以下列出使用 RCS for Business 開發時應瞭解的幾項重要用語。
A
- A2P
- 應用程式對個人。應用程式與使用者之間的互動，由應用程式發起。
- 代理程式
- 由合作夥伴管理的品牌對話式代表。包括使用者互動的任何介面，以及為互動提供支援的任何程式碼或基礎架構。
B
- brand
- 由一或多名代理人代表的機構或團體。
C
- capabilities
- 裝置支援的功能。
- 輪轉介面
- 一系列橫向排列的資訊卡，觀眾可以向左或向右滑動並選取。
- Cloud Pub/Sub
- 全代管的即時訊息服務，可讓您在不同應用程式之間收發訊息。
- 對話
- 雙方在一段時間內傳送的一連串訊息。
D
- 裝置
- 可接收訊息的硬體，不論製造商、供應商或外型規格為何。
- Dialogflow
- Google 的自然語言理解 (NLU) 開發人員工具，可為 Google 助理建構對話式體驗。這項功能會運用機器學習技術瞭解使用者說話的意圖和內容，以便提供最實用的回覆。如要將 Dialogflow 與 RBM 代理程式整合，請參閱「Dialogflow 整合」。
E
- 活動
- 傳達資訊的場合，例如送達回條。
G
- Google RCS 平台說明文件
- Google 可能不時提供及更新 Google RCS 服務的使用說明文件或其他資料。Google RCS 說明文件位於 http://docs.jibemobile.com。
M
- 訊息
- 一方傳送給另一方的獨立內容集 (文字、媒體等)。
- MSISDN
- 行動台國際用戶目錄號碼。用於在國際間識別裝置的號碼。電話號碼。
否
- 自然語言理解
- 進階自然語言處理功能，可「閱讀」郵件內容。 用於實體偵測、主題分類、情緒偵測等。
- 自然語言理解
- 自然語言理解。
P
- P2A
- 人對應用程式。使用者與應用程式的互動，由使用者發起。
- 合作夥伴
- 使用 API 建立、管理或操作一或多個代理程式的個人或群組。可能是匯總工具、客戶服務供應商、品牌、電信業者，或是任何其他類型的機構或個人。
- 持續顯示建議
- 建議會保留在訊息泡泡中，不會在對話繼續進行時消失。
R
- RBM
- RCS 企業訊息的縮寫，現稱為 RCS for Business。
- RCS
- 進階通訊解決方案。
- RCS for Business
- 開發人員平台，可透過 RCS 與使用者通訊。
- 信譽分數
- 根據使用者意見回饋和其他信號 (包括垃圾內容報告) 評估代理的整體表現。
- 複合式資訊卡
- 矩形單元，可包含圖片、影片縮圖、文字，以及建議回覆和建議的動作按鈕。可單獨顯示或以輪轉介面呈現。
- 進階通訊解決方案
- 以標準為基礎的通訊協定，可為電信業者網路提供豐富的訊息功能。
- 記錄層級詳細資料
- 在 RBM 帳單報表中，代理商和使用者 (以 MSISDN 識別) 之間交換的資訊包括日期、時間、資料傳輸、方向、類型 (例如文字訊息、互動式資訊卡、檔案傳輸、垃圾內容回報等)，以及與這類事件相關的帳單工作階段資訊，但不包括訊息內容。
日
- 安全瀏覽
- 這項 Google 服務會識別並警告使用者，指出可能有危險的網站和下載內容。這項功能會持續更新不安全網站清單，包括已知含有惡意軟體、網路釣魚和垃圾軟體的網站。安全瀏覽防護機制不僅適用於網路瀏覽器，也適用於 Gmail 和 Google 搜尋等其他 Google 產品，以及 Google 訊息和 iOS 等平台，協助保護各種應用程式和裝置的使用者。
- 工作階段
- 互動的時限群組，例如在對話中傳送的訊息。
- 工作階段事件
- 單一可計費事件，可擷取品牌與消費者在 24 小時內互動的完整生命週期，並在達到特定互動門檻時觸發。
- 工作階段觸發條件
- 啟動工作階段計費事件所需的特定互動組合 (一連串四則互動式多媒體訊息，包括至少一則行動裝置終止 (MT) 和兩則行動裝置發起 (MO) 回覆)。
- SIP
- 對話啟動協定。
- 建議的動作
- 觸發裝置端動作的建議。
- 建議回覆
- 建議使用預先定義的文字回覆。
- 帳單資訊摘要
- 就 RBM 帳單報表而言，這是指代理程式的帳單工作階段資訊，不含使用者 ID。可能包括工作階段的日期、時間、帳單事件類型 (例如單一訊息或 A2P 對話)、時間長度、大小 (以傳輸的資料量計算) 和深度 (以傳送的訊息量計算)。
T
- 流量限制
- 代理每個月可與每位使用者進行對話的次數，視信譽等級而定。
- 暫時性建議
- 建議會在使用者選取項目，或收到/傳送新訊息時消失。
U
- 通用設定檔
- GSMA 發布並獲得 Google 認可的 RCS 部署通用設定參數和功能，旨在成為 RCS 的單一全球實作方式。