Câu hỏi thường gặp

Dưới đây là danh sách các câu hỏi thường gặp của đối tác khi bắt đầu sử dụng hoặc di chuyển từ thông số kỹ thuật nguồn cấp dữ liệu cũ.

Câu hỏi chung

Dưới đây là danh sách các câu hỏi thường gặp.

Tôi nên sử dụng thông số kỹ thuật nguồn cấp dữ liệu cũ hay mới khi bắt đầu sử dụng?

Thông số kỹ thuật của nguồn cấp dữ liệu phiên bản 1 hiện đã được triển khai đầy đủ và bạn nên sử dụng.

Thông số kỹ thuật của nguồn cấp dữ liệu hỗ trợ nhiều phiếu yêu cầu hỗ trợ, tôi có nên gửi tất cả phiếu yêu cầu hỗ trợ không

Mặc dù chúng tôi hỗ trợ nhiều vé, nhưng bạn chỉ nên gửi thông tin về vé một người lớn rẻ nhất. Bạn nên sử dụng nhiều vé trong trường hợp có nhiều đơn vị bán vé cho cùng một sự kiện.

Sau đây là danh sách các câu hỏi thường gặp liên quan đến việc di chuyển từ thông số kỹ thuật nguồn cấp dữ liệu cũ.

Những điểm khác biệt chính giữa thông số kỹ thuật cũ và thông số kỹ thuật nguồn cấp dữ liệu đơn mới

  • Siêu dữ liệu nguồn cấp dữ liệu được cung cấp bằng một tệp tải lên riêng.
  • Thay vì 3 nguồn cấp dữ liệu riêng biệt (dịch vụ, người bán, tình trạng còn hàng), giờ đây, chúng tôi chỉ yêu cầu bạn tải một nguồn cấp dữ liệu sự kiện lên ngoài nguồn cấp dữ liệu siêu dữ liệu.
  • Các định nghĩa proto của thông số kỹ thuật mới rõ ràng hơn nhiều và chỉ bao gồm các trường liên quan đến sự kiện.
  • Giờ đây, bạn có thể gửi cho chúng tôi nhiều phiếu yêu cầu hỗ trợ cho mỗi sự kiện, mỗi phiếu yêu cầu có tình trạng riêng.
  • Một số trường như action_links, prices đã được đổi tên và xử lý lại
  • Nhiều cấu trúc đã được đơn giản hoá, ví dụ: nội dung của dữ liệu cũ về ticketing_vertical_specific_data đã được làm phẳng.

Quy trình di chuyển diễn ra như thế nào?

Quy trình di chuyển như sau:

  1. Khi đã sẵn sàng bắt đầu công việc di chuyển, bạn có thể tải trực tiếp lên môi trường hộp cát (partnerdev). Hãy nhớ sử dụng điểm cuối SFTP chung khi tải lên.

  2. Sau khi bạn hoàn tất quá trình triển khai trên hộp cát, nhóm Google sẽ xem xét và so sánh dữ liệu của hộp cát với dữ liệu của môi trường thực tế.

  3. Nếu không có vấn đề lớn, Google sẽ thực hiện các thay đổi đối với môi trường phát hành chính thức của đối tác để đối tác có thể chuẩn bị tải lên môi trường phát hành chính thức.

  4. Cũng giống như với hộp cát, đối tác sẽ cần thiết lập thông tin xác thực cho máy chủ SFTP của nguồn cấp dữ liệu chung.

  5. Sau đó, đối tác nên tắt tính năng tự động tải lên môi trường sản xuất đối với các tệp tải lên cũ.

  6. Đối tác có thể tải nguồn cấp dữ liệu mới lên phiên bản chính thức để hoàn tất quá trình chuyển đổi.

Tôi có thể tiếp tục sử dụng thông số kỹ thuật của nguồn cấp dữ liệu hiện có không?

Có, chúng tôi sẽ hỗ trợ thông số kỹ thuật nguồn cấp dữ liệu hiện tại cho đến năm 2025. Tuy nhiên, có một số ưu điểm khi sử dụng thông số kỹ thuật mới, bao gồm:

  • Quy cách nguồn cấp dữ liệu rõ ràng và sạch sẽ hơn nhiều
  • Thông báo lỗi tốt hơn nhiều
  • Chỉ có một nguồn cấp dữ liệu thay vì 3 nguồn cấp dữ liệu
  • Thời gian xử lý nhanh hơn