Utilizziamo una combinazione di piattaforme diverse per fornire assistenza agli sviluppatori, quindi consulta le opzioni di seguito per determinare il modo migliore per ricevere assistenza.
Puoi anche controllare il log delle interruzioni del servizio per vedere se ci sono interruzioni note nei servizi Apps Script e se queste sono state risolte.Contattare l'assistenza Google Workspace
Se hai un account Google Workspace o Cloud Identity, puoi inviare un'email a un esperto dell'assistenza per gli sviluppatori Google Workspace.
Assicurati di includere le seguenti informazioni quando ci contatti:
- Una descrizione del problema e il comportamento previsto.
- Un elenco dei passaggi e un piccolo snippet di codice di esempio utilizzabili per riprodurre il problema.
- Una descrizione dell'output previsto e di ciò che si è effettivamente verificato. Includi eventuali messaggi di errore che ricevi.
- Informazioni sull'ambiente di sviluppo, inclusi il linguaggio di programmazione, le versioni di librerie e così via
Domande e consigli
Per rispondere a domande tecniche, utilizziamo il popolare sito web di domande e risposte sulla programmazione Stack Overflow. Google non possiede né gestisce questo sito, ma puoi accedere con il tuo Account Google.
Stack Overflow contiene domande su una varietà di argomenti e gli sviluppatori utilizzano il
tag [google-apps-script] per contrassegnare le domande pertinenti a
questo servizio. Potresti voler aggiungere altri tag alla domanda per attirare
l'attenzione degli esperti di tecnologie correlate.
Discussioni
Per avere un'opinione, parlare di una sfida che stai affrontando o condividere qualcosa di interessante che hai creato, ti consigliamo di pubblicare un post nel gruppo Google della community di Apps Script creato dagli utenti di Apps Script. Questa community non è gestita da Google, ma occasionalmente partecipiamo a conversazioni che si svolgono lì.Feedback sul prodotto per sviluppatori
Se hai feedback sulle caratteristiche o sulle funzionalità del prodotto per sviluppatori, esegui una ricerca nel nostro strumento di monitoraggio dei problemi per vedere se altri hanno già inviato lo stesso feedback. Se trovi un report di feedback esistente, fai clic sulla stella accanto al numero del problema per esprimere il tuo contratto e aiutarci a dare la priorità ai report più importanti. Se vuoi fornire ulteriore contesto o informazioni, puoi aggiungere un commento.
Se nessun altro ha inviato un feedback simile, puoi inviare un nuovo feedback. Descrivi il tuo feedback nel modo più specifico possibile, specificando il motivo per cui lo ritieni importante.