ご不明な点がございましたら、Google がお手伝いいたします。
アカウントに関するよくある質問
新しい Checks アカウントを設定するにはどうすればよいですか？
Google アカウントを使用して Checks にログインします。Google Play アプリのパッケージ名をご用意ください。いくつかの簡単な質問にお答えいただいた後、アクセス権を確認します。確認が完了すると、アプリの分析を開始できます。
新しい Checks アカウントを承認するにはどうすればよいですか？
Checks アカウントを承認するには、Google Play Console で管理者権限を持つ Google アカウントでログインします。Google Play Console の管理者権限がない場合は、チーム内のアクセス権を持つユーザーを招待するよう求めるメッセージが表示されます。Google Play Console デベロッパー アカウントの管理方法について詳しくは、こちらのサポート記事をご覧ください。
Checks アカウントに新しいユーザーを追加するにはどうすればよいですか？
Checks アカウントにユーザーを追加、変更、削除するには、Checks の設定セクションにある [ユーザーを管理] に移動します。
Checks アカウントの管理者を追加、変更、削除するにはどうすればよいですか？
Checks アカウントの管理者を追加、変更、削除するには、Checks の設定セクションにある [Manage Users] に移動します。
お支払いとサブスクリプションに関するよくある質問
What forms of payment do you accept?
ご利用いただけるクレジット カードは、Visa、Mastercard、American Express、DinersClub、Cartes Bancaires、JCB です。カナダでは、Sofort による銀行送金、SEPA 口座振替および事前承認済みデビット（PAD）を介した銀行デビットもご利用になれます。Google Pay は支払いに使用されることもあります。月額プランが $5,000 を超える場合は、請求が可能です。請求書は小切手、電信送金、ACH でお支払いいただけます。
長期契約に署名する必要がありますか？
いいえ。Checks の長期的な利用契約はありません。サブスクリプションはいつでも変更またはキャンセルできます。
お支払い情報を変更するにはどうすればよいですか？
お支払い情報の詳細を変更するには、アカウントにログインし、[設定] に移動して [お支払い] をクリックします。
定期購入を変更または解約するにはどうすればよいですか？
サブスクリプションのチェックは月ごとに行われ、いつでも変更または解約できます。アカウント プロフィールにログインし、[Settings] に移動して、[Manage my Subscription] をクリックします。
年単位の定期購入を購入できますか？
現在のところ、チェックは月単位の定期購入でのみ提供されています。
プロダクトや機能に関するよくある質問
チェックの対象となるプライバシーに関する規則とポリシーを教えてください。
現在、チェックには欧州連合、米国、ブラジルの規制に関する分析情報と Google Play ストアのデベロッパー ポリシーが含まれています。
アプリがプライバシー規制やアプリストア ポリシーに違反している可能性があることがチェックで判明した場合はどうなりますか？
チェック機能は、アプリやプライバシー慣行に関する法的な助言や結論を提供するものではありません。Google は、プライバシー コンプライアンスをシンプル、迅速、低コストで実現するために必要なツールをお客様に提供しています。チェックで特定された潜在的な問題と、チェックで生成された推奨事項は、アカウント内の指定された連絡先とのみ共有されます。
Checks はレポートと分析を Google Play チームと共有しますか？
違います
Checks によるデータの使用方法
現在、チェックで分析されるのはアプリの一般公開バージョンのみです。 チェックは、アプリのデータやアプリのユーザーデータを収集、保存することはありません。 Google のデータ利用ポリシーについて詳しくは、Checks 利用規約のプライバシー セクションをご覧ください。
チェックにおける個人情報の定義について教えてください。
個人情報は、一般に、法律、規制、プラットフォーム ポリシーで個人を特定できる情報、個人に関連する情報、または個人を特定できる情報として定義しています。Checks サービスでは、次のデータを個人情報と見なします。
- 名前
- 生年月日と出生地
- 自宅の住所
- 連絡先情報（例: メールアドレス、電話番号）
- 州発行の ID カード番号
- パスポート番号
- 軍識別番号
- オンライン識別子（Cookie ID、広告 ID、デバイス識別子、固有の仮名など）
- 生体認証情報（指紋、声紋、網膜スキャンなど）
- 個人の特定を目的として処理される場合は、機密性の高い個人情報の可能性があります
- 犯罪歴情報
- 金融口座またはクレジット カード/デビットカードの情報
チェックにおける機密情報の定義は、どのように行われますか？
法律、規制、プラットフォーム ポリシーには、機密性の高い個人情報の処理に関する追加の要件（同意や処理制限など）が含まれていることがよくあります。機密情報は、常にそうではないものの、多くの場合、個人を差別するために使用される情報です。また、第三者に盗まれた場合に個人に多大な金銭的または法的な影響を与える可能性があるデータ（金融口座のログイン認証情報など）も含まれることがあります。Checks プロダクトでは、次のデータを機密性の高い個人情報と見なします。
- Social Security Number
- 人種や民族
- 遺伝情報
- 信仰に関する情報
- 個人の性生活や性的指向に関する情報
- 正確な位置情報
- 金融口座のログイン認証情報
- 障がいのステータス
- 生体認証情報（指紋、声紋、網膜スキャンなど）
- 個人の特定を目的として処理された情報は、機密情報とみなされることがあります。
チェックでは、チェックを目的として健康情報をどのように定義していますか？
健康情報は機密性の高い個人情報とみなされることが多いため、健康情報を構成するものとして定期的に理解されているデータ要素がいくつかあります。特定のデータ要素（名前などの共通の識別子など）は、病歴、医療機関による治療、または治療に対する支払いに関する情報に関連付けることができる場合は、健康情報として扱われることがあります。Checks プロダクトでは、次のデータを健康情報と見なしています。
- 医療記録番号、医療記録番号（治療歴、診断結果、過去の診察に関する情報など）
- 健康保険契約番号または加入者識別番号
- 健康保険に関する情報（保険番号など）と請求履歴
- 病歴
- 個人の精神または身体の状態に関する情報
- 医療や医療専門家による診断に関する情報
- 遺伝情報
サポートに関するよくある質問
Google Play アプリのパッケージ名はどこで確認できますか？
アプリのパッケージ名は、アプリの Google Play ストアの掲載情報の URL で確認できます。たとえば、アプリの Google Play ストア ページの URL が play.google.com/store/apps/details?id=com.example.app123 の場合、アプリのパッケージ名は com.example.app123 です。
技術ドキュメントはどこにありますか？
サポート ドキュメントと技術ドキュメントについては、こちらをご覧ください。