Pomiar konwersji i kluczowych zdarzeń

Konwersje to działania klientów, które są ważne dla Twojej firmy, np. zakupy lub rejestracje. Dzięki pomiarowi konwersji możesz sprawdzić, na ile skutecznie interakcje z Twoimi reklamami prowadzą do wartościowych działań klientów.

Pomiar konwersji za pomocą Google Ads

Pomiar konwersji pokazuje, co się dzieje po interakcji klienta z Twoimi reklamami – czy kupił on produkt, zapisał się do newslettera, zadzwonił do Twojej firmy lub pobrał aplikację.

gtag.js

1. Zanim skonfigurujesz pomiar konwersji w Google Ads, utwórz działanie powodujące konwersję.
2. Na wyświetlonym ekranie w sekcji Tag Google wybierz opcję, która najlepiej opisuje Twoją sytuację, i wykonaj instrukcje instalowania tagu. Więcej informacji o instalowaniu tagu Google

3. (Opcjonalnie) Dostosuj tag Google do swoich potrzeb:

   • Jeśli nie chcesz, aby tag Google umieszczał użytkowników witryny na listach remarketingowych po pierwszym wczytaniu strony, dodaj ten kod do polecenia 'config' w tagu Google:

     gtag('config', 'TAG_ID', {'send_page_view': false});
     

   • Jeśli nie chcesz zbierać danych remarketingowych, dodaj do tagu Google to polecenie:gtag('set') nad tym poleceniem:gtag('js'). Spowoduje to wyłączenie gromadzenia danych remarketingowych dla wszystkich skonfigurowanych kont Google Ads.

     <script async
     src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=TAG_ID"></script>
     <script>
     window.dataLayer = window.dataLayer || [];
     function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
     gtag('set', 'allow_ad_personalization_signals', false);
     gtag('js', new Date());
     gtag('config', 'TAG_ID');
     </script>
     

4. W sekcji „Fragment kodu zdarzenia” wybierz, czy chcesz mierzyć konwersje po wczytaniu strony czy po kliknięciu.

   • Wczytanie strony: zliczasz konwersję, gdy klient otworzy stronę konwersji, np. stronę z potwierdzeniem zakupu lub rejestracji. To jest domyślna i najbardziej popularna opcja. Dowiedz się więcej o standardach Google w zakresie bezpieczeństwa.
   • Kliknięcie: zliczasz konwersję, gdy klient kliknie przycisk lub link (np. przycisk „Kup teraz”).

5. Skopiuj fragment kodu zdarzenia, a potem wykonaj instrukcje dodawania go do witryny lub kliknij Pobierz fragment kodu, aby dodać go w późniejszym czasie.

   • Jeśli mierzysz konwersje po wczytaniu strony, dodaj fragment kodu zdarzenia do strony.
   • Jeśli mierzysz konwersje po kliknięciu, dodaj fragment kodu zdarzenia do strony zawierającej przycisk lub link, którego kliknięcia chcesz śledzić.

   Fragment kodu zdarzenia Google Ads używa parametru gtag('event', 'conversion', ...), aby oznaczyć zdarzenie jako konwersję. Zdarzenia konwersji wysyłają obiekt z parametrami send_to, value i currency. Przykład znajdziesz poniżej:

   <script>
    gtag('event', 'conversion', {
      'send_to': 'AW-123456789/AbC-D_efG-h12_34-567',
      'value': 1.0,
      'currency': 'USD'
    });
   </script>
   

6. Kliknij Dalej, a potem Gotowe.

7. Jeśli jako konwersje mierzysz kliknięcia w witrynie, wykonaj te instrukcje, aby dodać do przycisku lub linku, który chcesz mierzyć, jeszcze jeden fragment kodu. Ten krok jest wymagany, aby pomiar konwersji działał prawidłowo.

Menedżer tagów

1. W Menedżerze tagów utwórz tag Google Ads. Na ekranie głównym kliknij kolejno Nowy tag > Konfiguracja tagu > Śledzenie konwersji Google Ads.
2. Zaloguj się na konto Google Ads, aby uzyskać wartości, których użyjesz do skonfigurowania tagu:
   1. Na koncie Google Ads kliknij Narzędzia i ustawienia ().
   2. Kliknij Pomiar skuteczności: Konwersje, co spowoduje otwarcie tabeli Działania powodujące konwersje.
   3. W kolumnie Działania powodujące konwersje wybierz nazwę konwersji, której chcesz użyć.
   4. Rozwiń kartę Konfiguracja tagu, by zobaczyć szczegóły.
   5. Kliknij Użyj Menedżera tagów Google.
   6. Skopiuj identyfikator tagu i etykietę konwersji.
   7. W odpowiednich polach dodaj wymagane wartości identyfikatora tagu i etykiety konwersji. Możesz też dodać wartość konwersji, identyfikator zamówienia i kod waluty. Pamiętaj, by w razie potrzeby dla tych wartości pól stosować zmienne Menedżera tagów. Na przykład w większości przypadków zmiennej używa się dla identyfikatora zamówienia.
3. W sekcji Reguły wybierz co najmniej jedną regułę uruchamiania tagu.
4. Zapisz i opublikuj kontener.
5. Upewnij się, że tag łączący konwersje jest włączony.
6. Wyświetl podgląd zmian i opublikuj tag, gdy będzie gotowy.

Uwaga: w przypadku identyfikatora zamówienia musisz ustawić w aplikacji lub witrynie generowanie identyfikatora zamówienia, dodać tę wartość do warstwy danych oraz utworzyć zmienną Menedżera tagów, która będzie pobierać wartość identyfikatora zamówienia.

Mierzenie kluczowych zdarzeń za pomocą Google Analytics 4

Aby skonfigurować pomiar kluczowych zdarzeń za pomocą usług w Google Analytics 4:

gtag.js

1. Wyślij zdarzenie, które chcesz oznaczyć jako kluczowe. (Uwaga:* wiele typów zdarzeń jest zbieranych automatycznie).

   gtag('event', 'login', {
     'method': 'Google'
   });
   

2. W Google Analytics oznacz zdarzenie jako kluczowe.

Menedżer tagów

1. Skonfiguruj tag Zdarzenie GA4, aby wysyłać typ zdarzenia, który chcesz oznaczyć jako kluczowe zdarzenie. (Uwaga:* wiele typów zdarzeń jest zbieranych automatycznie.)* kluczowe zdarzenie. (Uwaga:* wiele typów zdarzeń jest zbieranych automatycznie).
2. W Google Analytics oznacz zdarzenie jako kluczowe.

Uwaga: możesz importować kluczowe zdarzenia Google Analytics do Google Ads.

Mierzenie konwersji za pomocą Display & Video 360 i Campaign Managera 360

Konwersje w usługach Display & Video 360 i Campaign Manager 360 są mierzone za pomocą tagów Floodlight. Tag licznika Floodlight służy do zliczania liczby wizyt na określonej stronie po zobaczeniu lub kliknięciu przez użytkownika jednej z Twoich reklam, a tag sprzedaży Floodlight służy do pomiaru liczby i wartości zakupów. Aby skonfigurować pomiar konwersji za pomocą tagów Floodlight, wybierz jedną z tych opcji:

gtag.js

Tagi Floodlight można kopiować w usługach Display & Video 360 i Campaign Manager 360. Każda instalacja obejmuje standardowy tag Google, który służy do konfigurowania połączenia danych z usługą, oraz tag zdarzenia, który zbiera potrzebne Ci dane. Aby to zrobić:

1. Zainstaluj tag Google. W tym przykładzie zastąp ciąg DC-XXXXXX prawidłowym identyfikatorem konfiguracji lub skopiuj tag z usługi.

   <!-- Google tag (gtag.js) -->
   <script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=DC-XXXXXX"></script>
   <script>
    window.dataLayer = window.dataLayer || [];
    function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
    gtag('js', new Date());
   
    gtag('config', 'DC-XXXXXX');
   </script>
   

2. Wyślij zdarzenie, które chcesz oznaczyć jako konwersję, za pomocą parametru gtag('event', ...).

   Tag zdarzenia należy dodać na stronach ze zdarzeniami, które chcesz oznaczać jako konwersje. Umieść tag zdarzenia po fragmencie kodu globalnego w sekcji <head>.

   Pola we fragmencie kodu zdarzenia różnią się w zależności od typu tagu, metody liczenia i innych danych przesyłanych do tagu.

   Tag zdarzenia możesz skopiować w usłudze. Przykład znajdziesz poniżej:

   <script>
     gtag('event', 'conversion', {
       'allow_custom_scripts': true,
       'u1': '[variable]',
       'send_to': 'DC-[floodlightConfigID]/[activityGroupTagString]/[activityTagString]+[countingMethod]'
     });
   </script>
   <noscript>
   <img src="https://ad.doubleclick.net/ddm/activity/src=[floodlightConfigID];type=[activityGroupTagString];cat=[activityTagString];dc_lat=;dc_rdid=;tag_for_child_directed_treatment=;ord=1?" width="1" height="1" alt=""/>
   </noscript>
   

Menedżer tagów (licznik)

Istnieją 2 sposoby dodawania tagów licznika Floodlight do kontenera:

• zaakceptowanie tagu przekazanego przez interfejs użytkownika Campaign Managera 360,
• Użyj szablonu tagu Licznik Floodlight.

Akceptowanie przekazanego tagu Floodlight

Tag licznika Floodlight można przekazać bezpośrednio do kontenera z interfejsu użytkownika Campaign Managera 360. Po przekazaniu tagu Floodlight do Menedżera tagów musisz zatwierdzić prośbę o połączenie i przekazane tagi.

Aby zaakceptować przekazany tag Floodlight:

1. Kliknij Kolejka do zatwierdzenia > Tagi.
2. Kliknij nazwę aktywności. Niektóre parametry (np. wartości "src= ", "type= " i "cat= ") będą wstępnie ustawione.
3. Wprowadź odpowiednie zmiany w tagu i kliknij Zatwierdź.
4. Upewnij się, że tag łączący konwersje jest włączony.
5. Zapisz i opublikuj kontener.

Niestandardowe zmienne Floodlight to pary klucz-wartość, których możesz używać do śledzenia danych na temat użytkowników. Niestandardowe zmienne Floodlight używają kluczy u1=, u2= itd. W przypadku przekazanych tagów nazwy zmiennych Menedżera tagów będą wstępnie wpisane w polach zmiennych niestandardowych. Aby skonfigurować te zmienne do odbierania odpowiednich danych, musisz zmapować je na zmienne Menedżera tagów.

Dowiedz się więcej o zatwierdzeniach technologii Floodlight.

Tworzenie nowego tagu licznika Floodlight

Aby ręcznie utworzyć nowy tag licznika Floodlight:

1. W Menedżerze tagów kliknij Tagi > Nowy.
2. Kliknij Konfiguracja tagu i wybierz typ tagu Licznik Floodlight.
3. Aby zebrać wartości wymagane do skonfigurowania tagu, otwórz nowe okno przeglądarki i zaloguj się w usłudze Campaign Manager 360. Kliknij Reklamodawcy, a potem nazwę reklamodawcy. Wpisz te wartości w nowym tagu licznika Floodlight w Menedżerze tagów:
   • Identyfikator reklamodawcy: identyfikator reklamodawcy znajduje się na stronie zawierającej szczegółowe informacje o reklamodawcy poniżej jego nazwy. Ta wartość występuje również jako wartość src= w wygenerowanym tagu Floodlight.
   • Ciąg tagu grupy: w tabeli Aktywność wyszukaj odpowiednią aktywność i znajdź ciąg tagu grupy wymieniony w kolumnie po prawej stronie. Ta wartość występuje również jako wartość type= w wygenerowanym tagu Floodlight.
   • Ciąg tagu aktywności: w tabeli Aktywność wyszukaj odpowiednią aktywność i znajdź ciąg tagu aktywności wymieniony w kolumnie po prawej stronie. Ta wartość występuje również jako wartość cat= w wygenerowanym tagu Floodlight.
4. Ustaw żądaną metodę zliczania:
   • Standardowa: zliczane są wszystkie konwersje.
   • Unikalna: zliczana jest pierwsza konwersja dla każdego unikalnego użytkownika w ciągu każdej doby (od północy do północy czasu wschodniego w USA).
   • Na sesję: zliczana jest jedna konwersja na użytkownika na sesję. Długość sesji jest ustawiana w witrynie, w której znajduje się tag Floodlight.
5. W starszych wersjach, które z nich korzystają, wpisz wartości zmiennych U i Tran.
6. Wpisz dowolne wymagane Zmienne niestandardowe. Zmienne niestandardowe Floodlight to pary klucz-wartość, których możesz używać do rejestrowania dodatkowych danych o użytkownikach. Klucze mają format „u1=”, „u2=” itd. Kliknij + Zmienna niestandardowa, by dodać nową parę klucz-wartość. Dla każdej zmiennej niestandardowej wybierz zmienną w Menedżerze tagów zawierającą wartość, którą chcesz przekazać do niestandardowej zmiennej Floodlight.
7. Kliknij Reguły i wybierz regułę odpowiadającą stronie docelowej kampanii, na której tag ma się uruchamiać.
8. Upewnij się, że tag łączący konwersje jest włączony.
9. Zapisz i opublikuj kontener.

Menedżer tagów (sprzedaż)

Tagi sprzedaży Floodlight można dodać do kontenera na 2 sposoby:

• zaakceptowanie tagu przekazanego przez interfejs użytkownika Campaign Managera 360,
• Użyj szablonu tagu sprzedaży Floodlight.

Akceptowanie tagu Floodlight przekazanego z usługi Campaign Manager 360

Tagi Floodlight przekazywane z Campaign Managera 360 można dodawać bezpośrednio do kontenera Menedżera tagów. Aby na to zezwolić, zatwierdź prośbę o połączenie i przekazane tagi:

1. Kliknij Administracja > Kolejka do zatwierdzenia > Tagi.
2. Kliknij nazwę aktywności. Niektóre parametry (np. wartości src=, type= i cat=) będą wstępnie zdefiniowane.
3. Wartość parametru Przychody jest wstępnie wypełniona zmienną Menedżera tagów.cost Utwórz i skonfiguruj zmienną cost, która pobiera kwotę przychodów. Jeśli masz już zmienną przechwytującą przychody z transakcji, zmień cost na nazwę tej zmiennej.
4. Wartość parametru Identyfikator zamówienia jest wstępnie wypełniona zmienną Menedżera tagów . Utwórz i skonfiguruj zmienną , która pobiera identyfikator zamówienia. Jeśli jako metodę zliczania wybrano Sprzedany przedmiot, skonfiguruj tę zmienną jako liczbę sprzedanych egzemplarzy. Jeśli masz już zmienną przechwytującą identyfikator zamówienia, zmień na nazwę tej zmiennej.
5. Niestandardowe zmienne Floodlight to pary klucz-wartość, których można używać do zbierania danych o użytkowaniu. Dla niestandardowych zmiennych Floodlight używa się kluczy _u1=, _u2= itd. W przypadku przekazanych tagów nazwy zmiennych będą wstępnie wpisane w polach zmiennych niestandardowych. Zmapuj te niestandardowe zmienne Floodlight na zmienne Menedżera tagów, by można było przekazać ich wartości do tagu Floodlight.
6. Wprowadź odpowiednie zmiany w tagu Floodlight, a następnie kliknij Zatwierdź.
7. Upewnij się, że tag łączący konwersje jest włączony.
8. Zapisz i opublikuj kontener.

Więcej informacji na ten temat znajdziesz w tym artykule.

Używanie szablonu tagu sprzedaży Floodlight

Aby ręcznie skonfigurować nowy tag sprzedaży Floodlight:

1. Kliknij Tagi > Nowy.
2. Kliknij Konfiguracja tagu > Sprzedaż Floodlight.
3. Aby zebrać wartości wymagane do skonfigurowania tagu, otwórz nowe okno przeglądarki i zaloguj się w usłudze Campaign Manager 360. Kliknij kolejno Reklamodawcy i nazwę reklamodawcy. Wpisz te wartości w nowym tagu sprzedaży Floodlight w Menedżerze tagów:
   • Identyfikator reklamodawcy: identyfikator reklamodawcy znajduje się na stronie zawierającej szczegółowe informacje o reklamodawcy poniżej jego nazwy. Ta wartość występuje również jako wartość src= w wygenerowanym tagu Floodlight.
   • Ciąg tagu grupy: w tabeli Aktywność wyszukaj odpowiednią aktywność i znajdź ciąg tagu grupy wymieniony w kolumnie po prawej stronie. Ta wartość występuje również jako wartość type= w wygenerowanym tagu Floodlight.
   • Ciąg tagu aktywności: w tabeli Aktywność wyszukaj odpowiednią aktywność i znajdź ciąg tagu aktywności wymieniony w kolumnie po prawej stronie. Ta wartość występuje również jako wartość cat= w wygenerowanym tagu Floodlight.
4. Dla parametru Przychody wybierz zmienną zawierającą kwotę przychodów. Dla parametru Identyfikator zamówienia wybierz zmienną, która zawiera identyfikator zamówienia. Jeśli jako metodę zliczania wybrano Sprzedany przedmiot, wybierz zmienną, która zawiera liczbę sprzedanych egzemplarzy. Utwórz te zmienne w Menedżerze tagów, jeśli jeszcze nie istnieją.
5. Niestandardowe zmienne Floodlight to pary klucz-wartość, których możesz używać do zbierania danych o aktywności użytkowników. W przypadku niestandardowych zmiennych Floodlight używa się kluczy _u1=, _u2= itd. Dla każdej zmiennej niestandardowej wybierz zmienną Menedżera tagów zawierającą wartość, którą chcesz przekazać do niestandardowej zmiennej Floodlight.
6. Wybierz regułę odpowiadającą zdarzeniu zakupu lub utwórz ją, jeśli jeszcze nie istnieje. Istnieje kilka sposobów tworzenia reguł, które zależą od Twojej witryny, celów i implementacji Menedżera tagów. Przykład: reguły odsłony strony są często używane do uruchamiania tagów na stronach potwierdzenia zakupu. Jako filtr reguły dodaj URL strony potwierdzenia zakupu. Możesz też użyć warstwy danych, by przekazać zdarzenie niestandardowedataLayer.push({ 'event': 'purchase' });, i skonfigurować regułę powiązaną ze zdarzeniem niestandardowym, podając jako warunek zdarzenia „zakup”.
7. Po wpisaniu informacji o tagach kliknij Zapisz.
8. Upewnij się, że tag łączący konwersje jest włączony.
9. Zapisz i opublikuj kontener.

Uwaga: możesz skonfigurować tag Sprzedaż Floodlight tak, aby wysyłał konwersje z danymi koszyka. Konwersje z danymi koszyka dostarczają szczegółowych informacji o zdarzeniach konwersji na poziomie SKU. Przesyłając identyfikator sprzedawcy, etykietę pliku danych, język pliku danych i dane produktów, możesz określić, które produkty sprzedają się dobrze, a które mogą wymagać większego wsparcia. Dowiedz się więcej o konfigurowaniu konwersji z danymi koszyka.

Dowiedz się więcej o wdrażaniu tagu Google w usługach Display & Video 360 i Campaign Manager 360.