ปรับขนาดการออกแบบของคุณ
ดีไซน์แบบหลายโมดัล
โครงสร้างของคําตอบ
คอมโพเนนต์การสนทนา
โดยระบบจะรวมคอมโพเนนต์การสนทนาเข้าด้วยกันเพื่อเขียนเนื้อหาในข้อความแจ้ง เสียงพูด และชิปที่แสดง
องค์ประกอบการสนทนา (ข้อความแจ้งและชิป) ควรออกแบบให้โต้ตอบทุกขั้นตอน
แสดงคําพูด | เนื้อหาที่การดําเนินการของคุณสื่อสารกับผู้ใช้ผ่าน TTS หรือเสียงที่บันทึกไว้ล่วงหน้า |
แสดงข้อความแจ้ง | เนื้อหาที่การดําเนินการเขียนถึงผู้ใช้ผ่านข้อความที่พิมพ์บนหน้าจอ |
ชิป | คําแนะนําให้ผู้ใช้ดําเนินการต่อหรือสลับบทสนทนา |
คอมโพเนนต์ภาพ
คอมโพเนนต์ภาพ รวมถึงการ์ด ภาพหมุน และองค์ประกอบภาพอื่นๆ
องค์ประกอบภาพนี้เหมาะอย่างยิ่งสําหรับการสแกนและเปรียบเทียบตัวเลือก ในกรณีที่คุณกําลังนําเสนอข้อมูลโดยละเอียด แต่ไม่จําเป็นต้องใช้สําหรับทุกกรอบข้อความ
บัตร พื้นฐาน | ใช้การ์ดพื้นฐานเพื่อแสดงรูปภาพและข้อความแก่ผู้ใช้ |
การเรียกดู ภาพหมุน | ภาพหมุนการเรียกดูได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพเพื่ออนุญาตให้ผู้ใช้เลือกรายการใดรายการหนึ่งจากหลายรายการ เมื่อรายการเหล่านั้นเป็นเนื้อหาจากเว็บ |
ภาพหมุน | ระบบจะเพิ่มประสิทธิภาพภาพหมุนเพื่อให้ผู้ใช้สามารถเลือกรายการใดรายการหนึ่ง เมื่อสามารถแยกความแตกต่างของรายการเหล่านั้นได้อย่างง่ายดายจากรูปภาพ |
แสดงรายการ | รายการได้รับการปรับให้เหมาะกับการอนุญาตให้ผู้ใช้เลือกรายการได้หลากหลาย เมื่อรายการเหล่านั้นแตกต่างจากชื่อได้ง่าย |
การตอบสนองของสื่อ | การตอบสนองของสื่อจะใช้เพื่อเล่นและควบคุมการเล่นเนื้อหาเสียง เช่น เพลงหรือสื่ออื่นๆ |
ตาราง | มีการใช้ตารางเพื่อแสดงข้อมูลคงที่แก่ผู้ใช้ในรูปแบบที่สแกนได้ง่าย |
จัดกลุ่มอุปกรณ์ตามคอมโพเนนต์ที่ใช้สําหรับการตอบกลับ
เปลี่ยนจากพูดเป็นหลายโมดัล
ดูตัวอย่าง 2-3 การกระทําจาก Google I/O 18
โดยส่วนใหญ่แล้ว คุณเพียงพูดข้อความแจ้งเดิมซ้ําในอุปกรณ์อย่างเช่น Smart Display ได้ เนื่องจากไม่จําเป็นต้องถ่ายทอดเนื้อหาหลักของการสนทนาดังเดิม
ณ จุดนี้ของการสนทนา ยังไม่มีเนื้อหาที่เหมาะสมในองค์ประกอบภาพ เช่น การ์ดหรือภาพหมุน จึงไม่มีการรวมใดๆ
อย่าลืมเพิ่มชิป อย่างน้อยที่สุด ตัวเลือกเหล่านี้ควรรวมตัวเลือกที่ปรากฏในข้อความแจ้งเพื่อให้ผู้ใช้แตะคําตอบนั้นได้อย่างรวดเร็ว
เนื่องจากไม่มีเนื้อหาใดที่เหมาะสมในองค์ประกอบภาพ จึงไม่มีเนื้อหาที่ย้ายออกจากข้อความแจ้งดังกล่าวได้ ดังนั้นคุณจึงสามารถใช้รูปภาพเดิมซ้ําได้
ข้อความแจ้งที่แสดงควรเป็นเวอร์ชันแบบย่อของข้อความแจ้งซึ่งเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อความสามารถในการสแกน ย้ายตัวเลือกคําตอบไปที่ชิป แต่อย่าลืมใส่คําถามไว้ด้วย
ใช้ชิปเดิมที่คุณเพิ่งสร้างอีกครั้ง
เริ่มด้วยข้อความแจ้งเสียงพูดเดิมจากตัวอย่างกล่องโต้ตอบ
โปรดทราบว่ารายการที่พูดจะจํากัดอยู่เพียง 6 รายการ (จากทั้งหมด 17 รายการ) เพื่อลดการรับรู้ หัวข้อจะถูกสุ่มขึ้นมาเพื่อไม่แสดงความชอบในหัวข้อใดหัวข้อหนึ่ง
ขอย้ําอีกครั้งว่าจะใช้ข้อความแจ้งเดียวกันนี้อีกครั้ง เนื่องจากเราไม่สามารถสรุปได้ว่าผู้ใช้กําลังดูหน้าจออยู่
การรวมรายการภาพของหัวข้อทั้งหมดไว้ช่วยให้ผู้ใช้เรียกดูและเลือกได้ โปรดทราบว่ารายการภาพทั้ง 17 รายการ (มีเลขหน้า) แสดงตามลําดับตัวอักษร ซึ่งสะดวกที่สุดสําหรับผู้ใช้ที่ค้นหาหัวข้อที่ต้องการ
เนื่องจากรายการแจกแจงหัวข้อต่างๆ ที่เลือกได้อยู่แล้ว จึงไม่จําเป็นต้องรวมหัวข้อเหล่านั้นเป็นชิป แต่ให้ใช้ตัวเลือกอื่นแทน เช่น “ไม่ใช่ตัวเลือกเหล่านั้น” เพื่อให้ผู้ใช้ออกจากระบบ
ซึ่งเราจะสมมติว่าผู้ใช้มีสิทธิ์เข้าถึงเสียงและหน้าจอเท่ากัน เนื่องจากรูปแบบภาพเหมาะกับรายการมากขึ้น ให้ใช้ประโยชน์จากจุดแข็งนี้ด้วยการนําผู้ใช้ไปยังหน้าจอเพื่อเลือกหัวข้อ การดําเนินการนี้จะช่วยให้เราตัดข้อความที่พูดให้กลับไปเป็นภาพรวมและคําถามแบบง่ายๆ ได้
ต้องเก็บคําถามไว้ในข้อความแจ้งการแสดงผลเท่านั้น
ใช้ชิปเดิมที่คุณเพิ่งสร้างใหม่
ความสัมพันธ์ระหว่างข้อความแจ้ง
โดยทั่วไป เสียงพูดโปรแกรมจะเพิ่มประสิทธิภาพและเป็นไปตามรูปแบบการสนทนาที่พูด ระบบจะเพิ่มประสิทธิภาพการแสดงข้อความแจ้งและเป็นไปตามรูปแบบการสนทนาที่กําหนดไว้ แม้ว่าจะต่างกันเล็กน้อย แต่ทั้งคู่ควรถ่ายทอดข้อความหลักที่เหมือนกัน
ออกแบบข้อความแจ้งทั้งหูและตา การเริ่มพูดที่ได้ยินได้ง่ายที่สุด คือจินตนาการสิ่งที่คุณพูดในการสนทนาระหว่างคนจริงๆ จากนั้นย่อเพื่อสร้างข้อความแจ้งการแสดงผล
ควรทำ
สิ่งที่ไม่ควรทํา
ควรทำ
สิ่งที่ไม่ควรทํา
ควรทำ
สิ่งที่ไม่ควรทํา
ความสัมพันธ์ระหว่างคอมโพเนนต์
โปรดทราบว่าคอมโพเนนต์ทั้งหมดมีไว้เพื่อตอบสนองเพียงคําตอบเดียว
วิธีเริ่มต้นที่ง่ายที่สุดคือการเขียนข้อความแจ้งเพื่อประสบการณ์การใช้งานแบบไร้หน้าจอ จินตนาการอีกครั้งถึงสิ่งที่คุณจะพูดในการสนทนาระหว่างมนุษย์ จากนั้นลองนึกภาพว่าการสนทนาจะเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรหากผู้เข้าร่วมคนหนึ่งมีหน้าจอสัมผัสอยู่ รายละเอียดใดบ้างที่จะตัดออกจากองค์ประกอบการสนทนา โดยปกติแล้ว การแสดงข้อความแจ้งจะลดลงอย่างมากเนื่องจากผู้ใช้สามารถเข้าใจข้อมูลในภาพได้ง่ายพอๆ กัน จัดกลุ่มข้อมูลโดยที่ผู้ใช้ไม่ต้องกลับไปดูระหว่างข้อความแจ้งการแสดงผลและภาพซ้ําๆ
หยุดแล้ว