Perguntas frequentes

Confira a seguir uma lista de perguntas frequentes dos parceiros ao fazer a integração ou migrar da especificação de feed legada.

Perguntas gerais

Confira a seguir uma lista de perguntas frequentes.

Devo usar a especificação de feed legada ou a nova na integração?

A especificação do feed v1 foi lançada e, portanto, deve ser usada.

Vários bilhetes são aceitos na especificação do feed. Devo enviar todos os bilhetes?

Embora ofereçamos suporte a vários bilhetes, ainda recomendamos enviar apenas as informações do bilhete individual adulto mais barato. Vários ingressos devem ser usados em casos em que há vários vendedores para o mesmo evento.

Confira a seguir uma lista de perguntas frequentes relacionadas à migração da especificação de feed legada.

Quais são as principais diferenças entre a especificação legada e a nova especificação de feed único

  • Os metadados do feed são fornecidos por um upload de arquivo separado.
  • Em vez de três feeds separados (serviço, comerciante, disponibilidade), agora solicitamos apenas um feed de eventos para ser enviado, além do feed de metadados.
  • As definições de protótipo da nova especificação são muito mais claras e incluem apenas campos relacionados a eventos.
  • Agora você pode enviar vários ingressos por evento, cada um com a própria disponibilidade.
  • Alguns campos, como action_links e prices, foram renomeados e reformulados.
  • Muitas das estruturas foram simplificadas. Por exemplo, o conteúdo do antigo ticketing_vertical_specific_data foi simplificado.

Como funciona o processo de migração?

O processo de migração é o seguinte:

  1. Quando estiver tudo pronto para iniciar o trabalho de migração, faça o upload diretamente para o ambiente de sandbox (partnerdev). Use o endpoint genérico do SFTP ao fazer o upload.

  2. Quando a implementação for concluída no sandbox, a equipe do Google vai analisar os dados do sandbox e do ambiente de produção.

  3. Se não houver problemas graves, o Google vai fazer as mudanças no ambiente de produção do parceiro para que ele possa preparar o upload para produção.

  4. Assim como no sandbox, os parceiros precisam configurar credenciais para o servidor SFTP do feed genérico.

  5. Os parceiros precisam desativar os uploads automáticos para o ambiente de produção para os uploads legados.

  6. Os parceiros podem fazer o upload do novo feed para a produção e concluir a troca.

Posso continuar usando a especificação de feed atual?

Sim, a especificação atual do feed vai continuar sendo aceita até 2025. No entanto, há várias vantagens em usar a nova especificação, incluindo:

  • Especificação de feed muito mais limpa e bem definida
  • Mensagens de erro muito melhores
  • Apenas um feed em vez de três
  • Tempos de processamento mais rápidos