有任何問題嗎？我們很樂意提供協助！
帳戶
如何設定新的 Checks 帳戶？
使用 Google 帳戶登入 Checks。請備妥 Google Play 應用程式 ID 或 iOS 軟體包 ID。我們會詢問幾個問題，然後驗證您的存取權。通過驗證後，Checks 就能開始分析應用程式。
如何授權新的支票帳戶？
使用在 Play 管理中心具備管理員存取權的 Google 帳戶登入，授權存取 Checks 帳戶。如果您在 Play 管理中心沒有管理員存取權，系統會提示您邀請團隊中具備存取權的使用者。如要進一步瞭解如何管理 Play 管理中心開發人員帳戶的使用者和權限，請參閱「新增開發人員帳戶使用者以及管理各項權限」支援文章。
如何將新使用者新增至 Checks 帳戶？
如要在 Checks 帳戶中新增、變更或刪除使用者，請前往 Checks 設定部分的「管理使用者」。
如何新增、變更或刪除 Checks 帳戶管理員？
如要新增、變更或刪除 Checks 帳戶管理員，請前往 Checks 設定部分的「管理使用者」。
產品和功能
新報表的產生頻率為何？
系統每週會自動產生一次報表。如要要求新報表，請在「問題」或「資料監控」頁面點選「執行新分析」。
Checks 支援哪些平台？
檢查功能支援 Android 和 iOS 應用程式。「檢查」不支援網頁應用程式。
Checks 支援哪些語言的隱私權政策？
檢查功能僅支援英文隱私權政策。
Checks 涵蓋哪些隱私權法規和政策？
檢查包括與歐盟、加拿大、中國、美國、韓國、南非、日本、印度和巴西法規相關的洞察資訊，以及 Google Play 商店開發人員政策。
檢查功能多久會新增法規？
我們會持續新增法規。
如果 Checks 發現應用程式可能違反隱私權法規或應用程式商店政策，會發生什麼情況？
「檢查」不會針對您的應用程式或隱私權做法提供法律建議或結論。我們致力於提供您所需的工具，讓隱私權法規遵循程序更簡單、快速且經濟實惠。檢查功能識別出的任何潛在問題，以及提供的任何建議，只會與帳戶中指定的使用者分享。
Checks 會將我的報表和分析結果分享給 Google Play 團隊嗎？
不用
Checks 如何使用我的資料？
檢查功能只會分析應用程式的公開版本或上傳版本，不會收集或儲存任何應用程式使用者的資料。如要進一步瞭解我們的資料使用政策，請參閱《Checks 服務條款》的隱私權部分。
Checks 如何定義檢查用途的「個人資訊」？
法律、法規和平台政策通常將「個人資訊」定義為可識別、與可識別身分者相關或可連結至可識別身分者的資訊。在 Checks 產品中，下列資料視為個人資訊：
- 名稱
- 出生日期和地點
- 住家地址
- 聯絡資訊 (例如電子郵件地址、電話號碼)
- 州身分證號碼
- 護照號碼
- 軍人身分證號碼
- 線上 ID (例如 Cookie ID、廣告 ID、裝置 ID 和專屬假名)
- 生物特徵辨識資訊 (例如指紋、聲紋、視網膜掃描)
- 請注意，如果處理目的是為了識別個人，這可能屬於私密個人資訊
- 犯罪記錄資訊
- 金融帳戶或信用卡/簽帳金融卡資訊
Checks 如何定義私密個人資訊，以利進行檢查？
法律、法規和平台政策通常會針對處理私密個人資訊 (例如同意聲明或處理限制) 訂定額外規定。敏感個人資訊通常 (但不一定) 是可用於歧視個人的資訊。這類資料如果落入不肖人士手中，可能會對個人造成重大財務或法律影響 (例如金融帳戶登入憑證)。在 Checks 產品中，我們將下列資料視為敏感個人資訊：
- 身分證字號
- 種族或族裔
- 遺傳資訊
- 宗教信仰相關資訊
- 個人的性生活或性傾向相關資訊
- 精確地理位置
- 金融帳戶登入憑證
- 身心障礙狀態
- 生物特徵辨識資訊 (例如指紋、聲紋、視網膜掃描)
- 請注意，為識別個人而處理的資訊可能屬於敏感資訊。
Checks 如何定義檢查用途的「健康資訊」？
健康資訊通常被視為私密個人資訊，且一般認為健康資訊包含多種資料元素。如果特定資料元素 (例如姓名等常見 ID) 可與醫療記錄、醫療服務提供者提供的治療或治療費用相關聯，則可能視為健康資訊。在 Checks 產品中，我們會將下列資料視為健康資訊：
- 病歷或病歷號碼 (例如與醫療處置、診斷或過往就診相關的資訊)
- 健康保險保單號碼或訂閱者識別號碼
- 健康保險資訊 (例如保單號碼) 和理賠記錄
- 病史
- 與個人心理或生理狀況相關的資訊
- 醫療保健專業人員提供的醫療或診斷資訊
- 遺傳資訊
支援
Google Play 應用程式套件名稱在哪裡？
您可以在應用程式的 Google Play 商店資訊網址中找到應用程式的套件名稱。舉例來說，如果應用程式的 Google Play 商店頁面網址是
play.google.com/store/apps/details?id=com.example.app123，應用程式的套件
名稱就是 com.example.app123。
哪裡可以找到技術文件？
如需支援和技術文件，請前往 developers.google.com/checks。
帳單
你們接受哪些付款方式？
我們接受下列信用卡：Visa、Mastercard、American Express、Diners Club、Cartes Bancaires 和 JCB。我們也接受透過 Sofort 進行銀行轉向付款，以及在加拿大透過 SEPA 直接扣款和預先授權扣款 (PAD) 進行銀行扣款。你也可以使用 Google Pay 付款。如果每月方案費用超過 $5,000 美元，我們可提供月結單。月結單可透過支票、電匯或 ACH 付款。
我是否必須簽訂長期合約？
不需要。使用 Checks 無須長期綁約。你隨時可以變更或取消訂閱。