संसाधन: एजेंट
बातचीत वाली इकाई जो किसी ब्रैंड के बारे में बताती है.
जेएसओएन के काेड में दिखाना |
---|
{ "name": string, "displayName": string, // Union field |
फ़ील्ड | |
---|---|
name |
एजेंट का यूनीक आइडेंटिफ़ायर. सिर्फ़ पढ़ने के लिए. प्लैटफ़ॉर्म से तय होता है. |
displayName |
ज़रूरी है. वह नाम जो एजेंट लोगों को दिखाता है. ज़्यादा से ज़्यादा 100 वर्ण. एजेंट की पुष्टि होने के बाद, इसमें बदलाव नहीं किया जा सकता. |
यूनियन फ़ील्ड ज़रूरी है. |
|
businessMessagesAgent |
Business Messages के लिए एजेंट की ज़्यादा जानकारी. |
BusinessMessagesAgent
Business Messages के लिए, एजेंट की खास जानकारी.
जेएसओएन के काेड में दिखाना |
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{ "logoUrl": string, "entryPointConfigs": [ { object ( |
फ़ील्ड | |
---|---|
logoUrl |
ज़रूरी नहीं. एजेंट के लोगो का यूआरएल, जो सार्वजनिक तौर पर उपलब्ध हो. ज़्यादा से ज़्यादा 50 केबी. एजेंट की पुष्टि होने के बाद, इसमें बदलाव नहीं किया जा सकता. |
entryPointConfigs[] |
ज़रूरी नहीं. एंट्री पॉइंट कॉन्फ़िगरेशन की सूची. एजेंट की पुष्टि होने के बाद, इसमें बदलाव नहीं किया जा सकता. |
conversationalSettings |
ज़रूरी है. एजेंट के लिए बातचीत की सेटिंग, जिसे स्थान-भाषा के मुताबिक मैप किया गया है. स्थान-भाषा को अच्छी तरह से बनाए गए आईईटीएफ़ BCP 47 भाषा टैग से दिखाया जाता है. एक ऑब्जेक्ट जिसमें |
defaultLocale |
ज़रूरी है. एजेंट की डिफ़ॉल्ट स्थान-भाषा. |
primaryAgentInteraction |
ज़रूरी है. मुख्य एजेंट के इंटरैक्शन की जानकारी. इसका इस्तेमाल तब किया जाता है, जब उपयोगकर्ता बातचीत शुरू करता है. |
additionalAgentInteractions[] |
ज़रूरी नहीं. एजेंट के इंटरैक्शन की अन्य जानकारी. इस एजेंट को एक से ज़्यादा तरह के इंटरैक्शन का इस्तेमाल करने की अनुमति मिलती है. |
customAgentId |
ज़रूरी नहीं. एजेंट के लिए पार्टनर का तय किया गया आइडेंटिफ़ायर. आइडेंटिफ़ायर को एजेंट को भेजे गए सभी मैसेज के साथ भेजा जाता है. |
agentTestUrl |
सिर्फ़ आउटपुट के लिए. एजेंट से बातचीत करने के अनुभव की जांच करने के लिए यूआरएल. प्लैटफ़ॉर्म से तय होता है. |
testUrls[] |
सिर्फ़ आउटपुट के लिए. एजेंट के बातचीत करने के अनुभव की जांच करने के लिए, यूआरएल. प्लैटफ़ॉर्म से तय होता है. |
phone |
ज़रूरी नहीं. एजेंट के लिए दिखाया जाने वाला फ़ोन नंबर. अगर जानकारी नहीं दी जाती है, तो एजेंट Google नॉलेज ग्राफ़ में मौजूद ब्रैंड का फ़ोन नंबर दिखाता है. |
authorizationConfig |
ज़रूरी नहीं. OAuth सपोर्ट के लिए ऑथराइज़ेशन कॉन्फ़िगरेशन. |
nonLocalConfig |
ज़रूरी नहीं. गैर-स्थानीय एंट्री पॉइंट के लिए कॉन्फ़िगरेशन. |
surveyConfig |
ज़रूरी नहीं. कस्टम सर्वे चालू करने के लिए कॉन्फ़िगरेशन. |
BusinessMessagesEntryPointConfig
एजेंट के लिए एंट्री पॉइंट कॉन्फ़िगरेशन.
जेएसओएन के काेड में दिखाना |
---|
{
"allowedEntryPoint": enum ( |
फ़ील्ड | |
---|---|
allowedEntryPoint |
ज़रूरी है. Google, उन प्लैटफ़ॉर्म को दिखाता है जिन पर एजेंट को दिखाने की सुविधा चालू है. |
EntryPoint
Google, उन प्लैटफ़ॉर्म को दिखाता है जिन पर एजेंट को दिखाने की सुविधा चालू है.
Enums | |
---|---|
ENTRY_POINT_UNSPECIFIED |
एंट्री पॉइंट की जानकारी नहीं है. |
LOCATION |
इस एजेंट के लिए जगह की जानकारी की सुविधा चालू करें. |
NON_LOCAL |
गैर-स्थानीय एंट्री पॉइंट के लिए, Business Messages की सुविधा चालू करें. |
SupportedAgentInteraction
किसी एजेंट की ओर से समर्थित इंटरैक्शन.
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---|
{ "interactionType": enum ( |
फ़ील्ड | |
---|---|
interactionType |
ज़रूरी है. एजेंट किस तरह का इंटरैक्शन कर सकता है. |
यूनियन फ़ील्ड representative . कॉन्फ़िगरेशन टाइप के बारे में ज़्यादा जानकारी. ज़रूरी है. representative इनमें से सिर्फ़ एक हो सकता है: |
|
botRepresentative |
बॉट प्रतिनिधि की जानकारी. |
humanRepresentative |
मानव प्रतिनिधि की जानकारी. |
InteractionType
एजेंट के लिए काम करने वाला इंटरैक्शन.
Enums | |
---|---|
INTERACTION_TYPE_UNSPECIFIED |
ऐसा इंटरैक्शन जिसकी जानकारी नहीं है. |
BOT |
बॉट इंटरैक्शन. |
HUMAN |
मानवीय इंटरैक्शन. |
BotRepresentative
बॉट प्रतिनिधि की जानकारी.
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---|
{
"botMessagingAvailability": {
object ( |
फ़ील्ड | |
---|---|
botMessagingAvailability |
ज़रूरी है. बॉट मैसेज सेवा की उपलब्धता. |
MessagingAvailability
हफ़्ते के हर उस दिन के घंटे जब मैसेज सेवा उपलब्ध है. एक साथ कई दिनों के लिए, कारोबार के खुले होने का समय एक साथ रखा जा सकता है. उदाहरण के लिए, * 08:00–16:00 बजे पीडीटी सोमवार से बुधवार * 10:00–14:00 बजे पीडीटी गुरुवार–शुक्रवार * 15:00–18:00 बजे पीडीटी गुरुवार से शुक्रवार * 10:00–14:00 बजे पीडीटी शनिवार–शनिवार
अगर खरीदारी के लिए उपलब्धता में कोई अंतर है, जैसे कि रविवार को कोई खास उपलब्धता नहीं बताई गई है, तो उस दौरान मैसेज सेवा उपलब्ध नहीं होगी.
सुविधा के उपलब्ध होने के समय पर, बॉट का कोई असर नहीं पड़ता. सिर्फ़ बॉट एजेंट हमेशा वेलकम मैसेज दिखाते हैं. वहीं, मैन्युअल और बॉट, दोनों तरह की सेटिंग वाले एजेंट, उपलब्धता तय करते समय सिर्फ़ मानवीय प्रतिनिधियों को ध्यान में रखते हैं.
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---|
{
"hours": [
{
object ( |
फ़ील्ड | |
---|---|
hours[] |
ज़रूरी है. मैसेज सेवा की उपलब्धता के घंटे. |
आवर्स
मैसेज की सुविधा उपलब्ध रहने के घंटों की सीमा.
जेएसओएन के काेड में दिखाना |
---|
{ "startTime": { object ( |
फ़ील्ड | |
---|---|
startTime |
ज़रूरी है. हफ़्ते के दिन की सीमा के अंदर, हर दिन का शुरू होने का समय. |
endTime |
ज़रूरी है. हफ़्ते के दिन की सीमा के अंदर, हर दिन के लिए खत्म होने का समय. |
timeZone |
ज़रूरी है. घंटों के लिए, IANA का टाइम ज़ोन. उदाहरण के लिए, "America/Los_Angeles". |
startDay |
ज़रूरी है. शुरू होने का दिन. |
endDay |
ज़रूरी है. खत्म होने का दिन. इसमें, बताया गया दिन शामिल है. |
TimeOfDay
दिन का कोई समय दिखाता है. तारीख और टाइम ज़ोन या तो अहम नहीं हैं या कहीं और बताए गए हैं. एपीआई लीप सेकंड की अनुमति दे सकता है. मिलते-जुलते टाइप google.type.Date
और google.protobuf.Timestamp
हैं.
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{ "hours": integer, "minutes": integer, "seconds": integer, "nanos": integer } |
फ़ील्ड | |
---|---|
hours |
24 घंटे के फ़ॉर्मैट में दिन के घंटे. यह 0 से 23 के बीच होना चाहिए. कारोबार के बंद होने के समय जैसी स्थितियों के लिए, एपीआई "24:00:00" वैल्यू की अनुमति दे सकता है. |
minutes |
दिन के घंटे के मिनट. संख्या 0 से 59 के बीच होनी चाहिए. |
seconds |
समय के मिनट में. आम तौर पर, यह संख्या 0 से 59 के बीच होनी चाहिए. लीप-सेकंड की अनुमति देने पर, एपीआई वैल्यू 60 की अनुमति दे सकता है. |
nanos |
नैनोसेकंड में सेकंड के अंश. 0 से 9,99,99,999 के बीच होना चाहिए. |
DayOfWeek
हफ़्ते का कोई दिन दिखाता है.
Enums | |
---|---|
DAY_OF_WEEK_UNSPECIFIED |
हफ़्ते का दिन नहीं बताया गया है. |
MONDAY |
सोमवार |
TUESDAY |
मंगलवार |
WEDNESDAY |
बुधवार |
THURSDAY |
गुरुवार |
FRIDAY |
शुक्रवार |
SATURDAY |
शनिवार |
SUNDAY |
रविवार |
HumanRepresentative
मानव प्रतिनिधि के लिए जानकारी.
जेएसओएन के काेड में दिखाना |
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{
"humanMessagingAvailability": {
object ( |
फ़ील्ड | |
---|---|
humanMessagingAvailability |
ज़रूरी है. लोगों को मैसेज भेजने की सुविधा की उपलब्धता. |
AuthorizationConfig
Business Messages पर OAuth के साथ काम करने से जुड़े कॉन्फ़िगरेशन की जानकारी.
जेएसओएन के काेड में दिखाना |
---|
{ "endpointUrl": string } |
फ़ील्ड | |
---|---|
endpointUrl |
वह एंडपॉइंट यूआरएल जहां उपयोगकर्ता लॉग इन करता है. |
NonLocalConfig
गैर-स्थानीय एंट्री पॉइंट चालू करने के लिए कॉन्फ़िगरेशन.
जेएसओएन के काेड में दिखाना |
---|
{ "contactOption": { object ( |
फ़ील्ड | |
---|---|
contactOption |
ज़रूरी है. मैसेज सेवा के बटन के साथ दिखने वाले एजेंट की संपर्क जानकारी. |
enabledDomains[] |
ज़रूरी है. साइटलिंक के एंट्री पॉइंट के लिए चालू किए जाने वाले डोमेन. |
phoneNumber |
ज़रूरी है. एजेंट का फ़ोन नंबर. गैर-स्थानीय एंट्री पॉइंट से शुरू होने वाली बातचीत के लिए, |
callDeflectionPhoneNumbers[] |
ज़रूरी है. कॉल डिफ़्लेक्शन के लिए फ़ोन नंबरों की सूची. |
regionCodes[] |
ज़रूरी है. उन देशों के लिए CLDR क्षेत्र कोड की सूची जहां एजेंट को |
ContactOption
मैसेज सेवा बटन के साथ-साथ, संपर्क की जानकारी भी दिखाई जाती है.
जेएसओएन के काेड में दिखाना |
---|
{
"url": string,
"options": [
enum ( |
फ़ील्ड | |
---|---|
url |
ज़रूरी है. वह यूआरएल जिसके लिए संपर्क के विकल्प उपलब्ध हैं. |
options[] |
ज़रूरी है. दिए गए यूआरएल के लिए उपलब्ध संपर्क विकल्पों की सूची. |
विकल्प
संपर्क करने के विकल्प.
Enums | |
---|---|
OPTION_UNSPECIFIED |
सेट नहीं है |
WEB_CHAT |
वेब चैट का विकल्प. |
PHONE |
फ़ोन का विकल्प. |
EMAIL |
ईमेल का विकल्प. |
FAQS |
अक्सर पूछे जाने वाले सवालों का विकल्प. |
TWITTER |
Twitter का विकल्प. |
WHATSAPP |
WhatsApp का विकल्प. |
SurveyConfig
पसंद के मुताबिक बनाए गए सर्वे के सवालों के लिए कॉन्फ़िगरेशन की जानकारी.
जेएसओएन के काेड में दिखाना |
---|
{
"templateQuestionIds": [
string
],
"customSurveys": {
string: {
object ( |
फ़ील्ड | |
---|---|
templateQuestionIds[] |
सर्वे में शामिल किए गए टेंप्लेट से जुड़े सवालों के आईडी की सूची. |
customSurveys |
एजेंट के लिए, पसंद के मुताबिक सर्वे के सवाल, जो स्थान-भाषा के हिसाब से मैप किए गए हों. स्थान-भाषा को अच्छी तरह से बनाए गए आईईटीएफ़ BCP 47 भाषा टैग से दिखाया जाता है. एक ऑब्जेक्ट जिसमें |
CustomSurveyConfig
एजेंट के लिए कस्टम सर्वे कॉन्फ़िगरेशन.
जेएसओएन के काेड में दिखाना |
---|
{
"customQuestions": [
{
object ( |
फ़ील्ड | |
---|---|
customQuestions[] |
पसंद के मुताबिक सवालों की सूची. |
SurveyQuestion
सर्वे के हर सवाल का पूरा कॉन्टेंट.
जेएसओएन के काेड में दिखाना |
---|
{ "name": string, "questionType": enum ( |
फ़ील्ड | |
---|---|
name |
ज़रूरी है. सवाल का यूनीक आइडेंटिफ़ायर. |
questionType |
सिर्फ़ आउटपुट के लिए. सवाल किस तरह का है. |
questionContent |
ज़रूरी है. सवाल का कॉन्टेंट. पसंद के मुताबिक सवालों के जवाब में, ज़्यादा से ज़्यादा 200 वर्ण हो सकते हैं. |
responseOptions[] |
ज़रूरी है. सवाल के साथ दिखाए गए जवाबों की सूची. ज़्यादा से ज़्यादा 12. |
Type
सर्वे के सवाल का टाइप.
Enums | |
---|---|
TYPE_UNSPECIFIED |
सर्वे के सवाल का टाइप अज्ञात है. |
GOOGLE_STANDARD_QUESTION |
Google मानक सर्वे के सवाल. |
GOOGLE_TEMPLATE_QUESTION |
Google की ओर से दिया गया टेंप्लेट सर्वे का सवाल. |
PARTNER_CUSTOM_QUESTION |
पार्टनर के हिसाब से बनाए गए सर्वे के सवाल. |
SurveyResponse
सर्वे के सवाल के जवाब के लिए कॉन्टेंट.
जेएसओएन के काेड में दिखाना |
---|
{ "content": string, "postbackData": string } |
फ़ील्ड | |
---|---|
content |
ज़रूरी है. सर्वे में दिखने वाला टेक्स्ट और जब उपयोगकर्ता उस पर टैप करता है, तब उसे एजेंट को वापस भेज दिया जाता है. ज़्यादा से ज़्यादा 35 वर्ण. |
postbackData |
वह स्ट्रिंग जो एजेंट को तब मिलती है, जब उपयोगकर्ता सवाल के जवाब पर टैप करता है. |
तरीके |
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किसी ब्रैंड का प्रतिनिधित्व करने के लिए एक नया एजेंट बनाता है. |
|
एजेंट को मिटाता है. |
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एजेंट के बारे में जानकारी पाएं. |
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एजेंट के लॉन्च की जानकारी देता है. |
|
एजेंट की पुष्टि के लिए जानकारी देता है. |
|
किसी ब्रैंड से जुड़े सभी एजेंट की सूची बनाता है. |
|
एजेंट के बारे में जानकारी अपडेट करता है. |
|
एजेंट को लॉन्च करने की प्रोसेस शुरू करता है. |
|
एजेंट के लिए कारोबार की जानकारी की पुष्टि शुरू करता है. |
|
एजेंट के लिए लॉन्च की जानकारी अपडेट करता है. |
|
एजेंट के लिए, पुष्टि की स्थिति को अपडेट करता है. |