Khai thác sức mạnh của email bằng schema.org
Email là một phần quan trọng trong cách chúng ta hoàn thành công việc. Dù muốn lên kế hoạch cho một sự kiện với bạn bè hay tổ chức một chuyến công tác đến Paris, có lẽ bạn đang sử dụng email để hỗ trợ việc này. Bằng cách thêm mã đánh dấu schema.org vào email mà bạn gửi cho người dùng, bạn có thể cung cấp thông tin đó trong trải nghiệm của họ trên Google và giúp người dùng dễ dàng thực hiện các thao tác nhanh, chẳng hạn như làm thủ tục lên chuyến bay. Gmail, Lịch Google, Google Tìm kiếm và ứng dụng Google đều đã sử dụng dữ liệu có cấu trúc này.
Schema.org là một từ vựng đánh dấu được chuẩn hoá và quản lý dưới dạng một dự án hợp tác giữa Google và các công ty khác. Bằng cách hợp tác với schema.org, chúng tôi đang tạo ra một tiêu chuẩn mở để mọi sản phẩm email nhận được mã đánh dấu mà bạn nhúng đều có thể sử dụng.
Hãy xem video này để biết thêm động lực và các ví dụ tương tự về lý do bạn nên cân nhắc sử dụng mã đánh dấu email cho ứng dụng của mình.
Thao tác trên Gmail
Gmail sử dụng mã đánh dấu schema.org để tăng tốc các hành động của người dùng và làm nổi bật thông tin quan trọng nhất mà người dùng cần trong email.
Gmail hỗ trợ các loại hành động và thẻ tương tác sau:
- Thao tác bằng một cú nhấp cho hầu hết mọi thao tác có thể thực hiện bằng một cú nhấp
- Thao tác chuyển đến cho các lượt tương tác phức tạp hơn
- Thẻ tương tác về chuyến bay
Điểm nổi bật trong Gmail
Gmail sử dụng cùng một mã đánh dấu schema.org để làm nổi bật thông tin quan trọng nhất trong email và cho phép người dùng hành động dựa trên thông tin đó.
- Thông tin nổi bật về xe buýt
- Thông tin nổi bật về dịch vụ cho thuê ô tô
- Thông tin nổi bật về chuyến bay
- Điểm nổi bật của sự kiện cho các sự kiện có vé
- Đơn đặt hàng và giao hàng Điểm nổi bật cho hoạt động mua sắm
- Điểm nổi bật của khách sạn cho yêu cầu đặt phòng khách sạn
- Điểm nổi bật về hoá đơn
- Điểm nổi bật của nhà hàng để đặt chỗ tại nhà hàng
- Điểm nổi bật về tàu
Thẻ Khuyến mãi trong Gmail
Thẻ Khuyến mãi giúp người dùng dễ dàng tiếp cận những phần có giá trị nhất của email. Sau đây là một số điểm nổi bật:
- Email có giá trị nhất sẽ được đưa lên đầu bằng công nghệ học máy.
- Gói giúp sắp xếp các ưu đãi và chủ đề hàng đầu.
- Bản xem trước hình ảnh cho thấy phần sống động nhất của thông báo.
- Huy hiệu ưu đãi làm nổi bật các ưu đãi sắp hết hạn và có giá trị.
Bản xem trước email đa dạng có thể giúp khách hàng tương tác nhiều hơn. Kiểm soát nội dung được xem trước một cách chi tiết bằng cách chú thích hình ảnh, ngày hết hạn và ưu đãi trong email.
Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo thẻ Ưu đãi khuyến mãi trong Gmail.
Lịch Google
Với tính năng "Sự kiện từ Gmail", Lịch Google sẽ trích xuất các sự kiện từ email xác nhận đặt chỗ, chẳng hạn như chuyến bay, buổi hoà nhạc, lượt đặt chỗ nhà hàng hoặc bất kỳ sự kiện có vé nào khác và tự động thêm các sự kiện đó vào Lịch.
Lịch Google hỗ trợ 4 loại mã đánh dấu sau:
- Đặt vé máy bay
- Sự kiện cho những sự kiện có vé
- Đặt phòng khách sạn cho yêu cầu đặt phòng khách sạn
- Đặt chỗ nhà hàng để đặt chỗ tại nhà hàng
Khi thêm mã đánh dấu vào email, các sự kiện của bạn sẽ tự động được thêm vào Lịch của người dùng cùng với tất cả thông tin quan trọng.
Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo bài viết Sự kiện được thêm tự động trong Lịch Google.