Ringkasan (Dialogflow)

Agar pengguna dapat berinteraksi dengan Action Anda, pengguna harus memanggilnya. Dalam banyak kasus, pengguna akan mempertimbangkan Action spesifik Anda, sehingga mereka meminta Asisten Google untuk berinteraksi dengannya. Selain itu, selama Anda mendesain Action untuk menyelesaikan tugas tertentu yang bermanfaat, Asisten dapat merekomendasikannya kepada pengguna saat Action tersebut tersedia untuk kueri mereka.

Bagian berikut menjelaskan berbagai jenis pemanggilan dan menjelaskan cara terbaik untuk mendesain Action dengan mempertimbangkan penemuan.

Jenis pemanggilan

Ada dua jenis pemanggilan Action:

  • Invocation eksplisit terjadi saat pengguna memberi tahu Asisten bahwa mereka secara eksplisit ingin menggunakan Action Anda. Anda memiliki kontrol paling besar atas cara pengguna secara eksplisit memanggil Action, tetapi Anda harus memberi tahu pengguna frasa apa yang memulai percakapan dengan Action Anda. Bagian Tanyakan kepada Asisten di listingan direktori Action adalah tempat yang tepat untuk menyampaikan informasi ini kepada pengguna.

    Contoh: "Ok Google, bicara dengan Wayne's Bike."

  • Panggilan Implisit terjadi saat Asisten memilih untuk memanggil Action tanpa pengguna memanggilnya berdasarkan nama. Contoh paling umum dari pemanggilan implisit adalah ketika pengguna memberi tahu Asisten bahwa mereka ingin menyelesaikan tugas tertentu (dengan menyatakan frasa panggilan), dan Asisten memilih untuk memanggil Action Anda untuk tugas tersebut karena dapat memenuhi intent pengguna. Panggilan implisit memungkinkan pengguna mempelajari dan menggunakan Action Anda hanya dengan menjalani hari, tetapi mendesain Action dengan mempertimbangkan praktik terbaik kami meningkatkan peluang yang ditemukan.

    Misalnya: "Ok Google, buat janji temu untuk memperbaiki sepeda saya."

Frasa Pemanggilan

Frasa panggilan menjelaskan fungsi tertentu dari Action Anda. Saat memanggil Action, mereka mungkin menyertakan frasa pemanggilan yang dapat melakukan deep link ke salah satu fungsi khusus Action Anda.

Contoh frasa pemanggilan meliputi:

  • "apa yang harus saya pakai hari ini"
  • "kapan bus berikutnya ke $location"
  • "berapa harga emas saat ini"
  • "ingin bermeditasi"

Pengguna dapat menambahkan frasa pemanggilan ke akhir panggilan eksplisit atau mereka sendiri untuk pemanggilan implisit. Apa pun pilihannya, pastikan untuk mendesain frasa pemanggilan yang berguna dan spesifik untuk tujuan Action Anda. Frasa panggilan yang terlalu umum tidak membantu pengguna dan mengurangi visibilitas dan penemuan Action Anda.

Untuk informasi selengkapnya tentang pemanggilan, penemuan, dan frasa pemanggilan, baca pemanggilan eksplisit dan implisit.

Selain pemanggilan menggunakan Asisten, Anda juga dapat mengaktifkan link Asisten untuk semua Action Anda. Pengguna yang mengklik link ini di web atau browser seluler akan diarahkan ke Asisten Google, tempat mereka akan memulai percakapan dengan Action tertentu tersebut.