תשובות (Dialogflow)

כשבונים פעולה ל-Assistant, אפשר לעצב את השיחות למגוון פלטפורמות. למשל, שיחה ממוקד-קול עבור רמקולים עם הפעלה קולית או שיחה ויזואלית על משטח ש-Assistant תומכת בו. בגישה הזו המשתמשים יכולים לבצע משימות במהירות באמצעות שיחות קוליות או ויזואליות.

בזמן מילוי ההזמנות, אפשר לבחור מתוך מגוון סוגים של תגובות מעניינות שה-Assistant יציג למשתמשים:

  • תגובות פשוטות: תשובות פשוטות מופיעות בצורה של בועת צ'אט מבחינה חזותית, ומשתמשות בהמרת טקסט לדיבור (TTS) או בהמרת טקסט בסינתזה של דיבור (SSML). בחוויות של מסך בלבד אי אפשר להשתמש בתגובות פשוטות, וסוגים אחרים של תגובות תמיד כוללים לפחות תגובה אחת פשוטה.
  • תגובות מתקדמות: הוספת תגובות עשירות להוסיף רכיבים חזותיים או פונקציונליות לפעולה פשוטה כדי לשפר את האינטראקציות של המשתמשים עם הפעולה שלכם. בעזרת תגובות עשירות אפשר גם להציג נתונים בטבלה או להפעיל תוכן אודיו בפורמט ארוך יותר.
  • תגובות בחירה חזותית: אפשרויות של הצגה חזותית מאפשרות למשתמשים לבחור מבין כמה אפשרויות, שנבדלות זו מזו בקלות לפי הכותרת או לפי תמונה.

כדי ליצור חוויות חזותיות או עשירות יותר, כדאי ליצור במקום זאת לוח שיתופי אינטראקטיבי.