'यात्रा और ऑर्डर की स्थिति' सुविधा की मदद से, मांग पर राइड और डिलीवरी की सुविधा वाले ऐप्लिकेशन बनाए जा सकते हैं. ये ऐप्लिकेशन आपकी यात्रा के उपभोक्ताओं और ड्राइवर को पिक अप से लेकर ड्रॉप-ऑफ़ या डिलीवरी तक, यात्रा और गाड़ी की प्रोग्रेस की जानकारी देते हैं.
रास्तों की रीयल-टाइम प्रोग्रेस, ईटीए, और ट्रैफ़िक का हाल दिखाया जा सकता है. इससे उपभोक्ताओं को पता चल जाएगा कि उनका ड्राइवर कहां है, खाना कब आएगा, या मंज़िल पर कब आएगा.
यात्रा और ऑर्डर की स्थिति बताने की सुविधा क्या है?
अपने ऐप्लिकेशन में 'यात्रा और ऑर्डर की स्थिति' सुविधा तैयार करने पर, लोगों को मैप के ऊपर ड्राइवर का रूट दिखेगा. लोग रास्ते में आते-जाते वाहन की मौजूदा जगह को देख सकते हैं और समय-समय पर उसकी स्थिति भी अपडेट करते रहते हैं. उपभोक्ता, वाहन के पहुंचने का अनुमानित समय (ईटीए), बची हुई दूरी, और ड्राइवर के रूट पर लाइव ट्रैफ़िक की जानकारी भी देख सकते हैं.
जब यात्रा और ऑर्डर की स्थिति को ड्राइवर के ऐप्लिकेशन के साथ इंटिग्रेट किया जाता है, तब ड्राइवर की मौजूदा जगह, रास्ता, और ETA को फ़्लीट इंजन को भेजा जाता है. इसके बाद, उपभोक्ता ऐप्लिकेशन को फ़्लीट इंजन से यह जानकारी मिल सकती है.
नीचे दी गई इमेज में 'यात्रा और ऑर्डर' की स्थिति बताने वाला उपभोक्ता ऐप्लिकेशन दिखाया गया है:
यह यात्रा, एक मंज़िल की यात्रा का उदाहरण है -- ऐसी यात्रा जिसमें एक ही पिक अप और ड्रॉप-ऑफ़ जगह की जानकारी हो. यात्रा और ऑर्डर की स्थिति बदलने की सुविधा के लिए, इन यात्रा के टाइप का भी इस्तेमाल किया जा सकता है:
कई मंज़िल: ऐसी यात्रा जिसमें आखिरी मंज़िल तक पहुंचने से पहले एक या ज़्यादा स्टॉप या वेपॉइंट होते हैं.
बैक-टू-बैक: ऐसी इंडिपेंडेंट यात्राएं जो एक के बाद एक होती हैं. ऐसा आम तौर पर तब होता है, जब ड्राइवर अपनी मौजूदा यात्रा से पहले, अगले उपभोक्ता को लेने का वादा करता है.
शेयर की गई पूलिंग: कई उपभोक्ताओं के लिए पूल की गई यात्राएं या डिलीवरी, जो एक साथ वाहन शेयर करते हैं. ये यात्राएं एक साथ की जाती हैं न कि एक ही जगह पर. उदाहरण के लिए:
जब एयरपोर्ट शटल उस रास्ते में आने वाली अलग-अलग जगहों पर ग्राहकों को उतरती है.
जब कोई ड्राइवर अपने साथ-साथ, कई उपभोक्ताओं को खाना या किराने का सामान डिलीवर करता है.
नीचे दी गई इमेज, यात्रा और ऑर्डर की स्थिति की यात्रा के टाइप के बीच के अंतर दिखाती है:
'यात्रा और ऑर्डर की स्थिति' सुविधा का इस्तेमाल क्यों करना चाहिए?
'ट्रिप और ऑर्डर' की स्थिति को 'मांग पर राइड' और 'डिलीवरी समाधान' ऐप्लिकेशन के साथ जोड़कर, आप वाहन को ट्रैक करने का बेहतर अनुभव देते हैं. इसमें उपभोक्ता के लिए रीयल-टाइम में स्थिति अपडेट होती है और ऐनिमेशन में स्मूद ऐनिमेशन मिलता है. इसमें उपभोक्ता के लिए रोड-स्नैपिंग भी शामिल है. जब ड्राइवर मौजूदा रूट से भटक जाता है, तब अपडेट शामिल किए जा सकते हैं. साथ ही, अपनी ब्रैंडिंग की ज़रूरतों के हिसाब से यूज़र इंटरफ़ेस (यूआई) को पसंद के मुताबिक बनाया जा सकता है.
यात्रा और ऑर्डर की स्थिति की मदद से, मोबाइल ऐप्लिकेशन और वेब पर आपके उपभोक्ताओं को ड्राइवर के तौर पर ट्रैक करने का भरोसेमंद अनुभव दिया जा सकता है. रिच मोबाइल SDK टूल व्यू और वेब सेवा रिस्पॉन्स तैयार करने के लिए, ड्राइविंग SDK टूल और फ़्लीट इंजन से मिली जानकारी का इस्तेमाल किया जा सकता है. इससे यह जानकारी मिलती है कि:
- ड्राइवर की गाड़ी की लाइव लोकेशन
- वह असल रास्ता जो ड्राइवर वेपॉइंट से होकर गुज़र रहा है (यह उपयोगकर्ता को नहीं दिखता)
- ड्राइवर के रास्ते पर लाइव ट्रैफ़िक
- पिकअप और ड्रॉप-ऑफ़ वाली जगहों के लिए पहुंचने का अनुमानित समय (ईटीए)
इसके अलावा, इस सेवा को बनाने, स्केल करने, और इसके रखरखाव के लिए Google पर भरोसा किया जा सकता है. इससे उपभोक्ताओं को बेहतरीन अनुभव देने के साथ-साथ डेवलपमेंट में होने वाले खर्च को कम किया जा सकता है.
यात्रा और ऑर्डर की स्थिति बताने की सुविधा प्लैटफ़ॉर्म के हिसाब से एपीआई उपलब्ध कराती है. इससे आप उन टूल का इस्तेमाल करके अपने ऐप्लिकेशन में मूल रूप से यात्रा और ऑर्डर की स्थिति बना सकते हैं जिनका इस्तेमाल किया जा रहा है. Android या iOS, दोनों के लिए उपभोक्ता SDK टूल और Driver SDK टूल की लाइब्रेरी का इस्तेमाल करें.