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El contenido de una respuesta a una pregunta frecuente
| Representación JSON |
{
"faqQuestion": string,
"faqAnswer": string,
"matchConfidenceLevel": enum (MatchConfidenceLevel),
"matchConfidence": number
} |
| Campos |
faqQuestion |
string
La pregunta de Preguntas frecuentes, si la respuesta se extrajo de un documento de Preguntas frecuentes.
|
faqAnswer |
string
Es el texto de una base de conocimiento configurada que responde la pregunta del usuario.
|
matchConfidenceLevel |
enum (MatchConfidenceLevel)
El nivel de confianza en que esta respuesta coincide adecuadamente con la pregunta del usuario.
|
matchConfidence |
number
Es la puntuación de confianza de que esta respuesta es una buena coincidencia para la pregunta del usuario. El rango va de 0.0 (completamente incierto) a 1.0 (completamente cierto).
|
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Última actualización: 2025-07-25 (UTC)
[[["Fácil de comprender","easyToUnderstand","thumb-up"],["Resolvió mi problema","solvedMyProblem","thumb-up"],["Otro","otherUp","thumb-up"]],[["Falta la información que necesito","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["Muy complicado o demasiados pasos","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["Desactualizado","outOfDate","thumb-down"],["Problema de traducción","translationIssue","thumb-down"],["Problema con las muestras o los códigos","samplesCodeIssue","thumb-down"],["Otro","otherDown","thumb-down"]],["Última actualización: 2025-07-25 (UTC)"],[],[]]