Часто задаваемые вопросы

Есть вопросы? Мы готовы помочь.

Счет

Как настроить новый счет Checks?

Войдите в Checks, используя свой аккаунт Google. Подготовьте идентификатор приложения Google Play или идентификатор пакета iOS. Мы ответим на несколько вопросов и подтвердим ваш доступ. После подтверждения Checks сможет начать анализ ваших приложений.

Как авторизовать новый счет Checks?

Войдите в Play Console, используя учётную запись Google с правами администратора, чтобы авторизовать свой аккаунт Checks. Если у вас нет прав администратора в Play Console, вам будет предложено пригласить кого-нибудь из вашей команды, у кого они есть. Подробнее об управлении пользователями и разрешениями для вашего аккаунта разработчика Play Console читайте в статье «Добавление пользователей аккаунта разработчика и управление разрешениями ».

Как добавить нового пользователя в мою учетную запись Checks?

Чтобы добавить, изменить или удалить пользователя в своей учетной записи Checks, перейдите в раздел «Управление пользователями» в настройках Checks.

Как добавить, изменить или удалить администратора моей учетной записи Checks?

Чтобы добавить, изменить или удалить администратора вашей учетной записи Checks, перейдите в раздел «Управление пользователями» в настройках Checks.

Продукт и характеристики

Как часто генерируются новые отчеты?

Отчёты автоматически генерируются еженедельно. Вы можете запросить новый отчёт, нажав «Запустить новый анализ» на страницах « Проблемы» или «Мониторинг данных» .

Какие платформы поддерживает Checks?

Checks поддерживает приложения для Android и iOS. Checks не поддерживает веб-приложения.

Какие языки политики конфиденциальности поддерживает Checks?

Проверки поддерживают только английскую политику конфиденциальности.

Какие правила и политики конфиденциальности распространяются на Checks?

Проверки включают в себя информацию, связанную с нормативными актами Европейского союза, Канады, Китая, США, Кореи, ЮАР, Японии, Индии и Бразилии, а также с политиками разработчиков Google Play Store.

Как часто в проверки добавляются новые правила?

Новые правила добавляются постоянно.

Что произойдет, если Checks выявит, что приложение может нарушать правила конфиденциальности или политику магазина приложений?

Checks не предоставляет юридических консультаций или заключений относительно вашего приложения или политики конфиденциальности. Мы стремимся предоставить вам инструменты, необходимые для упрощения, ускорения и снижения затрат на соблюдение требований конфиденциальности. Любые потенциальные проблемы, выявленные Checks, и любые рекомендации Checks предоставляются только указанным пользователям в вашей учетной записи.

Передает ли Checks мои отчеты и анализы команде Google Play?

Нет.

Как Checks использует мои данные?

Checks анализирует только общедоступную или загруженную версию вашего приложения. Checks не собирает и не хранит данные пользователей приложения. Подробнее о нашей политике использования данных см. в разделе «Конфиденциальность» Условий использования Checks .

Как Checks определяет персональную информацию для целей своих проверок?

Законы, нормативные акты и политики платформы, как правило, определяют персональную информацию как информацию, которая идентифицирует, относится или может быть связана с идентифицируемым лицом. В продукте Checks мы рассматриваем следующие данные как персональную информацию:

• Имя
• Дата и место рождения
• Домашний адрес
• Контактная информация (например, адрес электронной почты, номер телефона)
• Номер удостоверения личности штата
• Номер паспорта
• Военный идентификационный номер
• Сетевые идентификаторы (например, идентификатор cookie, идентификатор рекламы, идентификатор устройства и уникальный псевдоним)
• Биометрическая информация (например, отпечатки пальцев, отпечаток голоса, сканирование сетчатки глаза)
  • Обратите внимание, что если данные обрабатываются с целью идентификации личности, они могут быть конфиденциальными персональными данными.
• Информация о криминальном прошлом
• Информация о финансовом счете или кредитной/дебетовой карте

Каким образом Checks определяет конфиденциальную персональную информацию для целей своих проверок?

Законы, нормативные акты и политики платформы часто содержат дополнительные требования к обработке конфиденциальной персональной информации (например, согласие или ограничения на обработку). Конфиденциальная персональная информация часто, но не всегда, представляет собой информацию, которая может быть использована для дискриминации человека. Она также может включать данные, которые, попав в руки злоумышленников, могут оказать существенное финансовое или юридическое воздействие на человека (например, данные для входа в финансовые аккаунты). В продукте Checks мы рассматриваем следующие данные как конфиденциальную персональную информацию:

• Номер социального страхования
• Раса или этническое происхождение
• Генетическая информация
• Информация о религиозных убеждениях
• Информация о сексуальной жизни или сексуальной ориентации человека
• Точная геолокация
• Учетные данные для входа в финансовый аккаунт
• Статус инвалидности
• Биометрическая информация (например, отпечатки пальцев, отпечаток голоса, сканирование сетчатки глаза)
  • Обратите внимание, что информация, обрабатываемая в целях идентификации личности, может считаться конфиденциальной.

Как Checks определяет медицинскую информацию для целей своих проверок?

Медицинская информация часто считается конфиденциальной персональной информацией, и существует ряд элементов данных, которые обычно считаются медицинской информацией. Некоторые элементы данных (например, общие идентификаторы, такие как имена) могут рассматриваться как медицинская информация, если они связаны с информацией об истории болезни, лечении у медицинских работников или оплате лечения. В продукте Checks мы рассматриваем следующие данные как медицинскую информацию:

• Медицинская карта или номер медицинской карты (например, информация о лечении, диагнозах или прошлых визитах)
• Номер полиса медицинского страхования или идентификационный номер абонента
• Информация о медицинском страховании (например, номер полиса) и история страховых случаев
• История болезни
• Информация, касающаяся психического или физического состояния человека
• Информация, касающаяся лечения или диагностики, проводимой медицинским работником
• Генетическая информация

Поддерживать

Где мне найти название пакета моего приложения в Google Play?

Имя пакета приложения можно найти в URL-адресе страницы приложения в Google Play. Например, если URL-адрес страницы приложения в Google Play — play.google.com/store/apps/details?id=com.example.app123 , имя пакета приложения — com.example.app123 .

Где я могу найти техническую документацию?

Поддержку и техническую документацию можно найти на сайте developer.google.com/checks .

Биллинг

Какие формы оплаты вы принимаете?

Мы принимаем следующие кредитные карты: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Cartes Bancaires и JCB. Мы также принимаем банковские переводы через Sofort и банковские дебеты через SEPA Direct Debit и предавторизованный дебет (PAD) в Канаде. Для оплаты также можно использовать Google Pay. Для тарифов на сумму свыше 5000 долларов США в месяц мы можем выставить вам счет. Счета можно оплатить чеком, банковским переводом или через ACH.

Нужно ли мне подписывать долгосрочный контракт?

Нет. Использование Checks не подразумевает долгосрочных обязательств. Вы можете изменить или отменить подписку в любое время.