Ereignisse

In den folgenden Beispielen wird davon ausgegangen, dass sich die Datei, in der Sie arbeiten, in einem Verzeichnis unter dem Hauptanwendungsordner befindet. rbm_api_helper.js wird für Python nicht verwendet. Je nach Konfiguration Ihres Projekts müssen Sie den Speicherort möglicherweise anpassen.

Ereignisse lesen

Lesebestätigungen informieren den Nutzer darüber, dass der Agent die Nachricht erhalten hat, und bestätigen, dass die Nachricht über die RCS for Business-Plattform zugestellt wurde. Mit dem folgenden Code wird ein Leseereignis an ein Gerät mit einer Clientbibliothek gesendet.

Node.js

// Reference to RBM API helper
const rbmApiHelper = require('@google/rcsbusinessmessaging');

// Send the device an event to indicate that messageId has been read
rbmApiHelper.sendReadMessage('[phone]', messageId);

Dieser Code ist ein Auszug aus einem RBM-Beispielagenten.

Java

import com.google.rbm.RbmApiHelper;
…

// Create an instance of the RBM API helper
RbmApiHelper rbmApiHelper = new RbmApiHelper();

// Send the device an event to indicate that messageId has been read
rbmApiHelper.sendReadMessage(messageId, "[phone]");

Dieser Code ist ein Auszug aus einem RBM-Beispielagenten.

Python

# Reference to RBM Python client helper and messaging object structure
from rcs_business_messaging import rbm_service

# Send the device an event to indicate that message_id was read
rbm_service.send_read_event('[phone]', message_id)

Dieser Code ist ein Auszug aus einem RBM-Beispielagenten.

C#

using RCSBusinessMessaging;
…

// Create an instance of the RBM API helper
RbmApiHelper rbmApiHelper = new RbmApiHelper(credentialsFileLocation,
                                                 projectId);

// Send the device an event to indicate that messageId has been read
rbmApiHelper.SendReadMessage(messageId, "[phone]");

Dieser Code ist ein Auszug aus einem RBM-Beispielagenten.

Tippereignisse

Schreibereignisse informieren den Nutzer darüber, dass Ihr Kundenservicemitarbeiter eine Nachricht verfasst. Mit dem folgenden Code wird ein Tippereignis an ein Gerät mit einer Clientbibliothek gesendet.

Node.js

// Reference to RBM API helper
const rbmApiHelper = require('@google/rcsbusinessmessaging');

// Send the device an event to indicate that the agent is typing
rbmApiHelper.sendIsTypingMessage('[phone]', function() {
    console.log('Typing event sent!');
});

Dieser Code ist ein Auszug aus einem RBM-Beispielagenten.

Java

import com.google.rbm.RbmApiHelper;
…

// Create an instance of the RBM API helper
RbmApiHelper rbmApiHelper = new RbmApiHelper();

// Send the device an event to indicate that the agent is typing
rbmApiHelper.sendIsTypingMessage("[phone]");

Dieser Code ist ein Auszug aus einem RBM-Beispielagenten.

Python

# Reference to RBM Python client helper and messaging object structure
from rcs_business_messaging import rbm_service

# Send the device an event to indicate that the agent is typing
rbm_service.send_is_typing_event('[phone]')

Dieser Code ist ein Auszug aus einem RBM-Beispielagenten.

C#

using RCSBusinessMessaging;
…

// Create an instance of the RBM API helper
RbmApiHelper rbmApiHelper = new RbmApiHelper(credentialsFileLocation,
                                                 projectId);

// Send the device an event to indicate that the agent is typing
rbmApiHelper.SendIsTypingMessage(messageId, "[phone]");

Dieser Code ist ein Auszug aus einem RBM-Beispielagenten.