快速配對功能常見問題

這個常見問題包括常見的快速配對相關問題。

工具與整合

本節說明快速配對規格、工具和整合測試。

快速配對規格

驗證工具應用程式

裝置行為

裝置控制台

認證

本節說明認證程序的常見問題。

準備

自我測試

裝置認證

認證後

一般問題

針對特定裝置類型和快速配對版本，需要實作哪些功能？

必要功能頁面會定義特定裝置類型和快速配對修訂版本需要哪些功能。合作夥伴可以申請豁免資格，審查將依個案情況審核。

快速配對功能是否與特定功能 (LE Audio 等) 整合？

Google 會持續在「快速配對」中整合新功能。如要進一步瞭解特定要求，請洽詢您的 SI 合作夥伴或 Google 聯絡人。

如何知道專案 (而非模型 ID) 是否處於有效狀態？

在裝置主控台中，專案狀態會以圖示表示。

閒置專案會顯示這個圖示： alt_text

進行中的專案會顯示這個圖示： alt_text

如何得知裝置的型號 ID 是否有效？

如果您尚未向 Google Cloud 專案註冊裝置，請按照「模型 ID」頁面的說明操作。

模型 ID 會在認證後完全啟用，且在裝置控制台的裝置頁面中會顯示這個按鈕：

如果裝置沒有型號 ID，系統會在裝置控制台的裝置頁面中顯示這個按鈕：

使用「核准」按鈕提交草稿後，系統就會為裝置指派模型 ID。此模型 ID 適用於 Google 指派「待處理」狀態的裝置，以便進行整合和測試，但必須透過認證程序完全啟用，最終產品才能運作。

您可以在 裝置控制台的裝置頁面中找到裝置的型號 ID：

如何在裝置上使用「驗證工具」應用程式？

合作夥伴必須建立 Google 帳戶，並由裝置控制台管理員將帳戶新增至裝置控制台專案，才能將測試結果上傳至裝置控制台。

驗證工具應用程式使用手冊說明具體用途。

如何排解郵件解密失敗問題？

這通常是 HW 加密區塊的問題所造成。請嘗試檢測裝置，以查看引擎輸入、輸出和 API 呼叫。現有的加密測試案例可能有助於排解問題。

嘗試下載隨附應用程式時，錯誤代碼 DF-DFERH-01 代表什麼意思？

這通常是因為套件名稱前面有空白字元。

在裝置主控台中，確認套件名稱不含開頭的空白字元。

在裝置獲得認證前，如何在裝置中查看半頁簡介和通知？

未經認證的裝置廣告 (和通知) 只會在裝置啟用偵錯通知時顯示。

如何啟用偵錯通知：

  1. 依序點選「設定」>「應用程式和通知」>「Google Play 服務」>「通知」
  2. 「設定」>「Google」>「裝置和共用」(或「裝置連線」) >「裝置」> 3 點圖示 >「包含偵錯結果」

為什麼第 2 部裝置未顯示後續配對通知？

這些資訊可能需要幾小時的時間，才能與裝置同步。

如何強制執行手動同步處理：

  1. 依序前往「設定」>「Google」>「裝置和共用」>「裝置」。
  2. 在「已儲存的裝置」下方選取該裝置。
  3. 選擇對應的 Google 帳戶。

清單中應會顯示已配對的耳機。

為何我的裝置不再顯示半頁通知？

關閉兩次後，半頁通知會遭到隱藏 5 分鐘。如要強制讓半工作表重新顯示，請執行以下任一操作：

  • 等待五 (5) 分鐘，讓半工作表重新啟用。
  • 重新啟動手機。

「short time banned」是什麼意思？

連續關閉同一半頁通知通知兩次時，就會發生 short time banned 狀態 (如錯誤報告記錄中)。這會導致該半工作表的後續執行個體在未來 5 分鐘內遭抑制。

如要強制讓半工作表重新顯示，請執行以下任一操作：

  • 等待五 (5) 分鐘，讓半工作表重新啟用。
  • 重新啟動手機。

哪裡可以找到模型 ID 防假冒金鑰？

只有在裝置控制台中註冊的專案才能查看金鑰。

是否可以在配對模式 (而非 RPA) 中，使用裝置的公開地址放送廣告？

通常不會。

Google 不會測試這個使用情境，且可能會產生不良行為。

有意追求此進展的合作夥伴至少需要：

  1. 對所有功能進行完整自我測試，以驗證實作方式。
  2. 要求 Google 拋棄權利。

並可依個案情形授予拋棄權利。

為什麼無法在裝置控制台中建立專案？

您必須要有 Google 帳戶才能建立專案。您可以將非 Google 電子郵件與 Google 帳戶建立關聯。

這個問題也會出現錯誤訊息「Request has failed authentication 範圍談」(要求的驗證範圍不足)。

如何將資料手動上傳到裝置控制台？

合作夥伴必須先建立 Google 帳戶並將其新增至快速配對測試群組，才能將測試結果手動上傳到裝置控制台。

使用驗證工具應用程式的合作夥伴，應按照驗證工具應用程式設定一節中的指示操作。

  • 合作夥伴必須建立 Google 帳戶。
  • 建立帳戶後，請將該帳戶新增至「快速配對測試群組」。
  • 在裝置上登入這個 Google 帳戶。
  • 在測試裝置上啟用使用狀況與診斷：
    • 「Settings」>「Google」>「3 點」>「使用狀況與診斷」>「開啟使用狀況與診斷」

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裝置控制台中的變更需要多久時間才會與特定裝置同步？

25 小時。

如何將裝置控制台變更強制同步到裝置？

每部裝置每天都會重新整理本機快取一次。如要強制重新整理快取，您可採取以下任一做法：

  1. 變更系統語言：
    • 依序前往「設定」>「系統」>「語言與輸入設定」>「語言」。
      • 舊版 Android 可能會依序前往「Settings」>「System」>「Language」>「System Languages」。
    • 變更為其他語言。
  2. 將系統時鐘設定提前 25 小時。

裝置快取中有許多裝置控制台設定 (例如 TxPower)。

如何將自我測試資料上傳到裝置控制台？

合作夥伴必須同時採用驗證工具應用程式和手動測試路徑，才能將自我測試資料上傳至裝置控制台。這些路徑日後可能會合併。

「驗證工具」應用程式涵蓋提交校正和端對端 (E2E) 測試結果，手動測試則涵蓋後續配對、距離測試和擴充功能功能。兩個路徑都可以上傳初始配對結果。

如何上傳驗證工具應用程式資料：

  1. 確認您已按照驗證工具應用程式設定回答中列出的所有步驟。
  2. 在執行所有測試期間，請讓裝置保持網際網路連線。
  3. 測試完成後，按一下「提交」按鈕。

如何上傳手動測試資料：

  1. 填寫自我測試報告中列出的所有手動測試欄位。
    1. 某些擴充功能 (例如音訊自動切換) 會提供額外的自我測試報告。
  2. 將所有自我測試報告提交給 SI 合作夥伴或客戶經理。
  3. 請讓裝置保持網際網路連線，以便執行下列作業：
    1. 所有測試的時間長度。
    2. 測試完成後的 25 小時。
      1. 請確保手機已接上電源，以免在上傳過程中斷電。

傳送認證範例前，我必須採取什麼行動？

  1. 確認您已遵循驗證工具應用程式和手動測試設定回答列出的所有步驟。
  2. 按照認證程序準備認證頁面上列出的操作說明進行。

需要提交多少個樣本申請認證？

必須將三 (3) 個樣本傳送至第三方認證研究室。如需特定研究室的聯絡資訊，請參閱「將裝置運送至第三方研究室」頁面。

Google 可視需要要求透過快速配對服務合作夥伴將樣品傳送給 Google。如需 Google 的運送資訊，請參閱「將裝置運送至 Google」頁面。

如何管理樣品裝置的國際運送設定？

每個第三方研究室都有獨一無二的 管理國際貨運、進口稅和程序管理程序。您必須與研究室協調過程。

如需特定研究室的聯絡資訊，請參閱「將裝置運送至第三方研究室」頁面。這項原則也適用於運送至 Google 的任何裝置。

  1. 註冊合作夥伴帳戶。
  2. 請前往「產品行銷流程」頁面查看這項程序。
  3. 詳閱「快速配對標誌指南」頁面。
  4. 製作您的包裝與行銷資料。
  5. 在「素材資源核准」分頁中提交設計以供行銷審查。

合作夥伴是否需要預先提交任何裝置資料才能進行測試？

不會。

在提交給 Google 之前，請務必先在「自我測試報告」中輸入所有必要詳細資料，例如模型 ID 和 FW 版本。

我可以在自我測試報告中使用相同的手機和 Android 版本嗎？

不會。

除了裝置外，您也必須使用三 (3) 部不同品牌的手機，且搭載不同的 Android 版本。這三 (1) 款手機的其中一 (1) 部 必須是 Pixel 手機

您不需要使用自我測試報告中列出的確切手機和 Android 版本號碼。

如何手動測量配對時間？

配對時間是以下列方式測量：

  1. 輕觸使用者介面上的「配對」按鈕。
  2. 當手機顯示「配對成功」UI 時。

如何針對只有顏色變化的裝置管理自我測試？

  1. 對單一模型進行完整自我測試。
  2. 對所有其他模型執行驗證工具應用程式，並確認這些模型已通過測試。

音箱測試及實作時需要具備哪些功能？

請參閱規格中的功能相關規定。

後續配對測試是否需要電話 A 才能清除 DUT？

不會。

「進行後續配對的自我測試」不需要手機 A 清除 DUT 並重新執行初始配對。舉例來說，執行自我測試的 30x 後續配對測試時，只需要手機 B 需要清除 DUT。

我可以使用哪種裝置 (EVT、DVT、PVT、已推出) 進行自我測試和認證？

裝置必須至少具備設計驗證測試 (DVT) 等級。

一般來說，在自我測試或認證後，任何軟體或韌體變更都必須經過特定形式的重新測試。詳情請參閱「認證門檻」一節。

合作夥伴該如何為通過認證的裝置指定不同顏色的版本？

透過裝置控制台的系列功能，合作夥伴可以針對這種確切情況指定裝置系列。

命名慣例與夥伴無關。常見的慣例是在產品名稱中加入後綴字串，以表示顏色 (例如「_green」)。

如何查看 Google 認證票券問題？

您必須擁有 Google 合作夥伴網域帳戶 (PDA) 才能查看 Google 的專案追蹤元件。您的 SI 合作夥伴應有一個 PDA 來查看這些滴答，並提供狀態更新。

如果沒有 SI，您可以與 Google 合作夥伴聯絡，請對方協助製作 PDA。

完成自我測試後，如何處理 Google 認證票證 Google 相關問題？

合作夥伴需要使用此支援單進行操作：

  1. 告知 Google 您打算使用哪一個第三方研究室。
  2. 直接將票證編號提供給第三方研究室。

進行認證時使用的軟體和韌體版本，必須和用來自我測試的軟體相同嗎？

可以。

一般來說，在自我測試或認證後，任何軟體或韌體變更都必須經過特定形式的重新測試。詳情請參閱「認證門檻」一節。

如何在裝置控制台中管理一組相似的產品？

在裝置主控台中，只要是使用相同產品圖片、名稱、軟體和韌體版本的產品群組，都可以新增為「系列」。

每部裝置都必須有一個項目。

這個群組中的一部裝置必須經過認證，所有其他裝置則只需將自我測試報告傳送給 Google。

要如何提供自訂測試步驟給第三方研究室？

一般來說，合作夥伴不需要實作快速配對認證的自訂測試步驟。仰賴自訂步驟可能會違反快速配對標準，並降低裝置效能。

如有任何自訂步驟或特殊需求，應在專案提案階段與 Google 討論。

何時需要重新認證裝置或軟體？

任何軟體或韌體變更都必須提交自我測試報告，即使沒有修改快速配對代碼也一樣。

一般來說，在下列情況下，你必須進行完整重新認證：

  • 以新的快速配對功能發布二進位檔。
    • 新功能必須通過第三方研究室認證，現有功能可透過自我測試報告進行驗證。
  • 已移除透過快速配對功能釋出二進位檔。
  • 變更已實作的快速配對版本 (例如 3.0 -> 3.1)。
    • 有些版本變更可能需要額外認證。
      • 舉例來說，3.1 -> 3.2 需要音訊自動切換認證。
  • 針對新硬體釋出二進位檔，特別是採用新的天線。

您的 SI 或 Google 聯絡人可以針對特定情況提供最佳指引，包括豁免要求或放棄要求。

如要更新認證後的軟體和韌體，需要執行哪些測試？

如要使用通過認證的軟體和韌體更新，必須具備：

  1. 進行自我測試。
  2. 將自我測試結果提交給 Google。
  3. 通過「驗證工具」應用程式端對端整合測試。

導入新的快速配對擴充功能或變更快速配對版本需要額外認證，詳情請參閱「認證門檻」一節。

我該到哪裡傳送韌體更新的自我測試報告？

如要進一步瞭解 SI 合作夥伴的處理程序，請與對方聯絡。

如果您沒有 SI 合作夥伴，請將自我測試報告傳送至自我測試報告審查團隊。

我必須為有細微差異 (例如顏色) 的裝置建立不同的型號 ID 嗎？

您可以刪除通用 Analytics (分析) 資源，凡是實體差異的裝置，都必須指定新的型號 ID。類似的產品答案會提供一些命名慣例建議。

如何將我的裝置加入支援的晶片組頁面？

晶片集通過認證後，「支援的晶片集」頁面就會更新。發生下列任一情況時，系統會將新的方塊集加入清單：

  1. 開發板通過認證。
  2. 使用晶片組通過認證的產品。