Pelajari cara bisnis memanfaatkan Google Wallet di luar pembayaran untuk mentransformasi interaksi pelanggan dan memecahkan tantangan bisnis utama. Studi kasus kami mengungkapkan cara mengintegrasikan tiket, kartu loyalitas, penawaran, atau kartu digital langsung ke Wallet yang menyederhanakan operasi, meningkatkan engagement, mendorong pertumbuhan bisnis yang nyata, dan membuka saluran komunikasi baru.
Untuk mengatasi biaya tinggi dan engagement rendah, AXA menggunakan Google Wallet sebagai titik kontak utama. Hasilnya adalah pertumbuhan pendapatan sebesar +240%, peningkatan perpanjangan sebesar 20-26%, dan penghematan biaya sebesar 68%.
Baca studi kasus
Untuk menggantikan sistem kupon kertas yang merepotkan, retailer Big C mendigitalkan e-kupon. Kampanye baru ini menghasilkan penjualan lebih dari $53,5 ribu dan menyebabkan peningkatan ukuran keranjang rata-rata sebesar 38%.
Baca studi kasus
Counter menerapkan program tiket dinamis tanpa aplikasi untuk meningkatkan engagement dan penjualan Brand Rep. Solusi ini menghasilkan hasil yang luar biasa: perwakilan dengan kartu lulus memperoleh komisi rata-rata 4 kali lebih tinggi dan lebih mungkin melakukan penjualan lebih dari 3 kali lipat.
Baca studi kasus
Untuk mengatasi atribusi iklan, restoran Prancis Del Arte menggunakan Google Wallet agar pelanggan dapat menyimpan penawaran dari iklan. Hal ini menghubungkan pembelanjaan online dengan penjualan di toko, sehingga mencapai atribusi 100%. Kampanye ini mendorong rasio penukaran 29%, dengan 46% di antaranya adalah pelanggan baru.
Baca studi kasus
Untuk meningkatkan program loyalitas dan menyederhanakan pengambilan data, HOKA meluncurkan kartu digital. Solusi ini memberikan dampak yang terukur, sehingga menghasilkan frekuensi pembelian yang 16,6% lebih tinggi dan pendapatan per pelanggan yang 4,2% lebih besar di antara pengguna tiket aktif.
Baca studi kasus
IT Trattoria memecahkan masalah proses loyalitas yang rumit dengan mengintegrasikan program ZEROSIX-nya dengan Google Wallet. Proses checkout yang disederhanakan ini mengurangi waktu tunggu dan meningkatkan partisipasi loyalitas aktif sebesar 25%, dengan 45% dari semua anggota (46.207) menggunakan kartu digital.
Baca studi kasus
Perusahaan tiket independen terbesar di Australia menginginkan proses checkout dan pemindaian yang lebih cepat. Integrasi Google Wallet berikutnya diadopsi secara luas, dengan 40% pengguna Android menyimpan tiket ke wallet mereka.
Baca studi kasus
Penyedia bantuan di jalan di Jerman mengganti kartu plastik untuk memodernisasi layanan. Setelah memperkenalkan Google Wallet, penyedia tersebut mengalami peningkatan download kartu sebesar 2,5 kali lipat di perangkat Android.
Baca studi kasus
Untuk mendigitalkan 600.000 tiket tahunan dan meningkatkan verifikasi, institusi ini menerapkan solusi dompet digital. Fitur ini digunakan oleh 35% penonton, yang berkorelasi dengan peningkatan penjualan tiket digital sebesar 35%.
Baca studi kasus
Menggantikan kartu loyalitas fisik yang menyebabkan gesekan, kartu klub digital baru memperluas program 5,5x. Pelanggan digital baru ini kini membelanjakan 25% lebih banyak per transaksi (AOV).
Baca studi kasus
Berupaya melampaui tiket cetak dan berinteraksi dengan penonton, Radio France mendigitalkan tiket. Hal ini mengalihkan lebih dari 50% penjualan ke smartphone dan mengurangi waktu kontrol akses sebesar 30%.
Baca studi kasus
Salomon mendigitalisasi "Salomon Pass" untuk meningkatkan engagement. Dengan memanfaatkan notifikasi push Google Wallet, brand tersebut meraih peningkatan pendapatan sebesar 3X dan peningkatan item per pesanan sebesar 54%.
Baca studi kasus
Kebun Binatang mengganti kartu keanggotaan fisik yang tidak efisien dan interaksi email yang buruk. Program digital ini meningkatkan interaksi anggota sebesar 400%, dengan notifikasi push mencapai rasio buka 75%.
Baca studi kasus
Untuk mengelola verifikasi dan engagement Super Bowl, Ticketmaster menggunakan solusi Google Wallet. Sistem ini berhasil melayani 60.000 penggemar dan tidak menimbulkan masalah entri yang harus diselesaikan.
Baca studi kasus
YouTrip menutup kesenjangan layanan yang menyebabkan pengguna baru tidak dapat melakukan pembayaran saat menunggu kartu fisik. Sekarang, pengguna Google Pay membelanjakan 70% lebih banyak dan melakukan 5 transaksi lebih banyak per bulan rata-rata.
Baca studi kasus

Apakah Anda telah mencapai hasil yang luar biasa menggunakan Google Wallet? Kami akan menampilkan cerita Anda.

Kirimkan studi kasus Anda