Tài liệu này liệt kê các tham số cho nhiều loại sự kiện hoạt động trên Google Meet. Bạn có thể truy xuất các sự kiện này bằng cách gọi CustomerUsageReports.get() bằng parameters=meet:PARAMETER.
Bạn có thể sử dụng các thông số này với API báo cáo này để biết thông tin chi tiết về thời lượng, số lượng người tham gia và các đặc điểm dành riêng cho thiết bị của cuộc gọi qua Meet, cũng như mức độ hoạt động chung của người dùng Meet trong tổ chức của bạn. Các chỉ số này phản ánh hoạt động tổng hợp trên tất cả các cuộc gọi tham gia cuộc họp trên Meet do người dùng trong tổ chức của bạn tạo.
Tất cả chỉ số liên quan đến Hangouts từng nằm trong nhóm chỉ số Currents đều đã được chuyển sang Meet. Để biết thêm thông tin về cách di chuyển từ các phiên bản Currents sang các chỉ số của Meet, hãy xem hướng dẫn di chuyển.
Khái niệm
Cuộc họp
Để báo cáo, cuộc họp là hoạt động kết nối từ 2 cuộc gọi đồng thời trở lên đến cùng một cuộc họp qua Meet. Chỉ số báo cáo này chỉ tính những cuộc họp do người dùng trong tổ chức của bạn thiết lập và sở hữu. Những cuộc họp do các tổ chức khác thiết lập và sở hữu sẽ không được tính, ngay cả khi một số người tham gia là người dùng trong tổ chức của bạn. Tuy nhiên, các chỉ số về cuộc họp của bạn có bao gồm người tham gia nội bộ, bên ngoài và PSTN (mạng điện thoại chuyển mạch công cộng).
API này tính toán thời lượng cuộc họp bằng cách cộng tất cả các khoảng thời gian có từ 2 cuộc gọi trở lên trùng nhau. Sơ đồ dưới đây minh hoạ cách tính thời lượng cuộc họp.
báo cáo này bao gồm cả cuộc họp và cuộc gọi trong ngày kết thúc cuộc họp.
Cuộc gọi
Cuộc gọi là một kết nối từ ứng dụng đến một cuộc họp trên Meet. Ứng dụng khách có thể là một ứng dụng di động, ứng dụng web hoặc thiết bị Chrome. Mỗi kết nối được tính là một lệnh gọi riêng biệt. Ví dụ: một người dùng tham gia bằng cả điện thoại và máy tính sẽ được tính là hai cuộc gọi riêng biệt. Hoặc, một kết nối bị gián đoạn và được người dùng đó bắt đầu lại sẽ được tính là hai cuộc gọi riêng biệt. Thời lượng cuộc gọi là tổng thời lượng của một kết nối nhất định, ngay cả khi chỉ có một khách hàng kết nối với cuộc họp tại một thời điểm nhất định trong cuộc gọi đó.
Báo cáo Meet cũng xem xét từng loại ứng dụng một cách độc lập để cho biết mức sử dụng trên nhiều thiết bị. Bảng sau đây liệt kê các loại ứng dụng được hỗ trợ.
| Loại ứng dụng khách | Mô tả |
|---|---|
| android | Mọi điện thoại hoặc máy tính bảng Android sử dụng ứng dụng Meet gốc. |
| chromebox | Thiết bị Chromebox cho hội họp. |
| chromebase | Thiết bị Chromebase for Meetings độc lập. |
| ios | Mọi điện thoại hoặc máy tính bảng iOS dùng ứng dụng Meet gốc. |
| jamboard | Bảng trắng Jamboard tham gia một cuộc họp trên Meet. |
| web | Mọi cuộc gọi sử dụng giao diện web, độc lập với phần cứng, hệ điều hành hoặc trình duyệt. |
| unknown_client | Một loại ứng dụng không xác định. |
Thiết bị Chrome
Việc sử dụng thiết bị Chrome cho cuộc họp được chia thành 2 loại máy khách dựa trên hệ số hình dạng:
- Chromebase là thiết bị tất cả trong một đơn giản để kết nối với các cuộc họp.
- Chromebox là thiết bị điện toán nhỏ gọn được gắn vào TV để kết nối với các cuộc họp.
Cuộc gọi qua PSTN
Những người tham gia kết nối với cuộc họp bằng cách gọi đến hoặc gọi đi sẽ không được coi là người tham gia nội bộ hay bên ngoài. Thay vào đó, các lượt chuyển đổi này được tính vào các chỉ số sau: num_calls_by_pstn_in_users, total_call_minutes_by_pstn_in_users, num_meetings_with_pstn_in_users, num_calls_by_pstn_out_users, total_call_minutes_by_pstn_out_users và num_meetings_with_pstn_out_users.
Múi giờ báo cáo
Meet tổng hợp hoạt động báo cáo cho một ngày và gửi báo cáo này cho hoạt động của một ngày vào ngày tiếp theo trên lịch. Tất cả các chỉ số chỉ tóm tắt hoạt động trong ngày của báo cáo này và chỉ tính những cuộc họp kết thúc trong ngày đó. Tất cả báo cáo đều sử dụng ngày theo múi giờ PST. Điều này có nghĩa là một tổ chức ở Tokyo sẽ nhận được báo cáo hằng ngày chậm hơn 16 giờ so với ngày làm việc thực tế của tổ chức. Do đó, những cuộc họp bắt đầu trước nửa đêm theo giờ Thái Bình Dương (ví dụ: 15:30 theo giờ Nhật Bản) vào thứ Ba và kết thúc sau nửa đêm theo giờ Thái Bình Dương vào thứ Tư (ví dụ: 4:30 theo giờ Nhật Bản) sẽ được báo cáo vào ngày thứ hai, sau khi cuộc họp kết thúc.
| Tên | Loại | Mô tả |
|---|---|---|
average_meeting_minutes |
số nguyên | Chỉ số này cho biết thời lượng trung bình của các cuộc họp của khách hàng (tính bằng phút). |
average_meeting_minutes_with_11_to_15_calls |
số nguyên | Chỉ số này cho biết thời lượng trung bình của các cuộc họp của khách hàng tính bằng phút, được chia thành tối đa từ 11 đến 15 cuộc gọi đồng thời. |
average_meeting_minutes_with_16_to_25_calls |
số nguyên | Chỉ số này cho biết thời lượng trung bình của các cuộc họp của khách hàng tính bằng phút, được chia thành tối đa từ 16 đến 25 cuộc gọi đồng thời. |
average_meeting_minutes_with_26_to_50_calls |
số nguyên | Chỉ số này cho biết thời lượng trung bình của các cuộc họp của khách hàng tính bằng phút, được chia thành tối đa từ 26 đến 50 cuộc gọi đồng thời. |
average_meeting_minutes_with_2_calls |
số nguyên | Chỉ số này cho biết thời lượng trung bình của các cuộc họp của khách hàng tính bằng phút, được chia thành tối đa 2 cuộc gọi đồng thời. |
average_meeting_minutes_with_3_to_5_calls |
số nguyên | Chỉ số này cho biết thời lượng trung bình của các cuộc họp của khách hàng tính bằng phút, được chia thành tối đa từ 3 đến 5 cuộc gọi đồng thời. |
average_meeting_minutes_with_6_to_10_calls |
số nguyên | Chỉ số này cho biết thời lượng trung bình của các cuộc họp của khách hàng tính bằng phút, được chia thành tối đa từ 6 đến 10 cuộc gọi đồng thời. |
lonely_meetings |
số nguyên | Số lượng cuộc họp có ít hơn 2 cuộc gọi đồng thời. Những cuộc họp này không được tính vào num_meetings và các chỉ số liên quan. |
max_concurrent_usage_chromebase |
số nguyên | Số lượng thiết bị Chromebase kết nối với các cuộc họp nội bộ cùng một lúc. |
max_concurrent_usage_chromebox |
số nguyên | Số lượng thiết bị Chromebox kết nối với các cuộc họp nội bộ cùng một lúc. |
num_1day_active_users |
số nguyên | Số người dùng hoạt động vào ngày hôm trước. |
num_30day_active_users |
số nguyên | Số người dùng hoạt động trong 30 ngày trước đó. |
num_7day_active_users |
số nguyên | Số người dùng hoạt động trong 7 ngày trước đó. |
num_calls |
số nguyên | Tổng số cuộc gọi do người dùng tổ chức. |
num_calls_android |
số nguyên | Tổng số cuộc gọi vào ngày báo cáo này trên các thiết bị Android. |
num_calls_by_external_users |
số nguyên | Tổng số cuộc gọi của người dùng bên ngoài đến các cuộc họp vào ngày báo cáo này. |
num_calls_by_internal_users |
số nguyên | Tổng số cuộc gọi của người dùng nội bộ đến các cuộc họp vào ngày báo cáo này. |
num_calls_by_pstn_in_users |
số nguyên | Tổng số cuộc gọi qua mạng điện thoại công cộng (PSTN) đã gọi đến cuộc họp vào ngày báo cáo này |
num_calls_by_pstn_out_users |
số nguyên | Tổng số cuộc gọi qua PSTN được thực hiện từ cuộc họp vào ngày báo cáo này |
num_calls_chromebase |
số nguyên | Tổng số cuộc gọi vào ngày báo cáo này của các thiết bị Chromebase. |
num_calls_chromebox |
số nguyên | Tổng số cuộc gọi vào ngày báo cáo này bằng thiết bị Chromebox. |
num_calls_ios |
số nguyên | Tổng số cuộc gọi trên thiết bị iOS vào ngày báo cáo này. |
num_calls_jamboard |
số nguyên | Tổng số cuộc gọi trên Jamboard vào ngày báo cáo này. |
num_calls_unknown_client |
số nguyên | Tổng số cuộc gọi vào ngày báo cáo này của các ứng dụng không xác định. |
num_calls_web |
số nguyên | Tổng số cuộc gọi vào ngày báo cáo này của các ứng dụng web. |
num_meetings |
số nguyên | Tổng số cuộc họp trên Meet được tổ chức vào ngày báo cáo này. |
num_meetings_android |
số nguyên | Tổng số cuộc họp trên Meet được tổ chức vào ngày báo cáo này, trong đó có ít nhất một cuộc gọi từ thiết bị Android. |
num_meetings_chromebase |
số nguyên | Tham số cho biết tổng số cuộc họp của khách hàng trên Meet được tổ chức vào ngày báo cáo này, trong đó có ít nhất một cuộc gọi từ thiết bị Chromebase. |
num_meetings_chromebox |
số nguyên | Tham số cho biết tổng số cuộc họp Meet mà khách hàng đã tổ chức vào ngày lập báo cáo này, trong đó có ít nhất một cuộc gọi từ thiết bị Chromebox. |
num_meetings_ios |
số nguyên | Tổng số cuộc họp trên Meet được tổ chức vào ngày báo cáo này, trong đó có ít nhất một cuộc gọi từ thiết bị iOS. |
num_meetings_jamboard |
số nguyên | Tổng số cuộc họp trên Meet được tổ chức vào ngày báo cáo này, trong đó có ít nhất một cuộc gọi từ Jamboard. |
num_meetings_unknown_client |
số nguyên | Tổng số cuộc họp trên Meet được tổ chức vào ngày báo cáo này, trong đó có ít nhất một cuộc gọi từ một ứng dụng khách không xác định. |
num_meetings_web |
số nguyên | Tổng số cuộc họp trên Meet được tổ chức vào ngày báo cáo này, trong đó có ít nhất một cuộc gọi từ ứng dụng web. |
num_meetings_with_11_to_15_calls |
số nguyên | Số liệu này cho biết số lượng cuộc họp của khách hàng được chia theo số lượng cuộc gọi đồng thời tối đa. |
num_meetings_with_16_to_25_calls |
số nguyên | Số liệu này cho biết số lượng cuộc họp của khách hàng được chia theo số lượng cuộc gọi đồng thời tối đa. |
num_meetings_with_26_to_50_calls |
số nguyên | Số liệu này cho biết số lượng cuộc họp của khách hàng được chia theo số lượng cuộc gọi đồng thời tối đa. |
num_meetings_with_2_calls |
số nguyên | Số lượng cuộc họp được chia theo số lượng cuộc gọi đồng thời tối đa. |
num_meetings_with_3_to_5_calls |
số nguyên | Số liệu này cho biết số lượng cuộc họp của khách hàng được chia theo số lượng cuộc gọi đồng thời tối đa. |
num_meetings_with_6_to_10_calls |
số nguyên | Số liệu này cho biết số lượng cuộc họp của khách hàng được chia theo số lượng cuộc gọi đồng thời tối đa. |
num_meetings_with_external_users |
số nguyên | Tổng số cuộc họp trên Meet có ít nhất một người dùng hoặc người gọi bên ngoài. |
num_meetings_with_pstn_in_users |
số nguyên | Tổng số cuộc họp trên Meet được tổ chức vào ngày báo cáo này, trong đó có ít nhất một người dùng kết nối thông qua cuộc gọi qua mạng điện thoại công cộng (PSTN). |
num_meetings_with_pstn_out_users |
số nguyên | Tổng số cuộc họp trên Meet được tổ chức vào ngày báo cáo này, trong đó có ít nhất một người dùng kết nối thông qua cuộc gọi ra trên mạng điện thoại công cộng (PSTN). |
total_call_minutes |
số nguyên | Tổng số cuộc gọi được kết nối vào ngày báo cáo này. |
total_call_minutes_android |
số nguyên | Tổng thời lượng cuộc gọi trên thiết bị Android vào ngày báo cáo này. |
total_call_minutes_by_external_users |
số nguyên | Tổng thời lượng của các cuộc gọi qua ứng dụng Meet bên ngoài trong các cuộc họp vào ngày báo cáo này. |
total_call_minutes_by_internal_users |
số nguyên | Tổng thời lượng của các cuộc gọi kết nối cuộc họp do người dùng trong tổ chức thực hiện vào ngày báo cáo này. |
total_call_minutes_by_pstn_in_users |
số nguyên | Tổng thời lượng của các cuộc gọi qua mạng điện thoại công cộng (PSTN) gọi vào cuộc họp vào ngày báo cáo này. |
total_call_minutes_by_pstn_out_users |
số nguyên | Tổng thời lượng của các cuộc gọi qua mạng điện thoại công cộng (PSTN) được thực hiện từ cuộc họp vào ngày của báo cáo này. |
total_call_minutes_chromebase |
số nguyên | Tổng thời lượng cuộc gọi trên các thiết bị Chromebase vào ngày báo cáo này. |
total_call_minutes_chromebox |
số nguyên | Tổng thời lượng cuộc gọi trên thiết bị Chromebox vào ngày báo cáo này. |
total_call_minutes_ios |
số nguyên | Tổng thời lượng cuộc gọi vào ngày báo cáo này theo thiết bị iOS. |
total_call_minutes_jamboard |
số nguyên | Tổng thời lượng cuộc gọi trên Jamboard vào ngày báo cáo này. |
total_call_minutes_unknown_client |
số nguyên | Tổng thời lượng cuộc gọi của các ứng dụng không xác định vào ngày báo cáo này. |
total_call_minutes_web |
số nguyên | Tổng thời lượng cuộc gọi của các ứng dụng web vào ngày báo cáo này. |
total_meeting_minutes |
số nguyên | Tổng thời lượng cuộc họp vào ngày báo cáo này được tạo. |