有任何問題嗎？我們很樂意提供協助！
帳戶常見問題
如何設定新的支票帳戶？
請使用 Google 帳戶登入 Checks。請備妥 Google Play 應用程式套件名稱。我們會引導您回答幾個簡單的問題，並驗證您的存取權。驗證過的檢查項目之後，您就能開始分析應用程式。
如何授權新的支票帳戶？
請使用在 Play 管理中心擁有管理員存取權的 Google 帳戶登入，以便為 Checks 帳戶提供授權。如果您沒有 Play 管理中心的管理員存取權，系統會提示您邀請擁有存取權的使用者。如要進一步瞭解如何管理 Play 管理中心開發人員帳戶，請參閱這篇支援文章。
如何在 Checks 帳戶中新增使用者？
如要新增、變更或刪除 Checks 帳戶的使用者，請前往 Checks 設定部分的「管理使用者」頁面。
如何新增、變更或刪除 Checks 帳戶的管理員？
如要新增、變更或刪除 Checks 帳戶的管理員，請前往 Checks 設定部分的「管理使用者」頁面。
帳單/訂閱常見問題
Google 接受哪些付款方式？
我們接受下列信用卡：Visa、Mastercard、American Express、Diners Club、Cartes Bancaires 和 JCB。我們也接受使用 Sofort 的銀行重新導向，以及透過 SEPA 直接扣款；在加拿大使用預授權扣款 (PAD) 的銀行扣款。Google Pay 也可能會用於付款。如果月費方案超過 $5,000 美元，我們可以開立應付憑據。月結單可以透過支票、電匯或 ACH 支付，
我是否需要簽訂長期合約？
不用，我們沒有長期使用「檢查」的承諾。你隨時可以變更或取消訂閱項目。
如何變更帳單資訊？
如要變更帳單資訊，請登入帳戶並前往「設定」，然後按一下「帳單」。
如何變更或取消我的訂閱？
檢查訂閱項目是按月計算，而且隨時都可以變更或取消。登入帳戶，前往「設定」，然後按一下「管理我的訂閱項目」。
可以購買按年訂閱的項目嗎？
支票目前只能按月訂閱，
產品/功能常見問題
檢查功能涵蓋哪些隱私權法規和政策？
檢查結果目前包含歐盟、美國和巴西法規的相關深入分析，以及《Google Play 商店開發人員政策》。
如果檢查功能發現應用程式可能違反隱私權法規和/或應用程式商店政策，會發生什麼情況？
檢查不會針對您的應用程式或隱私權做法提供法律建議或結論。我們致力提供各項必要工具，協助您以更簡單、快速且更低的成本，進一步遵循隱私權法規。檢查功能會找出所有潛在問題，並所做的任何建議檢查都只會與您帳戶中的指定聯絡人分享。
檢查功能會將我的報表和分析內容提供給 Google Play 團隊嗎？
不會。
Checks 如何使用我的資料？
檢查功能目前只會分析應用程式的公開版本。檢查功能不會收集或儲存應用程式的任何資料，也不會儲存應用程式的使用者資料。如要進一步瞭解資料使用政策，請參閱《檢查服務條款》的隱私權一節。
檢查功能如何定義「個人資訊」做為調查用途？
一般而言，法律、法規和平台政策將「個人資訊」定義為可用於識別、與可識別身分人士相關的資訊，或可連結至該身分的資訊。在 Checks 產品中，我們會將下列資料視為「個人資訊」：
- 名稱
- 出生日期和出生地點
- 住家地址
- 聯絡資訊 (例如電子郵件地址、電話號碼)
- 州身分證號碼
- 護照號碼
- 軍用身分證字號
- 線上 ID (例如 Cookie ID、廣告 ID、裝置 ID 和專屬匿名)
- 生物特徵辨識資訊 (例如指紋、語音列印、Retina 掃描)
- 請注意，如果處理的目的是識別個人身分 這可能是機密的個人資訊
- 犯罪歷史資訊
- 金融帳戶或信用卡/簽帳金融卡資訊
檢查功能如何針對檢查用途定義「敏感個人資訊」？
法律、法規和平台政策通常包含有關處理敏感個人資訊的額外規定 (例如同意聲明或處理限制)。一般來說，敏感的個人資訊 (但並非絕對) 可用來歧視他人。還包括某些資料，萬一落入不肖人士手中，可能會對個人財務或法律造成重大影響 (例如金融帳戶登入憑證)。在 Checks 產品中，我們將下列資料視為敏感個人資訊：
- 社會安全號碼
- 種族或民族血統
- 遺傳資訊
- 宗教信仰相關資訊
- 個人的性生活或性傾向相關資訊
- 精確地理位置
- 金融帳戶登入憑證
- 身心障礙狀態
- 生物特徵辨識資訊 (例如指紋、語音列印、Retina 掃描)
- 請注意，系統為了識別個人身分所處理的資訊，可能會視為敏感資訊。
檢查功能如何定義「健康資訊」來進行檢查？
「健康資訊」通常屬於「敏感個人資訊」，許多資料元素會定期理解，以便提供健康資訊。如果某些資料元素 (例如姓名等通用 ID) 可用於識別醫療病史、醫療服務提供者的治療或治療費用的相關資訊，我們可能會將其視為健康資訊。在 Checks 產品中，我們會將下列資料視為健康資訊：
- 病歷或病歷號碼 (例如醫療療法、診斷或造訪記錄相關資訊)
- 健康保險保單號碼或訂閱者 ID 號碼
- 健康保險資訊 (例如保單號碼) 和理賠記錄
- 醫療史
- 個人心理或身體狀況的相關資訊
- 醫療專業人員的治療或診斷資訊
- 遺傳資訊
支援常見問題
哪裡可以找到我的 Google Play 應用程式套件名稱？
您可以在應用程式的 Google Play 商店資訊網址中找到應用程式的套件名稱。舉例來說，如果應用程式的 Google Play 商店頁面網址是 play.google.com/store/apps/details?id=com.example.app123，應用程式的套件名稱就是 com.example.app123。
哪裡可以找到技術說明文件？
如需支援和技術說明文件，請前往這裡。