วัดอีคอมเมิร์ซ

คุณตั้งค่าเหตุการณ์อีคอมเมิร์ซเพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมการช็อปปิ้งของผู้ใช้ได้ เหตุการณ์นี้จะช่วยให้คุณวัดผลผลิตภัณฑ์ยอดนิยม และดูอิทธิพลของโปรโมชันและตําแหน่งผลิตภัณฑ์ที่มีต่อรายได้

บทความนี้จะอธิบายเหตุการณ์อีคอมเมิร์ซแต่ละเหตุการณ์และวิธีตั้งค่าเหตุการณ์ ดูตัวอย่างทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีตั้งค่าเหตุการณ์อีคอมเมิร์ซได้ที่ตั้งค่าเหตุการณ์การซื้อ

ก่อนเริ่มต้น

คำแนะนำ

การใช้งาน

การใช้งานอีคอมเมิร์ซทั่วไปจะวัดการดําเนินการต่อไปนี้

หัวใจสําคัญของการกระทําเหล่านี้คือผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณขาย คุณสามารถเป็นตัวแทนผลิตภัณฑ์และบริการเป็นอาร์เรย์ของรายการที่เพิ่มลงในเหตุการณ์อีคอมเมิร์ซได้ ตัวอย่างต่อไปนี้สาธิตวิธีสร้างคอลเล็กชัน items ที่มีการอ้างอิงตลอดคู่มือนี้ อาร์เรย์ items มีองค์ประกอบได้สูงสุด 200 รายการ

เลือกสินค้า 1 รายการ

เมื่อมีผู้ใช้เห็นรายการผลลัพธ์ ให้ส่งเหตุการณ์ view_item_list รวมถึงพารามิเตอร์อาร์เรย์ items ที่มีรายการที่แสดง โปรดดูรายละเอียดเกี่ยวกับพารามิเตอร์ที่จะส่งในข้อมูลอ้างอิงเหตุการณ์

เมื่อผู้ใช้เลือกรายการจากรายการแล้ว ให้ส่งเหตุการณ์ select_item พร้อมรายการที่เลือกในพารามิเตอร์อาร์เรย์ items โปรดดูรายละเอียดเกี่ยวกับพารามิเตอร์ที่จะส่งในข้อมูลอ้างอิงเหตุการณ์

ดูรายละเอียดรายการ

หากต้องการวัดจํานวนครั้งที่มีการดูรายละเอียดสินค้า ให้ส่งเหตุการณ์ view_item ทุกครั้งที่ผู้ใช้ดูหน้าจอรายละเอียดของสินค้า โปรดดูรายละเอียดเกี่ยวกับพารามิเตอร์ที่จะส่งในข้อมูลอ้างอิงเหตุการณ์

เพิ่มหรือนําสินค้าออกจากรถเข็นช็อปปิ้ง

วัดรายการที่กําลังเพิ่มลงในรถเข็นช็อปปิ้งโดยการส่งเหตุการณ์ add_to_cart พร้อมรายการที่เกี่ยวข้องในอาร์เรย์ items โปรดดูรายละเอียดเกี่ยวกับพารามิเตอร์ที่จะส่งในข้อมูลอ้างอิงเหตุการณ์

คุณยังวัดเวลาที่เพิ่มสินค้าลงในสิ่งที่อยากได้ด้วยการส่งเหตุการณ์ add_to_wishlist พร้อมรายการที่เกี่ยวข้องในอาร์เรย์ items โปรดดูรายละเอียดเกี่ยวกับพารามิเตอร์ที่จะส่งในข้อมูลอ้างอิงเหตุการณ์

เมื่อผู้ใช้ดูรถเข็นในภายหลัง ให้ส่งเหตุการณ์ view_cart พร้อมสินค้าทั้งหมดในรถเข็น โปรดดูรายละเอียดเกี่ยวกับพารามิเตอร์ที่จะส่งในข้อมูลอ้างอิงเหตุการณ์

หากต้องการวัดเมื่อผู้ใช้นําสินค้าออกจากรถเข็น ให้ส่งเหตุการณ์ remove_from_cart โปรดดูรายละเอียดเกี่ยวกับพารามิเตอร์ที่จะส่งในข้อมูลอ้างอิงเหตุการณ์

เริ่มกระบวนการชําระเงิน

วัดขั้นตอนแรกในกระบวนการชําระเงินโดยส่งเหตุการณ์ begin_checkout ที่มีการกําหนดอย่างน้อย 1 รายการในช่องที่เกี่ยวข้อง คุณยังเพิ่มคูปองในขั้นตอนนี้ไปยังคําสั่งซื้อทั้งหมดได้โดยเพิ่มลงในกิจกรรมหรือใช้กับสินค้าที่เฉพาะเจาะจงโดยการเพิ่มลงในองค์ประกอบที่เฉพาะเจาะจงในอาร์เรย์ items โปรดดูรายละเอียดเกี่ยวกับพารามิเตอร์ที่จะส่งในข้อมูลอ้างอิงเหตุการณ์

เมื่อผู้ใช้ไปยังขั้นตอนถัดไปในกระบวนการชําระเงินและเพิ่มข้อมูลการจัดส่ง ให้ส่งเหตุการณ์ add_shipping_info ใช้พารามิเตอร์ shipping_tier เพื่อระบุตัวเลือกการแสดงโฆษณาของผู้ใช้ เช่น "ทางบก" "ทางอากาศ" หรือ "วันถัดไป" โปรดดูรายละเอียดเกี่ยวกับพารามิเตอร์ที่จะส่งในข้อมูลอ้างอิงเหตุการณ์

ส่งเหตุการณ์ add_payment_info เมื่อผู้ใช้ส่งข้อมูลการชําระเงิน หากเป็นไปได้ ให้ใส่ payment_type ที่มีเหตุการณ์นี้สําหรับวิธีการชําระเงินที่เลือก โปรดดูรายละเอียดเกี่ยวกับพารามิเตอร์ที่จะส่งในข้อมูลอ้างอิงเหตุการณ์

ซื้อหรือคืนเงิน

วัดการซื้อโดยการส่งเหตุการณ์ purchase ที่มีอย่างน้อย 1 รายการที่กําหนดโดยช่องที่เกี่ยวข้อง โปรดดูรายละเอียดเกี่ยวกับพารามิเตอร์ที่จะส่งในข้อมูลอ้างอิงเหตุการณ์

วัดการคืนเงินโดยการส่งเหตุการณ์ refund ที่ระบุ transaction_id ที่เกี่ยวข้องอย่างน้อย 1 รายการซึ่งกําหนดด้วย item_id และ quantity เราขอแนะนําให้คุณรวมข้อมูลสินค้าในเหตุการณ์ refund เพื่อดูเมตริกการคืนเงินระดับสินค้าใน Analytics

โปรดดูรายละเอียดเกี่ยวกับพารามิเตอร์ที่จะส่งในข้อมูลอ้างอิงเหตุการณ์

ใช้โปรโมชัน

อีคอมเมิร์ซรองรับการวัดการแสดงผลและการคลิกโปรโมชันภายใน เช่น แบนเนอร์ที่แสดงเพื่อโปรโมตการขาย

โดยทั่วไป การแสดงผลจะวัดด้วยมุมมองหน้าจอเริ่มต้น โดยการส่งเหตุการณ์ view_promotion ด้วยพารามิเตอร์รายการเพื่อระบุรายการที่โปรโมต โปรดดูรายละเอียดเกี่ยวกับพารามิเตอร์ที่จะส่งในข้อมูลอ้างอิงเหตุการณ์

หากต้องการระบุว่าผู้ใช้คลิกโปรโมชัน ให้ส่งเหตุการณ์ select_promotion ที่มีสินค้านั้นเป็นพารามิเตอร์สินค้า โปรดดูรายละเอียดเกี่ยวกับพารามิเตอร์ที่จะส่งในข้อมูลอ้างอิงเหตุการณ์