Сигналы отслеживания заказов позволяют предоставлять Google исторические данные об отслеживании заказов, оформленных через сайт продавца. Это позволяет покупателям получать более точные и достоверные оценки стоимости доставки. Сигналы отслеживания заказов также позволяют улучшить ваши объявления, добавив информацию о бесплатной и быстрой доставке .
Вы можете отправлять данные о заказах, оформленных через сайт продавца. Эти данные дополняют информацию о настройках доставки, которую вы указываете при настройке учетной записи Merchant Center. Например, если вы указываете покупателям примерные сроки доставки 3-7 дней, но отслеживание заказов показывает, что в некоторых регионах ваши заказы обычно доставляются за 3 дня, Google может обновить ваши объявления, чтобы предоставить клиентам более точную оценку сроков.
В этом руководстве объясняется, как использовать ресурс ordertrackingsignals для отправки данных об отслеживании ваших заказов за прошедший период.
Предварительные требования
Для отправки сигналов отслеживания заказов на другой аккаунт необходимо предварительное одобрение вашего аккаунта; для этого требуется, чтобы другой аккаунт был связан с владельцем этого аккаунта.
Для получения более подробной информации см. раздел «Привязка партнера к вашей учетной записи Merchant Center» .
Используйте ресурс ordertrackingsignals
Ресурс ordertrackingsignals включает в себя единую конечную точку create , которая позволяет отправлять данные об истории отслеживания заказов.
На один запрос можно отправить только один заказ. Приведенная ниже информация объясняет, зачем она нужна, и может быть добавлена в текст запроса.
Детали заказа (время создания заказа, почтовый индекс доставки и код региона),
shippingInfoи номер отслеживания: это позволяет рассчитать фактическое время обработки и доставки.merchant_idиlineItems: используются для сопоставления заказа с товарами, которые есть в вашем аккаунте Merchant Center.customerShippingFee: Стоимость доставки, взимаемая с покупателя.
Отправить данные сигналов отслеживания нового заказа
Вот пример запроса на отправку сигнала отслеживания заказа для розничного продавца под номером '123456789', содержащего в общей сложности 8 товаров.
https://merchantapi.googleapis.com/products/ordertracking/v1/accounts/{ACCOUNT_ID}/ordertrackingsignals
{
"merchantId": {ACCOUNT_ID},
"orderCreatedTime": {
"year": 2025,
"month": 1,
"day": 2,
"hours": 0,
"minutes": 0,
"seconds": 0,
"timeZone": {
"id": "America/Los_Angeles"
}
},
"orderId": "123456789",
"shippingInfo": [
{
"shipmentId": "1",
"trackingId": "100",
"carrier": "FEDEX",
"carrierService": "GROUND",
"shippedTime": {
"year": 2025,
"month": 1,
"day": 3,
"hours": 0,
"minutes": 0,
"seconds": 0,
"timeZone": {
"id": "America/Los_Angeles"
}
},
"shippingStatus": "DELIVERED"
},
{
"shipmentId": "2",
"earliestDeliveryPromiseTime": {
"year": 2025,
"month": 1,
"day": 4,
"hours": 0,
"minutes": 0,
"seconds": 0,
"timeZone": {
"id": "America/Los_Angeles"
}
},
"latestDeliveryPromiseTime": {
"year": 2025,
"month": 1,
"day": 5,
"hours": 0,
"minutes": 0,
"seconds": 0,
"timeZone": {
"id": "America/Los_Angeles"
}
},
"actualDeliveryTime": {
"year": 2025,
"month": 1,
"day": 5,
"hours": 0,
"minutes": 0,
"seconds": 0,
"timeZone": {
"id": "America/Los_Angeles"
}
},
"shippedTime": {
"year": 2025,
"month": 1,
"day": 3,
"hours": 0,
"minutes": 0,
"seconds": 0,
"timeZone": {
"id": "America/Los_Angeles"
}
},
"shippingStatus": "DELIVERED"
}
],
"lineItems": [
{
"lineItemId": "item1",
"productId": "en~US~trouser",
"quantity": "3"
},
{
"lineItemId": "item2",
"productId": "en~US~sneaker",
"quantity": "5"
}
],
"shipmentLineItemMapping": [
{
"shipmentId": "1",
"lineItemId": "item1",
"quantity": "1"
},
{
"shipmentId": "2",
"lineItemId": "item1",
"quantity": "2"
},
{
"shipmentId": "1",
"lineItemId": "item2",
"quantity": "4"
},
{
"shipmentId": "2",
"lineItemId": "item2",
"quantity": "1"
}
],
"customerShippingFee": {
"amount_micros": 4500000,
"currency_code": "USD"
},
"deliveryPostalCode": "94043",
"deliveryRegionCode": "US"
}
Вот пример ответа после успешного звонка:
{
"orderCreatedTime": {
"year": 2025,
"month": 1,
"day": 2,
"timeZone": {
"id": "America/Los_Angeles"
}
},
"orderId": "15e2b0d3c33891ebb0f1ef609ec419420c20e320ce94c65fbc8c3312448eb225",
"shippingInfo": [
{
"shipmentId": "6b86b273ff34fce19d6b804eff5a3f5747ada4eaa22f1d49c01e52ddb7875b4b",
"trackingId": "100",
"carrier": "FEDEX",
"carrierService": "GROUND",
"shippedTime": {
"year": 2025,
"month": 1,
"day": 3,
"timeZone": {
"id": "America/Los_Angeles"
}
},
"shippingStatus": "DELIVERED"
},
{
"shipmentId": "d4735e3a265e16eee03f59718b9b5d03019c07d8b6c51f90da3a666eec13ab35",
"shippedTime": {
"year": 2025,
"month": 1,
"day": 3,
"timeZone": {
"id": "America/Los_Angeles"
}
},
"earliestDeliveryPromiseTime": {
"year": 2025,
"month": 1,
"day": 4,
"timeZone": {
"id": "America/Los_Angeles"
}
},
"latestDeliveryPromiseTime": {
"year": 2025,
"month": 1,
"day": 5,
"timeZone": {
"id": "America/Los_Angeles"
}
},
"actualDeliveryTime": {
"year": 2025,
"month": 1,
"day": 5,
"timeZone": {
"id": "America/Los_Angeles"
}
},
"shippingStatus": "DELIVERED"
}
],
"lineItems": [
{
"lineItemId": "item1",
"productId": "en~US~8465944842",
"quantity": "3"
},
{
"lineItemId": "item2",
"productId": "en~US~8465944842",
"quantity": "5"
}
],
"shipmentLineItemMapping": [
{
"shipmentId": "6b86b273ff34fce19d6b804eff5a3f5747ada4eaa22f1d49c01e52ddb7875b4b",
"lineItemId": "item1",
"quantity": "1"
},
{
"shipmentId": "d4735e3a265e16eee03f59718b9b5d03019c07d8b6c51f90da3a666eec13ab35",
"lineItemId": "item1",
"quantity": "2"
},
{
"shipmentId": "6b86b273ff34fce19d6b804eff5a3f5747ada4eaa22f1d49c01e52ddb7875b4b",
"lineItemId": "item2",
"quantity": "4"
},
{
"shipmentId": "d4735e3a265e16eee03f59718b9b5d03019c07d8b6c51f90da3a666eec13ab35",
"lineItemId": "item2",
"quantity": "1"
}
],
"customerShippingFee": {
"amountMicros": "4500000",
"currencyCode": "USD"
},
"deliveryPostalCode": "94043",
"deliveryRegionCode": "US",
"orderTrackingSignalId": "2424724582881888160",
"merchantId": "1234"
}
Следующий пример кода демонстрирует, как отправлять данные сигналов отслеживания заказов:
Java
import com.google.api.gax.core.FixedCredentialsProvider;
import com.google.auth.oauth2.GoogleCredentials;
import com.google.shopping.merchant.ordertracking.v1.CreateOrderTrackingSignalRequest;
import com.google.shopping.merchant.ordertracking.v1.OrderTrackingSignal;
import com.google.shopping.merchant.ordertracking.v1.OrderTrackingSignal.LineItemDetails;
import com.google.shopping.merchant.ordertracking.v1.OrderTrackingSignal.ShipmentLineItemMapping;
import com.google.shopping.merchant.ordertracking.v1.OrderTrackingSignal.ShippingInfo;
import com.google.shopping.merchant.ordertracking.v1.OrderTrackingSignal.ShippingInfo.ShippingState;
import com.google.shopping.merchant.ordertracking.v1.OrderTrackingSignalsServiceClient;
import com.google.shopping.merchant.ordertracking.v1.OrderTrackingSignalsServiceSettings;
import com.google.shopping.type.Price;
import com.google.type.DateTime;
import com.google.type.TimeZone;
import java.util.Arrays;
import java.util.List;
import shopping.merchant.samples.utils.Authenticator;
import shopping.merchant.samples.utils.Config;
/** This class demonstrates how to create an order tracking signal. */
public class CreateOrderTrackingSignalSample {
private static String getParent(String accountId) {
return String.format("accounts/%s", accountId);
}
private static void createOrderTrackingSignal(Config config, List<String> productIds)
throws Exception {
GoogleCredentials credentials = new Authenticator().authenticate();
OrderTrackingSignalsServiceSettings orderTrackingSignalsServiceSettings =
OrderTrackingSignalsServiceSettings.newBuilder()
.setCredentialsProvider(FixedCredentialsProvider.create(credentials))
.build();
String parent = getParent(config.getAccountId().toString());
String firstProductId = productIds.get(0);
String secondProductId = productIds.get(1);
DateTime orderCreatedTime =
DateTime.newBuilder()
.setYear(2025)
.setMonth(3)
.setDay(24)
.setHours(12)
.setMinutes(2)
.setSeconds(22)
.setTimeZone(TimeZone.newBuilder().setId("America/Los_Angeles"))
.build();
DateTime shippedTime1 =
DateTime.newBuilder()
.setYear(2025)
.setMonth(3)
.setDay(25)
.setHours(16)
.setMinutes(22)
.setTimeZone(TimeZone.newBuilder().setId("America/Los_Angeles"))
.build();
DateTime shippedTime2 =
DateTime.newBuilder()
.setYear(2025)
.setMonth(3)
.setDay(26)
.setHours(16)
.setMinutes(22)
.setTimeZone(TimeZone.newBuilder().setId("America/Los_Angeles"))
.build();
DateTime earliestDeliveryPromiseTime =
DateTime.newBuilder()
.setYear(2025)
.setMonth(3)
.setDay(27)
.setTimeZone(TimeZone.newBuilder().setId("America/Los_Angeles"))
.build();
DateTime latestDeliveryPromiseTime =
DateTime.newBuilder()
.setYear(2025)
.setMonth(3)
.setDay(30)
.setTimeZone(TimeZone.newBuilder().setId("America/Los_Angeles"))
.build();
DateTime actualDeliveryTime =
DateTime.newBuilder()
.setYear(2025)
.setMonth(3)
.setDay(29)
.setHours(16)
.setMinutes(22)
.setTimeZone(TimeZone.newBuilder().setId("America/Los_Angeles"))
.build();
ShippingInfo shippingInfo1 =
ShippingInfo.newBuilder()
.setShipmentId("shipment_id1")
.setCarrier("UPS")
.setCarrierService("Ground")
.setTrackingId("1Z23456789")
.setShippedTime(shippedTime1)
.setEarliestDeliveryPromiseTime(earliestDeliveryPromiseTime)
.setLatestDeliveryPromiseTime(latestDeliveryPromiseTime)
.setActualDeliveryTime(actualDeliveryTime)
.setShippingStatus(ShippingState.DELIVERED)
.setOriginPostalCode("94043")
.setOriginRegionCode("US")
.build();
ShippingInfo shippingInfo2 =
ShippingInfo.newBuilder()
.setShipmentId("shipment_id2")
.setCarrier("USPS")
.setCarrierService("Ground Advantage")
.setTrackingId("987654321")
.setShippedTime(shippedTime2)
.setShippingStatus(ShippingState.SHIPPED)
.setOriginPostalCode("94043")
.setOriginRegionCode("US")
.build();
try (OrderTrackingSignalsServiceClient orderTrackingSignalsServiceClient =
OrderTrackingSignalsServiceClient.create(orderTrackingSignalsServiceSettings)) {
CreateOrderTrackingSignalRequest request =
CreateOrderTrackingSignalRequest.newBuilder()
.setParent(parent)
.setOrderTrackingSignal(
OrderTrackingSignal.newBuilder()
// Unique order ID across all merchants orders.
.setOrderId("unique_order_id443455")
// If sending signal on behalf of another merchant use setMerchantId to
// indicate the merchant.
// .setMerchantId(123L)
.setOrderCreatedTime(orderCreatedTime)
.addShippingInfo(shippingInfo1)
.addShippingInfo(shippingInfo2)
// Details of the line items in the order including quantity and fields
// identifying the product.
.addLineItems(
LineItemDetails.newBuilder()
.setQuantity(2)
.setProductId(firstProductId)
.setLineItemId("item1"))
.addLineItems(
LineItemDetails.newBuilder()
.setQuantity(1)
.setProductId(secondProductId)
.setLineItemId("item2")
// Optional fields used to identify the product when product ID is not
// sufficient.
.setMpn("00638HAY")
.setProductTitle("Tshirt-small-blue")
.setBrand("Brand1")
// Any GTIN associated with the product.
.addGtins("001234567890"))
// Mapping of line items to shipments.
.addShipmentLineItemMapping(
ShipmentLineItemMapping.newBuilder()
.setShipmentId("shipment_id1")
.setLineItemId("item2")
.setQuantity(1))
.addShipmentLineItemMapping(
ShipmentLineItemMapping.newBuilder()
.setShipmentId("shipment_id2")
.setLineItemId("item1")
.setQuantity(1))
.addShipmentLineItemMapping(
ShipmentLineItemMapping.newBuilder()
.setShipmentId("shipment_id1")
.setLineItemId("item1")
.setQuantity(1))
// The price represented as a number in micros (1 million micros is an
// equivalent to one's currency standard unit, for example, 1 USD = 1000000
// micros).
.setCustomerShippingFee(
Price.newBuilder()
// Equivalent to 5 USD.
.setAmountMicros(5000000)
.setCurrencyCode("USD"))
.setDeliveryPostalCode("10011"))
.build();
System.out.println("Sending Create OrderTrackingSignal request.");
OrderTrackingSignal response =
orderTrackingSignalsServiceClient.createOrderTrackingSignal(request);
System.out.println("Created OrderTrackingSignal below.");
System.out.println(response);
} catch (Exception e) {
System.out.println(e);
}
}
public static void main(String[] args) throws Exception {
Config config = Config.load();
// All products in the order. Replace with actual products in the order. Be sure to include all
// products in the order.
String productId1 = "online~en~us~sku123";
String productId2 = "online~en~us~skuabc";
List<String> productIds = Arrays.asList(productId1, productId2);
createOrderTrackingSignal(config, productIds);
}
}
Отправка новых данных отслеживания заказов от имени розничного продавца.
Для отправки данных о новых заказах от имени розничного продавца выполните следующие действия:
- Перед отправкой данных от имени другой компании убедитесь, что у вас включена эта функция. Для запроса доступа свяжитесь с нами по адресу OrderTrackingSignals@google.com .
- Настройте поле
merchant_idи отправляйте данные от имени компании.
Обновить существующие данные сигналов отслеживания заказов
Чтобы изменить уже отправленные данные отслеживания заказа, отправьте запрос, содержащий новые данные с тем же orderId . Для расчета сроков доставки и быстрого и бесплатного получения отметки используются только самые последние отправленные данные для каждого orderId .