Come ricevere assistenza

Mantieni tutto organizzato con le raccolte Salva e classifica i contenuti in base alle tue preferenze.

Utilizziamo una combinazione di piattaforme diverse per fornire assistenza agli sviluppatori, quindi esamina le opzioni seguenti per determinare il modo migliore per ricevere assistenza.

Contattare l'assistenza Google Workspace

Se hai un account Google Workspace o Cloud Identity, puoi inviare un'email a un esperto dell'assistenza per gli sviluppatori Google Workspace.

Assicurati di includere le seguenti informazioni quando ci contatti:

  • Una descrizione del problema e il comportamento che ti aspettavi.
  • Un elenco dei passaggi e un piccolo snippet di codice di esempio che possono essere utilizzati per riprodurre il problema.
  • Una descrizione dell'output previsto e di cosa è effettivamente successo. Includi eventuali messaggi di errore ricevuti.
  • Informazioni sul tuo ambiente di sviluppo, inclusi il linguaggio di programmazione, le versioni della libreria e così via.

Domande e consigli

Utilizziamo il popolare sito web di domande e risposte della programmazione Stack Overflow per rispondere a domande tecniche. Google non possiede né gestisce questo sito, ma puoi accedere con il tuo Account Google.

Stack Overflow contiene domande su una varietà di argomenti e gli sviluppatori utilizzano il tag [google-apps-script] per contrassegnare le domande pertinenti a questo servizio. Potresti aggiungere altri tag alla domanda per attirare l'attenzione degli esperti in tecnologie correlate.

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Feedback sul prodotto per lo sviluppatore

Se hai feedback relativi alle funzionalità o alle funzionalità dei prodotti per sviluppatori, cerca nel nostro Issue Tracker per vedere se altri utenti hanno già inviato lo stesso feedback. Se trovi un report di feedback esistente, fai clic sulla stella accanto al numero del problema per esprimere il contratto e aiutaci a dare la priorità ai report più importanti. Se hai contesto o informazioni aggiuntive da aggiungere, puoi aggiungere un commento.

Se nessun altro ha inviato un feedback simile, puoi inviare una nuova segnalazione. Descrivi il tuo feedback nel modo più specifico possibile, spiegandoci perché ritieni importante.

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