P.: ¿Cuál es mi ID de Exchange?
R.: DV3 asigna el ID de intercambio durante la configuración de la autorización.
P.: ¿Qué sucede con la jerarquía de pedidos y productos?
R.: Esto es principalmente para que los publicadores y los anunciantes negocien varios acuerdos y los envíen como un solo objeto de negociación. Sin embargo, tiene restricciones, como que todos los productos del pedido deben ser del mismo tipo de transacción y de precios.** Siempre es correcto configurar 1 pedido y 1 conjunto de productos. **
P.: ¿Existe un acuerdo para TODOS los anunciantes?
R.: La API de sincronización de acuerdos es para acuerdos privados. Consulta el paquete de subasta para acuerdos públicos.
P.: ¿Qué sucede si la oferta no tiene fecha de finalización? ¿Deberíamos incluir una fecha muy lejana, como el 31/12/9999?
R.: Sí, necesitamos una fecha de finalización, por lo que cualquier fecha futura debería funcionar bien. La fecha máxima permitida actualmente es el 31/12/2030. Las fechas de finalización se pueden actualizar en el futuro.
P.: ¿El campo dimensionCreativeConfig permite varios tamaños?
R.: Sí. Sin embargo, solo se permite un tipo de creatividad.
P.: ¿Aceptan auctionPricing para las transacciones reservadas?
R.: No. Los acuerdos de reservación admiten precios fijos.
P.: ¿Se requiere la duración para los acuerdos de PG de video?
R.: No. Si no se configura, se propagará como una duración “CUALQUIERA”.
P.: ¿Alguno de los estados de "Pedido" hace que un acuerdo deje de generar transacciones automáticamente? Por ejemplo, ¿los pedidos de acuerdos garantizados están configurados como pendientes o algún otro pedido está configurado como pendiente, archivado, cancelado o detenido?
R.: No, el pedido es solo un objeto de negociación. No se propaga hasta que el anunciante “acepta” el pedido.
P.: ¿Qué sucede con un acuerdo ya aceptado si Exchange envía una llamada de actualización?
R.: El acuerdo sigue publicándose con las condiciones anteriores. Cuando el usuario acepta, el acuerdo se actualiza al plazo actualizado.
P.: Si el vendedor cambia la condición del acuerdo, por ejemplo, aumenta el CPM fijo, y te enviamos una actualización. ¿El acuerdo seguirá publicándose antes de que se acepte?
R.: Suponiendo que el CPM ya se cambió en el Exchange y se refleja en la solicitud de oferta.
- En el caso de los acuerdos de reserva, no se gastará el presupuesto del acuerdo hasta que se vuelva a aceptar. Esto se debe a que las líneas de pedido se generan en función de las condiciones del acuerdo, y las actualizaciones de las condiciones del acuerdo en este punto aún se encuentran en la etapa de negociación y los anunciantes no las aceptaron.
- En el caso de los acuerdos que no son de reserva, todo depende de la línea de pedido que segmenta el acuerdo. Si las líneas de pedido segmentadas para este acuerdo pueden satisfacer la solicitud de oferta, se seguirá publicando.
P.: ¿Podemos reutilizar el ID de oferta en varias ofertas?
R.: No. ExternalDealId debe ser único en todos los productos.
P.: ¿Un acuerdo puede tener varios socios?
R.: Si quieres que un acuerdo se asocie con varios socios, envíalo a un socio central.
P.: ¿Puede cambiar el ID de socio asociado a un ID de acuerdo después de que se crea el acuerdo?
R.: No, el socio no se puede cambiar una vez que se crea un pedido.
P.: ¿Admiten varios nombres de publicadores en el pedido?
R.: El campo name es una cadena y se usa para fines informativos del anunciante. Puedes usar varios nombres de publicadores separados por comas o simplemente decir "Varios publicadores del Exchange X".
P.: ¿Cuál es la diferencia entre los estados de pedido “Cancelado” y “Archivado”?
R.: Los usuarios pueden archivar y desarchivar. Una vez que se cancela, el usuario no puede “deshacer la cancelación”.
P.: ¿Qué son las "Ofertas instantáneas"? Dado que hay muchos atributos que solo se requieren para las Ofertas Instantáneas
R.: Las Ofertas Instantáneas son un esfuerzo de integración independiente que usa el extremo de la API de Seller. Ignora los atributos específicos del caso de las ofertas instantáneas. No está relacionado con el flujo de trabajo de Sincronización de acuerdos.
P.: Recibo un error de solicitud incorrecta cuando creo un pedido o un producto.
R.: Puede haber muchas causas, pero a continuación se mencionan algunas de las más comunes.
- Sigue la guía de referencia y verifica si omitiste algún campo obligatorio.
- El valor de external_deal_id debe ser único en todos los productos.
- La oferta de reservación no admite el precio de subasta
Si no se aplica ninguna de las opciones anteriores, intenta usar un cliente HTTP, como Postman, para ver si la respuesta contiene información útil.
Si nada de lo anterior te ayuda, comunícate con el equipo de asistencia al cliente de la API de DV3 Seller.