الأسئلة الشائعة

تقدّم هذه الصفحة معلومات عامة وأسئلة شائعة حول Google Pay API.

لمحة عن Google Pay API

تتيح Google Pay إتمام عمليات الدفع بسهولة في تطبيقك وموقعك الإلكتروني. باستخدام Google Pay API، يمكن لعملائك استخدام البطاقات المحفوظة في حساباتهم على Google لإتمام عملية الدفع بسلاسة داخل تطبيقاتك ومواقعك الإلكترونية.

كيفية تلقّي الدعم

سجِّل الدخول إلى Google Pay & Wallet Console واختَر "التواصل مع فريق الدعم". يمكننا مساعدتك في تحديد المشاكل وحلّها في عمليات الدمج. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الرجوع إلى دليل تحديد المشاكل وحلّها على Android ودليل تحديد المشاكل وحلّها على الويب لتحديد المشاكل وحلّها بنفسك.

الميزات المتاحة

تتضمّن Google Pay API العديد من الميزات المتوافقة.

طرق الدفع المتوافقة

قد تعرض Google Pay API بطاقات أو رموزًا مميّزة للشبكة.

الفوترة المتكرّرة والاشتراكات

تعتمد إمكانية استخدام الفوترة المتكرّرة على طريقة الدفع التي يتم إرجاعها في ردّ واجهة برمجة التطبيقات Google Pay. يمكن استخدام كلّ من البطاقات التي تمّ تحويلها إلى رموز مميّزة والبطاقات المحفوظة في ملفّ الفوترة لإجراء الفوترة المتكرّرة. لمعالجة الفوترة المتكرّرة، لا يحتاج التاجر إلى طلب بيانات من واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بنا بشكل منتظم. بدلاً من ذلك، يتم تخزين بيانات اعتماد الدفع لدى التاجر لإجراء الدفعات المتكررة. يستخدم التاجر واجهات برمجة التطبيقات الخاصة ببوابة الدفع لإدارة الفوترة المتكرّرة.

تتيح Google Pay الدفعات المتكرّرة إذا كانت الشروط التالية منطبقة:

  • يلتزم التجّار بقواعد الشبكة، مثل المعاملات التي يبدأها التاجر.
  • يتم الإفصاح عن شروط الدفع ويوافق عليها المستخدم ضمن مسار الشراء الخاص بالتاجر.

نسمح أيضًا بالفوترة المتكرّرة بمبالغ متغيرة. على سبيل المثال، يمكن استخدام فواتير الهاتف الشهرية التي تصدرها شركات تشغيل شبكات الجوّال. للحصول على مزيد من المعلومات، على التجّار التواصل مع ممثل بوابة الدفع.

زيادة الرصيد تلقائيًا

لمعالجة عملية إعادة تحميل تلقائي بتكلفة مماثلة، لا يحتاج التاجر إلى طلب واجهة برمجة التطبيقات في كل مرة. يتم تخزين بيانات اعتماد الدفع لدى التاجر وإعادة استخدامها. للحصول على مزيد من المعلومات، على التجّار التواصل مع ممثل بوابة الدفع.

ردّ المبالغ المدفوعة

يمكن للتجّار التعامل مع عمليات إلغاء المعاملات أو ردّ الأموال أو الاعتراضات بالطريقة نفسها التي يتعاملون بها مع طلبات استرداد المبالغ المدفوعة باستخدام طرق الدفع الأخرى. للحصول على مزيد من المعلومات، على التجّار التواصل مع ممثل جهة معالجة الدفع.

جمع التبرّعات

يمكن للمؤسسات غير الربحية المعتمَدة دمج Google Pay API لجمع التبرّعات، إذا قدّمت مستندات لإثبات حالة المؤسسة غير الربحية واعتمادها والتحقّق منها، وفقط في هذه الحالة. على سبيل المثال، يجب أن تقدّم المؤسسات غير الربحية الأمريكية مستندًا صالحًا من هيئة Internal Revenue Service (IRS)‎ يثبت أنّها معفاة من الضرائب وفقًا للبند 501(ج)(3) لكي تتأهّل.

البنود والسياسات

بنود خدمة Google Pay API

على جميع التجّار الموافقة على بنود خدمة Google Pay API والالتزام بها.

سياسة الاستخدام المقبول في Google Pay API

يجب أن يوافق جميع التجّار على سياسة الاستخدام المقبول الخاصة بواجهة Google Pay API وأن يلتزموا بها.

سياسة المقامرة

سياسة المقامرة موضّحة في سياسة الاستخدام المقبول الخاصة بواجهة Google Pay API.

قد تتغيّر سياسة المقامرة من وقت لآخر. تخضع جميع عمليات الإرسال للمراجعة والموافقة.

نقبل عمليات دمج المحتوى المرتبط بالمقامرة من شركات مقرّها في البلدان التالية:

  • أستراليا
  • كندا
  • التشيك
  • فرنسا
  • جورجيا
  • ألمانيا
  • اليونان
  • هنغاريا
  • أيرلندا
  • إيطاليا
  • اليابان
  • هولندا
  • بولندا
  • البرتغال
  • رومانيا
  • إسبانيا
  • السويد
  • المملكة المتحدة

في مرحلة لاحقة، قد نختار توسيع نطاق الدعم ليشمل مستويات أخرى.

للحصول على إذن بالإصدار العلني من Google Pay API لعمليات الدمج المتعلقة بالمقامرة، يجب استيفاء سلسلة من المتطلبات الأساسية:

  • إذا كان لديك تكامل للمقامرة على أجهزة Android فقط في أحد البلدان المذكورة سابقًا، عليك الالتزام بسياسة المقامرة على Google Play وإكمال عملية التدقيق على Google Play أولاً. يمكننا بعد ذلك تقييم عملية الدمج التي تتم على أجهزة Android فقط لمنحك إذنًا بالإصدار العلني من Google Pay API.
  • إذا كان لديك عملية دمج للمقامرة على الويب فقط في أحد البلدان المذكورة سابقًا، عليك إرسال ترخيص معتمد لإثبات أهليتك لتقديم خدمات المقامرة في البلد أثناء عملية الإعداد باستخدام Google Pay API. يمكننا بعد ذلك تقييم عملية الدمج التي تتم على الويب فقط لإتاحة الوصول إلى Google Pay API في الإصدار العلني.
  • إذا كان لديك تكامل بين تطبيق Android وموقع إلكتروني للمقامرة في أحد البلدان المذكورة سابقًا، عليك الالتزام بسياسة المقامرة على Google Play وإكمال عملية التدقيق على Google Play أولاً. يمكننا بعد ذلك تقييم عمليات الدمج على Android والويب لمنحك إذنًا بالإصدار العلني من واجهة برمجة تطبيقات Google Pay.

البلدان التي تسري فيها شروط أو قيود معيّنة

يُسمح بدمج محتوى المقامرة في البلدان المدرَجة إذا استوفى المعايير التالية:

البلد متطلبات الأهلية للتكامل مع Android متطلبات الأهلية للاستفادة من ميزة الدمج مع الويب
بلغاريا نعم، مع فرض قيود:
  • التطبيقات التي تعيد التوجيه إلى موقع إلكتروني مؤهَّلة.
  • يُحظر استخدام التطبيقات التي لا تعيد التوجيه إلى موقع إلكتروني.
 نعم
قبرص نعم، مع فرض قيود:
  • أن تكون مسابقة اليانصيب التي تديرها الدولة مؤهَّلة.
  • ‫OPAP Cyprus Limited مؤهَّلة.
  • يُحظر استخدام أندية المقامرة على الإنترنت.
  • يُحظر استخدام ماكينات المقامرة.
  • يُحظر المراهنة على سباقات الخيل.
  • يُحظر المراهنة على سباقات الكلاب.
  • يُحظر المراهنة على فروق الأسعار.
  • يُحظر استخدام منصات المراهنات.
 نعم، مع فرض قيود:
  • أن تكون مسابقة اليانصيب التي تديرها الدولة مؤهَّلة.
  • ‫OPAP Cyprus Limited مؤهَّلة.
  • يُحظر استخدام أندية المقامرة على الإنترنت.
  • يُحظر استخدام ماكينات المقامرة.
  • يُحظر المراهنة على سباقات الخيل.
  • يُحظر المراهنة على سباقات الكلاب.
  • يُحظر المراهنة على فروق الأسعار.
  • يُحظر استخدام منصات المراهنات.
فنلندا نعم، مع فرض قيود:
  • ‫Veikkaus Oy مؤهَّلة.
 نعم، مع فرض قيود:
  • ‫Veikkaus Oy مؤهَّلة.
كازاخستان نعم، مع فرض قيود:
  • ألعاب اليانصيب مؤهَّلة.
  • المراهنات الرياضية مؤهَّلة.
  • تكون ألعاب المراهنات مؤهَّلة.
  • يُحظر استخدام أندية المقامرة على الإنترنت.
  • ويُحظر استخدام الكازينوهات الإلكترونية.
 نعم، مع فرض قيود:
  • ألعاب اليانصيب مؤهَّلة.
  • المراهنات الرياضية مؤهَّلة.
  • تكون ألعاب المراهنات مؤهَّلة.
  • يُحظر استخدام أندية المقامرة على الإنترنت.
  • ويُحظر استخدام الكازينوهات الإلكترونية.
بولندا لا نعم، مع فرض قيود:
  • مقدّمو خدمات المقامرة المرخَّصون مؤهَّلون.
جنوب أفريقيا نعم، مع فرض قيود:
  • المراهنات الرياضية على الإنترنت مؤهَّلة.
 نعم، مع فرض قيود:
  • المراهنات الرياضية على الإنترنت مؤهَّلة.

إذا أردت توسيع نطاق استخدام Google Pay API ليشمل بلدًا لم تتم الموافقة عليه سابقًا، يُرجى التواصل معنا للحصول على الموافقة على هذا التوسيع. يُرجى العِلم أنّه عليك تقديم ترخيص مقامرة معتمد لكل بلد تنوي تقديم خدمات ذات صلة بالمقامرة فيه. لا نسمح باستخدام Google Pay API لخدمات المقامرة إذا كانت موجّهة إلى أشخاص دون السن القانونية أو محظور عليهم المقامرة بموجب القوانين المحلية.

سياسة الرعاية الصحية

تم تحديد سياسة الرعاية الصحية في سياسة الاستخدام المقبول الخاصة بواجهة Google Pay API.

يجب أن تكون مستعدًا لمشاركة ترخيص ذي صلة عند إعداد حسابك للتحقّق من صحة حالة استخدامك في مجال الرعاية الصحية. تخضع جميع عمليات الإرسال للمراجعة والموافقة.

سياسة الخدمات المالية

يتم تحديد سياستنا بشأن "الخدمات المالية" في سياسة الاستخدام المقبول الخاصة بواجهة Google Pay API.

يجب أن تكون مستعدًا لمشاركة ترخيص ذي صلة عند إعداد حسابك للتحقّق من صحة حالة استخدامك لـ "الخدمات المالية". تخضع جميع عمليات الإرسال للمراجعة والموافقة.

الأسئلة الشائعة العامة

ينطبق السؤال الشائع التالي على التجّار:

أستخدِم إحدى كبرى شركات توفير خدمات الدفع لإدارة جميع المخاطر وميزة "المصادقة القوية للعميل". ما هي المعلومات التي يجب معرفتها حول GPay؟

تعرض Google Pay API طُرق الدفع في حمولة مشفّرة وموقّعة. تتألف طرق الدفع التي يتم عرضها إما من رقم الحساب الأساسي (PAN) أو بطاقات تم تحويلها إلى رموز مميزة تتألف من رقم الحساب الأساسي للجهاز (DPAN) ورموز تشفير.

تتم معالجة حمولات البطاقات المميزة برموز بدون الحاجة إلى خطوات إضافية أو تحدٍّ.

تتطلّب حمولات البطاقات التي تتضمّن رقم الحساب الأساسي (PAN) استخدام 3D Secure من خلال حلّ داخلي أو حلّ مقدَّم من موفّر خدمة دفع.

إذا كان مقدّم خدمة الدفع يدير جميع المخاطر ومنطق المصادقة الثنائية القوية، تأكَّد من أنّ عملية دمج Google Pay API تتضمّن الخصائص التالية:

  • merchantInfo.merchantName (Android والويب): يتم عرض اسم التاجر في ورقة الدفع.
  • transactionInfo.countryCode (Android أو الويب): يشير هذا الحقل إلى مكان معالجة المعاملة. يجب تحديد بلد البنك الذي يستحوذ على المعاملات.
  • transactionInfo.totalPrice (Android والويب): القيمة النقدية الإجمالية للمعاملة مع دقة عشرية اختيارية تصل إلى منزلتَين عشريتَين.
كيف يمكنني الحصول على معرّف تاجر على Google؟
يمكنك الحصول على معرّف تاجر على Google بعد أن توافق Google على موقعك الإلكتروني. لبدء العملية، سجِّل الدخول إلى Google Pay & Wallet Console وأنشئ عملية دمج لواجهة Google Pay API. عليك تقديم قائمة بأسماء النطاقات المؤهَّلة بالكامل مع النطاقات الفرعية، ما يساعدك في طلب Google Pay API.
كيف يمكن للتجّار الترويج لقبول Google Pay في تطبيقاتهم ومواقعهم الإلكترونية للمستخدمين؟
لإبراز إمكانية استخدام Google Pay، احرص على استخدام مواد العرض المتوفّرة في Android والويب.
إذا كان لديك عملية دمج مع Android، يمكنك الإشارة في وصف التطبيق على "متجر Play" إلى أنّك تتيح الآن استخدام Google Pay. بالنسبة إلى عمليات الدمج على الويب، يمكنك إضافة وصف مباشرةً إلى الموقع الإلكتروني الخاص بالتاجر.
هل يمكن لمنصات التجارة الإلكترونية إتاحة استخدام Google Pay؟
نعم، تتوافق Google Pay API مع عملية إعداد منصات التجارة الإلكترونية. يمكن لشركاء معالجة الدفع أو بوابات الدفع أو منصات التجارة الإلكترونية الذين يستضيفون صفحة دفع نيابةً عن التجّار استخدام ميزة الدفع المستضافة من Google Pay.
ما هي خدمات الدفع التي تتيح استخدام Google Pay؟
للعثور على قائمة بالجهات المسؤولة عن معالجة المعاملات التي تتيح استخدام Google Pay، يمكنك الاطّلاع على قائمة الجهات المسؤولة عن معالجة المعاملات في Google Pay.
ما هي البلدان والمناطق التي تتوفّر فيها خدمة Google Pay؟
يمكنك الاطّلاع على قائمة البلدان التي يتوفّر فيها Google Pay والتي تتيح استخدام Google Pay للدفع على الإنترنت أو في التطبيقات.
ما هي البلدان والمناطق التي تتوفّر فيها رموز Google Pay المميّزة (CRYPTOGRAM_3DS)؟
يمكنك الاطّلاع على صفحة العثور على طرق دفع مُعتمدة لعمليات الشراء في المتجر وبدون تلامس الأجهزة للحصول على قائمة بالبلدان والمصارف في كل بلد التي تتيح استخدام رموز Google Pay المميزة (CRYPTOGRAM_3DS). يتم إدراج البطاقات المتوافقة وغير المتوافقة.
ما الفرق بين خدمة "الفوترة داخل التطبيق" في Google Play وGoogle Pay API؟
على المطوّرين على Google Play الذين يبيعون سلعًا وخدمات رقمية على تطبيقات Android استخدام خدمة "الفوترة داخل التطبيقات" من Google Play، كما هو موضّح في مركز سياسات المطوّرين في Play. تشمل الأمثلة على الفوترة داخل التطبيق منتجات الألعاب الافتراضية وميزات التطبيق أو محتواه ومنتجات البرامج المستندة إلى السحابة الإلكترونية. يمكنك الاطّلاع على صفحة نظرة عامة على خدمة "الفوترة في Google Play" لمعرفة المزيد عن خدمة "الفوترة داخل التطبيقات".
عند استخدام واجهة برمجة التطبيقات Google Pay في التطبيقات، لا تتوفّر إلا للمنتجات والخدمات المادية.
هل يفرض Google Pay أي رسوم؟
لا تفرض Google Pay رسومًا إضافية على المستخدمين والتجّار والمطوّرين مقابل استخدام Google Pay API لإجراء عمليات الدفع. ويستمر التجّار تحديدًا في دفع رسوم المعالجة إلى مزوّد خدمة معالجة الدفعات.
ما هي الإجراءات التي تتّخذها Google للتحقّق من بيانات الاعتماد ومنع الاحتيال؟
تخضع جميع البطاقات التي تتم إضافتها إلى Google لعملية تفويض التحقّق من صحة تفاصيل البطاقة، بما في ذلك رمز التحقّق من البطاقة (CVC). تستخدم Google أيضًا محرّكًا خاصًا لتقييم المخاطر استنادًا إلى بيانات وسيلة الدفع وملفات حسابات Google الشخصية وسجلّ الشراء والمواقع الجغرافية ومعلومات الجهاز. في المقابل، على التجّار مواصلة استخدام أدواتهم الحالية لتقييم المخاطر وعمليات الاحتيال مع معاملات Google Pay.
هل يعمل دمج Google Pay API في WebViews؟
نعم. اتّبِع دليل استخدام Android WebView لتنفيذ Google Pay API في WebViews.
المعالج غير مُدرَج. هل لا يزال بإمكاني الدمج مع Google Pay؟
تعمل Google Pay باستمرار على بناء شراكات مع منصات التجارة الإلكترونية ومعالجات الدفع. إذا لم تتمكّن من العثور على جهة المعالجة على g.co/pay/processors، يمكنك إرسال طلب. سيتم إعلامك عندما يصبح المعالج متاحًا.
كيف يمكنني تفعيل Google Pay إذا كان لديّ معالج دفع أو مقدّم منصة دفع؟
تعمل Google Pay مع مجموعة متنوعة من مقدّمي خدمات الدفع و مقدّمي منصات التجارة الإلكترونية. يقدّم كل منها مستندات مخصّصة لمساعدتك في البدء، بالإضافة إلى البرنامج التعليمي الرئيسي الذي يسهّل عملية الإعداد.
كيف يمكنني توفير خدمة Google Pay على نطاق واسع للتجّار إذا كنت معالجًا للدفع؟
يمكن لجهات معالجة الدفعات المتوافقة استخدام حلّ الدفع المستضاف الذي نوفّره لعمليات الدمج على الويب. تتيح ميزة "الدفع المستضاف" لعملائك تقديم خدمة Google Pay لعملائهم وتخطّي عملية الإعداد الفردية باستخدام Google Pay.

للبدء، يجب أولاً إعداد حسابك كمعالج دفع معتمد. لدمج حلّ صفحة الدفع المستضافة، تواصَل مع جهة الاتصال التقنية في Google التي ساعدتك في عملية الإعداد.

كيف يمكن لخدمة Google Pay استيعاب خيارات شحن وأسعار مختلفة للمستخدمين إذا كنت أقدّم خدمة الشحن في عملية الدفع؟
بالنسبة إلى عمليات الدمج على الويب، يجب توفير عنوان شحن وعرض خيارات شحن وأسعار مختلفة ضمن العنصر PaymentDataRequest والعنصر PaymentOptions والعنصر PaymentDataCallbacks. للاطّلاع على مثال، راجِع العرض التوضيحي لتعديل السعر الديناميكي.

بالنسبة إلى عمليات الدمج على Android، يجب توفير عنوان شحن ضمن عنصر PaymentDataRequest.

كيف يمكنني تلقّي الأموال من عمليات الشراء التي تتم باستخدام Google Pay؟
تسهّل Google Pay API المعاملات من خلال نقل معلومات الدفع من المستخدمين إلى مقدّم خدمة الدفع. ولا يتم تضمينها في عملية تحويل الأموال، وهي مصمّمة لتكون متوافقة مع البنية الأساسية الحالية للدفع.
كيف يمكنني معرفة حالة طلب دمج حسابي وما إذا كنت بحاجة إلى إجراء أي تغييرات بعد مراجعتك؟
بعد إرسال طلب مراجعة عملية الدمج مع Google Pay API، ستتلقّى رسالة إلكترونية تتضمّن النتائج. إذا كان الدمج يلتزم بسياسة الاستخدام المقبول وإرشادات العلامة التجارية، سيتمّت الموافقة عليه وستظهر الحالة نشط في "وحدة تحكّم Google Pay وWallet". إذا كان بحاجة إلى تغييرات، ستظهر الحالة بحاجة إلى مزيد من المعلومات، وستقدّم الرسالة الإلكترونية تفاصيل حول ما يجب إصلاحه قبل إعادة الإرسال. إذا كانت لديك أي أسئلة حول طلبك، يمكنك التواصل مع فريق الدعم مباشرةً من Google Pay & Wallet Console.
كيف يمكنني تحديد المشاكل في عملية دمج Google Pay API إذا ظهرت لي رسالة خطأ؟
للاطّلاع على رموز الأخطاء الشائعة والحلول، يُرجى الرجوع إلى أدلة تحديد المشاكل وحلّها على Android و الويب. إذا كانت لديك أسئلة إضافية، يُرجى التواصل مع فريق الدعم من خلال Google Pay & Wallet Console.
كيف يمكنني تخصيص عملية الدمج مع Google Pay API لتقييد البطاقات؟
تتوفّر جميع خيارات التخصيص للبطاقات في عنصر CardParameters لكل من Android و الويب. على سبيل المثال، يمكنك اختيار شبكات البطاقات التي تريد السماح بها والبلدان التي تريد السماح لمصدري البطاقات فيها.
ما هي Google Pay API؟
تتيح Google Pay API لعملائك الدفع بنقرة زر باستخدام طرق الدفع المحفوظة في حساباتهم على Google. توفّر واجهة برمجة التطبيقات عملية دفع بسيطة لملايين المستخدمين الذين لديهم مئات الملايين من البطاقات المحفوظة. ويوفّر أمانًا أفضل، إذ تخضع بيانات الدفع الخاصة بالعميل لتشفير تام بين الأطراف، أي من خوادم Google إلى الجهة المسؤولة عن معالجة المعاملات. وهي عملية دمج سهلة تعمل مع مجموعة أدوات معالجة الدفعات الحالية ويمكن تنفيذها باستخدام بضعة أسطر من الرموز البرمجية.
ما هي العلاقة بين Google Pay API وGoogle Wallet API؟
‫Google Pay API وGoogle Wallet API هما واجهتا برمجة تطبيقات منفصلتان. تتيح Google Pay API لعملائك استخدام Google Pay كطريقة دفع على موقعك الإلكتروني أو تطبيق Android. وتتيح Google Wallet API للمطوّرين إنشاء بطاقات رقمية وإدارتها لمجموعة متنوعة من حالات الاستخدام. على سبيل المثال، بطاقات الولاء والتذاكر وبطاقات الدخول والسجلات الصحية وغيرها من العناصر القابلة للتخصيص. لمزيد من المعلومات حول Google Wallet API، يُرجى الانتقال إلى مستندات مطوّري Google Wallet API.