Ada pertanyaan? Kami siap membantu.
Akun
Bagaimana cara menyiapkan akun Cek baru?
Login ke Cek menggunakan Akun Google Anda. Siapkan ID aplikasi Google Play atau ID Paket iOS. Kami akan mengajukan beberapa pertanyaan kepada Anda, lalu memverifikasi akses Anda. Setelah diverifikasi, Pemeriksaan dapat mulai menganalisis aplikasi Anda.
Bagaimana cara mengizinkan akun Cek baru?
Login dengan Akun Google yang memiliki akses administrator di Konsol Play untuk mengizinkan akun Cek Anda. Jika Anda tidak memiliki akses administrator di Konsol Play, Anda akan diminta untuk mengundang seseorang di tim Anda yang memiliki akses. Pelajari lebih lanjut cara mengelola pengguna dan izin akun untuk akun developer Konsol Play Anda di artikel dukungan Menambahkan pengguna akun developer dan mengelola izin.
Bagaimana cara menambahkan pengguna baru ke akun Cek saya?
Untuk menambahkan, mengubah, atau menghapus pengguna ke akun Checks Anda, buka Kelola Pengguna di bagian setelan Checks.
Bagaimana cara menambahkan, mengubah, atau menghapus administrator akun Cek saya?
Untuk menambahkan, mengubah, atau menghapus administrator akun Cek Anda, buka Kelola Pengguna di bagian setelan Cek.
Produk & Fitur
Seberapa sering laporan baru dibuat?
Laporan dibuat secara otomatis seminggu sekali. Anda dapat meminta laporan baru dengan mengklik Jalankan analisis baru di halaman Masalah atau Pemantauan data.
Platform apa yang didukung Checks?
Pemeriksaan mendukung aplikasi Android dan iOS. Checks tidak mendukung aplikasi web.
Bahasa apa saja yang didukung Checks untuk kebijakan privasi?
Pemeriksaan hanya mendukung kebijakan privasi dalam bahasa Inggris.
Peraturan dan kebijakan privasi apa yang dicakup oleh Checks?
Pemeriksaan mencakup insight terkait peraturan di Uni Eropa, Kanada, China, Amerika Serikat, Korea, Afrika Selatan, Jepang, India, dan Brasil serta Kebijakan Developer Google Play Store.
Seberapa sering peraturan baru ditambahkan ke Pemeriksaan?
Peraturan baru ditambahkan secara berkelanjutan.
Apa yang terjadi jika Pemeriksaan mengidentifikasi bahwa aplikasi mungkin melanggar peraturan privasi atau kebijakan app store?
Pemeriksaan tidak memberikan saran atau kesimpulan hukum terkait aplikasi atau praktik privasi Anda. Kami berdedikasi untuk menyediakan alat yang Anda butuhkan agar kepatuhan terhadap privasi menjadi lebih sederhana, lebih cepat, dan lebih murah. Setiap potensi masalah yang diidentifikasi oleh Pemeriksaan dan setiap rekomendasi yang diberikan oleh Pemeriksaan hanya dibagikan kepada pengguna yang ditetapkan di akun Anda.
Apakah Checks membagikan laporan dan analisis saya kepada tim Google Play?
Tidak.
Bagaimana Checks menggunakan data saya?
Pemeriksaan hanya menganalisis aplikasi versi yang tersedia untuk umum atau aplikasi versi yang diupload. Pemeriksaan tidak mengumpulkan atau menyimpan data pengguna aplikasi. Anda dapat menemukan detail selengkapnya tentang kebijakan penggunaan data kami di bagian privasi dalam Persyaratan Layanan Cek.
Bagaimana Checks mendefinisikan Informasi Pribadi untuk tujuan pemeriksaan?
Hukum, peraturan, dan kebijakan platform umumnya mendefinisikan Informasi Pribadi sebagai informasi yang mengidentifikasi, berkaitan dengan, atau dapat dikaitkan dengan orang yang dapat diidentifikasi. Dalam produk Cek, kami menganggap data berikut sebagai Informasi Pribadi:
- Nama
- Tanggal dan tempat lahir
- Alamat rumah
- Informasi kontak (misalnya, alamat email, nomor telepon)
- Nomor kartu identitas negara bagian
- Nomor paspor
- Nomor identifikasi militer
- ID online (misalnya, ID cookie, ID iklan, ID perangkat, dan nama samaran unik)
- Informasi biometrik (misalnya, sidik jari, rekaman suara, pemindaian retina)
- Perhatikan bahwa jika diproses untuk tujuan mengidentifikasi individu, hal ini dapat menjadi informasi pribadi sensitif
- Informasi riwayat kriminal
- Informasi rekening keuangan atau kartu kredit/debit
Bagaimana Checks mendefinisikan Informasi Pribadi Sensitif untuk tujuan pemeriksaannya?
Hukum, peraturan, dan kebijakan platform sering kali mencakup persyaratan tambahan terkait pemrosesan informasi pribadi sensitif (misalnya, izin atau batasan pemrosesan). Informasi Pribadi Sensitif sering kali, tetapi tidak selalu, merupakan informasi yang dapat digunakan untuk mendiskriminasi seseorang. Data tersebut juga dapat mencakup data yang, jika jatuh ke tangan yang salah, dapat memberikan dampak finansial atau hukum yang signifikan bagi seseorang (misalnya, kredensial login akun keuangan). Dalam produk Cek, kami menganggap data berikut sebagai Informasi Pribadi Sensitif:
- Nomor Jaminan Sosial
- Ras atau etnis asal
- Informasi genetik
- Informasi terkait keyakinan agama
- Informasi terkait kehidupan seksual atau orientasi seksual seseorang
- Geolokasi presisi
- Kredensial login akun keuangan
- Status disabilitas
- Informasi biometrik (misalnya, sidik jari, rekaman suara, pemindaian retina)
- Perhatikan bahwa informasi yang diproses untuk tujuan mengidentifikasi individu dapat dianggap sensitif.
Bagaimana Checks mendefinisikan Informasi Kesehatan untuk tujuan pemeriksaannya?
Informasi Kesehatan sering kali dianggap sebagai Informasi Pribadi Sensitif dan ada sejumlah elemen data yang secara rutin dipahami sebagai Informasi Kesehatan. Elemen data tertentu (misalnya, ID umum, seperti nama) dapat diperlakukan sebagai Informasi Kesehatan jika dapat dikaitkan dengan informasi terkait riwayat medis, perawatan oleh penyedia layanan kesehatan, atau pembayaran untuk perawatan. Di produk Pemeriksaan, kami menganggap data berikut sebagai Informasi Kesehatan (Health Information):
- Rekam medis atau nomor rekam medis (misalnya, informasi yang terkait dengan perawatan medis, diagnosis, atau kunjungan sebelumnya)
- Nomor polis asuransi kesehatan atau nomor identifikasi pelanggan
- Informasi asuransi kesehatan (misalnya, nomor polis) dan histori klaim
- Riwayat kesehatan
- Informasi yang berkaitan dengan kondisi mental atau fisik seseorang
- Informasi yang berkaitan dengan perawatan atau diagnosis medis oleh tenaga kesehatan profesional
- Informasi genetik
Dukungan
Di mana saya dapat menemukan nama paket aplikasi Google Play saya?
Anda dapat menemukan nama paket aplikasi di URL listingan Google Play Store untuk aplikasi Anda. Misalnya, jika URL halaman Google Play Store aplikasi adalah
play.google.com/store/apps/details?id=com.example.app123, nama paket aplikasi adalah
com.example.app123.
Di mana saya dapat menemukan dokumentasi teknis?
Dukungan dan dokumentasi teknis dapat ditemukan di developers.google.com/checks.
Penagihan
Metode pembayaran apa yang Anda terima?
Kami menerima kartu kredit berikut: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Cartes Bancaires, dan JCB. Kami juga menerima Pengalihan Bank melalui Sofort, dan Pendebitan Bank melalui SEPA Direct Debit dan pendebitan yang telah disetujui (PAD) di Kanada. Google Pay juga dapat digunakan untuk melakukan pembayaran. Untuk paket bulanan di atas $5.000,kami dapat mengirimkan invoice kepada Anda. Invoice dapat dibayar dengan cek, transfer bank, atau LKO.
Apakah saya harus menandatangani kontrak jangka panjang?
Tidak. Tidak ada komitmen jangka panjang untuk menggunakan Cek. Anda dapat mengubah atau membatalkan langganan Anda kapan saja.