berlaku untuk Action Aplikasi.

Persyaratan Transactions API dan Digital Purchase API

Semua Tindakan yang menerapkan Transactions API, Digital Purchase API (layanan Layanan Penagihan Google Play), atau menggunakan Tindakan Langsung (termasuk Food Order Direct Action API) harus mematuhi persyaratan berikut:

  1. Mematuhi Persyaratan Transaksi dalam persyaratan layanan untuk Actions on Google.
  2. Terapkan semua metode dan parameter yang diperlukan, termasuk penanganan dan konfirmasi pesanan yang benar, serta jangan buat pesanan duplikat.
  3. Berikan informasi yang akurat dan tepat waktu, termasuk harga, serta deskripsi.
  4. Berikan layanan pelanggan Anda sendiri, dan berikan nomor telepon dan/atau alamat email kontak layanan pelanggan.
  5. Hanya gunakan informasi pribadi yang diperoleh melalui antarmuka percakapan untuk memfasilitasi transaksi tersebut, termasuk mengirim tanda terima, konfirmasi, dan pembaruan. Anda harus mendapatkan izin pengguna secara independen (melalui keikutsertaan) untuk menggunakan informasi tersebut untuk tujuan lain, termasuk pemasaran.

  6. Untuk Action yang hanya menggunakan Digital Purchase API:

    • Hanya fitur atau layanan yang dibeli dalam Action, atau di platform lain dengan judul yang sama dengan Action, yang dapat diakses oleh pengguna di platform Actions on Google.
    • Tindakan tidak boleh secara langsung atau tidak langsung mengarahkan pengguna ke metode pembayaran selain melalui Digital Purchase API, baik di dalam maupun di luar Action.

  7. Untuk Actions yang hanya menggunakan Transactions API (karena Google tidak menyediakan fitur berikut):

    • Implementasikan semua API callback yang diperlukan terkait dengan penyediaan pembaruan status transaksi dalam jangka waktu yang ditentukan, dan tindakan tindak lanjut apa pun.
    • Berikan tanda terima yang akurat dan terperinci kepada semua pengguna melalui email dan tetapkan semua parameter terkait dengan benar untuk transaksi saat uang ditukarkan.

Penamaan dan listingan direktori

Pengucapan Action dan nama tampilan Asisten adalah cara pengguna berinteraksi dengan dan menemukan Actions. Listingan Action Anda secara drastis memengaruhi kualitas Direktori, jadi hindari listingan berisi spam, promosi berkualitas rendah, dan apa pun yang meningkatkan visibilitas Action Anda secara buatan. Isi semua detail yang diperlukan untuk listingan Direktori, termasuk memberikan ikon yang terlihat dan tidak kosong.

Listingan Direktori Action Anda (termasuk nama, deskripsi, dll.) harus mematuhi kebijakan Konten terlarang dan Kekayaan intelektual dan tidak menyertakan kata-kata vulgar, seksual vulgar, atau menyinggung.

Persyaratan nama

Semua Action harus memiliki pengucapan unik secara fonetis yang akan memungkinkan pengguna memicu fungsi Action. Pengucapan tindakan bersifat unik dalam setiap bahasa. Jadi, setelah nama disetujui, tidak ada Tindakan lain yang dapat mendaftarkan nama fonetik yang sama dalam bahasa yang sama. Listingan Direktori Anda harus memiliki setidaknya satu contoh pengucapan, yang semuanya harus menyertakan nama Action Anda, misalnya "Bicara dengan Google Shopping", dan secara konsisten memicu Action Anda.

Nama harus memenuhi persyaratan berikut:

  • Nama satu kata tidak diizinkan, kecuali jika nama tersebut unik untuk merek atau merek dagang Anda dalam wilayah tempat Action Anda dapat diakses. Berikut adalah petunjuk untuk meminta pengecualian setiap negara. Kata majemuk yang dibagi menjadi beberapa kata tidak akan mengakali persyaratan ini. Misalnya, key board dihitung sebagai satu kata.
  • Nama dua kata tidak diizinkan jika salah satu kata merupakan artikel tetap (the), artikel tidak terbatas (a atau an), sebutan (seperti my), atau kata depan (for, to, atau of). Misalnya, nama Anda tidak boleh sepeda, espresso, untuk menghibur atau untuk bersenang-senang.

  • Nama secara unik mengidentifikasi Action Anda, sehingga harus membedakan dirinya dari Action lain dan fitur inti Asisten. Kami tidak mengizinkan nama yang:

    • Frasa umum (misalnya, terima kasih, apa kabar?, selamat pagi)
    • Sangat mirip dengan fitur inti Asisten (misalnya, hentikan, kirim masukan, matikan lampu, tunjukkan video tentang cuaca, lewati lagu ini, setel suhu, dll.)
    • Berpotensi membingungkan pengguna sehingga berpikir bahwa mereka berinteraksi dengan Google atau bahwa Google mempromosikan, mendukung, atau mensponsori konten yang ditampilkan dalam Action (misalnya, Action favorit, aplikasi musik terbaik, Action paling populer yang paling banyak ditelusuri Berita)
    • Generik, termasuk kata atau frasa yang merupakan kategori produk, layanan, atau konten. Kami akan mempertimbangkan pengecualian terhadap larangan ini berdasarkan kasus per kasus. Petunjuk untuk meminta pengecualian dapat dilihat di bawah.

  • Nama orang atau tempat tidak diizinkan kecuali nama tersebut juga berisi kata lain (mis., Haroskopi atau pariwisata New York) atau Anda adalah lembaga pemerintah lokasi tersebut (misalnya, Kota New York dapat mendaftarkan nama New York City).

  • Beberapa kata dan frasa dicadangkan dan tidak dapat digunakan dalam nama, termasuk ok, Google, luncurkan, tanyakan, beri tahu, muat, keluar keluar, naikkan volume, game, tindakan, asisten, keahlian, dan aplikasi. Uji nama Anda di dasbor API untuk mengonfirmasi bahwa kata tersebut tidak menggunakan kata atau frasa yang dicadangkan. Kami dapat membuat pengecualian untuk kata atau frasa tertentu yang dicadangkan jika digunakan dalam kombinasi multi-kata yang memenuhi syarat, jika namanya tidak membingungkan, dan jika tidak melanggar kebijakan ini. Petunjuk untuk meminta pengecualian dapat dilihat di bawah.

  • Bergantung pada bahasa, beberapa karakter mungkin dilarang di kolom nama tampilan; misalnya, bahasa yang menggunakan alfabet Latin hanya boleh berisi karakter alfabet huruf kecil, spasi di antara kata, apostrof posesif (mis., Sains sains Sam), atau titik yang digunakan dalam singkatan (mis., a. b. c.). Karakter lain seperti angka harus dieja (misalnya, dua puluh satu).

  • Nama harus mudah diucapkan dengan benar dan berbeda secara fonetis agar tidak salah diartikan sebagai kata-kata yang terdengar mirip atau nama Action lainnya (dalam bahasa yang sama). Jangan gunakan nama yang mirip secara fonetik dengan nama yang dilarang oleh kebijakan ini, seperti nama yang vulgar, menyinggung, generik, atau umum, meskipun ejaannya berbeda.

Dalam mengevaluasi kebijakan ini, kami mempertimbangkan pengucapan nama tampilan, ejaannya di konsol, dan cara yang diterima secara umum untuk mengeja kata yang diucapkan (jika ada).

Kami akan mempertimbangkan pengecualian terhadap kebijakan penamaan tertentu secara kasus per kasus; Anda dapat meminta pengecualian dengan mengisi formulir ini dan meminta bantuan Nama Tampilan.

Contoh Nama generik:

Tidak diizinkan:

  • Agen Perjalanan Saya
  • Smart Home
  • Minimarket
  • Tindakan Game

Diizinkan (hanya untuk tujuan ilustrasi dan tunduk pada kebijakan lain)

  • Menggunakan atau menambahkan kata buatan atau frasa arbitrer (Foobar Action, Foobar Smart Home)
  • Menambahkan nama merek non-umum (Google Perjalanan, Agen Perjalanan Bob)
  • Menambahkan kata sifat dan kata keterangan deskriptif (Penelusuran Hotel Cepat, Wisatawan Dunia)
  • Menggunakan nama domain lengkap Anda, termasuk domain level teratas (SmartHome.com)

Nama yang konsisten

Pengucapan Action Anda harus berupa versi fonetik dari nama tampilannya. Perbedaan yang diizinkan mencakup: tanda baca, spasi, dan menggunakan angka vs. ejaan angka dan ordinal (seperti tiga vs. 3 atau ketiga vs. ke-3).

Deskripsi

Deskripsi dan metadata Action Anda lainnya harus menjelaskan fungsinya secara akurat dan layanan atau konten yang disediakannya. Berikut adalah beberapa praktik terbaik untuk menulis deskripsi Action Anda:

  • Berikan deskripsi yang jelas dan ringkas tentang bagaimana Action Anda dapat membantu pengguna, misalnya, "Anda dapat menggunakan Action ini untuk melakukan X". Deskripsi, detail, atau pengulangan yang berlebihan dalam Deskripsi tindakan Anda dapat mengakibatkan pelanggaran terhadap kebijakan ini.
  • Soroti keunggulan Action Anda. Bagikan fakta menarik dan menyenangkan untuk membantu pengguna memahami apa yang membuat Action Anda spesial.
  • Pastikan nama tampilan, deskripsi, ikon, dan gambar banner Action Anda menjelaskan fungsinya secara akurat.
  • Hindari penggunaan kata kunci atau referensi yang berlebihan, berulang, atau tidak terkait.
  • Tunjukkan apakah Action Anda memerlukan pembayaran untuk salah satu fiturnya.

Testimoni pengguna tidak diizinkan dalam deskripsi Action.

Pengalaman Pengguna

Untuk memastikan pengalaman pengguna yang baik, Action Anda harus beroperasi seperti yang dijelaskan, memberikan pengalaman pengguna berkualitas tinggi, dan memanfaatkan fitur platform.

Tindakan harus mengikuti panduan untuk Desain Percakapan. Tindakan yang menyimpang jauh dari panduan desain antarmuka pengguna atau memiliki pengalaman pengguna yang buruk dapat dinonaktifkan dari platform tertentu, ditolak, atau dihapus dari Direktori, termasuk karena:

  • Menyarankan Tindakan akan mendukung cakupan perintah yang lebih besar daripada yang sebenarnya, dalam percakapan atau listingan Direktori.

    • Misalnya, jika Action mengatakan "Tanya apa saja", tetapi Action hanya bisa menjawab pertanyaan "Siapa presiden Amerika Serikat?".

  • Mendengarkan perintah pengguna tanpa perintah seperti salam, atau pertanyaan implisit atau eksplisit. Ini termasuk membuka Mikrofon tindakan untuk mendengarkan atau merekam pengguna, tanpa menetapkan ekspektasi. Pengguna harus mengetahui saat Action mencatat respons atau perintah. Contohnya mencakup:

    • Tindakan ini menjawab pertanyaan pengguna, lalu mulai memproses perintah tambahan tanpa mengajukan pertanyaan lanjutan.
    • Tindakan membuat pernyataan penutup, tetapi terus mencatat pengguna.
    • Tindakan mulai membuka mikrofon dan merekam pengguna tanpa memberi sinyal kepada pengguna bahwa Action mendengarkan perintah atau respons.

  • Memproses respons pengguna selama pengalaman Action dengan membiarkan mikrofon terbuka tanpa perintah implisit atau eksplisit, serta gagal memenuhi ekspektasi pengguna tentang sifat interaksi.

    • Misalnya, Action pembelajaran bahasa akan memproses respons tanpa menjelaskan kepada pengguna di awal cara interaksi akan terjadi.

  • Tidak berfungsi dengan baik pada semua perangkat yang dilengkapi dengan Asisten yang mendukung kemampuan yang diperlukan Action.

    • Misalnya, jika Action berfungsi di perangkat Google Home, tetapi tidak di perangkat seluler.

  • Memutar file suara senyap tanpa tujuan yang jelas.

    • Misalnya, jika Action terbuka dan memutar file suara senyap tanpa penjelasan.

  • Menyalahgunakan fitur interaksi di perangkat yang dilengkapi dengan Asisten.

    • Misalnya, memicu lampu LED Google Home di luar tujuan yang dimaksudkan dinyatakan di sini.

  • Terus memutar text-to-speech atau audio yang direkam selama lebih dari 240 detik kecuali menggunakan Media Response API.

  • Memiliki link atau gambar yang rusak.

  • Penggunaan branding atau pelabelan pada Action Anda selama interaksi pengguna dengan terminologi yang terkait dengan platform developer non-Google.

  • Tidak memberikan teks dan suara alternatif untuk gambar dalam antarmuka yang tidak vulgar.

  • Audio yang tidak cocok dengan teks visual dan melalui text-to-speech di antarmuka grafis.

  • Mendaftarkan atau membuat intent yang menyesatkan atau tidak relevan untuk Action.

    • Misalnya, memilih intent bawaan untuk 'Pesan Taksi' saat Action Anda memberikan informasi cuaca.

  • Menyertakan kata-kata deskriptif yang tidak perlu, seperti kata sifat, kata keterangan, atau terminologi yang ambigu dalam chip saran.

    • Misalnya, ‘Beli Pizza Terbaik’ atau ‘Coba keberuntungan’.

Action untuk Keluarga

Untuk menetapkan bahwa developer dalam program Action untuk Keluarga (AFF) telah menunjukkan kemampuan untuk menciptakan pengalaman yang sesuai untuk keluarga, kami membatasi kelayakan untuk program ini bagi developer yang telah membuat aplikasi yang Disetujui Pengajar di Google Play atau telah menyepakati perjanjian kemitraan dengan Google terkait Action yang cocok untuk keluarga yang berlaku. Developer yang aplikasinya dihapus dari Program Disetujui Pengajar dan tidak memiliki perjanjian kemitraan yang saat ini berlaku dengan Google untuk Action mereka yang cocok untuk keluarga, tidak lagi memenuhi syarat untuk Action untuk Keluarga.

Jika Action Anda menargetkan anak-anak atau menyediakan konten secara eksplisit, anak-anak harus berpartisipasi dalam program Action untuk Keluarga berdasarkan persyaratan kelayakan ini. Jika tidak, Action tidak akan disetujui untuk dirilis di platform. Ini mencakup kedua tindakan tersebut yang menargetkan anak-anak sebagai audiens utama atau sebagai salah satu audiensnya.

Kata "anak" memiliki arti yang berbeda di berbagai tempat dan konteks. Sebaiknya hubungi penasihat hukum Anda untuk membantu mengetahui kewajiban dan batasan yang mungkin berlaku pada Action Anda. Developer AFF dapat memilih untuk men-deploy tindakan AFF di setiap lokasi yang didukung Actions on Google kecuali Maroko, Tunisia, dan Yaman.

Persyaratan program

Sebelum mengirimkan Action ke program Action untuk Keluarga, Anda bertanggung jawab untuk memastikan Action tersebut sesuai untuk anak-anak dan mematuhi semua hukum yang relevan, termasuk Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) Amerika Serikat dan General Data Protection Regulation (GDPR) Uni Eropa.

Action yang berpartisipasi dalam program Action untuk Keluarga harus memenuhi kriteria kelayakan di bagian ini dan mematuhi Persyaratan Layanan Action untuk Google, termasuk Adendum Action untuk Keluarga.

Kriteria kelayakan

  1. Anda menunjukkan pengalaman sebagai developer pengalaman yang cocok untuk keluarga dengan mengirimkan link referensi ke aplikasi yang Disetujui Pengajar di Google Play, atau Anda telah menyepakati perjanjian kemitraan dengan Google terkait Action yang cocok untuk keluarga yang berlaku. Developer yang semua aplikasinya telah dihapus dari Program Disetujui Pengajar dan tidak memiliki perjanjian kemitraan yang saat ini berlaku dengan Google untuk Tindakan AFF mereka tidak memenuhi syarat untuk Action untuk Keluarga.
  2. Tindakan Anda menargetkan anak-anak sebagai audiens utamanya atau sebagai salah satu audiensnya.
  3. Jika Action Anda tidak menargetkan anak-anak sebagai salah satu audiensnya, seperti otomatisasi rumah atau Action produktivitas, Action Anda tidak dapat berpartisipasi dalam program Action untuk Keluarga.
  4. Semua Action untuk Keluarga harus sesuai untuk anak-anak. Tindakan tidak boleh berisi materi yang tidak pantas, termasuk konten khusus dewasa, humor vulgar, kata-kata tidak sopan, konten kekerasan atau mengganggu, atau konten menyakiti diri sendiri. Tindakan tidak boleh berisi materi yang mempromosikan gambar tubuh atau tubuh yang negatif, termasuk penggambaran untuk tujuan hiburan akibat operasi plastik, penurunan berat badan, dan penyesuaian kosmetik lainnya terhadap penampilan fisik seseorang.
  5. Tujuan utama Action tidak boleh berupa berbagi konten buatan pengguna yang tidak dimoderasi secara luas, seperti jaringan sosial atau Action forum pengguna.
  6. Tindakan tidak boleh mengumpulkan atau meminta data pengguna yang dapat diidentifikasi secara pribadi.
  7. Tindakan tidak boleh berisi iklan, termasuk dalam media streaming. Pesan promosi diri dapat diterima jika materi pokok, konten, dan bahasanya sesuai untuk anak-anak.
  8. Tindakan mungkin tidak menggunakan konten yang tidak dimoderasi dalam pengalaman tersebut, dan semua konten Tindakan akan tunduk pada audit berkala untuk kepatuhan yang berkelanjutan.
  9. Tindakan tidak boleh menggunakan login dengan Google (penautan akun), meminta cakupan OAuth, mengakses sebagian besar API data pengguna (kecuali untuk lokasi perangkat sementara), atau mengakses API transaksi apa pun.
  10. Anda menyatakan bahwa Action Anda, dan setiap API atau SDK yang dipanggil atau digunakan oleh Action Anda, mematuhi COPPA, GDPR, dan hukum atau peraturan lainnya yang berlaku.

Tindakan yang diterima dalam program Action untuk Keluarga diwajibkan untuk selalu memenuhi standar program, termasuk dalam update berikutnya. Action hanya dapat memilih untuk tidak mengikuti program AFF dan tetap berada di platform Actions on Google jika Action tersebut tidak lagi menargetkan anak-anak sebagai audiens utamanya atau sebagai salah satu audiensnya.

Google berhak menolak atau menghapus Action apa pun yang dianggap tidak pantas untuk program atau tidak memenuhi syarat untuk program Action untuk Keluarga berdasarkan kriteria di atas.

Perangkat yang dilengkapi fitur smart

Tindakan keamanan atau pengawasan tidak boleh mencatat informasi identitas pribadi (PII) individu di luar pengguna utama tanpa persetujuannya. Misalnya, Action bel pintu tidak dapat mencatat informasi tentang siapa yang ada di pintu tanpa persetujuan tersurat dari individu tersebut.

Selain itu, audio yang dikirim dari platform Google ke perangkat pihak ketiga (3P) melalui Fitur Talk Dua Arah, yang hanya tersedia untuk bel pintu, hanya dapat digunakan untuk menayangkan pengalaman Talk Dua Arah. Data dari Talk Dua Arah hanya boleh disimpan, dicatat dalam log, atau direkam untuk tujuan fungsi fitur ini dan tidak boleh digunakan untuk tujuan lain.

Kami tidak mengizinkan Action yang menginstruksikan kendaraan transportasi penumpang untuk bergerak.

Kami hanya akan memberikan sertifikasi untuk Action yang memberi pengguna opsi untuk memilih asisten suara mana yang dapat mereka tautkan. Kami tidak akan memberikan sertifikasi untuk Action yang mengharuskan pengguna terhubung ke asisten suara lain sebelum terhubung ke Asisten Google.

Verifikasi Pengguna Sekunder

Google mewajibkan partner untuk mengaktifkan verifikasi pengguna sekunder untuk operasi apa pun yang dapat mengubah Status Perangkat menjadi status tidak aman atau nonaktif, seperti membuka kunci pintu, menonaktifkan kamera, menonaktifkan sistem keamanan, atau membuka perangkat yang mungkin memiliki masalah keamanan.

Meskipun sifat tindakan pencegahan keamanan dan keselamatan dapat bervariasi menurut jenis perangkat, setidaknya perangkat ini harus mewajibkan penautan akun dan verifikasi pengguna sekunder, seperti konfirmasi pada perangkat seluler yang aman atau sandi/PIN. Terlepas dari sifat Tindakan (Tindakan Langsung vs. Smart Home API Langsung), menambahkan lapisan keamanan tambahan diperlukan untuk mematuhi kebijakan Google. Namun, setelah pengguna membuat verifikasi sekunder, Anda dapat memberikan opsi pilihan tidak ikut untuk pengguna. Kata pilihan tidak ikut harus tepat dan jelas bagi pengguna.

Rekomendasi Google untuk perangkat smart home adalah menerapkan Tindakan Langsung menggunakan Smart Home API. Untuk integrasi Smart Home, metode verifikasi pengguna sekunder dijelaskan di sini.

Sertifikasi Kompatibel dengan Ok Google

Saat pengguna menelusuri dan membeli perangkat yang diberi label dengan badge 'Kompatibel dengan Ok Google', mereka akan mendapatkan fungsionalitas yang andal dan pengalaman yang aman, andal, serta lancar. Selain kebijakan autentikasi pengguna sekunder di atas, developer juga harus memenuhi persyaratan berikut untuk sertifikasi perangkat dan penggunaan badge 'Kompatibel dengan Ok Google':

Fungsi

Smart Home API Asisten Google mendukung Jenis dan Fitur Perangkat agar sesuai dengan fungsi perangkat smart home. Representasi jenis perangkat harus akurat berdasarkan identitas perangkat. Misalnya, jika Anda memiliki tombol smart yang mengontrol lampu, Jenis Perangkat yang Anda gunakan adalah Tombol Akses, karena menunjukkan sifat perangkat fisik. Google menyediakan panduan untuk perangkat dan fungsinya yang diperlukan di sini.

Selain itu, jika fitur perangkat baru ditambahkan ke perangkat developer, developer tersebut harus membuat fitur tersebut dapat diakses oleh pengguna Asisten Google saat peluncuran. Sebagai contoh, untuk bohlam warna, pengguna harus dapat mengubah warna bohlam, menyalakan dan mematikan bohlam, menyesuaikan kecerahan bohlam, dll. dengan Asisten Google.

Google berhak untuk tidak menjamin kiriman yang dikirimkan jika perangkat developer gagal mengintegrasikan semua fungsionalitas yang ada pada perangkat dengan karakteristik Smart Home API yang kompatibel, sehingga Asisten Google dapat memberikan pengalaman yang lengkap.

Status Pelaporan

Semua perangkat diharapkan untuk melaporkan update status ke Google melalui State Laporan HomeGraph API, kecuali perangkat khusus perintah seperti pengontrol IR. Status Laporan sangat penting untuk menampilkan dengan tepat status perangkat di semua platform Asisten dan layanan Asisten. Kami mewajibkan semua partner yang memiliki status perangkat menerapkan ReportState. Untuk detail lebih lanjut, lihat ReportStateAndNotifications API di dokumen developer.

Melaporkan Perubahan Konfigurasi Pengguna

Developer harus melaporkan update konfigurasi perangkat di ekosistem Anda ke Google; misalnya jika developer mengupdate fungsi seperti karakteristik yang didukung, atau jika pengguna menambahkan, mengganti nama, atau menghapus perangkat, developer harus melaporkan update tersebut ke Google. Dengan demikian, pengguna tidak perlu membatalkan tautan dan menautkan ulang akun mereka untuk menerima update setelah mereka melakukan update pada aplikasi developer. Hal ini dapat dilakukan melalui Request Sync API.

Koneksi Persisten

Perangkat smart yang terhubung dengan cloud harus memiliki koneksi persisten untuk kontrol cloud, baik melalui perangkat itu sendiri atau melalui hub partner stasioner. Perangkat Seluler dan tablet tidak dapat digunakan sebagai perantara untuk perangkat smart home. Untuk perangkat dengan status daya rendah yang memutuskan koneksi perangkat dari protokol konektivitasnya seperti WiFi, perangkat harus mengimplementasikan metode untuk mengaktifkan membangunkan perangkat untuk kontrol cloud.

Halaman Otorisasi Kontrol Perangkat Google

Untuk mematuhi kebijakan hukum dan privasi kami, halaman oAuth harus menunjukkan bahwa aplikasi Anda menautkan / membagikan data dengan Google, bukan Google Home atau Asisten Google. Anda harus memiliki pernyataan otorisasi Google, seperti "Dengan login, Anda memberi otorisasi kepada Google untuk mengontrol perangkat Anda".

Sertifikat Keselamatan

Ada perangkat tertentu yang mungkin memiliki implikasi keselamatan, seperti peralatan memasak yang mungkin cukup panas sehingga menjadi masalah keamanan. Untuk perangkat yang berpotensi menimbulkan risiko keamanan yang tinggi, Anda sebaiknya membagikan sertifikat UL (atau sertifikasi keselamatan serupa) untuk perangkat tersebut. Detail tambahan tentang persyaratan sertifikat keselamatan dapat ditemukan di sini.

Kualitas

Mempertahankan performa dan keandalan yang tinggi adalah kunci untuk bersama-sama memberikan pengalaman pengguna yang bermanfaat. Partner dapat mengakses metrik pada penggunaan dan performa integrasi dengan mengunjungi halaman project Google Cloud Platform mereka. Informasi selengkapnya tentang cara mengakses metrik performa dapat ditemukan di sini.

Setelah sertifikasi awal, developer harus mempertahankan tingkat performa yang dapat diterima untuk perangkat mereka. Ada beberapa aspek performa:

  1. Latensi dan Keandalan yang terkait dengan pemberian perintah melalui perangkat yang dilengkapi dengan Asisten.
  2. Penautan akun yang andal dan pembaruan token
  3. Akurasi Status dan latensi laporan dari perubahan status pelaporan

Ekspektasi kualitas diuraikan pada tingkat jenis perangkat di Dokumentasi Smart Home API. Kegagalan yang terus-menerus memenuhi ekspektasi ini dapat mengakibatkan integrasi Anda mengalami penurunan visibilitas, atau dalam kasus ekstrem, dinonaktifkan, hingga performa meningkat.

Pembaruan Sertifikasi

Integrasi Smart Home API harus disertifikasi ulang saat API memiliki fungsi yang ditambahkan, atau saat perangkat Anda menambahkan kemampuan baru yang didukung oleh Smart Home API. Ini termasuk perangkat tambahan yang ditambahkan partner ke integrasinya. Misalnya, karena perangkat baru disertakan, persyaratan sertifikasi juga harus dipenuhi untuk perangkat tersebut.

Selain itu, integrasi harus disertifikasi ulang setiap 12 bulan sejak tanggal sertifikasi ulang terbaru dilakukan, atau saat penambahan fungsi perangkat baru. Hal ini akan memastikan Anda tetap memenuhi syarat untuk mendapatkan badge Kompatibel dengan dan integrasi Anda tetap dalam reputasi baik. Jika Anda tidak melakukan sertifikasi ulang, Anda akan mencabut persetujuan untuk menggunakan badge Works-With dan berpotensi menyebabkan satu atau beberapa tindakan penegakan terhadap integrasi Smart Home API Anda.

Persyaratan yang bertentangan

Kebijakan ini tidak membatasi atau mengamendemen persyaratan layanan atau perjanjian lain apa pun yang berlaku untuk penggunaan produk atau layanan Google yang berlaku oleh pengguna, kecuali jika kebijakan tersebut secara tegas menyatakan bahwa mereka mengubah persyaratan layanan atau perjanjian tertentu.

Penegakan

Jika Action Anda melanggar salah satu kebijakan kami, kami dapat mengambil satu atau beberapa tindakan penegakan terhadap Action Anda atau akun developer Anda, seperti yang dijelaskan di bawah ini. Selain itu, kami akan memberi tahu Anda dengan informasi yang relevan tentang tindakan penegakan yang telah kami lakukan, beserta petunjuk cara mengajukan banding jika Anda yakin kami telah melakukan tindakan penegakan yang tidak seharusnya.

Perhatikan bahwa pemberitahuan penghapusan atau administratif mungkin tidak menunjukkan setiap pelanggaran kebijakan yang ada dalam Action Anda. Developer bertanggung jawab untuk menangani masalah kebijakan apa pun dan melakukan uji tuntas tambahan untuk memastikan bahwa sisa Action mereka sepenuhnya mematuhi kebijakan. Jika Anda tidak mengatasi pelanggaran kebijakan di semua Action Anda, Anda dapat mengakibatkan tindakan penegakan kebijakan tambahan, termasuk penghapusan permanen Action atau penghentian akun Anda.

Pelanggaran berulang atau serius (seperti malware, penipuan, dan Tindakan yang dapat menyebabkan bahaya dari pengguna atau perangkat) terhadap persyaratan layanan atau kebijakan untuk Actions on Google dapat mengakibatkan penghentian individu atau tindakan yang terkait dengan Akun developer Google.

Penolakan

  • Pembaruan Action atau Tindakan baru yang dikirim untuk ditinjau tidak akan tersedia di Asisten Google.
  • Jika update untuk Action yang ada ditolak, versi Action yang dipublikasikan sebelum update akan tetap tersedia di Asisten Google.
  • Penolakan tidak memengaruhi akses Anda ke penginstalan, statistik, dan rating pengguna yang ada di Action yang ditolak.
  • Penolakan tidak memengaruhi reputasi akun developer Actions on Google Anda.
  • Jika Action Anda multi-lokal, penolakan di salah satu lokalitas akan menyebabkan penolakan Action di lokalitas mana pun.

Penghapusan

  • Action tersebut, beserta versi Action sebelumnya, dihapus dari Asisten Google dan tidak akan tersedia lagi untuk pengguna di lokalitas mana pun.
  • Karena Action dihapus, pengguna tidak akan dapat melihat listingan Direktori, penginstalan pengguna, statistik, dan rating untuk Action atau menerapkannya. Informasi ini akan dipulihkan setelah Anda mengirimkan pembaruan yang mematuhi kebijakan untuk Action yang dihapus.
  • Pengguna mungkin tidak dapat melakukan pembelian dalam Action, atau menggunakan fitur penagihan dalam Action dalam Action sampai versi yang mematuhi kebijakan disetujui oleh Google.
  • Penghapusan tidak langsung memengaruhi reputasi akun Developer Actions on Google Anda

Visibilitas terbatas

  • Visibilitas Action Anda di Asisten Google mungkin dibatasi. Tindakan akan tetap ada di Asisten Google, dan akan dapat diakses oleh pengguna dengan pengucapan eksplisit.
  • Penempatan Tindakan Anda dalam status visibilitas terbatas tidak memengaruhi reputasi Akun Developer Actions on Google Anda yang lain.

Penghentian akun

  • Saat akun developer dihentikan, semua Action di katalog Anda akan dihapus dari Asisten Google dan Anda tidak dapat lagi memublikasikan Action baru. Ini juga berarti bahwa setiap akun developer Asisten Google terkait juga akan ditangguhkan secara permanen.
  • Beberapa penangguhan atau penangguhan karena pelanggaran kebijakan berat juga dapat mengakibatkan penghentian akun Actions on Google Anda.
  • Karena Tindakan dalam akun yang dihentikan dihapus, pengguna tidak akan dapat melihat listingan Direktori, tindakan penginstalan, statistik, dan rating yang sudah ada untuk pengguna tersebut.

Mengajukan banding atas tindakan penegakan

Kami akan mengaktifkan kembali Actions jika terjadi kesalahan dan kami menemukan bahwa Action Anda tidak melanggar persyaratan layanan dan kebijakan untuk Actions on Google. Jika Anda telah meninjau kebijakan dengan cermat dan merasa bahwa tindakan penegakan kebijakan kami mungkin keliru, ikuti petunjuk yang diberikan dalam pemberitahuan kami kepada Anda untuk mengajukan banding atas keputusan kami. Anda juga dapat menghubungi kami di sini.

Log perubahan

  • 22/9/2022 - Mengubah kebijakan perangkat berkemampuan smart untuk menyertakan kriteria fitur Talk Dua Arah.
  • 11/3/2021 - Perubahan pada kebijakan perangkat yang mendukung kebijakan cerdas, serta kebijakan alkohol, tembakau, dan obat-obatan.
  • 11/1/2021 - Perubahan pada kebijakan Action untuk Keluarga.
  • 10/7/2020 - Halaman kebijakan disusun ulang yang memindahkan kebijakan tertentu dalam kategori berbeda. Hal ini termasuk memindahkan Transaksi dan Promosi ke Monetisasi dan Iklan, serta membuat kategori baru untuk Perangkat dan Pengalaman Pengguna yang Diaktifkan dengan Pintar. Menambahkan contoh dan konteks tambahan ke semua kategori di bawah Pembatasan Konten, Perilaku Menipu, dan Kekayaan Intelektual. Memperluas kebijakan Spam agar menyertakan persyaratan untuk fungsi minimum, dan menambahkan kebijakan baru untuk media yang dimanipulasi. Menambahkan bagian baru yang menguraikan proses penegakan kebijakan kami.
  • 8/10/2019 - Memperbarui kebijakan klaim menyesatkan.
  • 29/7/2019 - Melakukan perubahan pada pengantar bagian Kebijakan untuk Tindakan di Google, Keselamatan Anak, Layanan Keuangan, Data Pengguna, Action untuk Keluarga, dan Transaksi.
  • 7/5/2019 - Membuat perubahan pada kebijakan transaksi yang merujuk pada Action Aplikasi.
  • 18/4/2019 - Membuat perubahan pada kebijakan kesehatan.
  • 6/2/2019 - Membuat perubahan pada kebijakan pengalaman pengguna serta kekerasan dan aktivitas berbahaya.
  • 8/1/2019 - Melakukan perubahan kecil pada kebijakan Kesehatan, Kebijakan transaksi, Kebijakan perangkat yang Diaktifkan dengan Pintar, Kebijakan spam, dan Kebijakan Pengalaman Pengguna.
  • 11/6/2018 - Memindahkan daftar negara yang didukung untuk Transaksi ke panduan yang sesuai.
  • 10/11/2018 - Memperbarui kebijakan AFF untuk mencakup lokalitas tambahan.
  • 4/10/2018 - Kebijakan Transaksi yang diperbarui untuk menyertakan produk digital dan menyertakan Login dengan Google sebagai opsi untuk Penautan dan Identitas Akun.
  • 25/9/2018 - Kebijakan AFF yang diperbarui untuk menyertakan pasar baru.
  • 6/9/2018 - Memperbarui kebijakan Pengalaman Pengguna terkait perintah implisit dan eksplisit, serta melakukan koreksi terhadap kebijakan transaksi.
  • 17/7/2018 - Menambahkan kebijakan kerentanan keamanan, dan melakukan perubahan kecil pada kebijakan Promosi, Kebijakan transaksi, Persyaratan nama, dan Kebijakan Pengalaman Pengguna. Selain itu, kami menambahkan bahasa pengantar tambahan yang menentukan pendekatan kami dalam menegakkan kebijakan dan komunikasi developer kami.
  • 22/05/2018 - Mengubah kebijakan Kekerasan dan Aktivitas Berbahaya untuk melarang Tindakan yang memfasilitasi penjualan bahan peledak, senjata, senjata api, dan komponen terkait. Kami juga memperluas ketersediaan program Action untuk Keluarga untuk mencakup Inggris Raya, Prancis, Italia, Jerman, dan Jepang.
  • 27/3/2018 - Beberapa kebijakan baru ditambahkan, termasuk kebijakan Jasa Keuangan dan kebijakan Alkohol & Tembakau. Kebijakan Otomatisasi Rumah diperluas dan diganti namanya menjadi kebijakan Perangkat yang Diaktifkan dengan Pintar. Perubahan format atau perubahan kecil pada kebijakan Kesehatan, kebijakan Transaksi, kebijakan Data Pengguna, dan kebijakan Pengalaman Pengguna.
  • 1/2/2018 - Pengalaman Pengguna, Konten Buatan Pengguna, Konten dewasa, Data Pengguna (privasi), Update API (dalam kebijakan spam), Kebijakan aplikasi layanan darurat ditambahkan.
  • 10/4/2017 - Bagian Aktivitas Ilegal, Kesehatan, Penautan Akun, Persyaratan Nama, dan Transaksi telah diperbarui. Bagian Anak-anak telah diganti dengan bagian Aplikasi untuk Keluarga yang baru.
  • 17/5/2017 - Perubahan dilakukan untuk mengatasi beberapa fitur baru, termasuk transaksi, antarmuka pengguna visual, dan integrasi smart home. Kami menambahkan kebijakan terkait peringatan konten dewasa dan memperjelas bagian-bagian bagian Penamaan, Listingan Direktori, serta Promosi dan Pengalaman Pengguna.
  • 8/2/2017 - Bagian Perjudian, Pembatasan Lainnya, dan Pengalaman Pengguna telah diperbarui. Beberapa kebijakan telah diperbarui dan digabungkan pada bagian Penamaan, Listingan Play Store, dan Promosi yang baru. Ada juga perubahan lain-lain yang tidak penting.