Updates : ознакомьтесь с примечаниями к выпуску, чтобы узнать о новых функциях и обновлениях продукта. , Обновления : Ознакомьтесь с примечаниями к выпуску , чтобы узнать о новых функциях и обновлениях продукта.

Эта страница переведена с помощью Cloud Translation API.

Условия обслуживания для RCS Business Messaging

Последнее изменение: 20 октября 2023 г. | Предыдущие версии

Благодарим вас за использование RCS Business Messaging, платформы и связанного с ней программного обеспечения, которые позволяют компаниям связываться со своими клиентами с помощью насыщенных диалогов через стандартные для пользователей приложения для обмена сообщениями (« RCS Business Messaging » или « RBM »).

(A) Настоящие Условия предоставления услуг RCS Business Messaging (« Условия RBM ») заключаются компанией Jibe Mobile, Inc. (100% дочерней компанией Google LLC) и вами (лицом, соглашающимся с этими условиями).

(B) Настоящие Условия RBM представляют собой обязательное соглашение между сторонами и вступают в силу с самой ранней даты, когда вы нажали кнопку, чтобы принять настоящие Условия RBM или использовали RCS Business Messaging. Если физическое лицо принимает от вашего имени, такое физическое лицо заявляет и гарантирует, что: (i) такое физическое лицо имеет полные юридические полномочия связывать вас настоящими Условиями RBM; (ii) лицо прочитало и понимает настоящие Условия RBM; и (iii) физическое лицо соглашается от вашего имени с настоящими Условиями RBM. Настоящие Условия RBM регулируют ваш доступ и использование RCS Business Messaging.

(C) Принимая настоящие Условия RBM, вы соглашаетесь с Условиями использования Google API по адресу https://developers.google.com/terms/ (или по другому URL-адресу, который мы можем предоставить) (« Общие условия API »). . Для целей RCS Business Messaging и настоящих Условий RBM Общие условия API будут считаться заключенными между вами и Jibe (т. е. не Google LLC).

(D) Кроме того, у вас может быть доступ к другим инструментам и услугам, предоставляемым Jibe или ее дочерними компаниями. Любое использование таких инструментов и услуг может регулироваться отдельными условиями.

(E) Общие условия API, любые другие применимые условия, перечисленные в Разделе 1.1 (Включение путем ссылки), любая сопроводительная документация API, а также любые применимые политики и рекомендации являются частью настоящих Условий RBM. Вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия RBM и соглашаетесь с тем, что настоящие Условия RBM контролируют ваши отношения с нами.

(F) В настоящих Условиях RBM мы можем называть Jibe Mobile, Inc. « Jibe », « мы », « наш » или « нас ». Jibe может использовать своих аффилированных лиц в связи с выполнением своих обязательств и прав в соответствии с настоящими Условиями RBM.

(G) Настоящие Условия RBM применяются к вам, вашим агентам, поставщикам услуг, с которыми вы работаете, а также к вашим и их сотрудникам, представителям, агентам и поставщикам (совместно « вы » или « Компания »).

1 Применимые условия; Модификации

1.1 Включение путем ссылки. В той степени, в которой это применимо, следующие условия включены в настоящие Условия RBM посредством ссылки:

(а) Общие условия использования API. Общие условия API будут применяться к настоящим Условиям RBM и считаются их частью. Стороны соглашаются, что (i) RCS Business Messaging представляет собой «API» и (ii) настоящие Условия RBM составляют часть «Условий», поскольку каждый такой термин определен в Общих условиях API.

(б) Политика приемлемого использования . Все ваши продукты, услуги или материалы, интегрированные или используемые вместе с RCS Business Messaging, должны соответствовать Политике допустимого использования, доступной по адресу https://developers.google.com/business-communication/support/aup (или по такому другому URL-адресу, как мы можем предоставить) (« Политика допустимого использования »).

(c) Приложение по обработке данных . Дополнительное соглашение об обработке данных по адресу https://developers.google.com/business-communication/rcs-business-messaging/support/dpa (или по другому URL-адресу, который мы можем предоставить) (« Дополнительное соглашение об обработке данных ») будет применяться к сторонам и настоящим Условиям RBM, когда персональные данные из Европейского Союза обрабатываются Jibe от имени Компании, а Приложение 2 (Меры безопасности) Условий обработки данных будет применяться в отношении любых персональных данных, обрабатываемых Jibe от имени Компании.

(d) Условия для других продуктов . Если в какой-либо момент в ваших сервисах используются другие продукты или услуги Jibe или связанных с Jibe (« Другие продукты »), то также будут применяться условия для этих Других продуктов. Например, если вы используете Google Cloud Platform в услуге, которую вы предоставляете через RCS Business Messaging, в дополнение к настоящим Условиям RBM будут применяться условия обслуживания Google Cloud Platform. Использование сторонних продуктов или услуг регулируется их применимыми условиями.

1.2 Порядок старшинства. В случае возникновения конфликтов применяется следующий порядок приоритета:

(а) условия обслуживания других продуктов (например, Google Cloud Platform);

(б) Политика приемлемого использования;

(г) Общие условия использования API.

1.3. Полное соглашение; Все остальные Условия являются недействительными. Настоящие Условия RBM представляют собой полное соглашение между вами и Jibe в отношении его предмета и заменяют собой любые предыдущие или одновременные соглашения по этому предмету (включая любое ранее заключенное соглашение о раннем доступе). Мы возражаем против любых дополнительных или отличающихся условий в ваших условиях обслуживания или других документах, включая любые ваши условия обслуживания API. Эти другие условия обслуживания и документы будут считаться существенными изменениями настоящих Условий RBM и недействительны.

1.4 Изменения настоящих Условий RBM. Jibe может время от времени вносить изменения в настоящие Условия RBM (включая Политики (как определено ниже), включая любые условия, касающиеся ценообразования или оплаты. Если Jibe не указано иное, существенные изменения в настоящих Условиях RBM вступают в силу через 30 дней после их внесения. публикуются, за исключением случаев, когда изменения касаются новых функций, и в этом случае они вступают в силу немедленно. Если вы не согласны с пересмотренными Условиями RBM, прекратите использование RCS Business Messaging. Jibe будет публиковать любые изменения в настоящих Условиях RBM на URL-адресе Условий. .

2 определения

2.1 «включая» означает «включая, но не ограничиваясь».

2.2 «Ваш контент» означает весь контент, предоставленный вами Jibe через RCS Business Messaging, включая и в связи с вашими агентами RBM, включая консоль разработчика, API, SDK и инструменты, которые включают RCS Business Messaging. Для ясности, «Ваш контент» включает в себя весь контент, предоставленный любой третьей стороной, которую вы одобряете или иным образом разрешаете использовать RCS Business Messaging в соответствии с настоящими Условиями RBM.

2.3 «Ваши услуги» означают (а) ваши продукты, услуги и технологии (включая ваш контент), которые вы предоставляете, интегрируете или используете вместе с RCS Business Messaging; и (б) продукты, услуги и направления, куда вы направляете пользователей через своего агента RBM. Для ясности, «Ваши услуги» включают в себя все продукты, услуги и технологии, которые предоставляются, интегрируются или используются вместе с RCS Business Messaging любой третьей стороной, которую вы одобряете или иным образом разрешаете использовать RCS Business Messaging в соответствии с настоящими Условиями RBM.

2.4 «URL-адрес Условия использования» означает следующий URL-адрес, указанный здесь: https://developers.google.com/business-communication/rcs-business-messaging/support/tos .

2.5 Любые примеры в настоящих Условиях RBM являются иллюстративными, а не единственными примерами конкретной концепции.

3 Деловые сообщения RCS

3.1 Модификация. Jibe может изменить, объявить устаревшим, приостановить или прекратить работу RCS Business Messaging или любых его функций в любое время.

3.2 Функции бета-тестирования. Некоторые функции RCS Business Messaging обозначены как « Бета-версии » или иным образом неподдерживаемые или конфиденциальные (совместно именуемые « Бета-функции »). Вы не имеете права раскрывать условия или существование каких-либо закрытых бета-функций.

3.3 Минимальные требования.

(а) Соответствие . Чтобы использовать RCS Business Messaging, вы, ваши поставщики услуг и агенты должны соблюдать все применимые требования, описанные в Политике допустимого использования и любых других политиках, предоставленных вам Jibe или аффилированными лицами Jibe, включая коммуникационные услуги (как определено в Приемлемом использовании). Политика использования) (« Политики »). Кроме того:

(i) Точная информация. Вы обязаны предоставлять честную, полную и точную информацию в отношении RCS Business Messaging, в том числе третьим лицам.

(ii) Соблюдение политик. Вы должны соблюдать все применимые Политики. Jibe может отклонить или удалить определенные Ваши Услуги или Настройки в любое время, если вы не соблюдаете Политики.

(iii) Сертификация соответствия. От вас может потребоваться время от времени подтверждать соблюдение требований, как описано в Политике.

(iv) Отказ в доступе . В доступе к RCS Business Messaging может быть отказано в любое время, если вы не выполните требования.

(б) сотрудничество; Право на проверку спам-активности. Вы будете сотрудничать, если Jibe или ее партнеры захотят собрать информацию о вас или ваших услугах для проверки личности, подтверждения соответствия требованиям, в целях обеспечения качества или в целях обеспечения работы RCS Business Messaging. Настоящим вы разрешаете Jibe проверять вашу деятельность (включая любую деятельность ваших агентов RBM) и/или отчеты конечных пользователей о спаме, связанные с вашей деятельностью, и соглашаетесь предоставить Jibe разумную помощь в этом отношении.

(в) Конфиденциальность; Ваши условия. Вы получите и сохраните все необходимые согласия, необходимые для разрешения обработки персональных данных в соответствии с настоящими Условиями RBM. Вы обязуетесь представить или предоставить каждому конечному пользователю (в отношении RCS Business Messaging) точную, соответствующую законодательству политику конфиденциальности и условия обслуживания для ваших услуг, связанных с RCS Business Messaging, включая ваших агентов RBM. Такая политика конфиденциальности и/или условия обслуживания должны (i) гарантировать, что конечный пользователь разрешает Jibe осуществлять действия по обработке данных, предусмотренные настоящими Условиями RBM; и (ii) никоим образом не противоречить и не заменять настоящие Условия RBM.

3.4 Запрещенные действия. В связи с RCS Business Messaging вы не будете и не будете разрешать третьим лицам:

(a) осуществлять автоматизированную, мошенническую или иным образом недействительную деятельность (включая запросы, клики или конверсии);

(б) скрывать деятельность, связанную с рекламой или транзакциями, которая должна быть раскрыта;

(г) собирать или использовать личную и конфиденциальную информацию, такую как национальный идентификационный номер или номер социального страхования, платежные и финансовые данные (например, номера кредитных карт и банковских счетов), учетные данные для входа в систему, пароли или ответы на контрольные вопросы, если что вышеизложенное не исключает использования двухфакторной аутентификации или предоставления одноразовых паролей с согласия конечного пользователя в соответствии с действующим законодательством;

(д) использовать любую информацию о онлайн- или офлайн-состоянии пользователей по любой причине, кроме как для непосредственного предоставления услуг пользователю, и ни при каких обстоятельствах таким образом, который может удивить или обеспокоить пользователя (включая отправку рекламных акций или рекламы на их основе возвращение в онлайн); или

(f) использовать или передавать пользовательские данные без специального согласия пользователя на конкретное использование этих данных.

3.5 Исследования и испытания; Отчеты.

(a) Для улучшения RCS Business Messaging вы разрешаете Jibe периодически проводить исследования и тесты, которые могут повлиять на использование вами RCS Business Messaging, включая звуки, внешний вид, раскрытие информации, маркировку, форматирование, размер, размещение, производительность, цены и другие корректировки. . Чтобы обеспечить своевременность и/или достоверность результатов тестов, вы разрешаете компании Jibe проводить такие исследования и тесты без предварительного уведомления и компенсации вам.

(б) Jibe может время от времени требовать от вас предоставления отчетов или другой агрегированной статистической информации, относящейся к вашим параллельным (или аналогичным) кампаниям по обмену сообщениями без RBM, с целью дать Jibe возможность лучше понять и повысить эффективность RCS Business Messaging.

3.6 Инструкция по отправке и получению сообщений.

(a) В связи с использованием вами RCS Business Messaging для связи и/или отправки сообщений конечным пользователям по номеру телефона и/или путем предоставления Jibe любого мобильного или другого номера телефона в связи с RCS Business Messaging вы: (i) представляете и гарантируете, что вы были должным образом уполномочены зарегистрированным абонентом связаться и/или отправить сообщение по этому номеру телефона, и (ii) прямо проинструктировать и уполномочить Jibe и ее представителей отправлять сообщения (например, SMS, MMS, RCS-сообщения) на этот номер. номер телефона от вашего имени в связи с RCS Business Messaging.

(б) К отправке или получению сообщений Jibe вами и/или конечными пользователями могут применяться стандартные тарифы на сообщения и передачу данных.

3.7 Инструкция по предоставлению платежной информации третьим лицам.

Jibe может предоставлять сводную платежную информацию и/или подробную информацию на уровне записи третьим лицам для целей выставления счетов (например, операторам связи и/или их аффилированным лицам), связанным с использованием RCS Business Messaging вами и/или вашими конечными пользователями, как далее описано здесь. (с поправками, вносимыми Jibe время от времени). Используя RCS Business Messaging, вы (i) заявляете и гарантируете, что вы были должным образом уполномочены зарегистрированным подписчиком на предоставление такой информации, и (ii) прямо поручаете и уполномочиваете Jibe и ее представителей предоставлять такую информацию от вашего имени в связи с с RCS Business Messaging. Если Jibe предоставляет вам такую сводную платежную информацию и/или подробную информацию об уровне записи, вы можете использовать такую информацию только в целях проверки счетов. Для ясности: вся сводная платежная информация и/или подробные сведения на уровне записи, предоставленные вам Jibe, являются Конфиденциальной информацией Jibe и подпадают под действие Раздела 12 (Конфиденциальность и PR).

4 Право перепродажи; Нет сборов; Права защищены

4.1 Право на перепродажу. Вы можете перепродавать доступ и использовать RCS Business Messaging третьим лицам, с которыми у вас есть письменное соглашение, обеспечивающее не меньшую защиту Jibe, аффилированных лиц Jibe и RCS Business Messaging, чем это предусмотрено в настоящих Условиях RBM. Для ясности: вы будете нести ответственность за действия и бездействие таких третьих лиц.

4.2 Никаких комиссий. По условиям соглашения между сторонами использование и перепродажа RCS Business Messaging осуществляется бесплатно; при условии, что за использование вами RCS Business Messaging может взиматься плата, взимаемая операторами связи и/или их аффилированными лицами.

4.3 Права защищены. Вы признаете, что Jibe может в любое время в соответствии с разделом 1.4 обновить настоящие Условия RBM и взимать плату за использование и/или перепродажу RCS Business Messaging.

5 Ваши услуги

5.1. Разрешение на использование ваших услуг. Для участия в RCS Business Messaging вы разрешаете компании Jibe и ее аффилированным лицам:

(а) получить доступ к Вашим услугам и включить их в платформу RCS Business Messaging;

(б) распространять Ваши Услуги как часть RCS Business Messaging через любые продукты или услуги Jibe, дочерних компаний Jibe или третьих лиц (включая продукты и услуги Jibe, доступные или интегрированные со сторонними устройствами и интерфейсами);

(г) использовать Ваш контент для предоставления и улучшения платформы RCS Business Messaging и связанных с ней продуктов и услуг; и

(e) использовать и раскрывать информацию, касающуюся Ваших Услуг, в том числе для: (i) выполнения любых применимых юридических обязательств, включая подлежащие исполнению государственные запросы; (ii) обеспечить соблюдение настоящих Условий RBM и расследовать потенциальные нарушения; (iii) обнаруживать, предотвращать, проверять или иным образом устранять злоупотребления, мошенничество, проблемы безопасности или технические проблемы; или (iv) защищать от ущерба правам, собственности или безопасности Jibe, наших пользователей или общественности, как того требует или разрешает закон.

5.2 Ваши обязанности. Вы несете единоличную ответственность за:

(a) Ваши Услуги, включая любую перепродажу RCS Business Messaging, включая обслуживание клиентов и претензии, а также общение и отчетность между физическими и юридическими лицами, участвующими в предоставлении Ваших Услуг;

(б) настройки и другие решения, которые вы принимаете через консоль разработчика RCS Business Messaging, включая те, в которых вам помогали любые функции Jibe (« Настройки »); и

6 Заявления и гарантии

Вы заявляете и гарантируете, что:

6.1 Права на ваш контент и ваши услуги. Вы имеете и сохраняете за собой все необходимые права на предоставление лицензий в настоящих Условиях RBM и на предоставление своих услуг через RCS Business Messaging;

6.2 Точная информация. Вся предоставленная вами информация, разрешения и настройки являются полными, правильными и актуальными;

6.3. Никаких обманных действий. Вы не будете участвовать в обманных, вводящих в заблуждение и/или неэтичных действиях в связи с Вашими Услугами или их продвижением и не будете делать ложных или вводящих в заблуждение заявлений в отношении Jibe, ее продуктов или услуг;

6.4 Соблюдение законодательства. Вы обязуетесь соблюдать все применимые законы, правила и положения, связанные с RCS Business Messaging (включая любые применимые требования к согласию/отказу от рассылки сообщений); и

6.5 Полномочия действовать. Вы уполномочены действовать от имени, соблюдать настоящие Условия RBM и несете ответственность в соответствии с настоящими Условиями RBM за каждое физическое или юридическое лицо, участвующее в Ваших Услугах.

7 Отказ от ответственности

В дополнение к положениям Общих условий API применяются следующие отказы от ответственности:

В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ЗАКОНОМ, RCS BUSINESS MESSAGING ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ «КАК ЕСТЬ», «КАК ДОСТУПНО» И «СО ВСЕМИ ОШИБКАМИ», И ВЫ ИСПОЛЬЗУЕТЕ ЕГО (ВКЛЮЧАЯ КОНСОЛЬ РАЗРАБОТЧИКА) НА СВОЙ (И ЛЮБОЙ ПОСТАВЩИК УСЛУГ) СОБСТВЕННЫЙ РИСК. НИКАКАЯ КОМПАНИЯ JIBE, ЕЕ ФИЛИАЛЫ ИЛИ ПАРТНЕРЫ НЕ ДАЮТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ ИЛИ ГАРАНТИЙ В СВЯЗИ С RCS BUSINESS MESSAGING ИЛИ РЕЗУЛЬТАТАМИ RCS BUSINESS MESSAGING. JIBE НЕ ОБЕЩАЕТ ИНФОРМИРОВАТЬ ВАС О ДЕФЕКТАХ ИЛИ ОШИБКАХ.

8 Защита и возмещение ущерба

В дополнение к обязательствам, указанным в Общих условиях API, применяются следующие обязательства по защите и возмещению убытков:

Вы обязуетесь защищать и освобождать Jibe, а также ее аффилированные лица, директоров, должностных лиц, сотрудников и пользователей от всех обязательств, ущерба, убытков, издержек, гонораров (включая судебные издержки) и расходов, связанных с любыми обвинениями или судебными разбирательствами третьих сторон в отношении степень, вытекающую или связанную с Вашими Услугами или любым нарушением Вами настоящих Условий RBM (включая претензии клиентов, третьих лиц или вашего персонала, возникающие в связи с Вашими Услугами или связанные с ними).

9 Ограничения ответственности

В дополнение к ограничениям, указанным в Общих условиях API, применяются следующие ограничения ответственности:

Вы не будете пытаться привлечь JIBE, его филиалов или его партнеров, ответственных за любые действия, ошибки или упущения со стороны любой третьей стороны в связи с RCS Business Messaging, в том числе в отношении действий любой третьей стороны на вашем контенте, независимо от третьего НАМЕРЕНИЕ СТОРОНЫ.

10 Защита экосистемы RCS

В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, вы соглашаетесь с тем, что в течение срока действия настоящих Условий RBM вы не будете предъявлять иски о нарушении патентных прав, основанные или вытекающие из: (i) RCS Business Messaging, (ii) любых разработанных агентов RBM. Jibe, аффилированным лицом Jibe или любой третьей стороной для использования в связи с RCS Business Messaging или (iii) любыми продуктами и услугами платформы обмена сообщениями, которые используются, создаются, предоставляются или распространяются Jibe или аффилированным лицом Jibe против Jibe, аффилированного лица Jibe или любое другое лицо, которое также заключило соглашение с Jibe или аффилированным лицом Jibe в отношении RCS Business Messaging или любых продуктов и услуг платформы обмена сообщениями, используемых, созданных, предоставляемых или распространяемых Jibe или ее аффилированными лицами. Любое нарушение настоящего Раздела 10 будет считаться существенным нарушением настоящих Условий RBM. В случае нарушения настоящего Раздела 10 все права и лицензии, предоставленные Jibe по настоящему Соглашению, немедленно аннулируются. Во избежание сомнений, ничто в настоящих Условиях RBM не наносит ущерба вашему праву (или праву ваших аффилированных лиц) оспаривать действительность, существенность и нарушение любых патентов, использование которых необходимо для соблюдения любых технических стандартов.

11 Обработка данных

Когда персональные данные из-за пределов Европейского Союза обрабатываются Jibe от вашего имени:

11.1 Вы получите и сохраните все необходимые согласия, необходимые для (i) разрешения Jibe доступа, хранения и обработки данных конечного пользователя в связи с RBM и (ii) разрешения доступа, обработки и хранения ваших данных, предоставленных Jibe. , в каждом случае с целью обеспечения и улучшения УОР.

11.2 Вы признаете, что Jibe является обработчиком данных, и Jibe может, а вы настоящим даете Jibe указание получать доступ, хранить или использовать ваши данные или данные конечного пользователя в целях предоставления и улучшения RBM.

11.3 Jibe оставляет за собой право проверять ваши данные и данные конечных пользователей для обеспечения соблюдения вами настоящих Условий RBM.

11.4 Jibe может обрабатывать, кэшировать и хранить ваши данные и данные конечных пользователей в любом месте, где у Jibe или ее дочерних компаний имеются помещения.

11.5 Если вы являетесь или станете «Застрахованным лицом» или «Деловым партнером», как это определено в Законе о переносимости и подотчетности медицинского страхования 1996 года (с учетом того, что время от времени в него могут вноситься поправки) («HIPAA»), вы не будете использовать RBM для любых целей и любым способом, включающим «Защищенную медицинскую информацию», как это определено в HIPAA, если только вы не получили предварительное письменное согласие на ее использование от Jibe.

12 Конфиденциальность и PR

12.1 Определение. «Конфиденциальная информация» означает информацию, которую одна сторона (или аффилированное лицо) раскрывает другой стороне в соответствии с настоящими Условиями RBM и которая помечена как конфиденциальная или обычно считается конфиденциальной информацией в данных обстоятельствах. Сюда не включается информация, которая уже была известна получателю, которая стала общедоступной не по вине получателя, была разработана получателем самостоятельно или была законно предоставлена получателю третьим лицом.

12.2 Обязательства по конфиденциальности. Получатель не будет раскрывать Конфиденциальную информацию, за исключением аффилированных лиц, сотрудников, агентов или профессиональных консультантов, которым она необходима и которые согласились в письменной форме (или, в случае профессиональных консультантов, обязаны сохранять ее конфиденциальность иным образом). Получатель гарантирует, что эти люди и организации будут использовать Конфиденциальную информацию только для осуществления прав и выполнения обязательств в соответствии с настоящими Условиями RBM, проявляя при этом разумную осторожность для сохранения ее конфиденциальности. Получатель также может раскрыть Конфиденциальную информацию, если этого требует закон, после направления заблаговременного уведомления о раскрытии, если это разрешено законом. Несмотря на какие-либо положения настоящих Условий RBM, противоречащие этому, Jibe может уведомить своих клиентов-операторов и других операторов сети RCS о том, что вы используете RBM.

12.3 Публичность. За исключением случаев, указанных в Разделе 12.2 (Обязательства по конфиденциальности), ни одна из сторон не может делать какие-либо публичные заявления относительно настоящих Условий RBM без письменного согласия другой стороны. При условии вашего предварительного одобрения конкретного текста (в котором не может быть необоснованно отказано), вы соглашаетесь участвовать в отраслевых объявлениях, касающихся RBM и RCS.

12.4 Отсутствие ограничения ответственности. Невзирая на какие-либо положения об обратном, второе предложение раздела 9(b) Общих условий API («В пределах, разрешенных законом, полная ответственность Google...») не применяется к разделу 12.2 (Обязательства по конфиденциальности) настоящие Условия RBM.