ถาม: Exchange ID ของฉันคืออะไร
ตอบ: DV3 จะกำหนดรหัส Exchange ระหว่างการตั้งค่าการให้สิทธิ์
คำถาม: ลำดับชั้นคำสั่งซื้อและผลิตภัณฑ์คืออะไร
ตอบ: ฟีเจอร์นี้มีไว้เพื่อให้ผู้เผยแพร่โฆษณาและผู้ลงโฆษณาเจรจาต่อรองดีลหลายรายการและส่งดีลเหล่านั้นเป็นออบเจ็กต์การเจรจาต่อรองรายการเดียว แต่มีข้อจำกัดที่ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดภายใต้คำสั่งซื้อต้องเป็นประเภทธุรกรรมและประเภทการกำหนดราคาเดียวกัน** คุณสามารถตั้งค่าผลิตภัณฑ์ 1 รายการต่อคำสั่งซื้อ 1 รายการได้เสมอ **
คำถาม: มีดีลสำหรับผู้ลงโฆษณาทุกรายไหม
ตอบ: API การซิงค์ดีลใช้สำหรับดีลส่วนตัว โปรดดูแพ็กเกจการประมูลสำหรับดีลสาธารณะ
ถาม: จะเกิดอะไรขึ้นหากดีลไม่มีวันที่สิ้นสุด เราควรใส่วันที่ที่ไกลมากๆ เช่น 31/12/9999 ไหม
ตอบ: เรากำหนดให้ระบุวันที่สิ้นสุด ดังนั้นวันที่ในอนาคตจึงควรใช้ได้ ปัจจุบันวันที่สูงสุดที่อนุญาตคือ 31/12/2030 คุณอัปเดตวันที่สิ้นสุดได้ในอนาคต
คำถาม: ฟิลด์ dimensionCreativeConfig อนุญาตให้ใช้หลายขนาดไหม
ตอบ: ใช่ แต่จะอนุญาตให้ใช้ครีเอทีฟโฆษณาได้เพียงประเภทเดียว
ถาม: คุณยอมรับ auctionPricing สำหรับธุรกรรมที่สงวนไว้ไหม
ตอบ: ไม่ ข้อเสนอการจองรองรับราคาคงที่
ถาม: ดีล PG วิดีโอต้องระบุระยะเวลาไหม
ตอบ: ไม่ หากไม่ได้ตั้งค่าไว้ ระบบจะป้อนข้อมูลเป็นระยะเวลา "ANY"
ถาม: สถานะ "คำสั่งซื้อ" ใดบ้างที่ทำให้ดีลหยุดทำธุรกรรมโดยอัตโนมัติ เช่น คำสั่งซื้อสำหรับดีลที่รับประกันซึ่งตั้งค่าเป็น "รอดำเนินการ" หรือคำสั่งซื้ออื่นๆ ที่ตั้งค่าเป็น "รอดำเนินการ" "เก็บ" "ยกเลิก" หรือ "หยุดชั่วคราว"
ตอบ: ไม่ได้ คำสั่งซื้อเป็นเพียงออบเจ็กต์การเจรจาต่อรอง โดยจะไม่มีการเผยแพร่จนกว่าผู้ลงโฆษณาจะ "ยอมรับ" คำสั่งซื้อ
คำถาม: จะเกิดอะไรขึ้นกับดีลที่ยอมรับแล้วหาก Exchange ส่งการเรียกอัปเดต
ตอบ: ดีลจะยังคงแสดงตามข้อกำหนดเดิม เมื่อผู้ใช้ยอมรับ ระบบจะอัปเดตดีลเป็นข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว
ถาม: หากผู้ขายเปลี่ยนข้อกำหนดของดีล เช่น เพิ่ม CPM คงที่ และเราส่งการอัปเดตให้คุณ ดีลจะยังแสดงต่อไปไหมก่อนที่จะได้รับการยอมรับ
ตอบ: สมมติว่ามีการเปลี่ยนแปลง CPM ในฝั่ง Exchange แล้ว และแสดงในคำขอเสนอราคา
- สำหรับดีลแบบจองล่วงหน้า ระบบจะไม่ใช้จ่ายดีลจนกว่าจะยอมรับอีกครั้ง เนื่องจากระบบสร้างรายการโฆษณาตามข้อกำหนดของดีล และการอัปเดตข้อกำหนดของดีลในตอนนี้ยังอยู่ในขั้นตอนการเจรจาต่อรองและผู้ลงโฆษณายังไม่ยอมรับ
- สำหรับดีลที่ไม่ใช่การจอง ทุกอย่างขึ้นอยู่กับรายการโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายดีล หากคำขอราคาเสนอตรงกับรายการโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายดีลนี้ ระบบจะแสดงคำขอราคาเสนอต่อไป
ถาม: เราใช้รหัสดีลซ้ำในดีลหลายรายการได้ไหม
ตอบ: ไม่ได้ ExternalDealId ต้องไม่ซ้ำกันในทุกผลิตภัณฑ์
ถาม: ดีลมีพาร์ทเนอร์หลายรายได้ไหม
ตอบ: หากต้องการให้ดีลเชื่อมโยงกับพาร์ทเนอร์หลายราย ให้ส่งดีลไปยังพาร์ทเนอร์ส่วนกลาง
ถาม: รหัสพาร์ทเนอร์ที่เชื่อมโยงกับรหัสดีลจะเปลี่ยนแปลงได้ไหมหลังจากสร้างดีลแล้ว
ตอบ: ไม่ได้ เมื่อสร้างคำสั่งซื้อแล้ว พาร์ทเนอร์จะเปลี่ยนแปลงไม่ได้
ถาม: คุณรองรับชื่อผู้เผยแพร่โฆษณาหลายชื่อในคำสั่งซื้อไหม
ตอบ: ฟิลด์ชื่อเป็นสตริงและใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูลแก่ผู้ลงโฆษณา คุณระบุชื่อผู้เผยแพร่โฆษณาหลายรายโดยคั่นด้วยคอมมา หรือจะพูดว่า "ผู้เผยแพร่โฆษณาหลายรายจาก Exchange X" ก็ได้
คำถาม: สถานะคำสั่งซื้อ "ยกเลิกแล้ว" และ "เก็บถาวรแล้ว" แตกต่างกันอย่างไร
ตอบ: ผู้ใช้สามารถเก็บและยกเลิกการเก็บได้ เมื่อยกเลิกแล้ว ผู้ใช้จะ "ยกเลิกการยกเลิก" ไม่ได้
ถาม: "ดีลทันที" คืออะไร เนื่องจากมีแอตทริบิวต์หลายรายการที่จำเป็นสำหรับดีลทันทีเท่านั้น
ตอบ: ดีลทันทีเป็นการผสานรวมที่แยกต่างหากโดยใช้ปลายทาง Seller API โปรดละเว้นแอตทริบิวต์เฉพาะสถานการณ์ดีลทันที ซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับเวิร์กโฟลว์การซิงค์ดีล
คำถาม: ฉันได้รับข้อผิดพลาดคำขอไม่ถูกต้องเมื่อสร้างคำสั่งซื้อ/ผลิตภัณฑ์
ตอบ: สาเหตุอาจมีหลายประการ แต่สาเหตุที่พบบ่อยมีดังนี้
- ทำตามคู่มืออ้างอิงและดูว่าคุณพลาดฟิลด์ที่จำเป็นไปหรือไม่
- External_deal_id ต้องไม่ซ้ำกันในผลิตภัณฑ์ทั้งหมด
- ดีลการจองไม่รองรับราคาการประมูล
หากไม่มีข้อใดข้างต้น ให้ลองใช้ไคลเอ็นต์ HTTP เช่น Postman เพื่อดูว่าการตอบกลับมีข้อมูลที่เป็นประโยชน์หรือไม่
หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล โปรดติดต่อทีมสนับสนุน DV3 Seller API