美国结算报告

本页介绍了 RCS for Business 创建的数据文件，这些文件可帮助美国运营商根据美国 RBM 框架进行结算和审核。如需详细了解美国 RBM 框架，您还可以访问 usrbm.org。

结算报告是已发布代理与用户之间可结算事件的汇总报告。“可计费”只是指相应事件符合收费条件。运营商决定是否以及如何收取可结算事件的费用。所有正在积极运营 RCS for Business 的美国运营商都可以访问结算报告。

如需详细了解美国结算分类模型，请参阅美国结算常见问题解答。

文件生成

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文件存储和访问

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文件可用性

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结算报告

结算报告是可结算事件的记录，这些事件是根据代理的结算类别及其发送的消息类型计算得出的。结算报告面向所有正在积极运营 RCS for Business 的运营商提供。

结算报告包含机密信息，但不包含用户个人身份信息 (PII)，例如 MSISDN、经过哈希处理的 MSISDN 或任何用户唯一标识符。

结算类别与可结算事件

了解代理结算类别与可结算事件之间的区别，对于了解代理的结算方式至关重要。

  • 结算类别是您在创建代理时选择的固定分类。它决定了智能体的结算方式：按消息（非对话智能体）或按会话（对话智能体）结算。
  • 可结算事件是指 RCS for Business 代理与用户之间出于结算目的而跟踪的互动（例如 rich_message）。

美国代理机构结算类别

创建智能体时，所有者会根据智能体与用户的互动方式设置其结算类别。结算类别不会限制代理可以发送的消息数量或类型。但它确实决定了代理如何针对消息收费。下表介绍了两个主要结算类别。

结算类别 代理类型 应用场景示例 结算方式
非对话 主要发送单向消息的代理。
  • 动态密码
  • 提醒
  • 促销优惠
 针对向用户递送的每条消息收费。
对话式 无论谁发起对话，都旨在与用户进行来回对话的代理。
  • 寻找合适的产品
  • 预订车票
  • 排查问题
 按每次会话收费：如果满足会话条件，则 24 小时会话窗口内的所有富媒体消息和富消息均按固定费率收费，无论时长或片段数如何。

按每条消息收费：如果不满足会话条件，或者消息不在 24 小时会话窗口内，则富消息或富媒体消息将按每条消息的费率单独收费，具体费率取决于各个运营商的费率表。

对话式智能体与非对话式智能体

智能体结算分为两类：对话式和非对话式。

  • 非对话型代理会针对其向用户发送的每条消息收取费用。

    • 此类别最适合不期望获得频繁回复的智能体。

  • 对话式代理按会话收取固定费率，前提是会话已触发，然后费用将涵盖 24 小时内交换的所有消息，包括触发会话的消息。对于不属于 24 小时会话的消息，对话式代理仍可能会产生费用。

    • 此类别最适合与用户进行多轮对话的代理。

会话结算逻辑

根据美国结算模式，如果在一系列触发消息中，从第一条消息开始的 24 小时内，交换了 4 条富媒体消息（包括至少 2 条 MO 消息和至少 1 条 MT 消息），则会触发会话。达到此阈值后，相应 24 小时窗口内的所有消息都将按单个会话计费。任何未触发会话或超出会话范围的消息都将按照各个运营商的费率表，以标准每条消息费率计费（富媒体或富媒体消息）。

下图展示了对话型代理的 A2P 结算会话示例。

  • MT（移动被叫）是商家发送的消息。
  • MO（移动设备发起）是指用户发起的消息或操作。

美国结算 - 会话

可计费事件

消息传递流程按其来源和方向进行分类。为了描述消息流量的方向，美国运营商通常使用 MT/MO 术语。这些术语对应于整个 RCS 商务文档中使用的 A2P/P2A 术语。下面简要介绍了这些术语的对应关系：

  • A2P（应用到个人）是 MT（移动被叫）：由商家发送的消息。
  • P2A（个人到应用）是 MO（移动主叫）：用户发起的某条消息或某项操作。
活动 说明 非对话式智能体 对话智能体
a2p_rich_message 仅包含文本、建议的回复或特定建议的操作（拨打电话号码、在浏览器中打开网址）的智能体发送的消息。 始终被视为单独的结算事件。

按消息收费，费用取决于消息的段数（1 段等于 160 个 UTF-8 字节）。

 除非成为会话的一部分，否则会被视为单独的可结算事件。
p2a_rich_message 用户发送的消息，仅包含自由格式的文本或通过点按建议的回复输入的文本。 始终被视为单独的结算事件。

按细分受众群按每条消息收费。

 除非成为会话的一部分，否则会被视为单独的可结算事件。
a2p_rich_media_message 包含媒体（图片、视频、音频）、复合信息卡、轮播界面或复杂操作（例如“查看位置”）的代理发送的消息。 始终被视为单独的结算事件。

无论大小或内容如何，均按单个固定费率事件结算。

 除非成为会话的一部分，否则会被视为单独的可结算事件。
p2a_rich_media_message 用户发送的消息，其中包含上传的媒体文件（图片、视频、音频）。 始终被视为单独的结算事件。

按单个固定费率事件结算。

 除非成为会话的一部分，否则会被视为单独的可结算事件。
p2a_suggested_action 用户点按任何不是建议回复的建议操作（例如“查看位置”）。 始终被视为单独的结算事件。

每次点击生成一个可计费事件。

 被视为单独的可计费事件，每次点击都会生成一个可计费事件，除非它成为会话的一部分。
a2p_session 24 小时的互动窗口，从启动会话触发器且第一条消息为 MT 时开始。如需了解详情，请参阅什么是会话及其运作方式。 不适用。会话不适用于非对话式智能体。 触发后，24 小时窗口中的所有消息都只需支付一次会话费用。24 小时会话中的任何可计费事件都将分配给相应会话的可计费事件 ID。
p2a_session 24 小时的互动窗口，从启动会话触发器并发送第一条 MO 消息时开始。如需了解详情，请参阅什么是会话及其运作方式。 不适用。会话不适用于非对话式智能体。 触发后，24 小时窗口中的所有消息都只需支付一次会话费用。24 小时会话中的任何可计费事件都将分配给相应会话的可计费事件 ID。

生成结算报告

只有具有非测试者流量的代理会生成可计费事件。测试电话号码的活动不会显示在结算报告中。

这些报告假设事件在 A2P 消息送达时（而非发送时）可结算。未递送的消息或在递送前取消的消息不会触发可结算的事件。

结算报告格式

结算报告采用 rbm_billable_events_YYYY-MM-DD.csv 的文件名格式。文件名中的日期是文件生成日期。

报告中的每一行都是一条记录，代表一个可结算的事件。 A2P/P2A 会话由多行表示，每行对应一条交换的消息。与会话（共享同一 billing_event_id）关联的每一行都会在 mt_messages 和 mo_messages 列中报告整个 24 小时会话窗口的 MT 和 MO 消息总数。

报告中的每条记录都包含每个可结算事件的以下信息。

字段 格式 说明 示例
billing_event_id 字符串 用于区分可结算事件的生成 ID。

会话中的所有消息都将具有相同的 billing_event_id。

 63ed6dc0454958763224ca43cf09388afe9bce5ad2f2b1d66236190074hd5g5e
type 字符串 活动类型：
  • a2p_rich_message
  • a2p_rich_media_message
  • p2a_rich_message
  • p2a_rich_media_message
  • p2a_suggested_action
    		•  p2a_rich_message
    agent_id 字符串 参与相应活动的代理的唯一标识符。 acme_342h23_agent@rbm.goog
    agent_owner 字符串 创建代理的合作伙伴账号的当前所有者的电子邮件地址。 marketing@xyzaggregator.com
    billing_party 字符串 负责活动账单的当事方。 运营商
    max_duration_single_message 数值 用户在对话发起窗口关闭之前对代理消息做出响应的最长时间（以小时为单位），超过此时间后，该消息将被归类为 single_message 事件。不适用于美国境内针对个人富媒体消息的模式。 24
    max_duration_a2p_conversation 数值 对于会话 Beta 版，此值反映的是从触发序列中的第一条消息开始计算的 24 小时会话窗口。时长以小时为单位。 24
    max_duration_p2a_conversation 数值 对于会话 Beta 版，此值反映的是从触发序列中的第一条消息开始计算的 24 小时会话窗口。 24
    start_time YYYY-mm-ddTHH:00:00Z

    活动开始的 UTC 日期/时间 (ISO 8601)。对于会话，这是触发序列中第一条消息的时间戳。

    A2P

  • 对于非会话事件（例如 a2p_rich_message 和 a2p_rich_media_message），这是消息传递给用户的时间。
  • 对于 a2p_session 事件，这是会话中的第一条消息传递给用户的时间。

    • P2A

  • 对于非会话事件（例如 p2a_rich_message 和 p2a_rich_media_message），这是用户发送消息的时间。
  • 对于 p2a_session 事件，这是用户发送对话中第一条消息的时间。
    		•  2025-05-20T08:00:00Z
    duration 数值 时长仅与会话相关，以分钟为单位。如果相应事件是非会话事件，则值为 0。 45
    mt_messages 数值 相应事件中移动终端 (A2P) 消息的数量。对于会话，共享相同 billing_event_id 的每一行都显示整个会话中的 MT 消息总数。 5
    mo_messages 数值 相应事件中移动设备发起的 (P2A) 消息数量。对于会话，共享相同 billing_event_id 的每一行都显示整个会话中的 MO 消息总数。 3
    size_kilobytes 数值 相应事件中附加到消息的所有文件的大小，四舍五入到最接近的千字节（1kB 等于 1024 字节）。 912
    agent_name 字符串 参与活动的代理的名称。 ACME Brand
    owner_name 字符串 创建代理的合作伙伴账号的当前所有者的姓名。 XYZ Aggregator
    segment_count 数值 针对 a2p_rich_message events 和 p2a_rich_message 事件计算出的分段数（1 个分段等于 160 个 UTF-8 字节）。如果事件不是上述事件之一，则值为 0。 5
    session_type 字符串 会话类型：
  • a2p_session
  • p2a_session
    • 如果相应 activity 不符合会话条件，则为空。    		 a2p_session

    结算报告示例

    您可以下载示例报告：

    典型文件大小

    活跃的 RCS for Business 合作伙伴的每日报告大小取决于他们在运营商网络上产生的活动量。