En este documento, se enumeran los parámetros de varios tipos de eventos de actividad de Google Meet. Puedes recuperar estos eventos llamando a CustomerUsageReports.get() con parameters=meet:PARAMETER.
Puedes usar estos parámetros con esta API de informes para obtener detalles sobre la duración, la cantidad de participantes y las características específicas del dispositivo de las llamadas de Meet, así como los niveles generales de actividad de los usuarios de Meet en tu organización. Estas métricas reflejan la actividad agregada en todas las llamadas que se unen a las reuniones de Meet iniciadas por los usuarios de tu organización.
Todas las métricas relacionadas con Hangouts que antes se encontraban en el grupo de métricas de Currents se migraron a Meet. Para obtener más información sobre la migración de las versiones de Currents a las métricas de Meet, consulta la guía de migración.
Conceptos
Reuniones
A los efectos de la generación de informes, una reunión es la conexión de dos o más llamadas simultáneas a la misma reunión de Meet. Estas métricas de informes solo registran las reuniones que configuran directamente los usuarios de tu organización y que son de su propiedad. No se contabilizan las reuniones configuradas y propiedad de otras organizaciones, incluso si algunos de los participantes son usuarios de tu organización. Sin embargo, las métricas sobre tus reuniones incluyen a los participantes internos, externos y de la RTC (red telefónica conmutada).
La API calcula la duración de la reunión como la suma de todos los intervalos con una superposición de dos o más llamadas. En el siguiente diagrama, se ilustra cómo se calcula la duración de la reunión.
Este informe incluye tanto las reuniones como las llamadas del día en que finaliza la reunión.
Llamadas
Una llamada es una conexión de un cliente a una reunión de Meet. El cliente puede ser una app para dispositivos móviles, una app web o un dispositivo Chrome. Cada conexión se cuenta como una llamada independiente. Por ejemplo, un solo usuario que se une desde un teléfono y una computadora se cuenta como dos llamadas separadas. O bien, una conexión interrumpida que reinicia el mismo usuario se cuenta como dos llamadas separadas. La duración de la llamada se refiere a la duración total de una conexión determinada, incluso si solo hay un cliente conectado a la reunión en un momento determinado durante esa llamada.
Los informes de reuniones también consideran cada tipo de cliente de forma independiente para mostrar el uso en diferentes dispositivos. En la siguiente tabla, se enumeran los tipos de clientes admitidos.
| Tipo de cliente | Descripción |
|---|---|
| android | Cualquier teléfono o tablet Android que use la aplicación nativa de Meet |
| chromebox | Dispositivos Chromebox para reuniones |
| chromebase | Dispositivos Chromebase para reuniones independientes |
| ios | Cualquier teléfono o tablet iOS que use la aplicación nativa de Meet |
| jamboard | Pizarras de Jamboard que se unen a una reunión de Meet |
| web | Cualquier llamada que use la interfaz web independientemente del hardware, el sistema operativo o el navegador |
| unknown_client | Es un tipo de cliente no identificado. |
Dispositivos Chrome
El uso de dispositivos Chrome para reuniones se divide en dos tipos de clientes según el factor de forma:
- Las Chromebases son dispositivos todo en uno sencillos para conectarse a reuniones.
- Las Chromeboxes son dispositivos de computación compactos que se conectan a una TV para unirse a reuniones.
Llamadas a la RTC
Los participantes que se conectan a una reunión por medio de una llamada entrante o saliente no se consideran participantes internos ni externos. En cambio, se tienen en cuenta en las siguientes métricas: num_calls_by_pstn_in_users, total_call_minutes_by_pstn_in_users, num_meetings_with_pstn_in_users, num_calls_by_pstn_out_users, total_call_minutes_by_pstn_out_users y num_meetings_with_pstn_out_users.
Zona horaria de los informes
Los informes de Meet agregan la actividad de un solo día y envían este informe para la actividad de un solo día en el siguiente día calendario. Todas las métricas solo resumen la actividad del día de este informe y solo contabilizan las reuniones que finalizaron ese día. Todos los informes utilizan los días en la zona horaria PST, lo que significa que una organización con sede en Tokio recibirá informes diarios que se retrasan 16 horas con respecto al día laboral real de la organización. Por lo tanto, las reuniones que comienzan antes de la medianoche (PST) del martes (p. ej., a las 3:30 p.m. JST) y finalizan después de la medianoche (PST) del miércoles (p. ej., a las 4:30 a.m. JST) se informan el segundo día, una vez que finaliza la reunión.
| Nombre | Tipo | Descripción |
|---|---|---|
average_meeting_minutes |
integer | Indica la duración promedio de las reuniones de un cliente en minutos. |
average_meeting_minutes_with_11_to_15_calls |
integer | Esto indica la duración promedio de las reuniones de un cliente en minutos, desglosada en un máximo de 11 a 15 llamadas simultáneas. |
average_meeting_minutes_with_16_to_25_calls |
integer | Indica la duración promedio de las reuniones de un cliente en minutos, desglosada por un máximo de 16 a 25 llamadas simultáneas. |
average_meeting_minutes_with_26_to_50_calls |
integer | Indica la duración promedio de las reuniones de un cliente en minutos, desglosada por un máximo de 26 a 50 llamadas simultáneas. |
average_meeting_minutes_with_2_calls |
integer | Indica la duración promedio de las reuniones de un cliente en minutos, desglosada por un máximo de 2 llamadas simultáneas. |
average_meeting_minutes_with_3_to_5_calls |
integer | Esto indica la duración promedio de las reuniones de un cliente en minutos, desglosada por un máximo de 3 a 5 llamadas simultáneas. |
average_meeting_minutes_with_6_to_10_calls |
integer | Indica la duración promedio de las reuniones de un cliente en minutos, desglosada por un máximo de 6 a 10 llamadas simultáneas. |
lonely_meetings |
integer | Es la cantidad de reuniones que tienen menos de 2 llamadas simultáneas. Estas reuniones no se incluyen en num_meetings ni en las métricas relacionadas. |
max_concurrent_usage_chromebase |
integer | Es la cantidad de dispositivos Chromebase conectados a reuniones internas al mismo tiempo. |
max_concurrent_usage_chromebox |
integer | Es la cantidad de dispositivos Chromebox conectados a reuniones internas al mismo tiempo. |
num_1day_active_users |
integer | Es la cantidad de usuarios activos el día anterior. |
num_30day_active_users |
integer | Es la cantidad de usuarios activos en los últimos 30 días. |
num_7day_active_users |
integer | Es la cantidad de usuarios activos en los últimos 7 días. |
num_calls |
integer | Es la cantidad total de llamadas organizadas por los usuarios. |
num_calls_android |
integer | Es la cantidad total de llamadas en la fecha de este informe desde dispositivos Android. |
num_calls_by_external_users |
integer | Es la cantidad total de llamadas de usuarios externos a reuniones en la fecha de este informe. |
num_calls_by_internal_users |
integer | Es la cantidad total de llamadas que realizaron los usuarios internos a las reuniones en la fecha de este informe. |
num_calls_by_pstn_in_users |
integer | Cantidad total de llamadas de la RTPC que se conectaron a reuniones en la fecha de este informe |
num_calls_by_pstn_out_users |
integer | Cantidad total de llamadas de RTC que se realizaron desde reuniones en la fecha de este informe |
num_calls_chromebase |
integer | Es la cantidad total de llamadas en la fecha de este informe realizadas por dispositivos Chromebase. |
num_calls_chromebox |
integer | Es la cantidad total de llamadas en la fecha de este informe realizadas por dispositivos Chromebox. |
num_calls_ios |
integer | Es la cantidad total de llamadas en la fecha de este informe realizadas por dispositivos iOS. |
num_calls_jamboard |
integer | Es la cantidad total de llamadas en la fecha de este informe por parte de Jamboards. |
num_calls_unknown_client |
integer | Es la cantidad total de llamadas de clientes desconocidos en la fecha de este informe. |
num_calls_web |
integer | Es la cantidad total de llamadas realizadas por clientes web en la fecha de este informe. |
num_meetings |
integer | Es la cantidad total de reuniones de Meet que se realizaron en la fecha de este informe. |
num_meetings_android |
integer | Es la cantidad total de reuniones de Meet que se realizaron en la fecha de este informe y que incluyen al menos una llamada desde un dispositivo Android. |
num_meetings_chromebase |
integer | Parámetro para indicar la cantidad total de reuniones de Meet de un cliente que se realizaron en la fecha de este informe y que incluyen al menos una llamada desde un dispositivo Chromebase. |
num_meetings_chromebox |
integer | Parámetro para indicar la cantidad total de reuniones de Meet de un cliente que se llevaron a cabo en la fecha de este informe y que incluyen, al menos, una llamada desde un dispositivo Chromebox. |
num_meetings_ios |
integer | Es la cantidad total de reuniones de Meet que se realizaron en la fecha de este informe y que incluyen al menos una llamada desde un dispositivo iOS. |
num_meetings_jamboard |
integer | Es la cantidad total de reuniones de Meet que se realizaron en la fecha de este informe y que incluyen al menos una llamada desde una Jamboard. |
num_meetings_unknown_client |
integer | Es la cantidad total de reuniones de Meet que se realizaron en la fecha de este informe y que incluyen al menos una llamada de un cliente desconocido. |
num_meetings_web |
integer | Es la cantidad total de reuniones de Meet que se realizaron en la fecha de este informe y que incluyen al menos una llamada desde un cliente web. |
num_meetings_with_11_to_15_calls |
integer | Indica la cantidad de reuniones de un cliente desglosadas por la cantidad máxima de llamadas simultáneas. |
num_meetings_with_16_to_25_calls |
integer | Indica la cantidad de reuniones de un cliente desglosadas por la cantidad máxima de llamadas simultáneas. |
num_meetings_with_26_to_50_calls |
integer | Indica la cantidad de reuniones de un cliente desglosadas por la cantidad máxima de llamadas simultáneas. |
num_meetings_with_2_calls |
integer | Es la cantidad de reuniones desglosadas por la cantidad máxima de llamadas simultáneas. |
num_meetings_with_3_to_5_calls |
integer | Indica la cantidad de reuniones de un cliente desglosadas por la cantidad máxima de llamadas simultáneas. |
num_meetings_with_6_to_10_calls |
integer | Indica la cantidad de reuniones de un cliente desglosadas por la cantidad máxima de llamadas simultáneas. |
num_meetings_with_external_users |
integer | Es la cantidad total de reuniones de Meet que incluyen al menos un usuario o llamante externo. |
num_meetings_with_pstn_in_users |
integer | Es la cantidad total de reuniones de Meet que se realizaron en la fecha de este informe y que incluyen al menos un usuario conectado a través de una llamada telefónica por RTC. |
num_meetings_with_pstn_out_users |
integer | Es la cantidad total de reuniones de Meet que se realizaron en la fecha de este informe y que incluyen al menos un usuario conectado a través de una llamada saliente de RTC. |
total_call_minutes |
integer | Es la suma de todas las llamadas conectadas en la fecha de este informe. |
total_call_minutes_android |
integer | Es la duración total de las llamadas en la fecha de este informe por dispositivos Android. |
total_call_minutes_by_external_users |
integer | Es la duración total de las llamadas de clientes externos de Meet en las reuniones de la fecha de este informe. |
total_call_minutes_by_internal_users |
integer | Es la duración total de las llamadas de conexión a reuniones que realizaron los usuarios de la organización en la fecha de este informe. |
total_call_minutes_by_pstn_in_users |
integer | Es la duración total de las llamadas de la RTPC que se conectaron a reuniones en la fecha de este informe. |
total_call_minutes_by_pstn_out_users |
integer | Es la duración total de las llamadas RTC que se realizaron desde reuniones en la fecha de este informe. |
total_call_minutes_chromebase |
integer | Duración total de las llamadas en la fecha de este informe por dispositivos Chromebase. |
total_call_minutes_chromebox |
integer | Es la duración total de las llamadas en la fecha de este informe por parte de los dispositivos Chromebox. |
total_call_minutes_ios |
integer | Duración total de las llamadas en la fecha de este informe por dispositivos iOS. |
total_call_minutes_jamboard |
integer | Es la duración total de las llamadas en la fecha de este informe por Jamboards. |
total_call_minutes_unknown_client |
integer | Es la duración total de las llamadas de clientes desconocidos en la fecha de este informe. |
total_call_minutes_web |
integer | Es la duración total de las llamadas realizadas por clientes web en la fecha de este informe. |
total_meeting_minutes |
integer | Es la duración total de las reuniones en la fecha de este informe. |