ה-Accounts sub-API בתוך Merchant API מאפשר לכם ליצור, להגדיר ולנהל את חשבונות Google Merchant Center באופן פרוגרמטי. הוא מציע חבילה מקיפה של כלים לניהול מחזור החיים המלא וההגדרות העיקריות של חשבונות Merchant Center. ה-API הזה חיוני לעסקים ולספקי צד שלישי שרוצים להפוך את הגדרת החשבון והתחזוקה השוטפת לאוטומטיות.
בעזרת ה-Accounts sub-API, אפשר לבצע את הפעולות הבאות:
- ביצוע פעולות ליבה בחשבון Merchant Center: יצירת חשבונות חדשים ב-Merchant Center, אחזור הפרטים שלהם, עדכון הגדרות הליבה, מעקב אחר בעיות ברמת החשבון, הצגת רשימה של החשבונות שאפשר לגשת אליהם ומחיקת חשבונות כשצריך.
- הגדרת פרטי העסק והנוכחות של החנות באינטרנט: צריך להגדיר את פרטי העסק החיוניים (כמו כתובת ופרטים ליצירת קשר), מאפייני זהות שהצהרתם עליהם בעצמכם, ולהגדיר את אתר החנות באינטרנט על ידי ציון כתובת דף הבית, אימותה ותביעת בעלות עליה. ההגדרה הזו חשובה מאוד לאופן שבו העסק שלכם מוצג.
- ניהול הגישה של משתמשים והעדפות התקשורת: כאן מוסבר איך לקבוע למי תהיה גישה לחשבון Merchant Center, להגדיר את ההרשאות הספציפיות שלהם ולקבוע את העדפות האימייל שלהם לגבי עדכונים חשובים וחדשות בנוגע לחשבון.
- ניהול ההרשמה לתוכניות וההשתתפות בהן: ניהול ההרשמה לתוכניות שונות של Merchant Center (כמו כרטיסי מוצר חינמיים או מודעות שופינג), ניהול סטטוס ההשתתפות והבנת הדרישות הספציפיות לתוכניות כדי להרחיב את פוטנציאל החשיפה של המוצרים.
- הגדרת לוגיסטיקה: משלוחים, החזרות ואזורים: מגדירים את הגדרות המשלוח ברמת החשבון, מגדירים את מדיניות ההחזרות אונליין ללקוחות ויוצרים אזורים גיאוגרפיים לטירגוט מדויק ולמסירת שירותים.
- שימוש בשילובים מתקדמים ובקישור חשבונות: כאן תלמדו איך לנהל הגדרות של חוויות רב-ערוציות, לקשר לחשבונות של פרופיל העסק ב-Google ולספקי פידים מקומיים (LFP), ואיך ליצור ולנהל קשרים עסקיים עם חשבונות אחרים, כמו ספקי צד שלישי או סוכנויות.
בסדרת המדריכים הזו מפורטות הוראות ודוגמאות לתרחישי שימוש נפוצים:
- יצירת חשבון: כאן מוסבר איך ליצור חשבון Merchant Center חדש באופן פרוגרמטי.
- יצירה וניהול של חשבונות משנה: אם יש לכם חשבון מתקדם, תוכלו ללמוד איך ליצור חשבונות ולפקח עליהם. זה חשוב במיוחד אם אתם מנהלים כמה מוכרים או מותגים.
- קשרים: הסבר על המבנה והניהול של קשרים בין חשבונות שירות שונים ב-Merchant Center (למשל, עם חשבונות מתקדמים או עם ספקי צד שלישי).
- קישור פרופיל עסק ב-Google: קישור חשבון Merchant Center לפרופיל העסק ב-Google כדי לשפר את הנוכחות של העסק המקומי.
- שליטה בגישה לחשבון: אתם יכולים לנהל את ההרשאות והתפקידים של המשתמשים בחשבון Merchant Center כדי לקבוע מי יכול לבצע פעולות ספציפיות.
- ניהול התראות באימייל מ-Merchant Center: התאמה אישית של ההתראות באימייל שאתם ומשתמשים אחרים מקבלים לגבי התראות בחשבון, חדשות וטיפים.
- ניהול ההגדרות של דף הבית: הגדרה, אימות ותביעת בעלות על כתובת האתר של החנות באינטרנט – שלב חיוני לאימות החשבון ולהשתתפות בתוכנית.
- מיגרציה ל-Content API: כדי לקבל מידע על המיגרציה מ-Content API for Shopping, אפשר לעיין במאמר בנושא מיגרציה של ניהול חשבון.
מבנה וקשרים בחשבון Merchant Center
מערכת Merchant Center תומכת במבני חשבונות שונים כדי לתת מענה לצרכים עסקיים מגוונים. החשבונות האלה יכולים גם ליצור קשרים ביניהם, כשחשבון אחד (ספק שירותים) מציע שירותים ספציפיים לחשבון אחר. באמצעות ה-API המשני Accounts אפשר לקיים אינטראקציה עם הסוגים האלה ועם הקשרים ביניהם, ולנהל אותם.
חשבונות של מוכרים
זהו חשבון Merchant Center, שבדרך כלל משמש עסק יחיד לניהול ישיר של כרטיסי המוצר והתוכניות שלו.
תרחישים נפוצים לדוגמה:
- עסקים קטנים ובינוניים שמנהלים את הנוכחות שלהם במסחר אלקטרוני.
- מוֹכרים שרוצים שליטה ישירה בהגדרה של חשבון Google Merchant Center שלהם.
- מוֹכרים שמשתמשים בפלטפורמות מסחר אלקטרוני שבהן הפלטפורמה עוזרת ליצור ולנהל את החשבון שלהם.
קשרים ושירותים:
אפשר לקשר חשבונות מוֹכרים לספקי שירותים כדי לקבל עזרה במשימות כמו ניהול נתוני מוצרים או ניהול חשבונות וקמפיינים.
חשבונות מתקדמים
חשבון מתקדם הוא חשבון מיוחד ב-Google Merchant Center. הוא מיועד לעסקים ולפלטפורמות שצריכים לנהל כמה חשבונות Merchant Center בהיקף גדול.
תרחישים נפוצים לדוגמה:
- כלים להקמת חנויות: פלטפורמות למסחר אלקטרוני שמאפשרות למוכרים ליצור חנויות וירטואליות ולהפעיל אותן.
- זירות מסחר: פלטפורמות באינטרנט שמארחות מספר גדול של מוכרים עצמאיים שמוכרים את המוצרים שלהם.
- מוכרים בעלי כמה מותגים: מוכרים שבבעלותם כמה מותגים, והם מוכרים מוצרים בחנויות פיזיות או באינטרנט בכמה דומיינים.
- קמעונאים בינלאומיים: קמעונאים שמוכרים מוצרים בכמה מדינות ובכמה דומיינים.
- שותפים ראשיים: גורמים שעוזרים למוכרים לפרסם את המוצרים שלהם בערוצי שיווק שונים, ולעתים קרובות מספקים גם שירותים קשורים.
קשרים ושירותים:
כל החשבונות המתקדמים מנהלים כמה חשבונות מוֹכרים, אבל ההגדרה והשימוש האופטימליים בקשרים ובשירותים משתנים בהתאם למודל העסקי הספציפי. כדי להשתמש ב-API בצורה יעילה, חשוב להבין את ההבדלים האלה. אלה השיטות המומלצות לתרחישים נפוצים:
שירותי בניית חנויות ושותפים ראשיים
השותפים האלה צריכים ליצור חשבון מתקדם וליצור קשרים עם המוכרים שהם עובדים איתם.
- בחשבונות Merchant Center קיימים: הפלטפורמה צריכה ליצור
Account Managementקישור שירות עם חשבון יחיד קיים של המוכר. כך הפלטפורמה יכולה לנהל היבטים בחשבון בהסכמת המוכר. - למוֹכרים חדשים שאין להם חשבון: הפלטפורמה יכולה להשתמש ב-API כדי ליצור חשבון Merchant Center חדש ופרטי עבור המוכר. אפשר ליצור חשבון חדש בחשבון המתקדם של הפלטפורמה באמצעות שירות
Account Aggregation.
זירות מסחר
מפעילי זירות מסחר מנהלים חשבון מתקדם אחד לכל דומיין ויוצרים חשבונות של מוכרים באמצעות שירות Account Aggregation. בדרך כלל, זירות מסחר משתמשות בכמה סוגים של מוכרים, וחלק מהם דורשים הגדרה נוספת על ידי צוות התמיכה של Google. התביעה על הדומיין וניהול התוכנית מתבצעים ברמת החשבון המתקדם ועוברים בירושה לחשבונות המוכרים. פרטים נוספים זמינים במאמר בנושא מבנה חשבון תקין ב-Marketplace במרכז העזרה.
- חשבון של אתר מכירה בבעלות זירת המסחר: חשבון ייעודי למוצרים של זירת המסחר עצמה. כך זירת המסחר יכולה להשתמש בזיהוי המותג שלה, בדירוגי המוכרים ובאסטרטגיות ספציפיות לקמפיינים של צד ראשון.
- חשבונות עם אתר מכירה יחיד: כל חשבון כזה מכיל מוצרים של מוכר צד שלישי יחיד. המבנה הזה מתאים במיוחד למוכרים גדולים שצריכים מאפיינים ייחודיים ספציפיים למוכר או שמפעילים קמפיינים פרסומיים ספציפיים למוכר.
- חשבונות עם מספר אתרי מכירה: חשבון יחיד שמכיל מוצרים מכמה מוכרים של צד שלישי, מה שמפשט את ניהול החשבון והמוצרים. פרטים נוספים זמינים במאמר בנושא חשבונות עם כמה מוכרים במרכז העזרה.
מוכרים שבבעלותם כמה מותגים
עסקים עם כמה מותגים בדרך כלל משתמשים בחשבון מתקדם כדי לנהל חשבונות נפרדים לכל מותג, שמקושרים באמצעות שירות Account Aggregation. כך המותגים יכולים לפעול באופן עצמאי (למשל, טענות לגבי האתר, נתוני מוצרים), בעוד שהחשבון המתקדם מפשט פונקציות מרכזיות כמו גישת משתמשים, דיווח ולפעמים פיקוח על קמפיינים.
קמעונאים בינלאומיים
קמעונאים בינלאומיים מנהלים את הנוכחות הגלובלית שלהם באמצעות חשבון מתקדם, עם חשבונות פרטיים לכל מדינה או אזור שמקושרים באמצעות שירות Account
Aggregation. ההגדרה שלהם משתנה לעיתים קרובות בהתאם למבנה הדומיין:
- דומיין יחיד (עם נתיבים/תתי-דומיינים של מדינות): בדרך כלל, הדומיין הראשי מוצהר ברמת החשבון המתקדם ומועבר בירושה לחשבונות אזוריים. לאחר מכן, בחשבונות האזוריים האלה מתמקדים בניהול של נתוני מוצרים, תמחור וזמינות שמותאמים לשוק המקומי.
- כמה דומיינים ספציפיים למדינה: כל חשבון אזורי תובע דומיין ספציפי משלו. במודל הזה, החשבונות הנפרדים מטפלים בפעולות מקומיות, בעוד שהחשבון המתקדם משמש בעיקר לפונקציות מרכזיות כמו גישת משתמשים, דיווח גלובלי וניהול כולל של קמפיינים.