שאלות נפוצות

יש לך שאלות? אנחנו פה לשירותך.

חשבון

איך מגדירים חשבון חדש ב-Checks?

נכנסים לכלי 'בדיקות' באמצעות חשבון Google. צריך להכין את מזהה האפליקציה ב-Google Play או את מזהה החבילה ב-iOS. נשאל אותך כמה שאלות ואז נאמת את הגישה שלך. אחרי האימות, אפשר להתחיל בניתוח האפליקציות באמצעות Checks.

איך מאשרים חשבון חדש ב-Checks?

נכנסים באמצעות חשבון Google שיש לו הרשאת אדמין ב-Play Console כדי לאשר את חשבון Checks. אם אין לכם הרשאת אדמין ב-Play Console, תתבקשו להזמין מישהו מהצוות שלכם שיש לו הרשאה כזו. במאמר התמיכה בנושא הוספת משתמשים לחשבון פיתוח וניהול הרשאות אפשר לקרוא מידע נוסף על ניהול המשתמשים בחשבון הפיתוח ב-Play Console וההרשאות שלהם.

איך מוסיפים משתמש חדש לחשבון Checks?

כדי להוסיף, לשנות או למחוק משתמש בחשבון Checks, עוברים אל ניהול משתמשים בקטע ההגדרות של Checks.

איך מוסיפים אדמין לחשבון Checks, משנים אותו או מוחקים אותו?

כדי להוסיף, לשנות או למחוק אדמין בחשבון Checks, עוברים אל ניהול משתמשים בקטע ההגדרות של Checks.

מוצר ותכונות

באיזו תדירות נוצרים דוחות חדשים?

הדוחות נוצרים אוטומטית פעם בשבוע. כדי לבקש דוח חדש, לוחצים על Run new analysis (הפעלת ניתוח חדש) בדפים Issues (בעיות) או Data monitoring (מעקב אחרי נתונים).

באילו פלטפורמות אפשר להשתמש ב'בדיקות'?

התכונה 'בדיקות' תומכת באפליקציות ל-Android ול-iOS. התכונה 'בדיקות' לא תומכת באפליקציות אינטרנט.

אילו שפות נתמכות בבדיקות של מדיניות הפרטיות?

הכלי 'בדיקות' תומך רק במדיניות פרטיות באנגלית.

אילו תקנות ומדיניות בנושא פרטיות נכללות ב-Checks?

הבדיקות כוללות תובנות שקשורות לתקנות באיחוד האירופי, בקנדה, בסין, בארצות הברית, בקוריאה, בדרום אפריקה, ביפן, בהודו ובברזיל, ולמדיניות של Google Play למפתחים.

באיזו תדירות מתווספות תקנות חדשות לבדיקות?

אנחנו מוסיפים תקנות חדשות באופן שוטף.

מה קורה אם התכונה 'בדיקות' מזהה שאפליקציה מסוימת עלולה להפר תקנות בנושא פרטיות או מדיניות של חנות אפליקציות?

התכונה 'בדיקות' לא מספקת ייעוץ משפטי או מסקנות לגבי האפליקציה או שיטות העבודה בנושא פרטיות. אנחנו מחויבים לספק לכם את הכלים שאתם צריכים כדי לעמוד בדרישות הפרטיות בצורה פשוטה, מהירה וזולה יותר. הבעיות הפוטנציאליות שהכלי מזהה וההמלצות שהוא מספק משותפות רק עם המשתמשים שמוגדרים בחשבון.

האם התוצאות של הבדיקות והניתוחים שלי משותפות עם צוות Google Play?

לא.

איך התכונה 'בדיקות' משתמשת בנתונים שלי?

הכלי'בדיקות' מנתח רק את הגרסה של האפליקציה שזמינה לציבור או את הגרסה שהועלתה של האפליקציה. הכלי לא אוסף או מאחסן נתונים של משתמשים באפליקציה. פרטים נוספים על מדיניות השימוש בנתונים מופיעים בקטע בנושא פרטיות בתנאים ובהגבלות של Checks.

איך Checks מגדיר מידע אישי לצורך הבדיקות שלו?

בדרך כלל, החוקים, התקנות ומדיניות הפלטפורמה מגדירים מידע אישי כמידע שמזהה אדם שניתן לזיהוי, שקשור אליו או שאפשר לקשר אותו אליו. במוצר Checks, אנחנו מגדירים את הנתונים הבאים כמידע אישי:

• שם
• תאריך ומקום הלידה
• כתובת מגורים
• פרטים ליצירת קשר (למשל כתובת אימייל, מספר טלפון)
• מספר תעודה מזהה שהונפקה על ידי המדינה
• מספר דרכון
• מספר זיהוי צבאי
• מזהים אונליין (למשל, מזהה קובץ Cookie, מזהה פרסום, מזהה מכשיר וכינוי ייחודי)
• מידע ביומטרי (למשל טביעת אצבע, טביעת קול, סריקת רשתית)
  • הערה: אם הנתונים מעובדים לצורך זיהוי של אדם מסוים, יכול להיות שמדובר במידע אישי רגיש
• מידע על עבר פלילי
• פרטים של חשבון פיננסי או כרטיס אשראי/חיוב מיידי

איך Checks מגדיר מידע אישי רגיש לצורך הבדיקות שלו?

חוקים, תקנות ומדיניות פלטפורמה כוללים לעיתים קרובות דרישות נוספות בנוגע לעיבוד של מידע אישי רגיש (לדוגמה, הסכמה או הגבלות על עיבוד). מידע אישי רגיש הוא לרוב מידע שאפשר להשתמש בו כדי להפלות אדם מסוים, אבל לא תמיד. ההגדרה הזו עשויה לכלול גם נתונים שאם יגיעו לידיים הלא נכונות, עלולים להשפיע באופן משמעותי על מצבו הפיננסי או המשפטי של אדם מסוים (לדוגמה, פרטי התחברות לחשבון פיננסי). במוצר 'בדיקות', הנתונים הבאים נחשבים למידע אישי רגיש:

• מספר ביטוח לאומי
• גזע או מוצא אתני
• מידע גנטי
• מידע לגבי אמונות דתיות
• מידע שקשור לחיי המין או לנטייה המינית של אדם מסוים
• מיקום גיאוגרפי מדויק
• פרטי כניסה לחשבון במוסד פיננסי
• סטטוס מוגבלות
• מידע ביומטרי (למשל טביעת אצבע, טביעת קול, סריקת רשתית)
  • שימו לב שמידע שעובר עיבוד לצורך זיהוי של אדם מסוים עשוי להיחשב כמידע רגיש.

איך התכונה 'בדיקות' מגדירה מידע בריאותי לצורך הבדיקות שלה?

מידע בריאותי נחשב לרוב לפרטים אישיים מזהים בעלי רגישות גבוהה (SPII), ויש מספר רכיבי נתונים שנחשבים בדרך כלל כמידע בריאותי. יכול להיות שרכיבי נתונים מסוימים (למשל, מזהים נפוצים כמו שמות) ייחשבו כמידע בריאותי אם אפשר לשייך אותם למידע שקשור להיסטוריה רפואית, לטיפול על ידי ספקי שירותי בריאות או לתשלום על טיפול. במוצר Checks, הנתונים הבאים נחשבים למידע על מצב הבריאות:

• תיק רפואי או מספר תיק רפואי (לדוגמה, מידע שקשור לטיפולים רפואיים, לאבחונים או לביקורים קודמים)
• מספר פוליסת ביטוח בריאות או מספר מנוי
• מידע על ביטוח בריאות (למשל, מספר פוליסה) והיסטוריית תביעות
• היסטוריה רפואית
• מידע שקשור למצב הנפשי או הגופני של אדם מסוים
• מידע שקשור לטיפול רפואי או לאבחון על ידי איש מקצוע בתחום הבריאות
• מידע גנטי

תמיכה

איפה אפשר למצוא את שם החבילה של אפליקציה ב-Google Play?

שם החבילה של האפליקציה מופיע בכתובת ה-URL של דף האפליקציה בחנות Google Play. לדוגמה, אם כתובת ה-URL של דף האפליקציה בחנות Google Play היא play.google.com/store/apps/details?id=com.example.app123, שם החבילה של האפליקציה הוא com.example.app123.

איפה אפשר למצוא מסמכים טכניים?

אפשר למצוא תמיכה ותיעוד טכני בכתובת developers.google.com/checks.

חיוב

אילו אמצעי תשלום העסק שלך מקבל?

אנחנו מקבלים את כרטיסי האשראי הבאים: Visa,‏ Mastercard,‏ American Express,‏ Diners Club,‏ Cartes Bancaires ו-JCB. אנחנו גם מקבלים הפניות לבנק דרך Sofort, וחיובים בבנק דרך הוראת קבע של SEPA וחיוב מראש (PAD) בקנדה. אפשר גם להשתמש ב-Google Pay כדי לבצע תשלומים. אם אתם משלמים על מינויים חודשיים בסכום של יותר מ-5,000$, אנחנו יכולים לשלוח לכם חשבונית. אפשר לשלם את החשבוניות בהמחאה, בהעברה בנקאית או בהוראת קבע של ACH.

האם צריך לחתום על חוזה לטווח ארוך?

לא. אין התחייבות לטווח ארוך לשימוש ב'בדיקות'. אפשר לשנות או לבטל את המינוי בכל שלב.