¿Por qué aumentan la duración y la distancia del viaje?
Un aumento considerable en la distancia y la duración esperadas suele indicar que el conductor se desvió de la ruta, eligió una ruta alternativa o agregó una parada. Para obtener más información sobre las paradas agregadas, consulta Cómo controlar las paradas agregadas.
¿Por qué la ETA es diferente de la API de Directions (heredada) o la API de Routes?
Google Maps o Waze pueden calcular una ruta diferente de la API de Directions (heredada) o la API de Routes según los parámetros seleccionados o debido a que las condiciones del tráfico cambian después de la llamada a la API.
Como Navigation Connect calcula continuamente la ruta con la posición en tiempo real del conductor, suele proporcionar ETAs más precisas.
¿Por qué la ETA cambió de repente?
Los cambios repentinos en la ETA se producen por varios motivos:
- Condiciones del mundo real: El tráfico, las rutas cerradas o cualquier otro evento externo pueden afectar la ETA. Por lo general, estas condiciones no afectan la distancia esperada, a menos que Google Maps o Waze calculen un cambio de ruta.
- Acciones del conductor: El conductor puede desviarse de la ruta, elegir una ruta alternativa o agregar una parada. Por lo general, estas acciones cambian la distancia esperada y el tiempo restante. Para obtener más información sobre las paradas agregadas, consulta Cómo controlar las paradas agregadas.
¿Por qué el estado del viaje muestra SUSPENDED cuando aún queda distancia o tiempo?
Este estado aparece cuando el conductor finaliza el viaje antes de tiempo, por ejemplo, cuando sale de la
navegación o cierra la app de navegación. Para obtener más información sobre el estado
SUSPENDED, consulta Cómo controlar los estados de finalización del viaje.
Para ayudar al conductor a llegar a su destino deseado, proporciona un botón o un vínculo en tu app que le permita reanudar la sesión de Navigation Connect al mismo destino. Para obtener más información sobre el cambio de app durante el viaje, consulta Cómo controlar el cambio de app durante el viaje.
¿Navigation Connect afecta la duración de la batería?
No. Navigation Connect no consume más batería que una sesión de navegación estándar en Google Maps o Waze.
¿Se admite el modo Incógnito?
No. Navigation Connect no admite el modo Incógnito en Google Maps. Si el conductor está en modo Incógnito, la app muestra un error y no se inicia la sesión.