Menetapkan Periode Pembatalan

Cara Menambahkan Periode Pembatalan

Periode pembatalan menentukan kapan tombol batal dan ubah aktif. Artinya, fungsi batal dan ubah tidak akan dapat digunakan dalam email konfirmasi pengguna dan akan hilang dari semua platform lainnya, termasuk modal konfirmasi.

Periode pembatalan dapat diaktifkan dengan dua cara: level layanan dan level slot. Proses untuk menentukan jendela di tingkat ini dibahas di bawah.

Jika periode pembatalan tingkat layanan dan tingkat slot ditetapkan, periode tingkat slot akan diterapkan. Jika keduanya tidak ditetapkan, periode pembatalan akan ditetapkan secara default ke awal slot waktu (yaitu pengguna dapat dibatalkan pada menit terakhir).

Definisi tingkat layanan

Periode pembatalan tingkat layanan dapat diaktifkan dengan menentukan rules.min_advance_online_canceling di feed Layanan. Kolom ini harus ditetapkan ke jumlah detik sebelum waktu mulai reservasi saat pemesanan harus dilakukan. Misalnya, jika pemesanan hanya dapat dibatalkan hingga 24 jam sebelum waktu mulai, kolom ini akan ditetapkan ke 86400 (sehingga pemesanan untuk pukul 15.00 hanya dapat dibatalkan hingga pukul 15.00 hari sebelumnya). Hal ini akan berlaku untuk semua slot untuk layanan tersebut (kecuali jika diganti oleh definisi tingkat slot).

JSON

{
  "service": [
    {
      "rules": {
        "min_advance_online_canceling": 86400
      }
    }
  ]
}

Definisi tingkat slot

Pada tingkat slot ketersediaan, kolom ini disebut scheduling_rule_overrides.last_online_cancellable_sec. Kolom ini adalah waktu terakhir (stempel waktu EPOCH) saat slot tertentu dapat dibatalkan. Hal ini akan berlaku untuk setiap slot tempat hal ini ditentukan.

JSON

"service_availability": [
  {
    "availability": {
      "scheduling_rule_overrides": {
        "last_online_cancellable_sec": 1468081800
        }
    }
  }
]

Peringatan: Menerapkan periode pembatalan di feed tidak akan mencegah Anda harus menerapkan dan menangani BookingFailure OUTSIDE_CANCELLATION_WINDOW. Mungkin ada kasus ekstrem (seperti tab browser yang terhenti) saat UpdateBooking mungkin dikirim di luar periode pembatalan yang ditentukan. Setelah menerima UpdateBooking, sistem Anda harus mengonfirmasi bahwa perubahan terjadi dalam periode pembatalan yang ditentukan dan, jika tidak, respons dengan UpdateBookingResponse.booking_failure = OUTSIDE_CANCELLATION_WINDOW.