Najczęstsze pytania

Masz pytania? Chętnie Ci pomożemy.

Konto

Jak skonfigurować nowe konto Czeków?

Zaloguj się w usłudze Checks za pomocą konta Google. Przygotuj identyfikator aplikacji w Google Play lub identyfikator pakietu iOS. Zadamy Ci kilka pytań, a potem zweryfikujemy Twój dostęp. Po zweryfikowaniu usługi Checks może ona rozpocząć analizowanie Twoich aplikacji.

Jak autoryzować nowe konto Checks?

Zaloguj się za pomocą konta Google, które ma dostęp administracyjny w Konsoli Play, aby autoryzować konto Checks. Jeśli nie masz dostępu administratora w Konsoli Play, pojawi się prośba o zaproszenie członka zespołu, który ma taki dostęp. Więcej informacji o zarządzaniu użytkownikami konta i uprawnieniami na koncie dewelopera w Konsoli Play znajdziesz w artykule pomocy Dodawanie użytkowników konta dewelopera i zarządzanie uprawnieniami.

Jak dodać nowego użytkownika do konta Checks?

Aby dodać, zmienić lub usunąć użytkownika z konta Checks, w sekcji ustawień usługi Checks kliknij Zarządzaj użytkownikami.

Jak dodać, zmienić lub usunąć administratora konta Checks?

Aby dodać, zmienić lub usunąć administratora konta Checks, w sekcji ustawień usługi wybierz Zarządzaj użytkownikami.

Produkty i funkcje

Jak często generowane są nowe raporty?

Raporty są generowane automatycznie raz w tygodniu. Aby poprosić o nowy raport, na stronie Problemy lub Monitorowanie danych kliknij Uruchom nową analizę.

Jakie platformy obsługuje usługa Checks?

Sprawdzanie obsługuje aplikacje na Androida i iOS. Sprawdzanie nie obsługuje aplikacji internetowych.

W jakich językach usługa Checks obsługuje politykę prywatności?

Sprawdzanie obsługuje tylko zasady ochrony prywatności w języku angielskim.

Jakie przepisy i zasady dotyczące prywatności obejmuje usługa Checks?

Sprawdzanie obejmuje informacje dotyczące przepisów w Unii Europejskiej, Kanadzie, Chinach, Stanach Zjednoczonych, Korei, RPA, Japonii, Indiach i Brazylii oraz zasad programu dla deweloperów w Google Play.

Jak często do weryfikacji dodawane są nowe przepisy?

Nowe przepisy są dodawane na bieżąco.

Co się stanie, jeśli usługa Checks wykryje, że aplikacja może naruszać przepisy dotyczące prywatności lub zasady sklepu z aplikacjami?

Weryfikacje nie zawierają porad prawnych ani wniosków dotyczących aplikacji lub praktyk związanych z ochroną prywatności. Dokładamy wszelkich starań, aby udostępniać Ci narzędzia, które ułatwią, przyspieszą i potanią zapewnianie zgodności z zasadami ochrony prywatności. Wszelkie potencjalne problemy, które wykryje usługa Checks, oraz wszelkie rekomendacje, które ona przedstawi, są udostępniane tylko wyznaczonym użytkownikom na Twoim koncie.

Czy Checks udostępnia moje raporty i analizy zespołowi Google Play?

Nie.

Jak usługa Checks wykorzystuje moje dane?

Sprawdzanie analizuje tylko publicznie dostępną wersję aplikacji lub przesłaną wersję aplikacji. Sprawdzanie nie zbiera ani nie przechowuje żadnych danych użytkowników aplikacji. Więcej informacji o naszych zasadach wykorzystywania danych znajdziesz w sekcji dotyczącej prywatności w Warunkach korzystania z usługi Checks.

Jak usługa Checks definiuje dane osobowe na potrzeby weryfikacji?

Przepisy, regulacje i zasady platformy zwykle definiują dane osobowe jako informacje, które identyfikują osobę, odnoszą się do niej lub mogą być z nią powiązane. W usłudze Checks za dane osobowe uznajemy te informacje:

  • Nazwa
  • Data i miejsce urodzenia
  • Adres domowy
  • dane kontaktowe (np. adres e-mail, numer telefonu);
  • Numer stanowego dokumentu tożsamości
  • Numer paszportu
  • Numer identyfikacyjny wojskowy
  • identyfikatory online (np. identyfikator pliku cookie, identyfikator reklamy, identyfikator urządzenia i unikalny pseudonim);
  • dane biometryczne (np. odcisk palca, odcisk głosu, skan siatkówki);
    • Pamiętaj, że jeśli są przetwarzane w celu identyfikacji osoby, mogą być uznane za wrażliwe dane osobowe.
  • Informacje o karalności
  • informacje o koncie finansowym lub karcie kredytowej/debetowej;

Jak Checks definiuje dane osobowe o charakterze poufnym na potrzeby weryfikacji?

Przepisy prawa, regulacje i zasady platformy często zawierają dodatkowe wymagania dotyczące przetwarzania poufnych danych osobowych (np. zgoda lub ograniczenia przetwarzania). Informacje wrażliwe umożliwiające identyfikację osób to często, ale nie zawsze, informacje, które mogą być wykorzystywane do dyskryminacji. Mogą one również obejmować dane, które w niepowołanych rękach mogłyby mieć znaczący wpływ finansowy lub prawny na daną osobę (np. dane logowania do konta finansowego). W usłudze Checks za wrażliwe dane osobowe uznajemy te informacje:

  • Numer ubezpieczenia społecznego
  • Rasa lub pochodzenie etniczne
  • Informacje genetyczne
  • Informacje dotyczące przekonań religijnych
  • Informacje dotyczące życia seksualnego lub orientacji seksualnej osoby fizycznej
  • Dokładna geolokalizacja
  • Dane logowania na konto finansowe
  • Stan niepełnosprawności
  • dane biometryczne (np. odcisk palca, odcisk głosu, skan siatkówki);
    • Pamiętaj, że informacje przetwarzane w celu identyfikacji osoby mogą być uznawane za poufne.

Jak usługa Checks definiuje informacje o zdrowiu na potrzeby swoich kontroli?

Informacje o zdrowiu są często uznawane za poufne dane osobowe. Istnieje wiele elementów danych, które są powszechnie uważane za informacje o zdrowiu. Niektóre elementy danych (np. wspólne identyfikatory, takie jak imiona i nazwiska) mogą być traktowane jako informacje zdrowotne, jeśli można je powiązać z informacjami dotyczącymi historii medycznej, leczenia przez podmioty medyczne lub płatności za leczenie. W usłudze Checks za informacje o zdrowiu uznajemy te dane:

  • Dokumentacja medyczna lub numer dokumentacji medycznej (np. informacje dotyczące leczenia, diagnoz lub wcześniejszych wizyt)
  • numer polisy ubezpieczenia zdrowotnego lub numer identyfikacyjny subskrybenta;
  • informacje o ubezpieczeniu zdrowotnym (np. numer polisy) i historia roszczeń;
  • Historia medyczna
  • informacje dotyczące stanu psychicznego lub fizycznego osoby;
  • Informacje dotyczące leczenia lub diagnozy medycznej przez specjalistę opieki zdrowotnej.
  • Informacje genetyczne

Pomoc

Gdzie znajdę nazwę pakietu aplikacji w Google Play?

Nazwę pakietu aplikacji znajdziesz w adresie URL jej strony w Sklepie Google Play. Jeśli np. adres URL strony aplikacji w Sklepie Google Play to play.google.com/store/apps/details?id=com.example.app123, nazwa pakietu aplikacji to com.example.app123.

Gdzie znajdę dokumentację techniczną?

Pomoc i dokumentację techniczną znajdziesz na stronie developers.google.com/checks.

Płatności

Jakie formy płatności akceptujecie?

Akceptujemy te karty kredytowe: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Cartes Bancaires i JCB. Akceptujemy też przekierowania do banku za pomocą Sofort oraz obciążenia bankowe za pomocą polecenia zapłaty SEPA i wstępnie autoryzowanego obciążenia (PAD) w Kanadzie. Do dokonywania płatności można też używać Google Pay. W przypadku abonamentów miesięcznych o wartości powyżej 5000 USD możemy wystawić fakturę. Faktury można opłacać czekiem, przelewem lub za pomocą sieci ACH.

Czy muszę podpisać długoterminową umowę?

Nie. Nie ma długoterminowego zobowiązania do korzystania z usługi Checks. W każdej chwili możesz zmienić lub anulować subskrypcję.