เพิ่มสถานที่ตั้ง

หากแบรนด์ที่ตัวแทนเป็นตัวแทนมีสถานที่ตั้งจริง คุณก็เชื่อมโยงสถานที่ตั้งกับตัวแทนได้ เพื่อให้ผู้ใช้ส่งข้อความสถานที่ตั้งแบบเจาะจงไปยัง Business Messages ได้ Business Messages จะระบุสถานที่ตั้งตามรหัสสถานที่

รหัสตําแหน่งจะช่วยให้คุณระบุได้ว่าผู้ใช้ส่งข้อความมาจากสถานที่ตั้งใดและกําหนดเส้นทางที่ดีที่สุดสําหรับการตอบสนองต่อผู้ใช้

คุณต้องอ้างสิทธิ์การเป็นเจ้าของสถานที่ตั้งจริงผ่าน Business Profile ก่อนจึงจะเชื่อมโยงสถานที่ตั้งกับตัวแทน Business Messages ได้

การจัดการสถานที่หลายแห่ง

หากแบรนด์นั้นอยู่ในเครือธุรกิจ คุณต้องเพิ่มสถานที่ตั้งทั้งหมดของเครือธุรกิจนั้นด้วย คุณมีสิทธิ์เปิดใช้การรับส่งข้อความ ในการยืนยันสถานที่ทั้งหมดในเชน คุณจะต้องทําการยืนยันคําขอเดียวสําหรับสถานที่ 1 แห่ง เมื่อยืนยันสถานที่ตั้งดังกล่าวแล้ว เราจะยืนยันสถานที่ตั้งอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องซึ่งคุณได้เพิ่มไว้โดยอัตโนมัติ

หลังจากยืนยันแล้ว หากเพิ่มสถานที่ คุณจะต้องส่งคําขอการยืนยันสถานที่อีกครั้ง

วิธีดูสถานที่ตั้งที่เชื่อมโยงกับตัวแทน

  1. เปิดคอนโซลของนักพัฒนาซอฟต์แวร์ Business Communications แล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google ของ Business Messages
  2. เลือกตัวแทนของคุณ
  3. คลิกสถานที่ตั้งในการนําทางด้านซ้าย

สร้างสถานที่

ในการเพิ่มสถานที่ตั้งให้กับตัวแทน

  1. เปิดคอนโซลของนักพัฒนาซอฟต์แวร์ Business Communications แล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google ของ Business Messages
  2. เลือกตัวแทนของคุณ
  3. คลิกสถานที่ตั้งในการนําทางด้านซ้าย
  4. คลิกเพิ่ม
  5. ค้นหาสถานที่หรือป้อนรหัสสถานที่ แล้วคลิกเพิ่ม

ทดสอบสถานที่

แต่ละ Agent จะมี URL ทดสอบที่ช่วยให้คุณเห็นว่าการสนทนากับตัวแทนจะปรากฏต่อผู้ใช้อย่างไรและเปิดโอกาสให้คุณยืนยันโครงสร้างพื้นฐานของการรับส่งข้อความ

หากต้องการทดสอบตัวแทน

  1. เปิดคอนโซลของนักพัฒนาซอฟต์แวร์ Business Communications แล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google ของ Business Messages
  2. เลือกตัวแทนของคุณ
  3. คลิกสถานที่ตั้งในการนําทางด้านซ้าย
  4. ค้นหาสถานที่ในรายการ
  5. ในส่วน URL ทดสอบ ให้คลิกปุ่ม Android หรือปุ่ม iOS เพื่อคัดลอก URL ทดสอบไปยังคลิปบอร์ดของอุปกรณ์
  6. หากต้องการเปิด URL ทดสอบของ Agent ให้ใช้ Launcher Agent ของ Business Messages ในอุปกรณ์เคลื่อนที่ การคัดลอกและวางหรือการนําทางไปยัง URL ทดสอบด้วยตนเองไม่ทํางานเนื่องจากมาตรการด้านความปลอดภัยของเบราว์เซอร์

อัปเดตตําแหน่ง

คุณสามารถเพิ่มและลบตําแหน่งของ Agent ได้ด้วยคอนโซลของนักพัฒนาซอฟต์แวร์ Business Communications

หากต้องการเปลี่ยนการรับส่งข้อความ ของสถานที่ การตั้งค่าการสนทนา และการตั้งค่าการปรับให้เข้ากับท้องถิ่น ให้ใช้ Business Communications API เพื่ออัปเดตตําแหน่ง

ลบสถานที่

เมื่อคุณลบตัวแทน Business Messages จะลบข้อมูลตําแหน่งทั้งหมด Business Messages จะไม่ลบข้อความที่ Agent ส่ง ซึ่งเกี่ยวข้องกับสถานที่ที่อยู่ระหว่างการส่งหรือจัดเก็บในอุปกรณ์ของผู้ใช้ ข้อความที่ส่งไปยังผู้ใช้ไม่ใช่ ข้อมูลตําแหน่ง

การลบคําขอล้มเหลวหากคุณพยายามยืนยันตําแหน่งอย่างน้อย 1 ครั้ง หากต้องการลบสถานที่ที่ยืนยันแล้วหรือพยายามยืนยัน โปรดติดต่อเรา (ก่อนอื่น คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google ของ Business Messages หากต้องการลงทะเบียนบัญชี โปรดดูที่ลงทะเบียนกับ Business Messages)

วิธีลบสถานที่

  1. เปิดคอนโซลของนักพัฒนาซอฟต์แวร์ Business Communications แล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google ของ Business Messages
  2. เลือกตัวแทนของคุณ
  3. คลิกสถานที่ตั้งในการนําทางด้านซ้าย
  4. ค้นหาสถานที่ในรายการ
  5. คลิกช่องทําเครื่องหมายของสถานที่ แล้วคลิกลบ
  6. คลิกลบ

ขั้นตอนถัดไป

เมื่อมีตัวแทนพร้อมสถานที่ตั้งแล้ว คุณจะออกแบบขั้นตอนการรับส่งข้อความได้