Masz jakieś pytania? Chętnie Ci pomożemy.
Najczęstsze pytania dotyczące konta
Jak skonfigurować nowe konto Checks?
Zaloguj się w aplikacji Checks, używając swojego konta Google. Przygotuj nazwę pakietu aplikacji Google Play. Zadamy Ci kilka prostych pytań i zweryfikujemy dostęp. Po zweryfikowaniu kont weryfikacja może rozpocząć analizę aplikacji.
Jak autoryzować nowe konto Checks?
Aby autoryzować swoje konto Checks, zaloguj się na konto Google z dostępem administratora w Konsoli Play. Jeśli nie masz dostępu administracyjnego w Konsoli Play, zobaczysz prośbę o zaproszenie kogoś do zespołu, który ma do niego dostęp. Więcej informacji o zarządzaniu kontem dewelopera w Konsoli Play znajdziesz w tym artykule pomocy.
Jak dodać nowego użytkownika do konta Checks?
Aby dodać, zmienić lub usunąć użytkownika na koncie Checks, przejdź do sekcji Zarządzaj użytkownikami w sekcjach ustawień Checks.
Jak dodać, zmienić lub usunąć administratora konta Checks?
Aby dodać, zmienić lub usunąć administratora konta Checks, przejdź do Zarządzaj użytkownikami w sekcjach ustawień narzędzia Checks.
Najczęstsze pytania dotyczące rozliczeń i subskrypcji
Jakie formy płatności są akceptowane?
Akceptujemy następujące karty kredytowe: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Cartes Bancaires i JCB. W Kanadzie akceptujemy także przekierowania z banku za pomocą systemu Sofort, obciążeń bankowych w ramach polecenia zapłaty SEPA oraz wstępnego polecenia zapłaty (PAD). Google Pay może też służyć do dokonywania płatności. W przypadku abonamentów miesięcznych powyżej 5000 USD możemy wystawić fakturę. Faktury można opłacać czekiem, przelewem lub przez sieć ACH.
Czy muszę zawrzeć długoterminową umowę?
Nie. Nie mamy długoterminowego zobowiązania do korzystania z Checks. Subskrypcję można w każdej chwili zmienić lub anulować.
Jak zmienić informacje rozliczeniowe?
Aby zmienić szczegóły informacji rozliczeniowych, zaloguj się na konto, otwórz Ustawienia i kliknij Płatności.
Jak zmienić lub anulować subskrypcję?
Subskrypcje czekiem są miesięczne i w każdej chwili można je zmienić lub anulować. Zaloguj się do profilu konta, otwórz Ustawienia, a następnie kliknij Zarządzaj swoją subskrypcją.
Czy mogę kupić subskrypcję roczną?
Płatności czeki są obecnie dostępne tylko w ramach subskrypcji miesięcznej.
Najczęstsze pytania dotyczące usług i funkcji
Jakie przepisy i zasady dotyczące prywatności obejmują Checks?
Weryfikacja obejmuje obecnie statystyki związane z przepisami obowiązującymi w Unii Europejskiej, Stanach Zjednoczonych i Brazylii oraz zasadami dla deweloperów Sklepu Google Play.
Co się stanie, gdy funkcja Checks wykryje, że aplikacja może naruszać przepisy dotyczące prywatności lub zasady sklepu z aplikacjami?
Weryfikacja nie stanowi porady prawnej ani wniosków dotyczących aplikacji ani procedur ochrony prywatności. Staramy się udostępniać narzędzia, dzięki którym możesz łatwiej, szybciej i tańciej zapewnić zgodność z przepisami dotyczącymi prywatności. Wszelkie potencjalne problemy identyfikowane są w ramach weryfikacji, a wszelkie rekomendacje w ramach kontroli są udostępniane tylko wyznaczonym kontaktom na koncie.
Czy Checks udostępnia moje raporty i analizy zespołowi Google Play?
Nie.
W jaki sposób Checks wykorzystuje moje dane?
Weryfikacja analizuje tylko publicznie dostępną wersję Twojej aplikacji. Weryfikacja nie zbiera ani nie przechowuje żadnych danych aplikacji ani danych użytkownika aplikacji. Więcej informacji o naszych zasadach użycia danych znajdziesz w sekcji dotyczącej prywatności w Warunkach korzystania z usługi Checks.
W jaki sposób Weryfikacja definiuje dane osobowe na potrzeby tej funkcji?
Przepisy prawa, przepisy i zasady dotyczące platform definiują dane osobowe jako dane, które identyfikują osobę możliwą do zidentyfikowania, odnoszą się do niej lub można z nią powiązać. W usłudze Checks uznajemy te dane za dane osobowe:
- Nazwa
- Data i miejsce urodzenia
- Adres domowy
- Dane kontaktowe (np. adres e-mail, numer telefonu)
- Numer stanowego dowodu tożsamości
- Numer paszportu
- Wojskowy numer identyfikacyjny
- identyfikatory online (np. identyfikator pliku cookie, identyfikator reklamy, identyfikator urządzenia i unikalny pseudonim);
- Dane biometryczne (np. odcisk palca, odcisk głosowy, skan siatkówki)
- Jeśli są one przetwarzane w celu identyfikacji osoby, mogą to być poufne dane osobowe
- Informacje o historii kryminalnej
- Informacje o koncie finansowym albo karcie kredytowej/debetowej
Jak funkcja Checks definiuje poufne dane osobowe na potrzeby przeprowadzania weryfikacji?
Przepisy prawa, przepisy i zasady dotyczące platform często zawierają dodatkowe wymagania dotyczące przetwarzania poufnych danych osobowych (np. ograniczenia związane z uzyskiwaniem zgody lub przetwarzaniem danych). Poufne dane osobowe to często, ale nie zawsze, informacje, które mogą powodować dyskryminację osoby. Mogą również obejmować dane, które, jeśli trafią w niepowołane ręce, mogą wywrzeć znaczący wpływ finansowy lub prawny na osobę fizyczną (np. dane logowania do konta finansowego). W usłudze Checks uznajemy te dane za poufne dane osobowe:
- Numer PESEL
- pochodzenie rasowe lub etniczne,
- Informacje genetyczne
- Informacje o wyznaniu
- Informacje dotyczące życia seksualnego lub orientacji seksualnej danej osoby
- Dokładna geolokalizacja
- Dane logowania na konto finansowe
- Status niepełnosprawny
- Dane biometryczne (np. odcisk palca, odcisk głosowy, skan siatkówki)
- Pamiętaj, że informacje przetwarzane w celu identyfikacji osoby mogą zostać uznane za poufne.
Jak funkcja Checks definiuje informacje o stanie zdrowia na potrzeby przeprowadzania kontroli?
Informacje zdrowotne są często uznawane za poufne dane osobowe i istnieje kilka elementów danych, które regularnie składają się na informacje dotyczące zdrowia. Niektóre elementy danych (np.popularne identyfikatory, np. imiona i nazwiska) mogą być traktowane jako informacje o zdrowiu, gdy mogą zostać powiązane z informacjami dotyczącymi historii medycznej, leczenia przez podmioty medyczne lub płatności za leczenie. W usłudze Checks uznajemy następujące dane za informacje zdrowotne:
- numer dokumentacji medycznej lub dokumentacji medycznej (np. informacje o leczeniu, diagnozach czy wcześniejszych wizytach);
- Numer polisy ubezpieczeniowej lub numer identyfikacyjny subskrybenta
- informacje o ubezpieczeniach zdrowotnych (np. numer polisy) i historia roszczeń
- Historia choroby
- Informacje dotyczące stanu psychicznego lub fizycznego danej osoby
- Informacje związane z leczeniem lub diagnozą medyczną przeprowadzoną przez
- Informacje genetyczne
Najczęstsze pytania dotyczące pomocy
Gdzie znajdę nazwę pakietu aplikacji Google Play?
Nazwę pakietu aplikacji znajdziesz w adresie URL jej strony w Sklepie Google Play. Jeśli na przykład adres URL strony aplikacji w Sklepie Google Play to play.google.com/store/apps/details?id=com.example.app123, nazwa pakietu aplikacji to com.example.app123.
Gdzie znajdę dokumentację techniczną?
Pomoc i dokumentację techniczną znajdziesz tutaj.