หลังจากที่คุณ ยืนยัน สถานที่ และ เปิดใช้ ตัวแทนที่เชื่อมโยง, ก็ถึงเวลาเปิดใช้สถานที่ เมื่อเปิดใช้สถานที่ คุณจะอนุญาตให้ผู้ใช้สนทนากับสถานที่นั้นได้
หากต้องการแก้ไขจุดแรกเข้าของสถานที่ที่อนุญาตหลังจากยืนยันแล้ว ติดต่อเรา (คุณต้องลงชื่อ เข้าใช้ด้วยบัญชี Google ของ Business Messages ก่อน หากต้องการลงทะเบียนบัญชี โปรดดู ลงทะเบียนกับ Business Messages.)
เช็กลิสต์ก่อนเปิดใช้
ก่อนเปิดใช้สถานที่ ให้ใช้เช็กลิสต์ต่อไปนี้เพื่อตรวจหาปัญหาที่อาจเกิดขึ้นระหว่างกระบวนการเปิดใช้
| การกำหนดค่าสถานที่ |
|---|
|
การยืนยันสถานที่
ต้องระบุ การยืนยันว่าสถานที่ดังกล่าวเป็นของแบรนด์ ที่ตัวแทนเป็นตัวแทน ดู ยืนยันตัวแทนและสถานที่. |
|
คำทักทายเฉพาะสถานที่
ไม่บังคับ ข้อความต้อนรับและข้อความเริ่มสนทนาที่ไม่บังคับซึ่งเป็นข้อความเฉพาะของสถานที่ ลบล้างคำทักทายระดับตัวแทน ดู เริ่มการสนทนา |
|
ข้อความออฟไลน์เฉพาะสถานที่
ไม่บังคับ ข้อความที่จะแสดงเมื่อผู้ใช้เริ่มการสนทนานอกเวลาทำการของตัวแทนสำหรับสถานที่นั้นๆ ลบล้างข้อความออฟไลน์ระดับตัวแทน ดู เริ่มการสนทนา |
| ความพร้อมใช้งานของโครงสร้างพื้นฐาน |
|---|
|
การกำหนดเส้นทางข้อความเสร็จสมบูรณ์
ต้องระบุ โครงสร้างพื้นฐานของคุณพร้อมกำหนดเส้นทาง ข้อความเฉพาะสถานที่ไปยังเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าหรือการทำงานอัตโนมัติที่ตอบกลับข้อความดังกล่าวได้ |
| ความพร้อมใช้งานของการสนทนา |
|---|
|
ตัวแทนแบบสดพร้อมให้บริการ
ต้องระบุ ตัวแทนแบบสดพร้อมตอบกลับข้อความของผู้ใช้ทันทีที่เปิดใช้สถานที่ |
|
ระบบอัตโนมัติเสร็จสมบูรณ์และพร้อมใช้งาน
แนะนำ ระบบอัตโนมัติที่คุณพัฒนาหรือผสานรวมเสร็จสมบูรณ์และพร้อมจัดการข้อความของผู้ใช้ทันทีที่เปิดใช้สถานที่ |
จุดแรกเข้าที่รองรับ
สถานที่รองรับ LOCATION จุดแรกเข้า
จุด
คุณต้องระบุจุดแรกเข้า สำหรับแต่ละสถานที่ก่อนที่จะยืนยันหรือเปิดใช้สถานที่
เปิดใช้สถานที่ที่ยืนยันแล้ว
เมื่อเปิดใช้สถานที่ที่ยืนยันแล้ว ผู้ใช้จะเข้าถึงสถานที่ดังกล่าวได้ภายใน 2-3 ชั่วโมง ข้อความจากผู้ใช้ในการสนทนากับสถานที่จะมี placeId ของสถานที่ ดูรับ
ข้อความ
คุณควรพร้อมกำหนดเส้นทางข้อความตาม placeId และตอบกลับข้อความของผู้ใช้ก่อนที่จะเปิดใช้สถานที่
วิธีเปิดใช้สถานที่
- เปิด Business Communications Developer Console แล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google ของ Business Messages
- เลือกตัวแทน
- คลิกเปิดใช้ ในการนำทางด้านซ้าย
- ในส่วนสถานที่ที่ยืนยันแล้ว ให้เลือกสถานที่ที่ต้องการเปิดใช้ แล้วคลิกเปิดใช้
ยกเลิกการเปิดใช้สถานที่
หากต้องการยกเลิกการเปิดใช้สถานที่หรือยกเลิกการเปิดใช้สถานที่ที่ใช้งานอยู่ คุณสามารถทำเครื่องหมายสถานที่ว่ายกเลิกการเปิดใช้แล้ว หากสถานที่อยู่ในสถานะรอการเปิดใช้ การดำเนินการนี้จะยกเลิกการเปิดใช้สถานที่ หากสถานที่เปิดใช้แล้ว การดำเนินการนี้จะนำสถานที่ออกจากจุดแรกเข้าที่กำหนดค่าไว้ทั้งหมด
วิธียกเลิกการเปิดใช้สถานที่
- เปิด Business Communications Developer Console แล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google ของ Business Messages
- เลือกตัวแทน
- คลิกเปิดใช้ ในการนำทางด้านซ้าย
- ในส่วนสถานที่ที่ยืนยันแล้ว ให้เลือกสถานที่ที่ต้องการยกเลิกการเปิดใช้ แล้วคลิกยกเลิกการเปิดใช้
- ป้อน "UNLAUNCH" แล้วคลิกยกเลิกการเปิดใช้
ขั้นตอนถัดไป
เมื่อเปิดใช้สถานที่แล้ว ผู้ใช้จะเริ่มการสนทนาในจุดแรกเข้าที่กำหนดค่าไว้ของสถานที่ได้ ระบุและตรวจสอบ เมตริกที่คุณ ใช้ในการวัดความสำเร็จของตัวแทนและสถานที่ได้