Los límites y las cuotas protegen la infraestructura de Google de un proceso automatizado que usa la API de Directory de forma inapropiada. El exceso de solicitudes de una API puede deberse a un error tipográfico inofensivo o a un sistema diseñado de manera ineficiente que realiza llamadas innecesarias a la API. Sea cual sea la causa, es necesario bloquear el tráfico de una fuente específica, una vez que alcanza cierto nivel, para mantener el buen estado general del sistema de Google Workspace. Garantiza que las acciones de un desarrollador no puedan afectar negativamente a la comunidad en general.
En el improbable caso de que falle tu solicitud a la API, esta devolverá un código de estado HTTP y el motivo del error. Además, el cuerpo de la respuesta contiene una descripción detallada de la causa del error.
En la siguiente lista, se muestran los posibles códigos de error, los motivos, las descripciones correspondientes y la acción recomendada para los errores causados por alcanzar los límites de cuota.
| Código | Motivo | Descripción | Acción recomendada |
|---|---|---|---|
| 403 | userRateLimitExceeded | Indica que se superó el límite de frecuencia del usuario. El valor predeterminado establecido en la consola de Google Cloud es de 2,400 consultas por minuto por usuario y por proyecto de Google Cloud. | Aumenta los límites por usuario en la página Cuotas de la API del SDK de Admin de tu proyecto de Google Cloud o disminuye la velocidad a la que envías las solicitudes con la reexpansión exponencial. |
| 403 | quotaExceeded | Indica que se alcanzó el límite de solicitudes simultáneas para una operación determinada. | Vuelve a intentarlo con la retirada exponencial. Debes reducir la velocidad a la que envías las solicitudes. |
| 429 | rateLimitExceeded | Indica que se alcanzó el límite de solicitudes simultáneas para una operación determinada. | Vuelve a intentarlo con la retirada exponencial. Debes reducir la velocidad a la que envías las solicitudes. Este límite se aplica por cuenta de Google Workspace, no por cliente de API ni por usuario. Este límite no se puede aumentar. |
Implementar retirada exponencial
La retirada exponencial es el proceso por el que un cliente reintenta periódicamente una solicitud con errores durante un período cada vez mayor. Es una estrategia estándar de manejo de errores para aplicaciones de red. El uso de la retirada exponencial aumenta la eficiencia del uso del ancho de banda, reduce la cantidad de solicitudes que se requieren para obtener una respuesta correcta y maximiza la capacidad de procesamiento de las solicitudes en entornos simultáneos.
A continuación, se muestra el flujo para implementar una retirada exponencial simple:
- Realiza una solicitud a la API
- Recibir una respuesta de error que tenga un código de error que se pueda reintentar
- Espera 1 s +
random_number_millisecondssegundos. - Reintenta la solicitud
- Recibir una respuesta de error que tenga un código de error que se pueda reintentar
- Espera 2 s +
random_number_millisecondssegundos - Reintenta la solicitud
- Recibir una respuesta de error que tenga un código de error que se pueda reintentar
- Espera 4 s +
random_number_millisecondssegundos - Reintenta la solicitud
- Recibir una respuesta de error que tenga un código de error que se pueda reintentar
- Espera 8 s +
random_number_millisecondssegundos - Reintenta la solicitud
- Recibir una respuesta de error que tenga un código de error que se pueda reintentar
- Espera 16 s +
random_number_millisecondssegundos. - Reintenta la solicitud
- Si el error persiste, detente y regístralo.
En el flujo anterior, random_number_milliseconds es un número aleatorio de milisegundos menor o igual que 1,000. Esto es necesario para evitar ciertos errores de bloqueo en algunas implementaciones simultáneas.
random_number_milliseconds se debe volver a definir después de cada espera.
Nota: La espera siempre es (2 ^ n) + random_number_milliseconds, en la que n es un número entero que aumenta de forma monotónica, definido inicialmente como 0. n se incrementa en 1 para cada iteración (cada solicitud).
El algoritmo está configurado para terminar cuando n sea 5. Este límite solo se aplica para evitar que los clientes reintenten las solicitudes de forma infinita y genera una demora total de alrededor de 32 segundos antes de que una solicitud se considere “un error irrecuperable”. Tu cliente de API puede implementar una mayor cantidad de intentos si es necesario.
Límites y cuotas de la API
| Categorías de límites de la API | Límites |
|---|---|
| Cómo crear usuarios | No puedes crear más de 10 usuarios por dominio por segundo con la API de Directory. |
| Se agregó un grupo como miembro de otro grupo | Es posible que haya un retraso de hasta 10 minutos antes de que los miembros del grupo secundario aparezcan como miembros del grupo superior. Este límite podría cambiar según la capacidad del sistema. |
| Dispositivos móviles |
Con la API de Directory, puedes realizar las siguientes acciones:
|
| Cambiar el nombre de los usuarios | Puede tardar hasta 10 minutos en propagarse en todos los servicios. Antes de cambiar el nombre de un usuario, se recomienda que salga de todas las sesiones y servicios del navegador. Para obtener más información, consulta Actualiza usuarios. |
| Crear o actualizar unidades organizativas |
|
| Categorías de cuotas de API | Cuotas |
Dispositivos Chrome annotatedLocation, cantidad máxima de caracteres
|
La cantidad máxima de caracteres para la información de ubicación de un dispositivo es de 200. |
Dispositivos Chrome notes, cantidad máxima de caracteres
|
La cantidad máxima de caracteres para la información de las notas de un dispositivo es de 500. |
Dispositivos Chrome, máximo de user caracteres
|
La cantidad máxima de caracteres para el nombre de un usuario del dispositivo es de 100. |
| Cantidad máxima de alias de dominio | La cantidad máxima de alias de dominio es 20. |
| Grupos, descripción | La cantidad máxima de caracteres en una descripción es de 4,096. |
| Grupos, por cuenta | Con una cuenta de la edición gratuita heredada de G Suite, la cantidad de grupos se limita a 10. Otras ediciones no tienen límite en la cantidad de grupos. |
| Grupos y miembros por grupo | Con una cuenta de la edición gratuita heredada de G Suite, un grupo puede contener hasta 100 miembros. En otras ediciones, no hay límite para la cantidad de miembros que puede tener un grupo. Para conocer los límites de membresía a grupos por usuario, consulta Información sobre las políticas y los límites de los grupos. |
| Cadena de consulta maxResults | La API devuelve lo siguiente:
|
| Varios dominios: Es la cantidad máxima de dominios permitidos en una cuenta. | 600 (1 dominio principal y 599 dominios adicionales) |
| Unidad organizativa, cantidad máxima de usuarios que se pueden mover a la vez | Se pueden mover 20 usuarios a la vez. Además, las direcciones de correo electrónico principales del usuario ya deben existir en la cuenta. |
| Alias de usuario | La cantidad total de alias permitidos para cada cuenta de usuario es de 30. |
| Alias de usuario: Uso de un alias borrado | Un alias de usuario borrado se puede volver a usar de inmediato. |
| Otros tipos de límites | Limitaciones y lineamientos |
|---|---|
| Facturación y creación de usuarios | En el caso de los usuarios con un plan flexible de Google Workspace, la creación de usuarios con esta API tendrá un impacto monetario y generará cargos en la cuenta de facturación del cliente. Por ejemplo, si tienes un plan flexible de Google Workspace, crear 10 usuarios generará cargos por 10 licencias de Google Workspace que se publicarán en tu cuenta, prorrateados desde el momento en que se complete la creación. Si tienes un plan anual, ya te habrás comprometido a pagar una cierta cantidad de licencias por adelantado, y solo podrás crear la cantidad de usuarios que se corresponda con tu compromiso. Para obtener más información sobre los planes de facturación y tu cuenta de facturación, consulta el Centro de ayuda para administradores. |
| Nombres y apellidos | El nombre y el apellido tienen un máximo de 40 caracteres. Admiten caracteres Unicode/UTF-8 y pueden contener espacios, letras (a-z), números (0-9), guiones (-), barras (/) y puntos (.). Para obtener más información sobre las reglas de uso de caracteres, consulta el Centro de ayuda para administradores. |
| Grupos, borrado | Borrar un grupo no borra las cuentas de usuario de los miembros del grupo. |
| Cambio de dirección de correo electrónico de grupos y miembros de grupos | En esta versión de la API, se puede cambiar la dirección de correo electrónico de un grupo antes de que se habilite el servicio de Google Workspace. Usa la Consola del administrador de Google para cambiar la dirección de correo electrónico de un miembro del grupo. Una vez que se cambian, la API refleja automáticamente los cambios en las direcciones de correo electrónico. |
| Grupos, configuración | La configuración de acceso a los grupos, las opciones de uso compartido, la supervisión y el archivo de debates se administran con la Consola del administrador de Google. Para obtener más información sobre la configuración de grupos, consulta el Centro de ayuda para administradores. |
| Grupos y envío de mensajes | Para evitar el spam y el abuso de correo electrónico, Google limita la cantidad de mensajes que puedes enviar a la vez a destinatarios externos. Si envías un mensaje a un grupo, cada miembro externo se cuenta como un destinatario. Para obtener más información, consulta Límites de envío de correos electrónicos y Cómo evitar que los correos electrónicos enviados a usuarios de Gmail se bloqueen o envíen a la carpeta de spam . |
| Grupos y envío de mensajes de NDR | No puedes enviar ni reenviar notificaciones de no entrega (NDR), también llamadas "mensajes de rebote", a un grupo. |
| Grupos creados por usuarios: limitaciones | Para conocer los límites de los grupos creados por los usuarios, consulta el Centro de ayuda para administradores. |
| Unidad organizativa, activación y desactivación de servicios | Usa la Consola del administrador de Google para administrar la activación y desactivación de servicios para una unidad organizativa. |
| Contraseñas | Puede contener cualquier combinación de caracteres. Se requiere un mínimo de 8 caracteres. La longitud máxima es de 100 caracteres. |
| Fotos | En esta versión de la API, una foto es la foto de perfil más reciente del usuario en Google. |
| Nombres de usuario | Los nombres de usuario pueden contener letras (a-z), números (0-9), guiones (-), guiones bajos (_) y puntos (.). Esto no es lo mismo que en Gmail. Un nombre de usuario no puede contener un signo igual (=), corchetes (<,>) ni más de un punto (.) consecutivo. Para obtener más información, consulta el Centro de ayuda para administradores. |
| Nombres de usuario y cambio de nombre | Google Hangouts descarta todas las invitaciones a chat recordadas después de cambiar el nombre. El usuario debe volver a solicitar permiso para chatear con amigos. El nombre de usuario anterior se conservará como alias de correo electrónico para garantizar la entrega continua de correo en el caso de la configuración de reenvío de correo electrónico y no estará disponible como nombre de usuario nuevo. Para obtener detalles importantes sobre el impacto de cambiar el nombre de los usuarios, consulta el Centro de ayuda para administradores. Usa la operación Borra el alias de un usuario para quitar el alias de correo electrónico después de cambiar el nombre. |
| Usuarios en varios dominios | Una cuenta de Google Workspace puede incluir cualquiera de tus dominios. En una cuenta de varios dominios, los usuarios de un dominio pueden compartir servicios con los usuarios de otros dominios de la cuenta. Los componentes de varios dominios son los siguientes:
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| Advertencias, miembros del grupo | GROUP_CANNOT_CONTAIN_CYCLE: La API no permite ciclos en las membresías de grupos. Por ejemplo, si el grupo1 es miembro del grupo2, el grupo2 no puede ser miembro del grupo1. |